Actualmente los usuarios administradores de los Corresponsales No Bancarios (Tucán) deberán utilizar Clave Virtual para ingresar a la plataforma, dicha aplicación se descarga de las tiendas App Store, Google Play y AppGallery.
Su función principal es autorizar o rechazar el ingreso a la plataforma, por lo que su funcionamiento es distinto a la Clave virtual que se usa para los canales de Bancobcr.com y BCR Móvil.
En la página informativa www.tucan.fi.cr están disponibles los videos tutoriales donde se muestra la Afiliación a la clave virtual y el Logue al módulo del corresponsal con la clave virtual (Video Tutorial Clave Virtual).
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Acceso a tucan clave virtual.pdf y Registro clave virtual .pdf)
Con este nuevo mecanismo se incrementa la seguridad en los Corresponsales No Bancarios, con el fin primordial de reducir los fraudes de los que han sido víctimas.
Para cualquier duda nos pueden contactar a nuestros canales de comunicación, con mucho gusto les atenderemos:
Whatsapp: 2211-1135, opción 8
Centro de llamadas: 2211-1115
Correo electrónico: tucan@bancobcr.com
Telegram: Banco de Costa Rica