En Comercio Exterior se utiliza desde el 2004 el Sistema BankTrade, en esta herramienta se procesan el 100% de las operaciones internacionales brindando estabilidad en su funcionamiento de manera ininterrumpida, satisfaciendo las necesidades del banco y por consiguiente contribuyendo indudablemente con el crecimiento económico y social del país.
A través del Sistema BankTrade se brindan la mayoría de los productos y servicios de Comercio Exterior:
Transferencias Internacionales.
Órdenes de Pago.
Cartas de Crédito Importación y Exportación.
Cobranzas Importación y Exportación.
Garantías.
En el 2019, mediante el sistema BankTrade el Banco llegó a transar alrededor de USD$ 5.269.421.870.15 con 177.230 transacciones, lo cual representa un gran ingreso por la prestación de estos servicios. Se puede decir que Comercio Exterior representa un 5% de los ingresos por servicios del BCR
Recientemente se realizó una contratación para actualizar el sistema a su última versión con el fin de minimizar el riesgo por obsolescencia tecnológica y brindar continuidad al negocio. Como inicio del Proyecto de Actualización del Sistema BankTrade el pasado 30 de setiembre del 2020 se realizó el KickOff del proyecto de forma virtual con la participación del equipo técnico, funcional y PMO del Banco, así como el proveedor BT Systems, LLC, cabe resaltar que los funcionarios que participaron de la sesión se conectaron desde diversos países (España, Colombia, México, Estados Unidos, entre otros).
Parte del éxito de esta sesión fue que la misma se desarrolló de forma dinámica y participativa a través del uso de herramientas tecnológicas tales como Microsoft Teams y AhaSlides.com en donde se clarifico el alcance, la alineación de expectativas, presentación del equipo y sus roles, lecciones aprendidas, entre otros.
Esta sesión de KickOff virtual marca el inicio de una nueva realidad mundial a la que el Banco se está adaptando y mediante la cual procuramos el éxito de los proyectos priorizados por el Comité Ejecutivo.
El Acuerdo de Facilitación al comercio (AFC) es un acuerdo de la OMC(Organización mundial del Comercio), conformado por 33 países y entró en vigor en el 2017, dicho acuerdo está compuesto por 36 medidas de facilitación, para agilizar el movimiento, el levante y el despacho de aduana de las mercancías, incluidas las mercancías en tránsito; también establece medidas para la cooperación efectiva entre las aduanas y otras autoridades competentes en las cuestiones relativas a la facilitación del comercio y el cumplimiento de los procedimientos aduaneros. Contiene asimismo disposiciones para la prestación de asistencia técnica y apoyo para la creación de capacidad en este ámbito, cada país se encuentra evaluando la capacidad de poder cumplir con éstas medidas.
Una de las características es que el acuerdo establece cumplir las medidas sin embargo deja a la libre de cada país el cómo hacerlo. Los países que integran el acuerdo han dado sus respuestas mediante un documento donde establecen las medidas que cumplen y las que no cumplen estableciendo su plan de acción.
Costa Rica cumple con el 90% de las medidas el 10% restante fue notificado mediante documento el 27 de agosto del año 2019 a la OMC con el plan de acción, por lo que para el año 2023 se estaría cumpliendo con el 100% del AFC.
Disposición
Descripción
Fecha definitiva para la aplicación
Artículo 10.1.1
Formalidades y requisitos de documentación
30 de enero de 2023
Artículo 10.2.2
Aceptación de Copias
30 de enero de 2023
El Acuerdo ayudará a mejorar la transparencia, aumentará las posibilidades de participar en las cadenas de valor mundiales y reducirá las posibilidades de corrupción.
Factores de Éxito para que el acuerdo camine de forma fluida:
Políticas de Gobierno Favorables
Sector Privado Robusto
Disponibilidad de Recursos
Voluntad Política
El Comercio Exterior ha crecido significativamente en la última década por lo que ha sido necesario realizar cambios en el mundo en materia internacional, sin embargo a nivel de documentación tiempos y costos no ha sido paralelo el crecimiento, el sector privado se enfrenta a procedimientos ineficientes que a la larga salen muy caros afectando la capacidad de vincular sus empresas a mercados internacionales.
La Oficina Operativa de Comercio Exterior, recibió de parte de la señora Gabriela Almeida de Souza, Vice President, Relationship Officer · Treasury Services LATAM, del Bank Of New York Mellon, el reconocimiento anual denominado “Performance Excellence Award”, for achieving MT 2020, en sus siglas en inglés STP Straight Through Processing; sobre todo destacó la señora Almeida que a pesar de las condiciones atípicas del año pasado, en comparación con otros bancos de Latinoamérica, el Banco de Costa Rica, obtuvo una excelente nota por la calidad en el procesamiento de pagos o TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.
Además los señores Jorge Gomez, Relationship Associate y Luis H. Ramirez, CSO LatAm Client Service; reconocieron al Banco de Costa Rica su esfuerzo por incrementar y fortalecer el envío de pagos por medio de ellos.
Un agradecimiento y felicitación a los compañeros Transferencias Internacionales por su compromiso y calidad.
Entrevista con la Gerencia de Comercio Exterior sobre "La importancia
de contar con tecnología de punta en los sistemas"
A continuación, el señor Cristian Cascante, Gerente de Comercio Exterior responde algunas preguntas sobre la importancia de contar con Tecnología de punta en los sistemas.
1. Qué es SWIFT? Y para qué sirve?
Swift significa Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications, en español significa: “Sociedad para las Telecomunicaciones Financieras Interbancarias Mundiales”.
Sirve para la comunicación a nivel global entre Bancos y es por medio de esa mensajería que se giran las instrucciones de transferencias en todas las monedas y por cualquier suma. Se rige por estrictos estándares para garantizar que los mensajes sean comprendidos sin importar el país ni el idioma de quien lo emite o recibe.
2. ¿Cuál es la importancia de la plataforma Swift para la Gerencia de Comercio Exterior?
Por medio de esta mensajería la Gerencia de Comercio Exterior realiza los trámites de los servicios de Comercio Exterior; Cartas de Crédito, Cobranzas, Garantías y Transferencias Internacionales entrantes y salientes siendo este último el servicio con mayor volumen transaccional.
3. ¿Cuál es el impacto de contar con las últimas actualizaciones de esta plataforma, que pasaría si no se actualiza?
El impacto es muy alto ya que nos garantiza que las transacciones internacionales de nuestros clientes viajen con los estándares de seguridad de clase mundial, de no actualizar existe el riesgo de truncar o imposibilitar las transacciones internacionales, con el inmediato impacto en el servicio al cliente, el daño reputacional, la exposición a delitos financieros y eventuales sanciones económicas.
Se trata de una plataforma con tecnología avanzada, que está en constante mejora y requiere la frecuente actualización de parches de seguridad y actualización de versiones.
4. ¿Cómo es la relación entre Comercio Exterior y TI?
Es una relación estrecha, diaria, altamente colaborativa, multidisciplinaria y cooperativa, en la que intervienen compañeras y compañeros altamente calificados con conocimientos que incluyen desde habilidades tecnológicas muy específicas, hasta conocimiento avanzado en la parte funcional del sistema y, por supuesto mucha experiencia en servicio al cliente.
5. ¿Es rentable para el BCR pertenecer a SWIFT?
Absolutamente rentable, anualmente el uso de esta plataforma permite la generación de más de $8,5 millones. Además, es indispensable para las transacciones de comercio internacional pues esta es por mucho, la principal vía para las transferencias de fondos y negocios de Trade.
Debemos tener presente que el hecho de que la Propuesta de Valor del BCR incluya los servicios de Comercio Exterior, nos genera una ventaja competitiva, pues no todas las instituciones financieras cuentan con estos servicios en su portafolio.
Un estudio de mercado realizado por la firma Ditcher & Neira en abril 2025, reveló que el Banco de Costa Rica es el #1 en servicios de Comercio Exterior y esto se logra con una plataforma óptima y con el nivel de Servicio al Cliente que BCR está alcanzando.
