Banca Corporativa e Institucional

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Mensaje de Bienvenida a nuestro Subgerente de Banca Corporativa

y Empresarial: Señor Julio César Trejos

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Entrevista con la Gerencia de Comercio Exterior  sobre "La importancia

de contar con tecnología de punta en los sistemas"

A continuación, el señor Cristian Cascante, Gerente de Comercio Exterior responde algunas preguntas sobre la importancia de contar con Tecnología de punta en los sistemas.

1. Qué es SWIFT? Y para qué sirve?

Swift significa Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications, en español significa: “Sociedad para las Telecomunicaciones Financieras Interbancarias Mundiales”. 

Sirve para la comunicación a nivel global entre Bancos y es por medio de esa mensajería que se giran las instrucciones de transferencias en todas las monedas y por cualquier suma. Se rige por estrictos estándares para garantizar que los mensajes sean comprendidos sin importar el país ni el idioma de quien lo emite o recibe.

2. ¿Cuál es la importancia de la plataforma Swift para la Gerencia de Comercio Exterior?

Por medio de esta mensajería la Gerencia de Comercio Exterior realiza los trámites de los servicios de Comercio Exterior; Cartas de Crédito, Cobranzas, Garantías y Transferencias Internacionales entrantes y salientes siendo este último el servicio con mayor volumen transaccional.

3. ¿Cuál es el impacto de contar con las últimas actualizaciones de esta plataforma, que pasaría si no se actualiza?

El impacto es muy alto ya que nos garantiza que las transacciones internacionales de nuestros clientes viajen con los estándares de seguridad de clase mundial, de no actualizar existe el riesgo de truncar o imposibilitar las transacciones internacionales, con el inmediato impacto en el servicio al cliente, el daño reputacional, la exposición a delitos financieros y eventuales sanciones económicas. 

Se trata de una plataforma con tecnología avanzada, que está en constante mejora y requiere la frecuente actualización de parches de seguridad y actualización de versiones.

4. ¿Cómo es la relación entre Comercio Exterior y TI?

Es una relación estrecha, diaria, altamente colaborativa, multidisciplinaria y cooperativa, en la que intervienen compañeras y compañeros altamente calificados con conocimientos que incluyen desde habilidades tecnológicas muy específicas, hasta conocimiento avanzado en la parte funcional del sistema y, por supuesto mucha experiencia en servicio al cliente.

5. ¿Es rentable para el BCR pertenecer a SWIFT?  

Absolutamente rentable, anualmente el uso de esta plataforma permite la generación de más de $8,5 millones. Además, es indispensable para las transacciones de comercio internacional pues esta es por mucho, la principal vía para las transferencias de fondos y negocios de Trade.

Debemos tener presente que el hecho de que la Propuesta de Valor del BCR incluya los servicios de Comercio Exterior, nos genera una ventaja competitiva, pues no todas las instituciones financieras cuentan con estos servicios en su portafolio.

Un estudio de mercado realizado por la firma Ditcher & Neira en abril 2025, reveló que el Banco de Costa Rica es el #1 en servicios de Comercio Exterior y esto se logra con una plataforma óptima y con el nivel de Servicio al Cliente que BCR está alcanzando.

6. Cómo ve el futuro para SWIFT?

Desafiante, en noviembre 2025 viene una revolución radical en la mensajería SWIFT pues se migra definitivamente del formato MT, al formato XML con estándares de ISO 20022. Es tan radical como cuando la telefonía móvil migró de TDMA  a GSM, quien no se actualizó, quedó obsoleto. El BCR ya está listo para el nuevo formato de mensajería.

Agradecemos al equipo involucrado en Mejorar la Experiencia de los Clientes 
en ésta actualización que se llevó  acabó el pasado mes de marzo (ver nota)

Referencias:

@Javier Chaves Alvarado​, @Natalie Diaz Zuñiga​, @Alejandra Rey Rivera​, @Katherine Dayanna Castro Cerdas​ , @Fernando Hernandez Calderon​, @Hazel Valverde Parra​, @Harold Marin Rodriguez​,@Cristian Cascante Blanco​, @Eduardo Paniagua Munoz​, @Andres Bonilla Montero​, @Suelen Castillo Garcia​, @Ronald Martin Carvajal Herrera​

Proyecto COIMSA

La consecución de un proyecto que aporta valor a la organización, es gracias al esfuerzo de un equipo interdisciplinario que aporta sus habilidades y conocimientos para un fin común.

Para la Subgerencia de Banca Corporativa y Empresarial, es un agrado dar el reconocimiento al esfuerzo a quienes se lo merecen.

Hoy presentamos las voces de algunos de los miembros de este equipo:

GRACIAS  A TODOS LOS QUE COLABORARON CON ESTA IMPLEMENTACIÓN

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​

La Gerencia de Sistemática Comercial y Proyectos Corporativos en un esfuerzo en conjunto con la Gerencia de Canales Digitales, TI, PMO, les informa que ya está disponible en el canal de BCR Comercial, la nueva  funcionalidad Posición Consolidada o Posición Global.

Esta nueva funcionalidad permite al cliente generar reportes de información financiera de una empresa o grupo comercial previamente definido, mostrando de manera consolidada, los diferentes productos con los que cuente con el BCR en ese momento, tales como:

• Cuentas (corrientes y de ahorros).
• Certificados de Depósitos a Plazo.
• Fondos de Inversión.
• Créditos
• Tarjetas de Crédito.

Algunas generalidades que se deben saber sobre esta función:

• Los saldos de los diferentes productos se mostrarán en la moneda seleccionada por el cliente al momento de solicitar el reporte, las cuales podrán ser: Colones (seleccionado por defecto), Dólares y Euros.
• El reporte se puede generar en dos versiones: Consolidado General (seleccionado por defecto) y Detallado.
• La información se brindará en diferentes formatos, según el cliente lo requiera: PDF (seleccionado por defecto), Excel y HTML.
• Se permite la consulta por rango de fechas, donde el rango máximo es de 31 días.
• Se permite la generación de un único reporte del mismo tipo (según los productos seleccionados) a la vez.

Esta funcionalidad se liberó para ser gestionada por los usuarios con perfil de administrador (creados por el banco), quienes a su vez pueden habilitar la opción a los demás usuarios (creados por el cliente o no residentes) en el perfil asignado.

Esperamos que este nuevo servicio a disposición de nuestros clientes, sean de mucha utilidad y les permita generar más y nuevos negocios con el BCR.

Referencias: 

@Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Dilcen Loria Muñoz3D1F11BF-788D-44A5-BAB8-B7998E2A4B7A; @Maria Saenz Soto5C43FA05-0A69-4958-885D-CEBD3702664E; @Kenneth Artavia Sosa9F87D1A7-1444-412E-87BA-81EBF6E0C123; @Andres Ramirez Rodriguez7815B55B-A726-4011-873C-870D7AC16164; @Susana Soto SalazarE3676679-3669-4C10-9D6A-4258C8EBB406; @Juan Sandino Prado2CD07204-2AD3-4B46-AF28-1F487E9BA136; ​@William Ricardo Astorga GomezA54E4FCD-5966-427F-9270-8BDA4A5C6863; @Kenneth Bogantes Fernandez970F4E63-31DA-4294-98DB-709AD93CA6D6; @Veronica Blanco InfanteA9502EFD-F612-4D43-AC65-7D6822D5F6E2; @Jose Angel Perez Rosales6CCE8195-92E0-4501-A46F-B93C1FB1F86C;​

​​

El Sr. Álvaro Camacho De La O, Sub Gerente General de Banca Corporativa y Roberto Fiatt Seravalli, representante del Consorcio OBIS Ruta 1 CPC, integrado por las empresas costarricenses CODOCSA, Pedregal y CACISA, firmaron el contrato en Casa Presidencial el martes 11 de Febrero del presente año.

Las primeras cinco obras para la ampliación de la carretera San José - San Ramón arrancarán en abril próximo y se extenderán por 12 meses, luego que se firmara el primer contrato con el que se dará inicio al diseño, construcción y terminación de tres puentes, un paso a desnivel y un conector vial.

En la firma participaron como testigos el Presidente de la República, Carlos Alvarado Quesada; el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata y la Directora del Proyecto del BCR, Hadda Muñoz Sibaja.

Las primeras obras tendrán lugar en los puentes sobre el Río Segundo, Río Alajuela y Río Ciruelas, los cuales serán ampliados a ocho y seis carriles respectivamente; mientras que en el sector conocido como la Firestone el paso a desnivel será ampliado a ocho carriles.

También se incluye la construcción de un nuevo corredor entre la Ruta Uno, a la altura del Conservatorio Castella, y la Ruta 106 en Barreal de Heredia.

La inversión total asciende a 14 mil millones de colones, con recursos provenientes del MOPT-CONAVI, por lo que estas obras no serán cargadas al futuro costo de los peajes de la ruta.

Estas obras fueron contratadas en tan solo tres meses, ya que el cartel se publicó en setiembre de 2019 y la adjudicación en firme ocurrió en diciembre del año pasado.

El pasado Miércoles 6 de Noviembre, se dio el lanzamiento del Modelo de Sistemática Comercial de Banca Corporativa, bajo la metodología de las cuatro disciplinas de Franklin Covey.

En el "Taller de Formación de Coaches de Ejecución", participaron los gerentes de la Banca Corporativa, los compañeros de Sistemática Comercial y el expositor y experto Roberto Acosta, de la consultora de Franklin Covey.

Durante la sesión, se abarcaron Las 4 Disciplinas de la Ejecución y  su aplicación en el Modelo de Sistemática. Además, en horas de la tarde, se realizaron dinámicas de Coach, permitiendo la interacción de los asistentes, y la aplicación de los conocimientos adquiridos.

El contenido de la presentación lo encuentra en el siguiente archivo: Banca Corporativa_Taller Coaches_Lanzamiento Modelo Sistemática.pdf

Avancemos Juntos

Desde su incorporación a la institución el pasado 08 de enero, el señor subgerente general Julio César Trejos Delgado se ha enfocado en desarrollar una serie de sesiones con las personas que integran los diferentes equipos que conforman la Subgerencia General de Banca Corporativa y Empresarial.

Estos espacios permiten reafirmar la estrategia de Plan Horizonte y del trabajo en equipo para mejorar los resultados, por medio del acercamiento con todos los colaboradores que es muy importante para esta Subgerencia

Adicionalmente, y como parte de la misión institucional para potenciar la experiencia de satisfacción al cliente dando un trato personalizado, al realizar visitas presenciales en los lugares de trabajo de las empresas corporativas y empresariales a nivel nacional.

