Canales Presenciales

SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA

La plataforma de Corresponsales No Bancarios (Tucán) prioriza la seguridad de los comercios y la protección de su patrimonio. Por esto, implementó un sistema de acceso que incluye tres factores de autenticación para garantizar la confiabilidad del ingreso al sistema.

1. Usuario y contraseña

2. Dispositivo de confianza

3. Clave virtual

CONTAMOS CON MÁS DE 2700 COMERCIOS AFILIADOS

A la fecha y gracias al trabajo en equipo con las diferentes áreas del Conglomerado Financiero BCR, se ha logrado consolidar a más de 2 700 comercios afiliados al servicio Tucán en todo el territorio nacional.

Esa importante cantidad de comercios afiliados en conjunto con nuestra amplia red de oficinas en todo el territorio nacional nos permite potenciar la experiencia de nuestros clientes por medio de productos y servicios competitivos bajo el respaldo del Banco de Costa Rica.

FUERZA DE VENTAS

A partir de enero del 2024, la Oficina de Canales Presenciales cuenta con una fuerza de ventas conformada por nueve colaboradores estratégicamente distribuidos en diferentes regiones del país.

Uno de los objetivos principales de los Gestores Tucán es aumentar su portafolio de clientes, manteniendo su información actualizada y con el debido seguimiento para la oportuna atención de sus necesidades y soluciones integrales, con el fin de preservar la lealtad y fortalecer la relación comercial.

¿A DÓNDE VAMOS?

• Tucán es el corresponsal financiero número uno del país y se consolidará aún más, incursionando en servicios de gran demanda como las remesas del exterior, además seguirá ampliando su plataforma de pasarela de pagos con más servicios públicos y privados, así como soluciones financieras a la medida del cliente.

• Nuestra proyección es aumentar los puntos de venta, ubicándonos de forma estratégica, para facilitarle la vida a los clientes actuales y potenciales para que puedan gestionar sus servicios de una manera rápida, ágil y segura.