6. Cómo ve el futuro para SWIFT?
Desafiante, en noviembre 2025 viene una revolución radical en la mensajería SWIFT pues se migra definitivamente del formato MT, al formato XML con estándares de ISO 20022. Es tan radical como cuando la telefonía móvil migró de TDMA a GSM, quien no se actualizó, quedó obsoleto. El BCR ya está listo para el nuevo formato de mensajería.
Agradecemos al equipo involucrado en Mejorar la Experiencia de los Clientes
en ésta actualización que se llevó acabó el pasado mes de marzo (ver nota)
La consecución de un proyecto que aporta valor a la organización, es gracias al esfuerzo de un equipo interdisciplinario que aporta sus habilidades y conocimientos para un fin común.
Para la Subgerencia de Banca Corporativa y Empresarial, es un agrado dar el reconocimiento al esfuerzo a quienes se lo merecen.
Hoy presentamos las voces de algunos de los miembros de este equipo:
¿Cuál fue el principal desafío que enfrentaron?
Nuestro principal desafío fue lograr que el pase se alcanzara con la mayor transparencia posible, que el cambio nunca impactara la atención al cliente y se logró; gracias a un equipo muy comprometido, logramos que el impacto fuera mínimo y todo fluyera sin inconvenientes
Mariana Karina Abarca Lopez (TI – Líder Técnica)
¿Describa ese momento cumbre de éxito y satisfacción?
El día que sacamos a producción el sistema y se empezó a generar la dinámica que comprende el servicio COIMSA en el nuevo sistema, en donde todas las aristas poco a poco fueron registrándose en el nuevo sistema. Ver materializado el esfuerzo que se generó a través de la gestación del proyecto fue de mucha satisfacción.
Tener la oportunidad de formar parte del proyecto COIMSA, me ha permitido desarrollar habilidades no solo a nivel profesional, sino también a nivel personal. El equipo COIMSA representa ser parte del cambio, la innovación y mejora de los servicios que ofrece el CFBCR a los ciudadanos hoy día y con visión a futuro. Ver los resultados del trabajo en equipo, brindar servicios de calidad y la satisfacción de los clientes es la mayor recompensa que uno puede tener. Es un orgullo ser parte de este grandioso proyecto.
Este equipo se caracterizó por desarrollar una gran sinergia, unión y trabajo en equipo, que trascendió a nivel de las demás unidades internas relacionadas en el Banco, así como con los equipos de las entidades externas (Migración y Hacienda), generando una propuesta de valor más allá de lo solicitado, tomando la iniciativa de construir y habilitar la posibilidad de crear nuevos servicios y convenios con la implementación de este nuevo sistema.
Colaborador: Alejandro Zúñiga Bolaños (PMO / Director de Proyectos)
Usted ha seguido la trayectoria de este sistema desde que laboró en Bancrédito. ¿Qué significa para usted este cambio?
Una mejora significativa en un servicio critico que se le brinda a todos los costarricenses. Asimismo, la tecnología en la que fue desarrollado el sistema nos brinda la confianza de contar con una plataforma robusta y moderna que permite respaldar futuras necesidades del negocio.
Colaborador: German Alberto Gomez Vargas (BCAC – TI / Arquitecto)
GRACIAS A TODOS LOS QUE COLABORARON CON ESTA IMPLEMENTACIÓN
A pesar de las circunstancias del año pasado, para hacerle frente a las adversidades de la crisis sanitaria, confinamientos en el mundo, que obligó al cierre de mercados importantes para Costa Rica con Estados Unidos, Europa y Centroamérica; así como bloqueos viales de manifestantes que afectaron a nuestros clientes de los sectores exportadores e importadores que se presentaron durante el año 2020; la maquinaria de la Gerencia de Comercio Exterior continuó operando normalmente, gracias a la mística y compromiso de todo el equipo de colaboradores.
Por medio de los productos de Comex, las áreas comerciales logran generar ingresos por servicios por un monto de ¢3.841 millones de colones, que es apenas un decrecimiento de tan sólo un -2% en comparación con el 2019 (¢3.919 millones de colones); lo que representamos para los ingresos totales acumulados por servicios del BCR un 4%.
Las transacciones por BCR Comercial crecieron un 6% con respecto al 2019, siendo que la cifra transada fue por ¢831 825 960,59, un 0.5% más que el 2019.
Aumentamos la cantidad de remesas familiares en 1.874 transacciones con relación al 2019.
En materia de proyectos estratégicos de Comercio Exterior, para el cierre al 31 de diciembre finalizamos al 100% de forma exitosa en las fechas programadas los siguientes proyectos (algunos mandatorios) de gran impacto a nivel internacional, como es el caso de la certificación que emite SWIFT que nos acredita KYC Security Attestation.
Citamos algunos otros:
La instalación del Update 7.3.70
Security Update 2020-08 en los Servidores SWIFT Alliance Access de Producción y Contingencia, junto con la instalación de la Tabla de Sintaxis 2005 y del Estándar Release
Se realizó la instalación exitosa de la versión 7.5 de WebPlatform en los servidores de Producción y Contingencia, para esta nueva versión de WebPlatform el navegador certificado
Implementar herramienta para Universal Payments Confirmations de SWIFT (Cumplir con el proceso de generación del reporte para la confirmación de pagos universal)
Instalación de Security Update de SWIFT Alliance Access 2019-09
Actualización SWIFT Alliance Access 7.4 o 7.5.
Implementamos nuevo software para procesar los pagos de las pensiones de los ciudadanos estadounidenses, a través del servicio del USD Direct Deposit
RETOS PARA 2021
Tenemos la esperanza de una reactivación económica en el presente año 2021, para una recuperación de los factores exportadores e importadores y que por consiguiente repunten las ventas de los productos y servicios por parte de las Áreas Comerciales en sus carteras de clientes, que vengan a revertir la contracción que se presentó; para lo cual los instamos incorporar en sus ofertas integrales de productos y servicios, los medios de pago internacionales que tenemos a disposición.
OFICINA DE COMERCIO EXTERIOR Y COMERCIAL PYME (SBD) DEL BCR
EVENTO AGROTRANSFORMACIÓN
Costa Rica es un país que en el pasado se destacó a nivel mundial por las exportaciones en el sector agrícola de café y banano, hoy en día ha diversificado la oferta exportable de éste sector, ampliándolo a más de 323 productos agrícolas que llegan a 111 mercados internacionales. Además el país se ha desarrollado en la agricultura orgánica, la producción en entornos controlados y la biotecnología aplicada a la agricultura
El evento AGROTRANSFORMACIÓN que se llevó a cabo 26, 27, 28 de noviembre en el Centro de Convenciones, combinó el conocimiento, la experiencia y la innovación del sector, con el objetivo de aumentar la productividad en la oferta exportable con nuevos productos y técnicas mediante ruedas de negocios/inversión y conferencias.
La presencia del BCR en el evento fue satisfactoria para las entidades gubernamentales organizadoras (PROCOMER- MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERÍA) por el apoyo del banco al sector y como equipo de trabajo fue de gran potencial de negocio con clientes que mostraron gran interés en trasladar operaciones de otros bancos al BCR.
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La Gerencia de Sistemática Comercial y Proyectos Corporativos en un esfuerzo en conjunto con la Gerencia de Canales Digitales, TI, PMO, les informa que ya está disponible en el canal de BCR Comercial, la nueva funcionalidad Posición Consolidada o Posición Global.
Esta nueva funcionalidad permite al cliente generar reportes de información financiera de una empresa o grupo comercial previamente definido, mostrando de manera consolidada, los diferentes productos con los que cuente con el BCR en ese momento, tales como:
Cuentas (corrientes y de ahorros).
Certificados de Depósitos a Plazo.
Fondos de Inversión.
Créditos
Tarjetas de Crédito.
Algunas generalidades que se deben saber sobre esta función:
Los saldos de los diferentes productos se mostrarán en la moneda seleccionada por el cliente al momento de solicitar el reporte, las cuales podrán ser: Colones (seleccionado por defecto), Dólares y Euros.