Todas estas alianzas estratégicas, permiten el cumplimiento de la visión del Conglomerado Financiero del Banco de Costa Rica, para ofrecer las mejores experiencias, apoyados en la innovación tecnológica, la excelencia en el trato y un amplio portafolio de productos y servicios, que permitan promover el desarrollo sostenible del país.

REFERENCIAS:

@William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Jessica Brenes Morales91C32564-3D8D-4304-ADA5-3F19CA9E30EF; @Alejandro Zuniga Bolanos81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8; @Luis Moya CortesE4DBFE71-7AFC-4BF1-9110-839531564C04; @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Eugenio Valenciano Chinchilla36783D57-D671-4549-B45A-030FBDEB912E; @Omar Emilio Quesada Moya6FD607FA-0EB3-498B-8121-188F1BDDA0A7; @Juan Garro MoraE72E4AAE-8765-441C-BAE3-8323750ADFBE; @Carla Alfaro Avila61209AB6-9B50-4381-9271-4BB29BDBCFA1; @Luis Genaro Vindas Arias5AD921A0-5B9F-4096-BE59-06F24675F95D; @Mayela Madrigal Vargas2CC43194-B0EA-42BA-9AF6-F2DBABF2BE4B; ​@Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; @Marlon Fernandez CespedesF88B3A0D-51ED-4F1E-BDEA-5099CD5245A0; @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67;​​​​​​

Concepto:

La Incepción Ágil de proyectos son sesiones de trabajo complejas que permiten generar un contexto compartido entre todos los involucrados (internos o externos), con el fin de tener un lenguaje y un entendimiento común a lo largo de la ejecución del objetivo. Además, posibilita tener una guía general de decisiones en consenso que se pueden re-evaluar sólo si es necesario, pero sirven como límites para alertar cuando se toman desvíos de los acuerdos preestablecidos.

Durante 4 días (del 3 al 6 febrero) se llevó acabo el Taller de Inception para la Fase II del Canal Host to Host, con actividades que llevaron a la generación de conversaciones muy valiosas, y la participación conjunta de muchas áreas, para potenciar las futuras funcionalidades del canal de cara a nuestros clientes.

Objetivo principal del Taller:

Analizar nuevas funcionalidades para el Canal Host to Host.

Otros objetivos:

1. Satisfacer las necesidades de los clientes corporativos

3. Mejorar la oferta del canal H to H.

2. Cerrar brechas del canal H to H con el mercado.

Participantes:

• Sistemática Comercial Corporativa
• COMEX
• Canales Digitales
• QA
• Unidad de Portales Digitales de TI
• PMO
• Banprocesa
• GBM

Dirigido por:

• Alejandro Zúñiga B, Director del Proyecto

Materiales:

NUEVA APP - BCR COMERCIAL

El Banco de Costa Rica en su afán de brindar cada vez más, nuevas y mejores tecnologías que permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes, pone a disposición la nueva APP de BCR Comercial, la cual está disponible para teléfonos móviles con sistemas operativos Android y IOS en las respectivas tiendas.

A través de esta aplicación, nuestros clientes empresariales podrán consultar, aprobar y rechazar las transacciones de la empresa de manera simple y segura.

  Desde sus teléfonos móviles podrán realizar transacciones como:

• Aprobar transferencias entre cuentas propias y para terceros.
• Aprobar transferencias entre cuentas BCR y de otros Bancos (SINPE).
• Validar monto a debitar de las transferencias a aprobar.
• Configurar de manera personalizada, los mecanismos de seguridad para el acceso a la APP.
• Visualizar el histórico de aprobaciones del día.
• Eliminar una firma, para clientes que cuenten con esquemas de firma conjuntos.
• Autorizar y rechazar de manera múltiple y simultánea las transferencias agrupadas, manuales o por archivo según corresponda.

Invitemos a nuestros clientes a bajar la aplicación y simplificar sus operaciones diarias.

Para cualquier consulta comuníquese con nosotros al correo: asistenciaempresarial@bancobcr.com, o bien al teléfono (506) 22 11 11 11 opción 2

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Pague su marchamo con el BCR: se sortearán

dos Vehículos, hospedajes y dinero para gastos

• Dos ganadores se llevan dos increíbles paquetes de premios

• Cada pago con el BCR otorga una acción electrónica

• Pagos realizados a través de los Canales Digitales del BCR generan doble acción

El Banco de Costa Rica (BCR) está listo para iniciar este lunes 03 de noviembre con el periodo de pago de marchamos 2026. Todos los clientes que cancelen su derecho de circulación nacional con la entidad recibirán acciones electrónicas para participar por dos increíbles paquetes de premios que incluyen:

• Toyota Rav4 2026

• Un fin de semana para dos personas en Kunken Boutique Hotel, en la península de osa

• $500 para disfrutar

¿Quiénes participan en la promoción?

Todas las personas que paguen su marchamo con el BCR recibirán una acción electrónica. Los canales habilitados a partir del lunes serán:

• App BCR Móvil
• Oficina virtual en www.bancobcr.com
• Puntos Tucán identificados
• BCR Comercial (canal exclusivo para empresas)
• 120 oficinas a nivel nacional con al menos una caja exclusiva para pago de marchamo

Quienes paguen a través de la aplicación o la página web, recibirán doble acción, lo que les da más oportunidades de ser los ganadores de uno de los dos premios. La opción de pagar el marchamo a través de los canales digitales del BCR permanece habilitada durante todo el año.

Adicionalmente, quienes cancelen con las tarjetas de crédito del BCR, pueden optar por atractivas condiciones:

• Participan en el sorteo

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• Ganan inmediatamente 500 puntos en su plan de lealtad BCR Plus (aplican condiciones)

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• Pueden trasladar el pago al Plan BCR 0% a tres, seis o doce meses sin intereses (si realizan el trámite mediante canales digitales)

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Otras facilidades 

• 📍Retiro donde el cliente decida: Los clientes que realicen el pago a través de la oficina virtual o el App BCR Móvil podrán elegir si desean recibir los documentos mediante Correos de Costa Rica, con un plazo de entrega máximo de cuatro días posterior al pago y por un módico costo de ¢2 900. Si prefieren retirarlos directamente en una oficina BCR, pueden elegir la que deseen y pasar por su derecho de circulación partir de las 12:00 m.d. del siguiente día hábil a su pago

• 🏡Pago en el barrio: A través de su red de Puntos Tucán a nivel nacional y en lugares debidamente identificados, las personas pueden pagar el marchamo en su barrio o cerca de su lugar de trabajo. La lista de Tucanes habilitados puede consultarse aquí

• 🏎Flotillas: Las empresas que gestionen el pago del marchamo de sus flotillas con el BCR recibirán: personalización y emplasticado (25 vehículos en adelante) del derecho de circulación, así como devolución de un porcentaje del monto cancelado

• 🔐Pagar y asegurar: En todas las oficinas BCR se tendrán colaboradores capacitados para ofrecer tres tipos de seguros autoexpedible a fines al perfil de cada cliente: Seguro para Marchamo Vida, Salud, RC o Asistencia.

 Consideraciones importantes:

• Una vez que el cliente cancele su marchamo el sistema de acreditación de acciones electrónicas le asignará una de forma automática y no se requerirá ningún trámite adicional
• La promoción está vigente desde el 03 de noviembre y hasta el próximo 31 de diciembre
• Los clientes pueden pagar el marchamo de cualquier número de placa, esté o no a su nombre
• En caso de resultar favorecido el premio se adjudicará al propietario registral del vehículo del cual se pagó el marchamo correspondiente, según conste en el documento de propiedad del vehículo o derecho de circulación

El reglamento de la promoción se encuentra en www.bancobcr.com

La asignación de acciones es realizada por el BCR automáticamente, por lo que el Banco no solicitará a los clientes, por ningún medio, información confidencial o claves de acceso para matricular acciones de forma telefónica o mediante instalación de programas adicionales.

​​​​​​​Banca Corporativa e Institucional | Punto País | Pague su marchamo con el BCR: se sortearán dos Vehículos, hospedajes y dinero para gastos

BCR hace realidad proyecto de modernización luminaria de la Empresa Servicios Públicos de Heredia (ESPH)

•             El costo total de las obras asciende a los ¢1.537 millones

•             En total se cambiarán 8362 luminarias

El Banco de Costa Rica otorgó recientemente a la ESPH el primer desembolso que financiará, en un 80%, su proyecto de cambio en la tecnología del alumbrado público en tres zonas de Heredia.

“Nos sentimos muy complacidos de brindar este crédito para que los usuarios de la ESPH cuenten con un moderno y sostenible sistema de iluminación. Este desembolso afianza aún más la relación comercial tan exitosa que nuestra institución tiene con la ESPH, en la que, como socio estratégico, se brinda financiamiento para sus oficinas centrales y hasta para sus plantas hidroeléctricas” describió Alvaro Camacho de la O, subgerente de Banca Corporativa del BCR.

El proyecto tiene como principal tarea mejorar el servicio para los heredianos.  La mejora consiste en retirar las luces de alta presión de sodio e instalar equipo Led que ayudará a la distribución optométrica de la luz y a la distribución de los colores.

Esta nueva tecnología es menos propensa a las fallas, tiene elementos que hacen su labor más eficiente y duradera y por ende un mejor manejo de residuos y menor contaminación.

Los usuarios de la ESPH de las comunidades de Heredia, San Rafael y San Isidro tendrán ahora zonas más iluminadas, con mejor percepción de los objetos y con disminución de averías en el alumbrado público gracias al financiamiento otorgado por el BCR.

El Banco de Costa Rica nuevamente se hace presente en el desarrollo del país, financiando iniciativas que van en pro de una mejor calidad de vida del ciudadano, promoviendo eficiencia, modernización, de manera sostenible.

Cabe destacar que el esfuerzo que ha hecho el BCR para financiar las nuevas luminarias de la ESPH, a sido un proyecto a cargo de las compañeras Odisney Elizondo Benavides  y Wendy Saborío Víquez, ambas pertenecientes a la Gerencia Regional Corporativa Alajuela-Heredia.

Le invitamos a ver el video:

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Referencias:

@Odisney Elizondo Benavides3F99ACFE-27BB-4543-A5E3-E64E26CEDB10; @Wendy Saborio Viquez3AE6E348-D304-4B36-8F09-3BBE3414AB35​​; @Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; @Juan Carlos Bolanos Azofeifa5E27B606-0BE9-4E5F-83EC-33D60C9023A8;

​​

El pasado martes 05 de noviembre, en coordinación con la Gerencia Responsabilidad Social Corporativa y la Gerencia Sistemática Comercial y Proyectos Corporativos, se llevó a cabo el Taller “Cambio Climático, Riesgos y Oportunidades en el Negocio”, el cual se desarrolló en el Hotel San José Palacio. 

