Cambios en COSEVI y Marchamos en Tucán

A continuación, se hace referencia a dos modificaciones presentadas en la plataforma Tucán: 

• COSEVI: se incluyeron los convenios de pago Prueba Teórica y Prueba Práctica. Adicionalmente, los clientes pueden realizar sus pagos en los puntos Tucán de Infracciones, Certificación de Licencias y Certificación de Infracciones. 

• MARCHAMOS: de manera temporal se inhabilitó la opción para envío de marchamos a las oficinas BCR, razón por la cual, en caso que un cliente realice su pago a través de Tucán, el marchamo será remitido a través de Correos de Costa Rica. Cabe indicar que el envío a través de Correos de Costa Rica tiene un costo de ¢1,800.00 y presenta una duración de 1 a 4 días hábiles, posterior a haber realizado el pago. 

En caso de presentarse cualquier consulta sobre los cambios indicados, puede contactarse a la Central de Servicio al Cliente Tucán 2211-1115, o bien, puede remitir un correo electrónico a la dirección tucan@bancobcr.com.