El reporte se puede generar en dos versiones: Consolidado General (seleccionado por defecto) y Detallado.
La información se brindará en diferentes formatos, según el cliente lo requiera: PDF (seleccionado por defecto), Excel y HTML.
Se permite la consulta por rango de fechas, donde el rango máximo es de 31 días.
Se permite la generación de un único reporte del mismo tipo (según los productos seleccionados) a la vez.
Esta funcionalidad se liberó para ser gestionada por los usuarios con perfil de administrador (creados por el banco), quienes a su vez pueden habilitar la opción a los demás usuarios (creados por el cliente o no residentes) en el perfil asignado.
Esperamos que este nuevo servicio a disposición de nuestros clientes, sean de mucha utilidad y les permita generar más y nuevos negocios con el BCR.
El Sr. Álvaro Camacho De La O, Sub Gerente General de Banca Corporativa y Roberto Fiatt Seravalli, representante del Consorcio OBIS Ruta 1 CPC, integrado por las empresas costarricenses CODOCSA, Pedregal y CACISA, firmaron el contrato en Casa Presidencial el martes 11 de Febrero del presente año.
Las primeras cinco obras para la ampliación de la carretera San José - San Ramón arrancarán en abril próximo y se extenderán por 12 meses, luego que se firmara el primer contrato con el que se dará inicio al diseño, construcción y terminación de tres puentes, un paso a desnivel y un conector vial.
En la firma participaron como testigos el Presidente de la República, Carlos Alvarado Quesada; el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata y la Directora del Proyecto del BCR, Hadda Muñoz Sibaja.
Las primeras obras tendrán lugar en los puentes sobre el Río Segundo, Río Alajuela y Río Ciruelas, los cuales serán ampliados a ocho y seis carriles respectivamente; mientras que en el sector conocido como la Firestone el paso a desnivel será ampliado a ocho carriles.
También se incluye la construcción de un nuevo corredor entre la Ruta Uno, a la altura del Conservatorio Castella, y la Ruta 106 en Barreal de Heredia.
La inversión total asciende a 14 mil millones de colones, con recursos provenientes del MOPT-CONAVI, por lo que estas obras no serán cargadas al futuro costo de los peajes de la ruta.
Estas obras fueron contratadas en tan solo tres meses, ya que el cartel se publicó en setiembre de 2019 y la adjudicación en firme ocurrió en diciembre del año pasado.
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El pasado Miércoles 6 de Noviembre, se dio el lanzamiento del Modelo de Sistemática Comercial de Banca Corporativa, bajo la metodología de las cuatro disciplinas de Franklin Covey.
En el "Taller de Formación de Coaches de Ejecución", participaron los gerentes de la Banca Corporativa, los compañeros de Sistemática Comercial y el expositor y experto Roberto Acosta, de la consultora de Franklin Covey.
Durante la sesión, se abarcaron Las 4 Disciplinas de la Ejecución y su aplicación en el Modelo de Sistemática. Además, en horas de la tarde, se realizaron dinámicas de Coach, permitiendo la interacción de los asistentes, y la aplicación de los conocimientos adquiridos.
Objetivo de aprendizaje:
1.Llevar a los ejecutivos y zonas a un mayor nivel de desempeño (mover la curva).
2.Desarrollar ejecutivos que analizan y penetran su cartera de una forma integral.
3.Estandarizar los procesos y forma de trabajo en Banca Corporativa (análisis de la cartera, identificación de oportunidades, preparación y ejecución de vistas, seguimiento).
Contenido del taller:
1.Objetivos del Programa 4 Disciplinas.
2.La MCI y Mediciones de Predicción.
3.Proceso de rendición de cuentas.
4.El contenido de la sesión de trabajo con Gerentes.
Desde su incorporación a la institución el pasado 08 de enero, el señor subgerente general Julio César Trejos Delgado se ha enfocado en desarrollar una serie de sesiones con las personas que integran los diferentes equipos que conforman la Subgerencia General de Banca Corporativa y Empresarial.
Estos espacios permiten reafirmar la estrategia de Plan Horizonte y del trabajo en equipo para mejorar los resultados, por medio del acercamiento con todos los colaboradores que es muy importante para esta Subgerencia
Adicionalmente, y como parte de la misión institucional para potenciar la experiencia de satisfacción al cliente dando un trato personalizado, al realizar visitas presenciales en los lugares de trabajo de las empresas corporativas y empresariales a nivel nacional.
Todas estas alianzas estratégicas, permiten el cumplimiento de la visión del Conglomerado Financiero del Banco de Costa Rica, para ofrecer las mejores experiencias, apoyados en la innovación tecnológica, la excelencia en el trato y un amplio portafolio de productos y servicios, que permitan promover el desarrollo sostenible del país.
La gerencia de Banca corporativa y la Gerencia de Comercio Exterior informa que; el BCR implementará una campaña digital para promover los instrumentos de pago internacionales al importar o exportar.
Para reducir el riesgo y moverse con más confianza en sus negocios alrededor del mundo, los clientes cuentan con los mejores instrumentos de pago, gestionados con el respaldo y la experiencia del Banco de Costa Rica, brindando asesoría para:
Transferencias Internacionales entrantes y salientes
La Incepción Ágil de proyectos son sesiones de trabajo complejas que permiten generar un contexto compartido entre todos los involucrados (internos o externos), con el fin de tener un lenguaje y un entendimiento común a lo largo de la ejecución del objetivo. Además, posibilita tener una guía general de decisiones en consenso que se pueden re-evaluar sólo si es necesario, pero sirven como límites para alertar cuando se toman desvíos de los acuerdos preestablecidos.
Durante 4 días (del 3 al 6 febrero) se llevó acabo el Taller de Inception para la Fase II del Canal Host to Host, con actividades que llevaron a la generación de conversaciones muy valiosas, y la participación conjunta de muchas áreas, para potenciar las futuras funcionalidades del canal de cara a nuestros clientes.
Objetivo principal del Taller:
Analizar nuevas funcionalidades para el Canal Host to Host.
Otros objetivos:
1. Satisfacer las necesidades de los clientes corporativos
3. Mejorar la oferta del canal H to H.
2. Cerrar brechas del canal H to H con el mercado.
Participantes:
Sistemática Comercial Corporativa
COMEX
Canales Digitales
QA
Unidad de Portales Digitales de TI
PMO
Banprocesa
GBM
Dirigido por:
Alejandro Zúñiga B, Director del Proyecto
Materiales:
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El Banco de Costa Rica en su afán de brindar cada vez más, nuevas y mejores tecnologías que permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes, pone a disposición la nueva APP de BCR Comercial, la cual está disponible para teléfonos móviles con sistemas operativos Android y IOS en las respectivas tiendas.
A través de esta aplicación, nuestros clientesempresariales podrán consultar, aprobar y rechazar las transacciones de la empresa de manera simple y segura.
Desde sus teléfonos móviles podrán realizar transacciones como:
Aprobar transferencias entre cuentas propias y para terceros.
Aprobar transferencias entre cuentas BCR y de otros Bancos (SINPE).
Validar monto a debitar de las transferencias a aprobar.
Configurar de manera personalizada, los mecanismos de seguridad para el acceso a la APP.
Visualizar el histórico de aprobaciones del día.
Eliminar una firma, para clientes que cuenten con esquemas de firma conjuntos.
Autorizar y rechazar de manera múltiple y simultánea las transferencias agrupadas, manuales o por archivo según corresponda.
Invitemos a nuestros clientes a bajar la aplicación y simplificar sus operaciones diarias.
Para cualquier consulta comuníquese con nosotros al correo: asistenciaempresarial@bancobcr.com, o bien al teléfono (506) 22 11 11 11 opción 2
En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365
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Dos ganadores se llevan dos increíbles paquetes de premios
Cada pago con el BCR otorga una acción electrónica
Pagos realizados a través de los Canales Digitales del BCR generan doble acción
El Banco de Costa Rica (BCR) está listo para iniciar este lunes 03 de noviembre con el periodo de pago de marchamos 2026. Todos los clientes que cancelen su derecho de circulación nacional con la entidad recibirán acciones electrónicas para participar por dos increíbles paquetes de premios que incluyen:
Toyota Rav4 2026
Un fin de semana para dos personas en Kunken Boutique Hotel, en la península de osa
$500 para disfrutar
¿Quiénes participan en la promoción?