Objetivo de aprendizaje:

Comprender la importancia de identificar, medir y gestionar los riesgos asociados al cambio climático en relación con las operaciones de la institución.

Contenido del taller:

1. Nivelación del concepto de Sostenibilidad

2. Escenarios Climáticos, contexto en Costa Rica

3. Vinculación del Cambio Climático con las estrategias de negocio.

4. El impacto del cambio climático en el análisis de Riesgos y Oportunidades en el negocio.

5. La Oferta verde como oportunidad de la banca para apoyar a los clientes y proteger la cartera crediticia, con soluciones orientadas a mitigar y prevenir los efectos del cambio climático en los negocios.  

Facilitador SAGÔ

Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED)

La Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) es una organización sin fines de lucro que busca la sostenibilidad y competitividad del país, a través de la promoción de modelos de negocios responsables y sostenibles en las empresas. Tuvimos la participación de Ethel Maldonado, Coordinadora de Negocios Responsable y Pablo Rojas Wang, Director Dimensión Ambiental, expertos consultores de la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) y la Ingeniera, Kathia Aguilar Martín, de la Dirección de Cambio Climático (DIGECA), del Ministerio de Ambiente y Energía (MINAE).

Adjuntamos material del taller:

Banca Corporativa_RS-Visión de Sostenibilidad-BCR.pdf

Banca Corporativa_Financiamiento Climático BCR-Ing. Kathia Aguilar Martín.pdf

Banca Corporativa_Cambio Climático y Desarrollo Sostenible-AED.pdf

En el siguiente enlace puede visualizar los videos:

https://cambioclimatico.go.cr/videos/

Hoy tenemos la oportunidad de impactar en

los negocios del banco para hacerlos...

+ Sostenibles

Banca Corporativa estuvo presente en el 13° Congreso Centroamericano y del Caribe de Administración de Proyectos.

Ing. Carlos Arburola López, MAP (Master en Administración de Proyectos), compartió su charla Desafío de la obra pública 4.0.

A partir de hoy el Banco de Costa Rica cuenta con un nuevo Sistema denominado COIMSA, a través del cual se realiza la liquidación de los impuestos de salida del territorio nacional.

Con esta actualización se elimina la obsolescencia del aplicativo anterior y se fortalece la continuidad del negocio. 

A partir de ahora los usuarios de este sistema cuentan con una nueva interfaz gráfica, servicios de reportería más eficientes, así como un nuevo proceso de control y liquidación.

COIMSA es estratégico para el BCR, ya que representa un 27% del total de ingresos por servicios generados por Punto País. 

Además, a tres años de haber implementado este servicio, se han registrado cerca de 12.6 millones de transacciones, de las cuales el 98.50% se realizaron mediante los canales electrónicos, pues es un servicio que no se brinda en las oficinas comerciales.

GRACIAS y FELICIDADES 
al equipo implementador

Conozca los detalles de este servicio: CLIC AQUÍ

Referencias:

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE;​​

Punto País: reflejo de la trayectoria y experiencia del BCR en la prestación de servicios al estado costarricense

“La consolidación del Gobierno Digital como una política a nivel de Estado, constituye un paso en la dirección deseada hacia una mejor inserción del país en la SIC que, entendida en un sentido amplio, comprende desde el desarrollo de redes y tecnologías de la información y la comunicación (TIC) hasta la generación de condiciones que garanticen la mayor inclusión posible de personas”.

Este enunciado, incluido en el Informe Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento 2007 y producido por el Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento (PROSIC) de la Universidad de Costa Rica; retrata el objetivo que se manejó en el 2006 para iniciar el proyecto estatal denominado “Gobierno Digital 2006-2010”. 

Este mismo informe menciona más adelante que: “participaron entidades como la Segunda Vicepresidencia de la República, los Ministerios de la Presidencia, de Ciencia y Tecnología y de Planificación Nacional, el Grupo ICE, la Universidad de Costa Rica y la Universidad Nacional Estatal a Distancia, el Banco de Costa Rica y la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, y ONGs como el grupo “Estrategia Siglo XXI” o el Club de Investigación Tecnológica, todas ellas consideradas actores políticos de primer orden en el diseño y desarrollo del proyecto”.

Las descripciones anteriores, son un ejemplo de la relevancia nacional que en sus inicios tuvo la conformación de una estructura de cooperación interinstitucional que facilitara el acceso a la población a ciertos servicios públicos.

También, son la confirmación de que desde sus comienzos, el Banco de Costa Rica (BCR) estuvo presente, aportando su infraestructura, sistemas y calidad profesional para que esa iniciativa se convierta en realidad y que se haya mantenido vigente hasta la actualidad.

En párrafos posteriores y ya avanzado el documento, se dice que: “sin duda un aliado fundamental para el proyecto lo constituye el Banco de Costa Rica, cuyo gerente general señaló que la entidad facilitará 27 sucursales en todo el país para que los ciudadanos gestionen sus documentos de licencia conducir y pasaporte”.

Es decir, desde el principio la entidad puso a disposición sus recursos, considerando el beneficio que esto significaba para el país y en concordancia con su visión del momento: “ser el mejor banco en servicio al cliente y en medios electrónicos, con personal orgulloso de trabajar para el BCR”.

Con el paso de los años, la implementación de nuevas tecnologías, la necesidad de inmediatez, de poder efectuar varios trámites en un solo lugar, de evitar la pre especialidad o gestionar citas virtualmente y sobre todo, debido a la experiencia positiva que resultó encomendar la realización de este tipo de trámites al BCR, permitió que el catálogo de servicios asumidos fuera aumentado de forma paulatina. 

A la fecha, el BCR suma alrededor de 12 tipos diferentes de trámites en aporte a las instituciones gubernamentales, facilitando su acceso a la ciudadanía: 

• Trámites de licencias de conducir, pasaportes, cédulas de residencia (DIMEX) y firma digital
• Pago de impuestos de salida, depósitos judiciales y marchamos
• Cambio y entrega de lotería, servicio de recaudación y administración de inventarios para las Tiendas Libres del IMAS 
• Compra de timbres electrónicos, garantías electrónicas y certificaciones del Registro Nacional de la Propiedad

Aquel 2006, cuando se constituyó por primera vez la idea de utilizar “las TIC y en particular Internet como instrumento para lograr un mejor gobierno, lo que implica mejores resultados en las políticas públicas, mejor calidad de servicios y una mayor participación de los ciudadanos”, (Definición de Gobierno Digital del 2006 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, OCDE), permanece en la historia como ese banderazo de salida que permitió la conceptualización y puesta en marcha de un modelo de negocio que hoy es exitoso, rentable y sobre todo beneficioso, para todas las partes, en especial para los ciudadanos.

Precisamente esa es la historia, marcada por la trayectoria y experiencia en el diseño, implementación y administración de soluciones de servicio, financieras y logísticas; lo que el BCR concentra, a partir de agosto del 2021, en sus Punto País.

A través de esta plataforma, la entidad continuará robusteciendo y ampliando su propuesta de valor, para ofrecer cada vez más accesibilidad a la población que requiere de estos servicios.

Lo que inició con el ofrecimiento de 27 oficinas BCR para tramitar licencias de conducir y pasaportes, hoy es una estructura financiera que abarca alrededor del 60% del total de la participación del mercado en gestiones de impresión, reposición y renovación de licencias y permisos de conducir, el 75% en trámites de pasaportes para menores y mayores de edad, mismo porcentaje que se aplica a solicitudes de cédulas de residencia (DIMEX). 

Además, en relación con otros servicios como depósitos judiciales, enteros para trámites ante el Registro Nacional, timbres fiscales de todo el Gobierno Central, así como los impuestos de salida del país; el BCR funge como recaudador exclusivo a través de sus plataformas digitales y físicas.

La institución también mantiene y desarrolla convenios de servicio que permiten la simplificación de los trámites y la transparencia de los procesos, contando con casos de éxito tales como el servicio con la Junta de Protección Social para el cambio y entrega de lotería, así como con el Instituto Mixto de Ayuda Social para el servicio de recaudación y administración de inventarios para las Tiendas Libres.

Desde siempre, el BCR ha estado a disposición del estado en los proyectos que beneficien y mejoren la calidad de vida de las personas. Punto País es un ejemplo de ello y esperamos continuar aportando nuestra trayectoria y experiencia, para promover la reactivación económica y el desarrollo de Costa Rica.

Columna de Opinión publicada en el BlogBCR-

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BCR CONTINÚA APOYANDO OBRAS RELEVANTES PARA EL PAÍS

El Banco de Costa Rica aprobó recientemente el financiamiento para la construcción de un nuevo edificio de clase mundial denominado E-23, el cual se ubicará en América Free Zone en la provincia de Heredia.  Este 01 de octubre se realizó el primer desembolso de este importante proyecto cuya negociación la llevó a cabo la Banca Corporativa Alajuela-Heredia.

La edificación financiada consta de oficinas y parqueos con tres sótanos y cuatro niveles, de aproximadamente 18.800 m², mismo que albergará alrededor de 800 nuevos puestos de trabajo para nuestro país y para la operación global de una importante empresa de clase mundial.

“En el BCR siempre buscamos oportunidades para apoyar al desarrollo económico y social de nuestro país, hoy nuestro compromiso se reafirma con el financiamiento de esta obra que además de generar más empleos, aporta a la reactivación económica, con la cadena de valor que genera la construcción de tan importante obra”, afirmó Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa.

El edificio se encuentra en proceso de recibir la certificación LEED_V4_CORE AND SHELL, misma que ya ostentan los edificios E-21 y E-22, ambos igualmente financiados por el Banco de Costa Rica.

Características del edificio.

 Su diseño y construcción verde enfatiza la salud humana; en armonía en el progreso integrativo, localización y transporte, sitios sostenibles, eficiencia del agua, energía y atmosfera, materiales y recursos y ambiente interno entre otros.

El Banco de Costa Rica por medio de su Banca Corporativa nuevamente se hace presente en el desarrollo del país, financiando iniciativas que van en pro de una mejor calidad de vida del ciudadano, promoviendo empleo, reactivación económica, eficiencia y modernización, de manera sostenible.

