El lanzamiento oficial de la plataforma de servicios Tucán, se realizó el 1º de diciembre del año 2016, gracias a la alianza estratégica con nuestros clientes pyme, a través de un convenio de corresponsalía no bancaría para ampliar la cobertura estratégica del Banco de Costa Rica en todo el país.
- El servicio cuenta con ocho años de operación ininterrumpida en el mercado costarricense, consolidándose como una solución confiable y eficiente para nuestros clientes y público en general.
- Ofrecemos a una amplia gama de servicios financieros tales como: depósitos a cuentas BCR, transferencias SINPE, depósitos judiciales, pago de préstamos BCR, pago de tarjetas BCR y avances de efectivo. Además, la plataforma permite acceder a más de 400 servicios de pago, tanto público como privado, cubriendo así las necesidades de nuestra clientela.
- Tucán contribuye con el objetivo estratégico de ampliar la bancarización nacional y el compromiso con la solidez financiera y el desarrollo sostenible del país, pilares fundamentales de nuestra organización.
- En la plataforma Tucán se realizan un promedio mensual de 739 mil transacciones.
- En este 2024 se han transado más de ¢331 900 millones por medio del servicio Tucán.
- Durante el presente año, la plataforma Tucán, ha aportado a los ingresos por servicios más de ¢1 092 millones.
- El servicio Tucán realiza casi el 80% de las transacciones de cajas de nuestra institución.
- Tucán refleja un impacto positivo e integral, beneficiando a familias y negocios de distintos tamaños y sectores a lo largo y ancho del país.
- Con el propósito de comprender las necesidades de primera mano y fortalecer las relaciones con nuestros clientes Tucán, se llevaron a cabo giras en todo el territorio nacional en el 2023 y 2024.
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SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA |
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1. Usuario y contraseña 2. Dispositivo de confianza 3. Clave virtual |
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CONTAMOS CON MÁS DE 2700 COMERCIOS AFILIADOS |
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A la fecha y gracias al trabajo en equipo con las diferentes áreas del Conglomerado Financiero BCR, se ha logrado consolidar a más de 2 700 comercios afiliados al servicio Tucán en todo el territorio nacional. Esa importante cantidad de comercios afiliados en conjunto con nuestra amplia red de oficinas en todo el territorio nacional nos permite potenciar la experiencia de nuestros clientes por medio de productos y servicios competitivos bajo el respaldo del Banco de Costa Rica. |  |
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FUERZA DE VENTAS |
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A partir de enero del 2024, la Oficina de Canales Presenciales cuenta con una fuerza de ventas conformada por nueve colaboradores estratégicamente distribuidos en diferentes regiones del país.
Uno de los objetivos principales de los Gestores Tucán es aumentar su portafolio de clientes, manteniendo su información actualizada y con el debido seguimiento para la oportuna atención de sus necesidades y soluciones integrales, con el fin de preservar la lealtad y fortalecer la relación comercial. |
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¿A DÓNDE VAMOS? |
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