Todas las personas que paguen su marchamo con el BCR recibirán una acción electrónica. Los canales habilitados a partir del lunes serán:
120 oficinas a nivel nacional con al menos una caja exclusiva para pago de marchamo
Quienes paguen a través de la aplicación o la página web, recibirán doble acción, lo que les da más oportunidades de ser los ganadores de uno de los dos premios. La opción de pagar el marchamo a través de los canales digitales del BCR permanece habilitada durante todo el año.
Adicionalmente, quienes cancelen con las tarjetas de crédito del BCR, pueden optar por atractivas condiciones:
Participan en el sorteo
Ganan inmediatamente 500 puntos en su plan de lealtad BCR Plus (aplican condiciones)
Pueden trasladar el pago al Plan BCR 0% a tres, seis o doce meses sin intereses (si realizan el trámite mediante canales digitales)
Otras facilidades
📍Retiro donde el cliente decida: Los clientes que realicen el pago a través de la oficina virtual o el App BCR Móvil podrán elegir si desean recibir los documentos mediante Correos de Costa Rica, con un plazo de entrega máximo de cuatro días posterior al pago y por un módico costo de ¢2 900. Si prefieren retirarlos directamente en una oficina BCR, pueden elegir la que deseen y pasar por su derecho de circulación partir de las 12:00 m.d. del siguiente día hábil a su pago
🏡Pago en el barrio: A través de su red de Puntos Tucán a nivel nacional y en lugares debidamente identificados, las personas pueden pagar el marchamo en su barrio o cerca de su lugar de trabajo. La lista de Tucanes habilitados puede consultarse aquí
🏎Flotillas: Las empresas que gestionen el pago del marchamo de sus flotillas con el BCR recibirán: personalización y emplasticado (25 vehículos en adelante) del derecho de circulación, así como devolución de un porcentaje del monto cancelado
🔐Pagar y asegurar: En todas las oficinas BCR se tendrán colaboradores capacitados para ofrecer tres tipos de seguros autoexpedible a fines al perfil de cada cliente: Seguro para Marchamo Vida, Salud, RC o Asistencia.
Consideraciones importantes:
Una vez que el cliente cancele su marchamo el sistema de acreditación de acciones electrónicas le asignará una de forma automática y no se requerirá ningún trámite adicional
La promoción está vigente desde el 03 de noviembre y hasta el próximo 31 de diciembre
Los clientes pueden pagar el marchamo de cualquier número de placa, esté o no a su nombre
En caso de resultar favorecido el premio se adjudicará al propietario registral del vehículo del cual se pagó el marchamo correspondiente, según conste en el documento de propiedad del vehículo o derecho de circulación
La asignación de acciones es realizada por el BCR automáticamente, por lo que el Banco no solicitará a los clientes, por ningún medio, información confidencial o claves de acceso para matricular acciones de forma telefónica o mediante instalación de programas adicionales.
Banca Corporativa e Institucional | Punto País | Pague su marchamo con el BCR: se sortearán dos Vehículos, hospedajes y dinero para gastos
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BCR hace realidad proyecto de modernización luminaria de la Empresa Servicios Públicos de Heredia (ESPH)
• El costo total de las obras asciende a los ¢1.537 millones
• En total se cambiarán 8362 luminarias
El Banco de Costa Rica otorgó recientemente a la ESPH el primer desembolso que financiará, en un 80%, su proyecto de cambio en la tecnología del alumbrado público en tres zonas de Heredia.
“Nos sentimos muy complacidos de brindar este crédito para que los usuarios de la ESPH cuenten con un moderno y sostenible sistema de iluminación. Este desembolso afianza aún más la relación comercial tan exitosa que nuestra institución tiene con la ESPH, en la que, como socio estratégico, se brinda financiamiento para sus oficinas centrales y hasta para sus plantas hidroeléctricas” describió Alvaro Camacho de la O, subgerente de Banca Corporativa del BCR.
El proyecto tiene como principal tarea mejorar el servicio para los heredianos. La mejora consiste en retirar las luces de alta presión de sodio e instalar equipo Led que ayudará a la distribución optométrica de la luz y a la distribución de los colores.
Esta nueva tecnología es menos propensa a las fallas, tiene elementos que hacen su labor más eficiente y duradera y por ende un mejor manejo de residuos y menor contaminación.
Los usuarios de la ESPH de las comunidades de Heredia, San Rafael y San Isidro tendrán ahora zonas más iluminadas, con mejor percepción de los objetos y con disminución de averías en el alumbrado público gracias al financiamiento otorgado por el BCR.
El Banco de Costa Rica nuevamente se hace presente en el desarrollo del país, financiando iniciativas que van en pro de una mejor calidad de vida del ciudadano, promoviendo eficiencia, modernización, de manera sostenible.
Cabe destacar que el esfuerzo que ha hecho el BCR para financiar las nuevas luminarias de la ESPH, a sido un proyecto a cargo de las compañeras Odisney Elizondo Benavides y Wendy Saborío Víquez, ambas pertenecientes a la Gerencia Regional Corporativa Alajuela-Heredia.
Le invitamos a ver el video:
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El pasado 06 de diciembre, se llevó a cabo la premiación al esfuerzo exportador, una actividad organizada por la Cámara de Exportadores de Costa Rica y que se llevó a cabo en el hotel Real Intercontinental. Dicha actividad consiste en premiar el mérito a los exportadores costarricenses entre las categorías premiadas fueron:
Premio al Exportador del año, Ananas Export Company S.A
Premio Exporta Fácil, Mx Prodecals
Premio Esencial Costa RicaCoopedota R.L.
Premio al producto innovador, Comercializadora y Desarrolladora Vía Lab
Premio a la mujer Exportadora, Lizzy Retana Villalobos de la empresa BIOTECH.
Premio al Exportador Agroindustrial, Alimentos Bermúdez, S.A.
Premio al Exportador Industrial, Griffith Foods, S.A.
Exportador PYME, Aromas y Sabores Técnicos S.A. (ASTEK)
Exportador Emergente, Animagination
El Banco de Costa Rica recibió un reconocimiento por ser aliado a la cámara de exportadores brindando el apoyo a éste importante sector exportador y contó con el honor de hacer entrega del premio a la categoría Industria.
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El pasado martes 05 de noviembre, en coordinación con la Gerencia Responsabilidad Social Corporativa y la Gerencia Sistemática Comercial y Proyectos Corporativos, se llevó a cabo el Taller“Cambio Climático, Riesgos y Oportunidades en el Negocio”, el cual se desarrolló en el Hotel San José Palacio.
Objetivo de aprendizaje:
Comprender la importancia de identificar, medir y gestionar los riesgos asociados al cambio climático en relación con las operaciones de la institución.
Contenido del taller:
Nivelación del concepto de Sostenibilidad
Escenarios Climáticos, contexto en Costa Rica
Vinculación del Cambio Climático con las estrategias de negocio.
El impacto del cambio climático en el análisis de Riesgos y Oportunidades en el negocio.
La Oferta verde como oportunidad de la banca para apoyar a los clientes y proteger la cartera crediticia, con soluciones orientadas a mitigar y prevenir los efectos del cambio climático en los negocios.
Facilitador SAGÔ
Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED)
La Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) es una organización sin fines de lucro que busca la sostenibilidad y competitividad del país, a través de la promoción de modelos de negocios responsables y sostenibles en las empresas. Tuvimos la participación de Ethel Maldonado, Coordinadora de Negocios Responsable y Pablo Rojas Wang, Director Dimensión Ambiental, expertos consultores de la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) y la Ingeniera, Kathia Aguilar Martín, de la Dirección de Cambio Climático (DIGECA), del Ministerio de Ambiente y Energía (MINAE).