Referencias:

@Alvaro Camacho De La O439CF689-CFE9-483C-A07D-215A4D47903E; @Juan Carlos Bolanos Azofeifa5E27B606-0BE9-4E5F-83EC-33D60C9023A8; @Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; ​​​@Odisney Elizondo Benavides3F99ACFE-27BB-4543-A5E3-E64E26CEDB10; @Wendy Saborio Viquez3AE6E348-D304-4B36-8F09-3BBE3414AB35;​​

 

MOPT y BCR firman acuerdo para ampliar servicios de impresión de licencias de conducir, mediante la atención exclusiva en el Banco

• Acuerdo consiste en una ampliación del convenio de Colaboración  Interinstitucional,  vigente entre ambas Instituciones
• Cambio se daría de forma paulatina y se concretaría en un periodo máximo de 6 meses
• En ese periodo, el BCR asume el compromiso de habilitar, al menos, 65 plataformas que brinden el servicio en todo el país

San José 27 de agosto, 2020. Con el fin de brindar un servicio aún más cercano a las personas usuarias, el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata, el Viceministro de Transportes y Seguridad Vial, Eduardo Brenes Mata y el Subgerente de Banca Corporativa del Banco de Costa Rica, Álvaro Camacho De la O; firmaron una adenda al contrato establecido entre ambas entidades para que el Banco asuma, de manera exclusiva, los servicios relacionados con la impresión de licencias de conducir, lo anterior como parte del convenio de colaboración Interinstitucional vigente entre ambas instituciones públicas.

Este cambio se implementará de manera paulatina en un periodo de 6 meses, abarcando gradualmente las distintas zonas geográficas del país, hasta completar la activación de todas las plataformas necesarias para brindar un servicio óptimo que a su vez permita deshabilitar estos trámites en las sedes de Educación Vial.

“Hemos firmado hoy un acuerdo con el que todos ganamos, gana la persona usuaria al obtener un servicio más cercano, con mayor cobertura geográfica y horaria, gana la Administración con la simplificación de trámites, eliminando la duplicidad de un servicio público” comentó el titular del MOPT.

Por su parte el Subgerente del BCR explicó que “estas iniciativas, buscan mejorar de manera importante la calidad de los servicios Públicos, Tenemos más de 10 años de experiencia brindando este servicio con excelentes resultados, contamos con el conocimiento técnico y los recursos necesarios para continuar apoyando a nuestro socio estratégico: el MOPT”

Continuó “proyectos de esta naturaleza refuerzan la convicción del Banco por continuar creando valor para la ciudadanía, mediante la optimización en el uso de los recursos públicos y logrando una mayor cercanía con los ciudadanos a través de un apoyo decidido y concreto en los servicios que brindamos a nuestro propietario, el Estado Costarricense”.

El compromiso adquirido por el BCR establece una cobertura inicial de al menos 65 plataformas, que garanticen un apropiado servicio en todo el territorio nacional. En estos puntos se brindarán los servicios de impresión de licencias como: renovación, licencia por primera vez, duplicados y permisos temporales de manejo.  Asimismo, se incluye la posibilidad de ajustar los puntos en donde se atiendan estos trámites, según lo requiera la demanda del servicio.

En referencia a los beneficios del cambio don Álvaro Camacho De la O hizo referencia también a la situación que enfrenta el país “ante la nueva normalidad a la que nos ha llevado la pandemia por COVID-19, la ampliación de los servicios que brindará el BCR le permitirá al usuario, estar sujeto a menores distancias de desplazamiento. Además, la mayor cobertura para brindar el servicio de emisión de licencias por parte de las 65  plataformas del BCR en todo el territorio nacional, beneficiará a los ciudadanos con un mayor orden, confort e higiene para su seguridad personal y minimiza el riesgo de contagio de coronavirus, con respeto absoluto de los protocolos aprobados por el Ministerio de Salud”

Respecto a los costos, se explicó que cualquier trámite tendrá un valor general de ¢7.000, excepto la renovación que no goce del descuento de Ley, esta se mantendrá en el precio actual de ¢10.000.

Asimismo, se continuará trabajando con reserva del espacio para lo cual el Banco ofrece sin costo adicional para el cliente,  un robusto y ágil sistema para la elección de citas, sea por centro de llamadas al 800-BCRCITA (800-227-2482) o bien de manera virtual mediante el sitio bcrcita.bancobcr.com/citas.

Es importante aclarar que los servicios relacionados con extranjeros dentro de los se encuentra la homologación de licencias, continuarán brindándose mediante Educación Vial del MOPT, a través de citas que se pueden obtener en https://servicios.educacionvial.go.cr/Formularios/SolicitarCitaTramite.

Referencias:

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31​; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Carla Alfaro Avila61209AB6-9B50-4381-9271-4BB29BDBCFA1;​​

​

Descarga de movimientos batch

Se les comunica que fue implementada esta nueva funcionalidad en BCR Comercial, según se detalla a continuación:

1. Si la cantidad de movimientos que se generan producto de una consulta de movimientos de cuenta, es igual o inferior al parámetro “600 datos”, debe mostrarse de inmediato la información, como se muestra actualmente.

2. Si la cantidad de movimientos que se generen producto de una consulta de movimientos de cuenta, es superior al parámetro de “600 datos”. El sistema mostrara el siguiente mensaje:

“Se inició el proceso de generación, ver detalle en la sección Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes”.

• Si el usuario selecciona tipo de salida en Pantalla este se generara un archivo en formato PDF.

• Si el usuario selecciona el tipo de salida de formato de archivo: Conciliación, Interbancario, Teleban, Excel, Texto y HTML, estos se generaran los archivos en el sección de Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes.

• Si el usuario solicita generar un movimiento de cuenta que ya había solicitado anteriormente el sistema le indicará:

“Ya existe una solicitud de movimiento de cuenta con los filtros seleccionados, ver detalle en la sección Cuentas / Archivos / Consulta de Solicitudes.  

3. Se pueden hacer consultas por Período en: Movimientos del día, Período Actual, Período Anterior, Período Tras anterior y por Rango de fechas (máximo 12 meses de descarga). Se mantiene el historial de 5 años.

Debe tomarse en cuenta que si el usuario no tiene activa la funcionalidad de Consulta de Solicitudes, el Usuario Administrador deberá agregarlo a su perfil de la siguiente forma:

• Ir a la Opción:

• Archivos

• Solicitudes de Descarga

• Consulta de Solicitudes

• Detalle de Solicitudes

Cualquier consulta al respecto, por favor consultar a Asistencia Empresarial o Cash Management.

Se adjunta la guía para su correcta aplicación: 

Nueva Descarga Mov de Cuenta Batch Nov2019.pptx

Nueva opción en Firma Digital

Ahora puede solicitar su cita de Firma Digital por medio de nuestra web de citas 

Es muy fácil:

1. Ingresar a la página web del Banco de Costa Rica www.bancobcr.com

2. En la parte inferior en "Servicios Adicionales" se encuentra "Citas Licencias y Pasaportes".

3. En el siguiente módulo, debe seleccionar "Firma Digital" y a la par, el servicio que desea.

4. Programe su cita y listo, se presenta en la fecha y hora seleccionadas, el pago se realiza ese mismo día.

5. Ingreso directo al módulo de citas por medio del siguiente enlace: BCR-CITA

Para cualquier consulta puede contactarnos a: ServiciosDigitales@bancobcr.com

Para soporte consulte el siguiente link:  soporte firma digital

Referencias:

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31​

El 18 de octubre se realizó el lanzamiento interno de la Comunidad de Banca Corporativa.

Todas las áreas de apoyo y comerciales que pertenecen a Banca Corporativa y las que brindan apoyo  estuvieron presentes en la actividad.

Para el 04 noviembre se presentará a la Subgerencia y Bancas de Negocio, para dar paso al lanzamiento oficial en el mes de Noviembre.

Nuevo punto Servicios Digitales

A partir del 01 de octubre el Banco de Costa Rica aumenta su cobertura de atención en esta zona tan importante del país, mediante Convenio con la Dirección General de Migración y las empresas de la zona se atenderá una población de trabajadores con permiso temporal para realizar sus actividades en el país. Adicional se pondrá en disposición todos los servicios al público en general como lo son los Pasaportes mayores y menores de edad, Cédulas de Residencia y Licencias de Conducir, la obtención de citas se podrá solicitar mediante la línea gratuita 800-BCRCITA o nuestro sitio web http://bcrcita.bancobcr.com:234/citas

Esta alianza logrará incrementar los ingresos del BCR y a su vez fortalecer las relaciones comerciales en la zona.

Seguimos sobrepasando las expectativas de nuestros clientes llegando

a cada rincón de nuestro país con el servicio de

impresión de licencias de conducir

Desde el 30 de septiembre y hasta el 8 de octubre,  185 personas del cantón de Jiménez de Puerto Jiménez, cuentan con su licencia de conducir por primera vez.

Nuestro Punto País ubicado en la oficina de Golfito fue la encargada de llevar a cabo dicha gestión, organizando su operativa para combinar la atención de estos usuarios a quienes se les atendió de manera exclusiva junto con aquellos que ya tenían su cita para realizar otros trámites relacionados como pasaportes y Dimex, manteniendo la puntualidad y el servicio al cliente de excelencia.

“Tener su licencia de conducir representa un gran logro personal para cada uno de estos nuevos conductores y a su vez demuestra nuestro compromiso de impactar positivamente a toda la población de Costa Rica, promoviendo la inclusión y la democratización de los servicios públicos”, afirma @Alejandro Zuniga Bolanos, Supervisor de Punto País.

Esta dinámica se llevó a cabo en sinergia con la Dirección General de Educación Vial del Ministerio de Obras Públicas y Transportes, quienes realizaron las pruebas prácticas de manejo en la última semana de septiembre.

Continuar democratizando los servicios para toda la población, facilitando espacios de atención para que la ciudadanía cuente con sus documentos de identificación vigentes, son compromisos claros que nuestro Banco de Costa Rica honra constantemente.

Agradecemos de manera muy especial a todo el personal de la oficina BCR Golfito por su disposición para llevar a cabo esta tarea obteniendo excelentes resultados en pro de nuestro país.

Referencias:

@Arlyz Castillo Azofeifa04B8B34B-6B66-48BD-90C8-EA4E73119F64; @Alvaro Toruno Portuguez5D04A25E-81BE-4B18-851B-B42DFD272F2D; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Alejandro Zuniga Bolanos81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8; @William Gustavo Zuniga GonzalezE58320A4-8FB0-4B7F-BB20-1C510C9324DB;​​​​​

En el BCR contamos con un modelo de negocio IMPULSO SOSTENIBLE cuya propuesta de valor tiene como convicción, impulsar a nuestro mundo, nuestra sociedad y nuestro país.

Sus alcances impactan positivamente a personas y empresas, apoyando el desarrollo de proyectos con enfoque sostenible.

Nuestro propósito es impulsar iniciativas que potencien las energías limpias y la eficiencia energética, la construcción sostenible, electromovilidad, adaptación y mitigación al cambio climático.

Todo lo anterior de la mano con socios estratégicos que al igual que nosotros, tengan como uno de sus pilares impulsar el desarrollo sostenible de Costa Rica. 

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

Referencias:

@Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73​

Evento Taller: Moneda Dubitable para la empresa Bahía Langosta Tamarindo 

El Banco de Costa Rica el pasado 10 de mayo del presente año, brindó una charla de forma presencial, a los colaboradores de la empresa Bahía Langosta Tamarindo, donde se contó con gran participación.

El tema abarcado fue "Moneda Dubitable”, el cual fue desarrollado por los compañeros Alejandro Medina Altamirano y Yessenia Guzmán Peñaranda, de la Gerencia de Área de Administración de Efectivo.

El evento se realizó respetado todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.

 El evento se realizó gracias a la coordinación de las compañeras Nancy Noguera Salazar y Mélida Salazar García de la Gerencia Regional Corporativa Región Chorotega.

Y de los equipos de:

• Unidad Tesorería Regional
• Gerencia de Área de Administración del Efectivo
• Nómina Corporativa

Fotos del Evento:

Referencias:

@Carlos Cordero TorresB1F5B33B-7FCE-4192-8D39-C4681E3D5BE4; @Nancy Noguera Salazar4C8813EE-FED9-433B-B884-2CFFD0DAB7BB; @Melida Salazar Garcia931B01CF-ECA5-4572-94D2-539D46CB46A6; @Jose Bermudez Gutierrez00973221-5E34-4203-8460-AD5975C9C730; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9; @Karen Morales Navas1CDC46EF-DD9E-487D-BF45-36593D78A0D9; ​​​​​​@Alejandro Medina AltamiranoE6E04271-FC35-4A0E-8DF0-A055EE124BAE; @Marvin Cascante QuesadaCDB246AA-F75A-4615-AD7F-5D66944CB9D3;​​

La Gerencia de Comercio Exterior informa:

Con el fin de apoyar la eficiencia operativa de nuestra Institución y de acuerdo con los horarios de atención de oficinas vigentes, desde el pasado 01 de marzo del presente año, el horario del sistema Banktrade es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

Para brindarles una mejor guía y atención, les compartimos el detalle de los colaboradores que se encuentran a su disposición en caso de consultas:

De Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm

• Alejandro Chavarría Araya, extensión 78309
• Angie Sánchez Ávila, extensión 78307
• Catalina Sosa Hernández, extensión 79093
• Ronald Carvajal Herrera, extensión 80320
• Keilor Gamboa Villalobos, extensión 79096
• Juan Bravo Fonseca, extensión 79032
• uelen Castillo García, extensión 78323

De Lunes a Viernes de 4:00 pm a 6:00 pm

• Yendry Cordero Gamboa, extensión 78325
• Catalina González Rivera, extensión 79047
• Central de Comercio Exterior, extensión 79044

Para dudas también puede escribir al correo transferencias@bancobcr.com

Referencias:

@Alejandro Chavarria Araya1C06A55A-4D04-4463-8718-76B13DE64B9D; @Angie Sanchez Avila7E623D3F-9C0C-427A-A62C-CBE59EDED2E8; @Catalina Sosa HernandezE336C015-2AFC-470D-9D2F-D840B51DD04E; @Ronald Martin Carvajal Herrera6B42A9ED-4E7C-4736-85A2-17ED08A5AA4D; @Keilor Gamboa Villalobos5E9D9CC5-A524-401F-9DE9-3EA8100CB0E7; @Juan Bravo Fonseca9AB92382-96F4-4839-9DDE-B4EFB44939BF; @Suelen Castillo Garcia496D9611-D16C-414F-9D42-DFF0612BC821; @Yendry Cordero Gamboa62607B45-00B6-4CD8-B3BE-5C4F128EF850; @Catalina Gonzalez Rivera0EAC57A4-17ED-45C2-9F8B-7915C3653A81;

​​

Proyecto Actualización del Sistema BankTrade de Comercio Exterior

¿Qué es Banktrade?

Es el (back office) sistema central del Comercio Exterior, por medio del cual se procesan todas las transacciones internacionales (Transferencias enviadas, Órdenes de pago, Garantías Internacionales, Cobranzas y Cartas de Crédito)

Para este 21/07/2021 tendremos en producción su última versión, en una nueva infraestructura, con los siguientes beneficios:

• Dar continuidad a los productos de medios de pago internacionales a los clientes exportadores/importadores
• Mantener ingresos por servicios
• Mitigar riesgos por obsolescencia del aplicativo
• Disminuir incidentes en Banktrade

Comercio Exterior es la llave de llave de ingreso a más negocios para el BCR, más allá de las comisiones que generan los medios de pago internacionales, genera captaciones, liquidación de divisas, inversiones, etc.

Por medio de SAGO estaremos realizando capacitaciones virtuales dirigidas a los compañeros de las Oficinas Comerciales que utilizan esta herramienta para realizar TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.

Muy pronto estaremos brindándoles mayor información.

Referencias:

@Juan Alfaro Esquivel0574F8F6-8001-4767-8C1F-0CAF4557DF83, @Carlos Jimenez OviedoCD35540F-75D6-4722-A3A5-3B7DCDBA6368​

BCR COMERCIAL cuenta con nueva versión del APP

La Gerencia de Sistemática Comercial Corporativa,  en un esfuerzo conjunto con la Oficina de Canales Digitales y TI, le comunica a toda la comunidad BCR, que se ha desarrollado una nueva versión del App BCR Comercial, tanto para los sistemas operativos  Android como IOS y la cual ya se encuentra disponible en las tiendas App Store, Google Play y Huawei Gallery.

Esta nueva versión atenderá una serie de mejoras que se detallan a continuación:

Funcionales:

• Un buscador más eficiente.
• Ajuste al cursor para navegación más correcta.
• Mensaje de sesión expirada.
• Ajustes a otros mensajes informativos o de alerta en el App.
• Creación de la activación e inactivación de la Relación Cliente – Usuario.
• Inclusión de la hora de ejecución de las transferencias.
• Actualización en la pantalla y mensaje de Logon
• Mejora en la configuración del Finger Print o Touch ID para que se despliegue una única vez, en caso de que el usuario haya rechazado dicha configuración.
• En caso de que el usuario ya tenga empresa “Favoritas”, al ingresar se le mostrarán de primero.

El cliente deberá actualizar la versión en la tienda respectiva para visualizar los ajustes indicados.

Les instamos a promocionar la aplicación para aquellos clientes que no cuenten con la misma.

Estamos seguros que con esta nueva versión  nuestros clientes  puedan simplificar y agilizar sus operaciones diarias.

Referencias:

@Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Arturo Villegas Bravo1CC4E3EB-627F-47B9-8F44-50AC113C1677; @Marco Diaz Chaves82A7693F-8FB9-432E-9CFB-54A71F609A26; @Maria Saenz Soto5C43FA05-0A69-4958-885D-CEBD3702664E;  @Mauricio Centeno Calderon606E2A9D-BAA9-4FFB-AB00-E5D20C372C45;​​​​​​@Guillermo Rojas AriasC9B96D66-FC48-4C2C-94BD-3F8D1F2466BB​

También puede verificar esta información en el siguiente link: Impuestos de Salida

En el BCR seguimos trabajando por nuestros clientes, nuestros equipos no se detienen, por tal razón y con gusto nos complace hacer del conocimiento del Conglomerado Financiero BCR y nuestros clientes en general, la apertura de 4 nuevos puntos para poder realizar la gestión de renovación y solicitud de licencia por primera vez, entre otros.

Estas son las nuevas oficinas que brindan el servicio:

​​​​​​​

Cualquier consulta la pueden realizar al correo electrónico serviciosdigitales@bancobcr.com

Sucursales:

Referencia:

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31

 Nuestros equipos no se detienen y siguen

 trabajando en pro de la excelencia

A pesar de los retos que se deben superar de cara a la Pandemia del Covid-19 los equipos de trabajo de Banca Corporativa siguen con su trabajo.

Un ejemplo más de compromiso al cliente son las siguientes gerencias:

• UE 597 Gerencia Regional Corporativa Norte Occidente - Caribe a cargo de Asdrubal Román Murillo.

• UE 521  Gerencia Local Caribe a cargo de Catalin Noguera Garbanzo.

El señor Alexander Arana, del Grupo Acón externó vía correo un agradecimiento muy especial al recibir la excelente noticia que una solicitud de negocios realizada con el BCR, le fue aprobada, y así su empresa se ha visto beneficiada para continuar con su gestión económica habitual.

Textualmente compartimos:

“Ver ejecutivos de tanta calidad y cuya mística en el trabajo, profesionalismo y compromiso con el cliente son tan fuertes, no puedo más que reconocer y agradecer, si los funcionarios públicos siguieran su línea de trabajo este país sería diferente”.

Referencias:

@Juan Carlos Hernandez Mejias4D2C3CF4-AAEC-4B31-B4E4-20447388D2E2; @Catalin Noguera Garbanzo760C35ED-F11D-42DA-8212-4DA365C0F3AD; @Edgar Mora Duran414AD35C-A77A-4C3C-840F-588152C7E4AE;

 @Eduardo Rodriguez GaritaE6AA9BD6-4C54-4C09-837E-8F544B503D14​​​​; @Asdrubal Roman MurilloA5ED998D-5DC2-4D3C-8129-0940C716D8C0​;

Como parte de la implementación del Modelo de Sistemática Comercial Corporativa, y  “Las 4 disciplinas de la Ejecución”, se ha realizado varias giras de acompañamiento a las diferentes Gerencias, en el proceso de aplicación de la Reunión de 90°. Dichas giras han contemplado las siguientes gerencias: 

Gracias a la participación activa del grupo de Coachers, y funcionarios de la Base Metodológica Franklin Covey, se fueron evacuando consultas, dudas, y recomendaciones, de las cuales, el Modelo se va incorporando y evoluciona día a día.

Los compañeros y compañeras de las distintas gerencias quedaron satisfechas con la participación de los coachers, ya que les agregó un valor a la gestión que realizan día a día.