Del 22 al 25 de octubre se realizó la entrega de 513 tarjetas de marca compartida, en la empresa FRUVER S.A., entre los resultados más representativos de la actividad se lograron colocar 195 planes de pensiones complementarios, 232 ahorros automáticos y 56 seguros BCR.
El evento se realizó gracias a la gestión comercial de la Gerencia Corporativa Norte Occidente Caribe, la coordinación de Nómina Corporativa con el Centro de Soporte Operativo, la Oficina Comercial Pital, Gerencia de Tarjetas, BCR Pensiones y BCR Seguros.
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Evento de Marca Compartida BCR en Hospital San Rafael Arcángel
Como parte del programa de marca compartida del BCR, el 17 de octubre se realizó la activación de Mastercard en el Hospital San Rafael Arcángel en Liberia, en la que se premió a los colaboradores del hospital por el uso de sus tarjetas.
Entre todos los participantes se rifaron pantallas, ipad, tablet, cenas, artículos promocionales de la marca y combos de comida rápida.
La actividad se realizó gracias a la gestión comercial de la Gerencia Local Corporativa Guanacaste– Puntarenas, la coordinación de Nómina Corporativa y la Gerencia de Tarjetas.
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Seguimos trabajado en sinergias y seguimos creciendo.
A partir del mes de octubre, 1493 colaboradores de Grupo Monge empezaron a recibir su salario por medio del BCR.
Esta gestión fue posible, gracias a la labor de la Gerencia Comercial Corporativa San José Oeste y la coordinación de Nómina Corporativa con el Centro de Soporte Operativo, Gerencia de Tarjetas, Banca de Personas (103 oficinas comerciales), Operadora de Pensiones, BCR Fondos de Inversión y BCR Seguros.
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A partir de hoy el Banco de Costa Rica cuenta con un nuevo Sistema denominado COIMSA, a través del cual se realiza la liquidación de los impuestos de salida del territorio nacional.
Con esta actualización se elimina la obsolescencia del aplicativo anterior y se fortalece la continuidad del negocio.
A partir de ahora los usuarios de este sistema cuentan con una nueva interfaz gráfica, servicios de reportería más eficientes, así como un nuevo proceso de control y liquidación.
COIMSA es estratégico para el BCR, ya que representa un 27% del total de ingresos por servicios generados por Punto País.
Además, a tres años de haber implementado este servicio, se han registrado cerca de 12.6 millones de transacciones, de las cuales el 98.50% se realizaron mediante los canales electrónicos, pues es un servicio que no se brinda en las oficinas comerciales.
Punto País: reflejo de la trayectoria y experiencia del BCR en la prestación de servicios al estado costarricense
“La consolidación del Gobierno Digital como una política a nivel de Estado, constituye un paso en la dirección deseada hacia una mejor inserción del país en la SIC que, entendida en un sentido amplio, comprende desde el desarrollo de redes y tecnologías de la información y la comunicación (TIC) hasta la generación de condiciones que garanticen la mayor inclusión posible de personas”.
Este enunciado, incluido en el Informe Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento 2007 y producido por el Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento (PROSIC) de la Universidad de Costa Rica; retrata el objetivo que se manejó en el 2006 para iniciar el proyecto estatal denominado “Gobierno Digital 2006-2010”.
Este mismo informe menciona más adelante que: “participaron entidades como la Segunda Vicepresidencia de la República, los Ministerios de la Presidencia, de Ciencia y Tecnología y de Planificación Nacional, el Grupo ICE, la Universidad de Costa Rica y la Universidad Nacional Estatal a Distancia, el Banco de Costa Rica y la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, y ONGs como el grupo “Estrategia Siglo XXI” o el Club de Investigación Tecnológica, todas ellas consideradas actores políticos de primer orden en el diseño y desarrollo del proyecto”.
Las descripciones anteriores, son un ejemplo de la relevancia nacional que en sus inicios tuvo la conformación de una estructura de cooperación interinstitucional que facilitara el acceso a la población a ciertos servicios públicos.
También, son la confirmación de que desde sus comienzos, el Banco de Costa Rica (BCR) estuvo presente, aportando su infraestructura, sistemas y calidad profesional para que esa iniciativa se convierta en realidad y que se haya mantenido vigente hasta la actualidad.
En párrafos posteriores y ya avanzado el documento, se dice que: “sin duda un aliado fundamental para el proyecto lo constituye el Banco de Costa Rica, cuyo gerente general señaló que la entidad facilitará 27 sucursales en todo el país para que los ciudadanos gestionen sus documentos de licencia conducir y pasaporte”.
Es decir, desde el principio la entidad puso a disposición sus recursos, considerando el beneficio que esto significaba para el país y en concordancia con su visión del momento: “ser el mejor banco en servicio al cliente y en medios electrónicos, con personal orgulloso de trabajar para el BCR”.
Con el paso de los años, la implementación de nuevas tecnologías, la necesidad de inmediatez, de poder efectuar varios trámites en un solo lugar, de evitar la pre especialidad o gestionar citas virtualmente y sobre todo, debido a la experiencia positiva que resultó encomendar la realización de este tipo de trámites al BCR, permitió que el catálogo de servicios asumidos fuera aumentado de forma paulatina.
A la fecha, el BCR suma alrededor de 12 tipos diferentes de trámites en aporte a las instituciones gubernamentales, facilitando su acceso a la ciudadanía:
Trámites de licencias de conducir, pasaportes, cédulas de residencia (DIMEX) y firma digital
Pago de impuestos de salida, depósitos judiciales y marchamos
Cambio y entrega de lotería, servicio de recaudación y administración de inventarios para las Tiendas Libres del IMAS
Compra de timbres electrónicos, garantías electrónicas y certificaciones del Registro Nacional de la Propiedad
Aquel 2006, cuando se constituyó por primera vez la idea de utilizar “las TIC y en particular Internet como instrumento para lograr un mejor gobierno, lo que implica mejores resultados en las políticas públicas, mejor calidad de servicios y una mayor participación de los ciudadanos”, (Definición de Gobierno Digital del 2006 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, OCDE), permanece en la historia como ese banderazo de salida que permitió la conceptualización y puesta en marcha de un modelo de negocio que hoy es exitoso, rentable y sobre todo beneficioso, para todas las partes, en especial para los ciudadanos.
Precisamente esa es la historia, marcada por la trayectoria y experiencia en el diseño, implementación y administración de soluciones de servicio, financieras y logísticas; lo que el BCR concentra, a partir de agosto del 2021, en sus Punto País.
A través de esta plataforma, la entidad continuará robusteciendo y ampliando su propuesta de valor, para ofrecer cada vez más accesibilidad a la población que requiere de estos servicios.
Lo que inició con el ofrecimiento de 27 oficinas BCR para tramitar licencias de conducir y pasaportes, hoy es una estructura financiera que abarca alrededor del 60% del total de la participación del mercado en gestiones de impresión, reposición y renovación de licencias y permisos de conducir, el 75% en trámites de pasaportes para menores y mayores de edad, mismo porcentaje que se aplica a solicitudes de cédulas de residencia (DIMEX).
Además, en relación con otros servicios como depósitos judiciales, enteros para trámites ante el Registro Nacional, timbres fiscales de todo el Gobierno Central, así como los impuestos de salida del país; el BCR funge como recaudador exclusivo a través de sus plataformas digitales y físicas.
La institución también mantiene y desarrolla convenios de servicio que permiten la simplificación de los trámites y la transparencia de los procesos, contando con casos de éxito tales como el servicio con la Junta de Protección Social para el cambio y entrega de lotería, así como con el Instituto Mixto de Ayuda Social para el servicio de recaudación y administración de inventarios para las Tiendas Libres.
Desde siempre, el BCR ha estado a disposición del estado en los proyectos que beneficien y mejoren la calidad de vida de las personas. Punto País es un ejemplo de ello y esperamos continuar aportando nuestra trayectoria y experiencia, para promover la reactivación económica y el desarrollo de Costa Rica.