El BCR administra la recaudación de impuestos de salida del país aéreos y terrestres, este tributo se paga mediante diferentes medios según la vía de salida:

• Vía Terrestre: Por medio de la cadena de recaudadores que ofrecen la venta del impuesto, para mayor detalle pueden ver la lista en el siguiente link:  Agentes Autorizados  y el nuevo medio de pago: Un nuevo paso

• Vía Aérea: Por medio del tiquete de vuelo donde se incluye el costo del impuesto.

Les recordamos que en las cajas de oficinas comerciales o cajas auxiliares del BCR no se venden impuestos de salida terrestres o aéreos. Si tiene consultas puede escribirnos a serviciosdigitales@bancobcr.com

PROYECTO EÓLICO RÍO NARANJO

Más de 11.000 hogares beneficiados

Ubicado en Bagaces y gracias a la visión de los ejecutivos Víctor Arroyo Campos y Cesar Aguilar Alcócer, de la Gerencia Corporativa Guanacaste Puntarenas, bajo el liderazgo de Sylvia Rodríguez Rojas, se impulsó un proyecto de Triple Utilidad para el BCR.

Con el financiamiento otorgado a Coopeguanacaste, no solo se lograron beneficiar 11.450 hogares con generación de energías limpias, sino que, a mediano y largo plazo, con la variación gradual de la matriz energética hacia la generación eólica, dichos hogares se podrán ver favorecidos con un rebajo en la facturación mensual, al bajar los costos productivos de generación eléctrica.

Los negocios sostenibles, son negocios de Triple Utilidad:

• Utilidad económica que obtenemos con los ingresos financieros. 
• Utilidad social al impactar positivamente en los miles de hogares beneficiados.
• Utilidad ambiental extendida al ayudar a la reducción de la huella de carbono de clientes como Coopeguanaste, líderes en la protección del ambiente.

NUESTRAS ACCIONES NOS COMPROMETEN !!!

Mantenimiento BCR Comercial

Hoy, 12 de noviembre, se implementará un mantenimiento en la plataforma BCR Comercial, de 8 pm a 9pm.

Para comunicar a los clientes de este mantenimiento, se colocará en la plataforma el siguiente mensaje:

Planillas de Taco Bell y Spoon se incorporan al BCR

En el BCR celebramos la incorporación de dos nuevas planillas corporativas: Taco Bell y Spoon, cuyos colaboradores ya reciben el pago de su salario a través de nuestra institución. Gracias a esta importante negociación, más de 1.800 colaboradores se integran hoy a la familia BCR.

Este logro fue posible gracias al esfuerzo, compromiso y trabajo conjunto de la Gerencia Corporativa San José Este, el Centro de Negocios Curridabat, el Centro de Soporte Corporativo, la Operadora de Pensiones, Oficinas Liberia, Cañas, Jaco, El Roble, Limón, Pérez Zeledon  el equipo BCR Directo, Nómina Corporativa, y muchas otras áreas que participaron activamente durante todo el proceso.

Como parte de la implementación, se realizaron visitas en distintos puntos del país para acompañar a los colaboradores en su proceso de vinculación con el Banco. Estas jornadas permitieron la afiliación a los canales digitales del BCR y el desarrollo de una experiencia de bienvenida cercana, ágil y eficiente, facilitando el acceso a nuestros productos y servicios.

Adicionalmente, con el objetivo de fortalecer el relacionamiento con los nuevos clientes, se llevó a cabo el sorteo de 30 balones mundialistas entre colaboradores de ambas empresas, generando espacios de integración y entusiasmo durante el proceso de incorporación.

La llegada de estas dos nuevas planillas representa un importante avance en el fortalecimiento de nuestras relaciones con aliados comerciales estratégicos y contribuye al crecimiento de la captación de salarios, un objetivo clave para la organización. Este resultado demuestra que, mediante el trabajo en equipo y la colaboración entre distintas áreas, el BCR continúa consolidando oportunidades de negocio y generando valor para sus clientes.

¡Muchas gracias a todos los equipos involucrados!

Nuestros Punto País siguen extendiéndose a cada rincón del territorio nacional y en esta ocasión celebramos que, desde el jueves 12 de febrero, Esparza cuenta con una nueva plataforma de atención para trámites de licencias, pasaportes y Dimex. 

En el BCR nos enorgullece ser ese brazo tecnológico del Estado a través del cual es posible ofrecer a la población servicios que requieren máximos niveles de seguridad, disponibilidad y capacidad de procesamiento. 

Con la habilitación de este nuevo Punto País seguimos impulsando la democratización de los servicios para toda la población, de modo que cada persona pueda realizar este tipo de gestiones cerca de su casa u oficina, mitigando costos, ahorrando tiempo y con un servicio de excelencia. 

Agradecemos a los compañeros de Esparza por su disposición y apoyo durante todo el proceso. 

¡Muy pronto daremos más buenas noticias sobre nuestros Punto País!

En las fotos se muestra al primer cliente atendido en la nueva plataforma

 Más poblaciones indígenas cuentan

con su licencia de conducir

Entre el lunes 04 y el martes 12 de agosto, 208 personas indígenas de las zonas de Térraba, Ujarrás y Salitre pudieron contar con su licencia de conducir por primera vez.

Nuestro Punto País ubicado en la oficina de Buenos Aires de Puntarenas fue la encargada de atender todas las gestiones, por lo que organizó su operativa para combinar la atención de estos usuarios con aquellos que ya tenían su cita para realizar otros trámites relacionados con pasaportes o DIMEX., manteniendo la puntualidad y el servicio al cliente de excelencia.

“Tener su licencia de conducir representa un gran logro personal para cada uno de estos nuevos conductores y a su vez demuestra nuestro compromiso de impactar positivamente a toda la población de Costa Rica, promoviendo la inclusión y la democratización de los servicios públicos”, afirma @Alejandro Zuniga Bolanos81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8, Supervisor de Punto País.

Esta dinámica se llevó a cabo en sinergia con la Dirección General de Educación Vial del Ministerio de Obras Públicas y Transportes, quienes realizaron las pruebas prácticas de manejo en la última semana de julio.

Continuar democratizando los servicios para toda la población, facilitando espacios de atención para que la ciudadanía cuente con sus documentos de identificación vigentes, son compromisos claros que nuestro Banco de Costa Rica honra constantemente.

Referencias:

@Maria Teresa Solis Varela3D304B79-9B6C-43B7-8E76-5965854E99A9; @Erick Alejandro Vasquez Aguero51E5CE41-AD35-47E9-9967-CCA9EBDBDE9E; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Alejandro Zuniga Bolanos81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8; @William Gustavo Zuniga GonzalezE58320A4-8FB0-4B7F-BB20-1C510C9324DB; @Maureen Vargas Moreira047C913F-3B4F-4EC0-A427-A29A634E2E28; ​​​​​​

Evento Taller: Charlas de Ahorros e Incentivo / Planes de Inversión /

Salud Financiera en miras de la jubilación para la Compañía

Nacional de Fuerza y Luz (C.N.F.L.)

El Banco de Costa Rica, el pasado 12 de marzo, impartió un taller denominado “Charlas de Ahorros e Incentivo -Planes de Inversión – Salud Financiera en miras de la Jubilación” de forma virtual, donde se contó con gran participación de funcionarios de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (C.N.F.L.)

El taller estuvo a cargo de los compañeros cargo de los compañeros José Hernández Fernández de la Gerencia Local Estratégica Comercial, Saray Araya Piedra de Fondos de Inversión, Karla Alvarado Barrantes de la Operadora de Pensiones y Vivian Rojas Rojas, Marco Villalta Marenco de Fideicomiso, mismos que poseen una amplia experiencia en el tema.

Dicho taller se realizó gracias a la coordinación de los compañeros: Wendy Castro Soto y Luis Diego Brenes Rojas de la Gerencia Corporativa de Gestión Sector Público.

Y a la participación de los equipos:

• Gerencia Local Estratégica Comercial
• Fondos de Inversión
• Fideicomiso
• SAFI
• Nómina Corporativa

Fotos del evento:

Referencias:

@Jessica Brenes Morales91C32564-3D8D-4304-ADA5-3F19CA9E30EF; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Wendy Castro SotoE00F68BE-10F4-4D15-A82B-4A99731E35D9; @Shiaholim Francini Martinez TijerinoE5A3372E-8971-4893-9A57-2915204D3289; @Saray Araya Piedra6FD52FC9-3060-4EFC-86C4-4E66DB35BED6; @Marco Villalta Marenco76593020-F644-4422-9460-5F16A86009ED; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9; @Jose Hernandez Fernandez17EC49C4-969B-4788-92EB-AC497C3575EA; @Jose Bermudez Gutierrez00973221-5E34-4203-8460-AD5975C9C730; @Karen Morales Navas1CDC46EF-DD9E-487D-BF45-36593D78A0D9; ​​​

Evento: Premios Chirripó a la

Excelencia1era Edición

El pasado 26 de febrero se llevó a cabo la ceremonia de los Premios Chirripó a la Excelencia, un evento que reconoce el desempeño y la dedicación. La celebración reunió a la fuerza de ventas de Banca Corporativa y Empresarial, así como a invitados especiales, en una noche de gala donde se destacaron los logros alcanzados durante el último año y se comentaron los retos para el 2025.

Durante la ceremonia, se premiaron diversas categorías que resaltan la excelencia en ventas, el servicio al cliente y los esfuerzos de sinergias. Además, se destacó la importancia del trabajo en equipo y el reto de ser el mejor banco del país.

Como parte del evento, se contó con la participación de un conferencista nacional, quien expuso sobre "Creadores de realidades", brindando una perspectiva inspiradora sobre el impacto del liderazgo y la visión estratégica en el ámbito profesional.

Los Premios Chirripó a la Excelencia representan un estímulo para el crecimiento profesional y la motivación de los equipos de trabajo, reafirmando el compromiso de la organización de contar con instrumentos de reconocimiento a sus colaboradores.

Descubre a los ganadores de los Premios Chirripó a la Excelencia 2024 en la siguiente tabla:

Agradecemos a todos los participantes y felicitamos a los galardonados por su esfuerzo y dedicación.

Preparamos este video con la recopilación de los mejores momentos vividos en el evento.

En caso de que no pueda visualizar el video: Ingrese Aquí

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Para revivir los mejores momentos de la ceremonia, te invitamos a visitar la galería de fotos en el siguiente enlace: Galería

 No te pierdas la oportunidad de recordar esta noche especial!