BCR CONTINÚA APOYANDO OBRAS RELEVANTES PARA EL PAÍS
El Banco de Costa Rica aprobó recientemente el financiamiento para la construcción de un nuevo edificio de clase mundial denominado E-23, el cual se ubicará en América Free Zone en la provincia de Heredia. Este 01 de octubre se realizó el primer desembolso de este importante proyecto cuya negociación la llevó a cabo la Banca Corporativa Alajuela-Heredia.
La edificación financiada consta de oficinas y parqueos con tres sótanos y cuatro niveles, de aproximadamente 18.800 m², mismo que albergará alrededor de 800 nuevos puestos de trabajo para nuestro país y para la operación global de una importante empresa de clase mundial.
“En el BCR siempre buscamos oportunidades para apoyar al desarrollo económico y social de nuestro país, hoy nuestro compromiso se reafirma con el financiamiento de esta obra que además de generar más empleos, aporta a la reactivación económica, con la cadena de valor que genera la construcción de tan importante obra”, afirmó Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa.
El edificio se encuentra en proceso de recibir la certificación LEED_V4_CORE AND SHELL, misma que ya ostentan los edificios E-21 y E-22, ambos igualmente financiados por el Banco de Costa Rica.
Características del edificio.
Su diseño y construcción verde enfatiza la salud humana; en armonía en el progreso integrativo, localización y transporte, sitios sostenibles, eficiencia del agua, energía y atmosfera, materiales y recursos y ambiente interno entre otros.
El Banco de Costa Rica por medio de su Banca Corporativa nuevamente se hace presente en el desarrollo del país, financiando iniciativas que van en pro de una mejor calidad de vida del ciudadano, promoviendo empleo, reactivación económica, eficiencia y modernización, de manera sostenible.
MOPT y BCR firman acuerdo para ampliar servicios de impresión de licencias de conducir, mediante la atención exclusiva en el Banco
Acuerdo consiste en una ampliación del convenio de Colaboración Interinstitucional, vigente entre ambas Instituciones
Cambio se daría de forma paulatina y se concretaría en un periodo máximo de 6 meses
En ese periodo, el BCR asume el compromiso de habilitar, al menos, 65 plataformas que brinden el servicio en todo el país
San José 27 de agosto, 2020. Con el fin de brindar un servicio aún más cercano a las personas usuarias, el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata, el Viceministro de Transportes y Seguridad Vial, Eduardo Brenes Mata y el Subgerente de Banca Corporativa del Banco de Costa Rica, Álvaro Camacho De la O; firmaron una adenda al contrato establecido entre ambas entidades para que el Banco asuma, de manera exclusiva, los servicios relacionados con la impresión de licencias de conducir, lo anterior como parte del convenio de colaboración Interinstitucional vigente entre ambas instituciones públicas.
Este cambio se implementará de manera paulatina en un periodo de 6 meses, abarcando gradualmente las distintas zonas geográficas del país, hasta completar la activación de todas las plataformas necesarias para brindar un servicio óptimo que a su vez permita deshabilitar estos trámites en las sedes de Educación Vial.
“Hemos firmado hoy un acuerdo con el que todos ganamos, gana la persona usuaria al obtener un servicio más cercano, con mayor cobertura geográfica y horaria, gana la Administración con la simplificación de trámites, eliminando la duplicidad de un servicio público” comentó el titular del MOPT.
Por su parte el Subgerente del BCR explicó que “estas iniciativas, buscan mejorar de manera importante la calidad de los servicios Públicos, Tenemos más de 10 años de experiencia brindando este servicio con excelentes resultados, contamos con el conocimiento técnico y los recursos necesarios para continuar apoyando a nuestro socio estratégico: el MOPT”
Continuó “proyectos de esta naturaleza refuerzan la convicción del Banco por continuar creando valor para la ciudadanía, mediante la optimización en el uso de los recursos públicos y logrando una mayor cercanía con los ciudadanos a través de un apoyo decidido y concreto en los servicios que brindamos a nuestro propietario, el Estado Costarricense”.
El compromiso adquirido por el BCR establece una cobertura inicial de al menos 65 plataformas, que garanticen un apropiado servicio en todo el territorio nacional. En estos puntos se brindarán los servicios de impresión de licencias como: renovación, licencia por primera vez, duplicados y permisos temporales de manejo. Asimismo, se incluye la posibilidad de ajustar los puntos en donde se atiendan estos trámites, según lo requiera la demanda del servicio.
En referencia a los beneficios del cambio don Álvaro Camacho De la O hizo referencia también a la situación que enfrenta el país “ante la nueva normalidad a la que nos ha llevado la pandemia por COVID-19, la ampliación de los servicios que brindará el BCR le permitirá al usuario, estar sujeto a menores distancias de desplazamiento. Además, la mayor cobertura para brindar el servicio de emisión de licencias por parte de las 65 plataformas del BCR en todo el territorio nacional, beneficiará a los ciudadanos con un mayor orden, confort e higiene para su seguridad personal y minimiza el riesgo de contagio de coronavirus, con respeto absoluto de los protocolos aprobados por el Ministerio de Salud”
Respecto a los costos, se explicó que cualquier trámite tendrá un valor general de ¢7.000, excepto la renovación que no goce del descuento de Ley, esta se mantendrá en el precio actual de ¢10.000.
Asimismo, se continuará trabajando con reserva del espacio para lo cual el Banco ofrece sin costo adicional para el cliente, un robusto y ágil sistema para la elección de citas, sea por centro de llamadas al 800-BCRCITA (800-227-2482) o bien de manera virtual mediante el sitio bcrcita.bancobcr.com/citas.
Es importante aclarar que los servicios relacionados con extranjeros dentro de los se encuentra la homologación de licencias, continuarán brindándose mediante Educación Vial del MOPT, a través de citas que se pueden obtener en https://servicios.educacionvial.go.cr/Formularios/SolicitarCitaTramite.
Se les comunica que fue implementada esta nueva funcionalidad en BCR Comercial, según se detalla a continuación:
1. Si la cantidad de movimientos que se generan producto de una consulta de movimientos de cuenta, es igual o inferior al parámetro “600 datos”, debe mostrarse de inmediato la información, como se muestra actualmente.
2. Si la cantidad de movimientos que se generen producto de una consulta de movimientos de cuenta, es superior al parámetro de “600 datos”. El sistema mostrara el siguiente mensaje:
“Se inició el proceso de generación, ver detalle en la sección Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes”.
Si el usuario selecciona tipo de salida en Pantalla este se generara un archivo en formato PDF.
Si el usuario selecciona el tipo de salida de formato de archivo: Conciliación, Interbancario, Teleban, Excel, Texto y HTML, estos se generaran los archivos en el sección de Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes.
Si el usuario solicita generar un movimiento de cuenta que ya había solicitado anteriormente el sistema le indicará:
“Ya existe una solicitud de movimiento de cuenta con los filtros seleccionados, ver detalle en la sección Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes.
3. Se pueden hacer consultas por Período en: Movimientos del día, Período Actual, Período Anterior, Período Tras anterior y por Rango de fechas (máximo 12 meses de descarga). Se mantiene el historial de 5 años.
Debe tomarse en cuenta que si el usuario no tiene activa la funcionalidad de Consulta de Solicitudes, el Usuario Administrador deberá agregarlo a su perfil de la siguiente forma:
Ir a la Opción:
Archivos
Solicitudes de Descarga
Consulta de Solicitudes
Detalle de Solicitudes
Cualquier consulta al respecto, por favor consultar a Asistencia Empresarial o Cash Management.
CONELECTRICAS R.L. recibe Charla de Educación Financiera
Los colaboradores de CONELECTRICAS R.L. recibieron capacitación en educación financiera; el evento se realizó el pasado 30 de octubre del 2019, en sus instalaciones ubicadas en Bajo Rodríguez, San Ramón.
La charla se desarrolló dentro del marco del Modelo de Atención de Nómina Corporativa y con la coordinación de Gerencia Local Comercial Puntarenas-Norte-Occidente y la Gerencia Regional Corporativa Norte-Occidente-Caribe.