Referencias:

@Adriana Castro Vargas9545BACD-4D11-4C76-9981-ABA94E35A8F0;​   @Alejandra Salas Castro877D0FE0-1377-44E8-BA77-06BFB5FCE05B;  @Alejandro Zuniga Bolanos81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8; @Ambar Montero Maroto8D89EE77-D82A-495B-90E7-1189AF8196B8; @Ana Cristina Alfaro BaltodanoD29A4B91-A12C-465B-8342-D538C5F551C4; @Ana Murillo Valverde20B7BDD1-72E0-4325-8E41-D18A3A23BE92; @Andres Gamboa Quesada97304F4F-8618-483C-A219-A8A9991CBC96; @Steve Vargas JimenezFAA79656-37A0-4024-98CF-3690A8CD779B; @Bettina Rivero Marquez04B85F60-7FE3-43CD-AC85-838A1442F928; @Carla Alfaro Avila61209AB6-9B50-4381-9271-4BB29BDBCFA1; @Carlos Arburola Lopez2A2F0F24-7C02-44D7-9B13-017802F1110C; @Carlos Cordero TorresB1F5B33B-7FCE-4192-8D39-C4681E3D5BE4; @Carlos Luis Sibaja Morales7B5A2D01-2841-443E-B07A-2231841C3818; @Carlos Solano QuirosC300D7D5-B2D4-4985-902E-02E0D50A6855; @Catalin Noguera Garbanzo760C35ED-F11D-42DA-8212-4DA365C0F3AD; @Celina Loaiciga Gomez5C37891C-EF8F-49E0-8765-FCF36CA1205A​; @Christian Solano Mora1AB8A7A0-1256-4DAC-ADFA-930ADDCC6B49​; @Cynthia Gonzalez RamirezC3B26797-30F3-4C04-8EAB-9317EF922DCA​; @Daniel Valladares UgaldeF04136F1-7C27-4AA6-AF8B-141E3CB5488A​; @Daniela Diaz Anchia27B921EE-DDDC-4468-B7E8-85CFF1646183​; @Dennis Guerrero RodriguezDD9A1847-319A-4128-A0E0-E5DB333F3AD6​; @Dilcen Loria Muñoz3D1F11BF-788D-44A5-BAB8-B7998E2A4B7A; @Eduardo Paniagua Munoz62CEEAFD-6754-40CD-B7E6-153503474396​; @Eilyn Andrea Araya Chacon9EDC28BF-0647-4A91-8A3F-9A587E537180; @Eimer Hibbert SmithC01D90CC-C05E-4B38-B305-71630BD4F6E0​; @Elizabeth Araya Badilla3150E259-8011-4E71-9A9F-27273FB80CD9; @Enrique Navarro Segura9BB1438D-1575-4D45-91AF-9B59F60F2706; @Eric Lopez Mena8F586D03-6B49-43E4-97E1-D2F9466485D4​; @Eugenio Valenciano Chinchilla36783D57-D671-4549-B45A-030FBDEB912E; @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Fabian Solis Fernandez89D69F5B-8713-4C59-AC31-FAE02F376CEA; @Fabio Montero MonteroFF39124D-193B-4EA9-BBDB-A3361CBA6C4C​; @Flor Vargas Chinchilla8CFD6BCB-750F-4F78-B865-3490E23B0D32​; @Gabriela Muñoz CerdasE44C1C7F-83AA-4F7D-A44C-EB7ED4CBF8ED; @Gaudy Paola Goni Garcia6E1F1B8B-D536-4A8D-8448-3E6B4C1BE116; @Gonzalo Quintero Quesada26704C1B-ECFF-445C-999D-991A45F5C5E5; @Grettel Benavides Gutierrez49E30DCE-F109-4A04-98B0-43CED7AC2B1F; @Hector Serrano PicadoFC8665EC-6AD3-453D-8BF1-A9279FE86AC0; @Herbert Castro Cordero1C70ADEE-BA37-49DE-A5F1-0CA79D2B7A61; @Ileana Hernandez Diaz1619EFC8-B75B-4B9F-B77B-EC8BFC389A52; @Ingrid Salazar Vargas62E0D963-D876-476A-8340-AD724BAD9607; @Isabel Rodriguez Portilla0332A8D0-ECE8-4797-9B89-7FAC52524DE9​​​​​​; @Jacqueline Elizondo MoralesA78680C7-3EF4-4CD2-96A0-20A88ED265CE; @Jairo Elizondo PadillaAC6A2CA2-1F03-4CF4-9F2D-E9881C19482F; @Jason Chacon Hurtado670543F2-1192-4CE2-9D10-858A6C15FED3; @Jasson Fernandez Montero351630D4-E500-4C56-835F-921E0C27B6E0​​​​;  @Jeannette Delgado Soto7C7B2431-CB12-4EDA-9DF9-EB3A250DEB64; @Jeison Saenz MoraC891CDBA-C79F-4966-BABD-0720D1E9C1CC; @Jeannette Delgado Soto7C7B2431-CB12-4EDA-9DF9-EB3A250DEB64; @Jeison Saenz MoraC891CDBA-C79F-4966-BABD-0720D1E9C1CC; @Jessica Brenes Morales91C32564-3D8D-4304-ADA5-3F19CA9E30EF;  @Jessica Zamora RojasE1CC6660-F95D-4603-B380-4B9FD6B8532C;  @Jose Elias Vargas Campos87AA9843-6FFF-42D6-80E1-7616F55AAE5B; @Jose Vargas Solis7AFEA227-F543-4347-A60E-DFE9B84C2001; @Jose Gonzalez GutierrezB60F977E-A425-4547-BD84-654110961A8F;  @Jose Sanabria FernandezFAA02818-C146-48CA-AB93-EAECFB8CD504; @Juan Garro MoraE72E4AAE-8765-441C-BAE3-8323750ADFBE;  @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67;  @Kattia Morales Ulloa321AC1EE-731D-4197-A707-1570145BFE0E;  @Kendall Aguilar ZamoraD1D253C3-A93B-49E7-A878-C5F48DAC4D89; @Keyner Lascarez CarballoA389BAE7-65DF-4946-B7C5-22295478C5C5; @Laura Arce Masis5EE4AE3A-3B58-46BC-A208-B35BC5C13AEA; @Lidianeth Solano Anchia6A5F67AF-48B6-464D-9877-D203C6448631; @Lisseth Solano Durán1146DFA6-7C27-422C-8056-FC05CCFB169C; @Luis Diego Brenes RojasCA918F98-EDC8-4544-87C7-140DE6870C78; @Luis Cedeño MoraB87B9687-9AB8-4EB1-821D-33DCF31929DB;  @Luis Genaro Vindas Arias5AD921A0-5B9F-4096-BE59-06F24675F95D; @Luis Moya CortesE4DBFE71-7AFC-4BF1-9110-839531564C04; @Luiyi Fuentes MongeA65DF717-85EB-40DE-9CB3-488DA839161B; @Marcela Porras Quesada3E44D7E6-30F3-4430-9A4D-E63BDC7E79A3;  @Marcela Ramirez Esquivel6ABFF5E4-0932-4F94-A1DC-1B11589B6225;  @Marcos Rodriguez AlvaradoC44A27FE-DB54-4ADF-A0F6-4CBC3A06F3D6; @Maria Pochet Rodriguez7888AB3C-8585-4179-828A-AF0EF8CB20CE;  @Mario Vega Hidalgo380BD0EF-6EF2-46BE-A689-2CEB391B695A;  @Marlon Fernandez CespedesF88B3A0D-51ED-4F1E-BDEA-5099CD5245A0;  @Marta Santos SaborioBB3D3241-E989-4A3C-AA3B-646566BA4C4E;  @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;  @Mayela Madrigal Vargas2CC43194-B0EA-42BA-9AF6-F2DBABF2BE4B;  @Maynor Aguilar Fonseca6BF9E866-E468-4A76-B1C6-0B7C09336730;  @Mayra Rodriguez Villalobos609AF08E-A301-4E2B-A085-8F81075AE3EE; @Melida Salazar Garcia931B01CF-ECA5-4572-94D2-539D46CB46A6; @Melissa Fallas HidalgoB423EA57-D033-451E-969B-E06AAFFB4B57; @Mery Castro Sanchez53F9956A-28D6-4C23-99CC-6D50FC657A83; @Michael Alvarado Duran96595C2D-BB3A-4BAD-9644-51F134F7F780; @Miriam Fernandez Barrantes16411E4F-18E5-45B9-B7A3-04BA4F38A44A;  @Monica Madrigal RodriguezEEA3FD10-4BB1-4793-B485-967F3347C0A9; @Monica Mesen Jimenez2CDBAA4D-E642-4EA5-BF18-7D027FFB5C19; @Nancy Noguera Salazar4C8813EE-FED9-433B-B884-2CFFD0DAB7BB; @Norberto Fonseca Salazar4008119C-C501-4B5D-8E64-12802877BC7A; @Odisney Elizondo Benavides3F99ACFE-27BB-4543-A5E3-E64E26CEDB10; @Omar Emilio Quesada Moya6FD607FA-0EB3-498B-8121-188F1BDDA0A7; @Osman Quesada CalvoDD147923-1F21-4C73-A687-9D678725908D; @Osvaldo Soto Herrera2C2689A6-F957-437B-823B-B4C9199A8468;  @Pablo Mendez Trejos19B658CE-B871-40BD-BDF4-14A2CE6DABE7;  @Pamela Pereira CastroA122D349-46EA-4C3F-8DF5-5AEA46D09525;  @Paola Aguilar SotoBC37412D-5182-41F5-9D80-972EB55C786F;  @Paola Paniagua Guzman092B06AB-71E2-4533-AEB5-A800B104E46B;  @Paola Solis HerreraCF3F02A8-61CD-4EDB-996A-C23695E4CF46; @Pedro Zamora UgaldeA28C87A0-64A3-4F2D-9696-3BA2E30E07EC; @Rachel Cruz Perez39537DA7-7EEC-44F2-919D-E096E4983E44;   @Raquel Ramirez Fonseca63A12822-6043-43F9-9C03-233E2EEE73C1; @Ricardo Chanto Solano70E4718C-1297-4158-95BB-586F3DD918A5; @Rosbelle Camacho Cruz44619F00-DC8A-43BD-B4DF-E327CB32D1FC; @Roy Benamburg Guerrero8F9FF185-3E55-4D5A-B028-F635DE61AF7D; @Sandra Araya Barquero950B621B-FD93-4E42-8B96-5B267E8B02D1;  @Sandra Campos Porras683E6FED-69D8-4E69-9A9A-123F4B28A594;  @Silvia Canales CarcacheC981DFB8-9B89-4E36-B695-B497956824C4; @Stiven Fernandez Beita4A51B2BD-E6EE-49F7-BAFD-195CAB28015B;  @Suelen Villalobos ArceDBE7A5E4-9CA7-4348-908E-17CC4F3F0AA1;  @Susana Brenes Romero31415A0F-90EA-48D2-82F4-57C98F13A13C; @Susana Campos Sandoval2940FFFB-2A1B-48D7-8ADE-4A9E2A803149; @Susana Goni PenaDB63BBF6-97E2-4CC8-9B87-813D5F9C6E94;  @Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A;  @Sylvia Rodriguez Rojas6903A712-EFE6-460C-9363-A781F9E39606;  @Tatiana Vargas Corrales75313632-EC94-4DD0-9105-EDC07FBAA781;  @Victor Arroyo CamposF2236E4F-1209-43B1-9F4F-F9CADE3CED3D;  @Wendy Castro SotoE00F68BE-10F4-4D15-A82B-4A99731E35D9;  @Wendy Saborio Viquez3AE6E348-D304-4B36-8F09-3BBE3414AB35;  @Wendy Salazar Hernandez1D6B7A39-AF20-4424-885B-A5DED6AFBF12; @Wilbert Fletes Galan97B4C7BB-3A8D-4BCC-AF27-31351BD667C0​;  @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE​;  @Xiomara Vega Valverde75CC76B6-7029-4752-AD30-75B59C878780;  @Yessenia Carvajal Mora23BADAF2-1412-4DBA-9A74-345CE17C539B;  @Yessenia Rodriguez Monestel917F6931-6511-4D3B-90A3-65A9BF838392;