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El pasado 30 de octubre se realizó la Feria Hotelera Colono 2019 en la Fortuna de San Carlos, en la que se impartió a los empresarios turísticos una charla sobre la situación económica del país, visión del sector turismo y expectativas de tasas de interés; la misma fue presentada por don Gabriel Alpizar, Gerente de Tesorería del BCR.
El evento se realizó gracias a la gestión y coordinación de la Gerencia Comercial Corporativa Caribe y la participación de Nómina Corporativa, Gerencia de Tesorería, la Gerencia Regional Corporativa Norte-Occidente-Caribe y BCR Seguros.
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BCR Capacita Colaboradores de Tica Bus en Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar
Funcionarios BCR expertos en Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar brindan capacitación a trabajadores de la empresa Tica Bus en sus instalaciones ubicadas en Paseo Colón, este evento se desarrolló en el marco del Modelo de Atención de Nómina Corporativa.
La actividad fue realizada gracias a la gestión de la Gerencia Comercial Corporativa San José Oeste, la coordinación de Nómina Corporativa y la presentación del taller por parte de la Oficina de Bienestar y Salud Ocupacional.
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Los colaboradores de Gutis S.A. recibieron capacitación en educación financiera y productos BCR; el evento se realizó el pasado 15 de octubre del 2019, en sus instalaciones ubicadas en Pavas.
La actividad se realizó con la coordinación Nómina Corporativa y la Gerencia Comercial Corporativa San José Oeste y se contó con la participación de la Gerencia Comercial Pavas.
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BCR EXIM se convirtió en una necesidad, su función es dar sinergia, apoyo y asesoramiento al área comercial, en materia de medios de pago del comercio internacional para así atraer nuevos y más clientes export/import del territorio nacional.
En BCR EXIM trasciende el contacto, la visión y el sentir de la esencia de cada empresa; el poder identificar las necesidades y fortalezas de cada una de ellas, nos permite que nuestra principal intención sea el ofrecimiento de un paquete integral de servicios financieros para el aprovechamiento y desarrollo potencial de cualquier empresa para su internacionalización.
La asesoría y el acompañamiento de BCR EXIM permiten facilitar el conocimiento y aprendizaje en el uso de los distintos medios de pago a nivel internacional tales como: cobranzas, cartas de crédito, transferencias internacionales, garantías StandBy, seguros de carga y BCR Logística.
BCR EXIM brinda apoyo a todos los clientes interesados, esto les proporciona más seguridad y confianza en cada una de sus transacciones internacionales realizadas con el BCR.
Una PYME dedicada a la fabricación de colados alimenticios, con una fuerte estructura de producción que genera un alto encadenamiento de producción y empleo en la zona de Cartago.
Es una cooperativa dedicada a la siembra y exportación de café, característico por su calidad y certificación “Blue Zone” a nivel mundial.
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A partir del 01 de octubre el Banco de Costa Rica aumenta su cobertura de atención en esta zona tan importante del país, mediante Convenio con la Dirección General de Migración y las empresas de la zona se atenderá una población de trabajadores con permiso temporal para realizar sus actividades en el país. Adicional se pondrá en disposición todos los servicios al público en general como lo son los Pasaportes mayores y menores de edad, Cédulas de Residencia y Licencias de Conducir, la obtención de citas se podrá solicitar mediante la línea gratuita 800-BCRCITA o nuestro sitio web http://bcrcita.bancobcr.com:234/citas
Esta alianza logrará incrementar los ingresos del BCR y a su vez fortalecer las relaciones comerciales en la zona.
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Seguimos sobrepasando las expectativas de nuestros clientes llegando
a cada rincón de nuestro país con el servicio de
impresión de licencias de conducir
Desde el 30 de septiembre y hasta el 8 de octubre, 185 personas del cantón de Jiménez de Puerto Jiménez, cuentan con su licencia de conducir por primera vez.
Nuestro Punto País ubicado en la oficina de Golfito fue la encargada de llevar a cabo dicha gestión, organizando su operativa para combinar la atención de estos usuarios a quienes se les atendió de manera exclusiva junto con aquellos que ya tenían su cita para realizar otros trámites relacionados como pasaportes y Dimex, manteniendo la puntualidad y el servicio al cliente de excelencia.
“Tener su licencia de conducir representa un gran logro personal para cada uno de estos nuevos conductores y a su vez demuestra nuestro compromiso de impactar positivamente a toda la población de Costa Rica, promoviendo la inclusión y la democratización de los servicios públicos”, afirma @Alejandro Zuniga Bolanos, Supervisor de Punto País.
Esta dinámica se llevó a cabo en sinergia con la Dirección General de Educación Vial del Ministerio de Obras Públicas y Transportes, quienes realizaron las pruebas prácticas de manejo en la última semana de septiembre.
Continuar democratizando los servicios para toda la población, facilitando espacios de atención para que la ciudadanía cuente con sus documentos de identificación vigentes, son compromisos claros que nuestro Banco de Costa Rica honra constantemente.
Agradecemos de manera muy especial a todo el personal de la oficina BCR Golfito por su disposición para llevar a cabo esta tarea obteniendo excelentes resultados en pro de nuestro país.
En el BCR contamos con un modelo de negocio IMPULSO SOSTENIBLE cuya propuesta de valor tiene como convicción, impulsar a nuestro mundo, nuestra sociedad y nuestro país.
Sus alcances impactan positivamente a personas y empresas, apoyando el desarrollo de proyectos con enfoque sostenible.
Nuestro propósito es impulsar iniciativas que potencien las energías limpias y la eficiencia energética, la construcción sostenible, electromovilidad, adaptación y mitigación al cambio climático.
Todo lo anterior de la mano con socios estratégicos que al igual que nosotros, tengan como uno de sus pilares impulsar el desarrollo sostenible de Costa Rica.
Video: Evelyn Aguilar, Gerente de Negocios de Banca Corporativa
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Video: Estrategia de negocios
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Evento Taller: Moneda Dubitable para la empresa Bahía Langosta Tamarindo
El Banco de Costa Rica el pasado 10 de mayo del presente año, brindó una charla de forma presencial, a los colaboradores de la empresa Bahía Langosta Tamarindo, donde se contó con gran participación.
El tema abarcado fue "Moneda Dubitable”, el cual fue desarrollado por los compañeros Alejandro Medina Altamirano y Yessenia Guzmán Peñaranda, de la Gerencia de Área de Administración de Efectivo.
El evento se realizó respetado todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.
El evento se realizó gracias a la coordinación de las compañeras Nancy Noguera Salazar y Mélida Salazar García de la Gerencia Regional Corporativa Región Chorotega.
Con el fin de apoyar la eficiencia operativa de nuestra Institución y de acuerdo con los horarios de atención de oficinas vigentes, desde el pasado 01 de marzo del presente año, el horario del sistema Banktrade es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
Para brindarles una mejor guía y atención, les compartimos el detalle de los colaboradores que se encuentran a su disposición en caso de consultas:
Proyecto Actualización del Sistema BankTrade de Comercio Exterior
¿Qué es Banktrade?
Es el (back office) sistema central del Comercio Exterior, por medio del cual se procesan todas las transacciones internacionales (Transferencias enviadas, Órdenes de pago, Garantías Internacionales, Cobranzas y Cartas de Crédito)
Para este 21/07/2021 tendremos en producción su última versión, en una nueva infraestructura, con los siguientes beneficios:
Dar continuidad a los productos de medios de pago internacionales a los clientes exportadores/importadores
Mantener ingresos por servicios
Mitigar riesgos por obsolescencia del aplicativo
Disminuir incidentes en Banktrade
Comercio Exterior es la llave de llave de ingreso a más negocios para el BCR, más allá de las comisiones que generan los medios de pago internacionales, genera captaciones, liquidación de divisas, inversiones, etc.
Por medio de SAGO estaremos realizando capacitaciones virtuales dirigidas a los compañeros de las Oficinas Comerciales que utilizan esta herramienta para realizar TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.
Muy pronto estaremos brindándoles mayor información.
En el 2020 la Banca Corporativa ha continuado generando negocios y promoviendo acercamientos con los clientes, que son un motor económico en nuestro país, lo que nos ha permitido seguir proyectándonos como una entidad líder, segura, sólida y solvente, con grandes profesionales y una amplia oferta de productos y servicios.
El Banco de Costa Rica No se Detiene y continúa trabajando diariamente para ofrecer servicios y productos de calidad mediante un acompañamiento integral a nuestros clientes.
Clic para ver la presentación
En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365
La Gerencia de Sistemática Comercial Corporativa, en un esfuerzo conjunto con la Oficina de Canales Digitales y TI, le comunica a toda la comunidad BCR, que se ha desarrollado una nueva versión del App BCR Comercial, tanto para los sistemas operativos Android como IOS y la cual ya se encuentra disponible en las tiendas App Store, Google Play y Huawei Gallery.
Esta nueva versión atenderá una serie de mejoras que se detallan a continuación:
Funcionales:
Un buscador más eficiente.
Ajuste al cursor para navegación más correcta.
Mensaje de sesión expirada.
Ajustes a otros mensajes informativos o de alerta en el App.
Creación de la activación e inactivación de la Relación Cliente – Usuario.
Inclusión de la hora de ejecución de las transferencias.
Actualización en la pantalla y mensaje de Logon
Mejora en la configuración del Finger Print o Touch ID para que se despliegue una única vez, en caso de que el usuario haya rechazado dicha configuración.
En caso de que el usuario ya tenga empresa “Favoritas”, al ingresar se le mostrarán de primero.
El cliente deberá actualizar la versión en la tienda respectiva para visualizar los ajustes indicados.
Les instamos a promocionar la aplicación para aquellos clientes que no cuenten con la misma.
Estamos seguros que con esta nueva versión nuestros clientes puedan simplificar y agilizar sus operaciones diarias.
El Banco de Costa Rica el pasado 06 de agosto, impartió una charla virtual al cliente corporativo COOCIQUE R.L., en la que se contó con la participación del señor Gerente General, Daniel Mora Mora y representantes de los cuerpos directivos y gerenciales de la Cooperativa.
El tema a desarrollar fue “Perspectivas Económicas 2020” y estuvo a cargo del señor Gabriel Alpizar Chávez, de la Gerencia de Área de Tesorería del BCR.
El evento fue todo un éxito; la participación de los asistentes estuvo muy dinámica y se mostraron muy agradecidos por el acompañamiento del Banco.
La charla se realizó gracias a la coordinación del compañero Carlos Cordero Torres, de la Gerencia Regional Corporativa Norte – Occidente- Caribe, Gerencia Área de Tesorería, Unidad de Comunicación Institucional y el apoyo de la Unidad de Nómina Corporativa.
Quienes no tengan cuenta con el BCR también pueden utilizarlo
A partir del próximo 06 de agostoel Banco de Costa Rica (BCR) y la Dirección General de Tributación (DGT) del Ministerio de Hacienda, pondrán a disposición de los usuarios un nuevo canal digital para realizar el pago del impuesto de salida terrestre.
Este nuevo servicio estará disponible en la oficina virtual www.bancobcr.com para todo público, sea o no cliente del BCR; es ágil, rápido y se puede acceder desde una tableta, celular o computadora.
Para utilizarlo, la persona solo debe contar con una tarjeta de crédito o débito de cualquier emisor. Se admiten tarjetas Visa o Mastercard nacionales e internacionales. Como es usual en este tipo de servicio, por seguridad, al ingresar el sistema solicitará algunos datos personales entre ellos el número de pasaporte. Nunca se pedirá información confidencial ni claves de acceso a cuentas bancarias.
Finalizado el trámite, el sistema generará un comprobante de manera automática que será enviado al correo electrónico que el usuario indique o a su dispositivo como archivo PDF. En el puesto fronterizo no será necesario aportar el comprobante ya que la Dirección General de Migración lo registra automáticamente.
“Ofrecer a las personas esta opción digital para cancelar el impuesto de salida terrestre, trae consigo una serie de beneficios, dentro de los cuales destacan el no tener que trasladarse a un punto de recaudación ya que se podrá pagar en cualquier momento antes de presentarse al punto fronterizo autorizado, evita tener que portar efectivo al desplazarse a la frontera y brinda agilidad al realizar los trámites de salida del país, entre otros”, afirmó William Venegas Díaz, Gerente Local Servicios Digitales del BCR.
El impuesto de salida terrestre es un tributo único y definitivo que se aplica por concepto del derecho de salida del territorio costarricense, no vence hasta que se registre la salida y posterior ingreso al país. Su valor es de US$8.00, de ellos US$5.00 corresponden propiamente al impuesto y US$2.00 a un canon de escaneo fitosanitario y US$1.00 por servicio de control de SENASA.
“Con este nuevo servicio virtual, que no representa ningún costo adicional para el usuario, damos un paso más en los esfuerzos conjuntos entre instituciones para digitalizar los servicios, agilizar los trámites, ampliar las opciones de pago y facilitar el cumplimiento tributario”, aseguró Carlos Vargas, director general de Tributación.
Este nuevo canal de recaudación digital, estará disponible las 24 horas del día los siete días a la semana y cuenta con altos estándares tecnológicos.
También puede verificar esta información en el siguiente link: Impuestos de Salida
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El Banco de Costa Rica los días 03 y 04 de junio, realizó la entrega de 435 tarjetas a los colaboradores de la empresa DIPO, en 7 stands simultáneos a nivel nacional. Los eventos de entrega de tarjetas se desarrollaron desde las 5:00 a.m. y se hicieron respetando los Lineamientos para Implementación de Stand BCR, avalado por la Unidad de Salud Ocupacional.
La coordinación de esta planilla fue posible gracias la gestión comercial de las ejecutivas Yessenia Rodríguez y Paola Paniagua de la Gerencia Comercial Corporativa Oeste y la participación de las oficinas BCR San Antonio de Belén, BCR Ciudad Nelly, BCR Pérez Zeledón, BCR Ciudad Quesada, BCR Liberia, BCR Nicoya, BCR Guápiles Siquirres y el apoyo de Nómina Corporativa.
En el BCR seguimos trabajando por nuestros clientes, nuestros equipos no se detienen, por tal razón y con gusto nos complace hacer del conocimiento del Conglomerado Financiero BCR y nuestros clientes en general, la apertura de 4 nuevos puntos para poder realizar la gestión de renovación y solicitud de licencia por primera vez, entre otros.
Estas son las nuevas oficinas que brindan el servicio:
Con mucho entusiasmo, la GERENCIA DE COMERCIO EXTERIOR, se complace comunicarles que en conjunto con la Gerencia de Tecnología y Captaciones, hemos implementado exitosamente un nuevo software para procesar los pagos de las pensiones de los ciudadanos estadounidenses que reciben las mismas desde los Estados Unidos de América, a través del servicio del US Direct Deposit; estos pagos se estarán tramitando de una manera más ágil y de forma automática.
Además de esta mejora, otro nuevo beneficio que ponemos a disposición es el que ya pueden recibir sus pensiones directamente en Cuentas de Ahorro, adicionándole a las ya utilizadas Cuentas Corrientes, por lo que podrán contar con la opción de elegir dos tipos de cuentas; de ésta manera, los cuentahabientes cuentan con los siguientes beneficios:
Optar por dos tipo de cuenta.
Disponible en todas las oficinas.
Fondos disponibles inmediatos en tiempo real cuando llega el archivo electrónico.
Recibir en su estado de cuenta el detalle de su depósito correspondiente.
Amplias opciones de retiro en todo el territorio nacional, entre sucursales bancarias, cajeros
automáticos y puntos Tucán.
Servicio personalizado de nuestros colaboradores expertos para agilizar los trámites de
formularios.
Trámites directos con la Embajada de los Estados Unidos de América.
Para más consultas por favor comuníquese con nuestros expertos:
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COMEX_Catálogo de Productos.pdf
BC_El BCR NO SE DETIENE PDF