Primer Taller para Catalizar el Financiamiento

Sostenible en el País

Como parte del convenio firmado el año anterior entre el BCR y la Agencia Francesa para el Desarrollo (AFD), el BCR recibió una cooperación técnica no reembolsable por la suma de €300,000,00. Esta cooperación técnica se desarrollará durante dos años a través del “Programa de Asistencia Técnica para Ayudar al Banco de Costa Rica en Catalizar el Financiamiento Sostenible en el País”.

Este programa apoyará al Banco en diversas áreas: definición, implementación y aplicación de la estrategia de financiación sostenible del BCR; creación de una cartera de crédito de financiamiento sostenible; desarrollo de indicadores de medición y herramientas de seguimiento del impacto ambiental y social; y la implementación del Plan de Acción del Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS).

La empresa adjudicada para llevar a cabo esta consultoría es NINT - NATURAL INTELLIGENCE LTDA (NINT), ubicada en Brasil. NINT tiene amplia experiencia en SGAS y ha implementado más de 80 Sistemas de Gestión Ambiental y Social. Su expertise radica en la gestión integral de aspectos ambientales y sociales. El equipo encargado de la consultoría está compuesto por profesionales con amplia experiencia práctica en instituciones financieras y consultoría en finanzas sostenibles, además de contar con especialistas temáticos y geográficos en diversas áreas, gracias al "pool" de consultores de ERM.

La orden de inicio de la consultoría se emitió el pasado 22 de mayo, permitiendo dar inicio al primer taller (de sensibilización sobre el tema) el jueves 06 de junio de 2024, en el cual participaron diversas áreas del Banco, incluyendo: Riesgo, Capital Humano, Contratación Administrativa, Área de Sostenibilidad, Banca de Personas, Banca Corporativa, Contabilidad, Calificación de Clientes y Análisis de Crédito.

Referencias:

@Marlon Fernandez CespedesF88B3A0D-51ED-4F1E-BDEA-5099CD5245A0; @Lucia Mora Rodriguez093FA950-6C39-4EF2-92B5-C4F36F0CDDA2; @Yareliz Alvarado Cambronero07985151-DB51-427B-81E9-D5996BB37B7A @Natalia Nuñez Abarca138C5EFF-0C0A-4C59-91CC-85D55CA6D727; @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Tatiana Mora GomezA25EF80D-BC8C-4EDD-9044-2FF08C0D9035; @Alejandra Fallas Zamora2FDA38DA-E4A2-4828-A1F7-725423F88295; @Sergio Castro Lizano2B454BEA-5636-45B9-A705-7BFBE64C7419; @Freddy Morera5C42D33E-26FF-44EB-A955-811EB5C54EBC; @Kimberly Garro Calderon9D024C48-98B1-4DBE-9E92-BDBAE25E4B0B; @Rosbelle Camacho Cruz44619F00-DC8A-43BD-B4DF-E327CB32D1FC; @Mayela Madrigal Vargas2CC43194-B0EA-42BA-9AF6-F2DBABF2BE4B; ​@Xiomara Vega Valverde75CC76B6-7029-4752-AD30-75B59C878780; @Asdrubal Seas Mena064C5628-99B5-4C1A-8E34-842CF71BC857; @Luis Alejandro Masis Jimenez791D81CC-FA8A-4255-8F67-BF8BCD825766; @Brenda Mendez Rodriguez4471346A-B147-46C9-8171-72051870DE23; @Gabriel Jose Medina CerdasAB39F6CC-84BA-46ED-AA24-DAC5B5C05B66; @Rodrigo Aguilar SolorzanoDCBE8D78-4A9C-49DC-A8D2-8A4498E25952; @Gaudy Cordero Sandoval2DA85B01-FB04-4C12-945D-3C66E1D954FE; @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E; @Kattia Morales Ulloa321AC1EE-731D-4197-A707-1570145BFE0E; @Sylvia Rios Boza6C070080-31D3-47F0-A794-12AFE30ED2C7; ​​​​​​​

Fuimos expositores del Seminario

Bandera Azul Ecológica Construcción Sostenible 2023

El Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica (CFIA) organizó esta semana el primer Seminario Bandera Azul Ecológica Construcción Sostenible 2023, en el cual Nuestro BCR tuvo el honor de participar como expositor con la ponencia: Incentivos en Construcción Sostenible Créditos Verdes. 

Esta presentación estuvo a cargo de los compañeros Pedro Zamora, Supervisor de Banca de Inversión y Marlon Fernández, Jefe de Finanzas Corporativas, quienes dieron a conocer a los presentes (desarrolladores inmobiliarios, profesionales en ingenierías, Pymes y entre otros) la oferta de valor del Banco que incluye estructuraciones y financiamientos para apoyar la construcción bajo parámetros y metodologías sostenibles como lo son el BIM, MERCI y la Bandera Azul. 

Además, durante la actividad se lanzó el video sobre Ciudades Inteligentes y como el BCR, a través de su modelo de negocios Impulso Sostenible, busca facilitar y propiciar el desarrollo de estas en nuestro país.

En caso de no poder visualizarlo: Clic Aquí

La presencia del Banco en este tipo de actividades le permite continuar mostrándose como una entidad que trabaja arduamente para lograr un mayor impacto sostenible a través de sus actividades diarias, impactando positivamente a la sociedad, las personas y a todo el país.

 Ponencia de Marlon Fernández, Jefe de Finanzas Corporativas.

 Pedro Zamora, Supervisor de Banca de Inversión

Referencias: 

@Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Pedro Zamora UgaldeA28C87A0-64A3-4F2D-9696-3BA2E30E07EC; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE;​​ ​@Carlos Luis Sibaja Morales7B5A2D01-2841-443E-B07A-2231841C3818; @Jessica Brenes Morales91C32564-3D8D-4304-ADA5-3F19CA9E30EF;​ @Marlon Fernandez CespedesF88B3A0D-51ED-4F1E-BDEA-5099CD5245A0

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Evento Stand BCR Presencial para el Hospital San Rafael Arcángel 

El Banco de Costa Rica, el pasado 21 de julio, atendió por medio de stand presencial, para los colaboradores del Hospital San Rafael Arcángel, donde se contó con gran participación.

El evento se realizó respetando todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.

Entre los resultados más destacados se presentan los siguientes:

Invitación:

Fotos de la actividad:

Esto fue posible gracias a la gestión comercial de las compañeras Nancy Noguera Salazar y Melida Salazar García, de la Gerencia Regional Corporativa Chorotega.

Y la colaboración de los equipos:

• Unidad Móvil Ventas Guanacaste Este
• Nómina Corporativa

Referencias:

@Carlos Cordero TorresB1F5B33B-7FCE-4192-8D39-C4681E3D5BE4; @Nancy Noguera Salazar4C8813EE-FED9-433B-B884-2CFFD0DAB7BB; @Melida Salazar Garcia931B01CF-ECA5-4572-94D2-539D46CB46A6; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9; @Jose Bermudez Gutierrez00973221-5E34-4203-8460-AD5975C9C730; @Karen Morales Navas1CDC46EF-DD9E-487D-BF45-36593D78A0D9; ​​​​​​

Evento Stand BCR Virtual- Presencial para la Municipalidad de Limón 

Durante los días 10 y 11 de agosto, el Banco de Costa Rica, atendió por medio de stand virtual y presencial, a los colaboradores de la Municipalidad de Limón, donde se contó con gran participación.

El evento se realizó respetando todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.

Entre los resultados más destacados se presentan los siguientes:

Invitación:

Fotos de la Actividad:

Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los compañeros Mery Castro Sánchez y Eimer Hibberth Smith Cordero de la Gerencia Local Corporativa Región Huetar Caribe.

Y la colaboración de los equipos:

• Nómina Corporativa
• Operadora de Pensiones
• BCR Limón
• BCR Sinergia

Referencias:

@Mery Castro Sanchez53F9956A-28D6-4C23-99CC-6D50FC657A83; @Eimer Hibbert SmithC01D90CC-C05E-4B38-B305-71630BD4F6E0; @Catalin Noguera Garbanzo760C35ED-F11D-42DA-8212-4DA365C0F3AD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9; @Jose Hernandez Fernandez17EC49C4-969B-4788-92EB-AC497C3575EA; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Karen Morales Navas1CDC46EF-DD9E-487D-BF45-36593D78A0D9;

Evento Stand BCR Presencial  para el II Circuito Judicial de San José del Poder Judicial

Los días 10 y 11 de agosto, el Banco de Costa Rica realizó un Stand Presencial, para los colaboradores del II Circuito Judicial de San José del Poder Judicial, donde se contó con gran participación.

El evento se realizó respetando todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.

Invitación:

Fotos de la actividad:

Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los compañeros Carlos Luis Sibaja Morales y Paula Ulate Sánchez de la Gerencia Regional Corporativa Gestión Sector Público.