Canales Presenciales

Se habilita la nueva funcionalidad de Favoritos en el sistema

En línea con los esfuerzos de mejora continua y optimización de las herramientas internas, se encuentra disponible la nueva funcionalidad de Favoritos, diseñada para agilizar la gestión de servicios y facilitar la operación diaria.

Esta mejora permite acceder de forma más rápida a los servicios de uso recurrente y personalizar la experiencia de navegación dentro del sistema.

Acceso rápido desde el menú principal

Se incorporó la opción Favoritos en el menú principal del sistema. La plataforma recuerda la última vista utilizada, lo que permite que, al ingresar nuevamente, se mantenga la sección previamente seleccionada, optimizando el tiempo de acceso a los servicios habituales.

Servicios favoritos siempre a mano

Ahora es posible marcar servicios como favoritos directamente durante su consulta.
Estos servicios quedan almacenados en una sección dedicada y se identifican visualmente, facilitando su localización y reduciendo pasos repetitivos en la operación.

Visualización adaptable a la necesidad operativa

La sección de Favoritos ofrece dos formas de visualización:

• Cuadrícula
• Lista

El usuario puede alternar entre ambas opciones según su preferencia, permitiendo una mejor organización de los servicios guardados.

Opciones de ordenamiento

Se habilitaron nuevas opciones para ordenar los favoritos, brindando mayor control sobre su visualización:

• Más utilizados
• Orden alfabético
• Orden personalizado

Esto permite priorizar los servicios más relevantes según el uso operativo.

Súper Favoritos: gestión avanzada de servicios

Como parte de esta mejora, se incorporó la funcionalidad de Súper Favoritos, que permite agrupar varios servicios bajo una misma etiqueta personalizada.

Esta opción está orientada a facilitar la atención de clientes recurrentes y a optimizar la gestión de múltiples servicios asociados, reduciendo tiempos de consulta y registro.

Registro sencillo y reutilizable

El registro de un Súper Favorito se realiza una vez efectuada la consulta del servicio.
Posteriormente, puede asignarse una etiqueta personalizada que quedará disponible para futuras operaciones, evitando repetir el proceso.

Impacto de la mejora

La implementación de la funcionalidad de Favoritos contribuye a:

• Reducir tiempos operativos
• Facilitar la gestión de servicios frecuentes
• Mejorar la experiencia de uso del sistema
• Fortalecer la eficiencia en la atención diaria

Estas mejoras ya se encuentran habilitadas y disponibles para su uso.

📍 Para consultas comunicarse al correo: 📍
tucan@bancobcr.com
 

Les informamos que activamos el canal de Cargo Automático de Recibos (CAR) para las conectividades Colegio de Médicos Veterinarios, Cable Centro y TEKI.

Las afiliaciones se realizarán por medio de nuestros canales bancarios tales como plataformas de servicio en oficinas comerciales y en la página web Bancobcr, las mismas se trabajarán solamente a tipo de débito vencimiento.

📍 Para consultas favor escribir a: 📍  

CargoautomaticoBCR@bancobcr.com

Les informamos que activamos el canal de Cargo Automático de Recibos (CAR) para las conectividades Colegio de Ingenieros Agrónomos, Colegio de Abogados y Colegio de Contadores Públicos. Las afiliaciones se realizarán por medio de nuestros canales bancarios tales como plataformas de servicio en oficinas comerciales y en la página web Bancobcr, las mismas se trabajarán solamente a tipo de débito vencimiento.

📍 Para consultas favor escribir a: 📍  

CargoautomaticoBCR@bancobcr.com

Tuqui y nuestra oferta comercial marcaron la diferencia en Cóbano

Con el objetivo de fortalecer nuestra relación comercial con los clientes actuales, generar nuevas oportunidades de negocio, ampliar nuestra red de Puntos Tucán, posicionar aún más la imagen institucional BCR y vincular a la entidad con la comunidad, un equipo de compañeros de BCR Puntarenas, Canales Presenciales, fuerza de ventas Tucan y Adquirencia, visitaron la región de Cóbano, Paquera, Santa Teresa y Mal País, realizando una importante gira comercial.

“Este acercamiento con la zona ha sido altamente productivo; el grupo de compañeros que ha estado presente en este esfuerzo siempre estuvo sumamente comprometido con alcanzar las metas que teníamos planteadas. Los clientes con los que conversamos manifestaron su agradecimiento por la visita y el acompañamiento brindado; los clientes potenciales representan una oportunidad importante de crecimiento y de afianzar nuestra presencia comercial en la localidad”, mencionó Gabriela Solís, Jefe de Bales Presenciales. 

Esta gira tuvo relevantes resultados, entre los que destacan:

• En total se realizaron cerca de 100 visitas comerciales, lo que evidencia una activa gestión en campo 
• Se concretaron nuevos negocios 
• Se asignaron seguimientos con responsables claramente asignados, lo que permite dar continuidad a las oportunidades detectadas
• Se logró la conectividad con la ASADA de Río Grande, incluyendo la apertura de cuenta
• Se habilitó la conectividad con el Concejo Municipal del distrito de Cóbano
• Stand informativo sobre nuestro portafolio de productos, servicios y herramientas financieras en el Concejo Municipal del distrito de Cóbano

Detalle gráfico de acciones realizadas: 
 

Tuqui estrella de la gira 

Con su carisma y presencia Tuqui fue la estrella de la gira de principio a fin. En el viaje en Ferry estuvo presente recorriendo la cubierta y diferentes zonas de la embarcación, saludando y llevando alegría a los pasajeros quienes no dudaron en tomarse fotografías y abrazarlo. 

Ya en tierra, acompañó a los compañeros a visitar los comercios y fue la sensación entre grandes y pequeños: montó en bicicleta, “conversó” con los dependientes y turistas, bailó, saludó, casi se va a surfear y en fin alegró muchísimo a todas las personas a su paso. 

Agradecimiento a todos los compañeros y áreas que hicieron posible esta gran experiencia y a nuestro socio estratégico Evertec. 

🎉🏆 ¡Tenemos ganador en nuestra campaña “Premiamos al Punto Tucán más activo”! 💙

Nos llena de orgullo anunciar que el Corresponsal Bancario San Bosco es el gran ganador de esta iniciativa, destacándose por su compromiso, esfuerzo y excelente desempeño durante la campaña de marchamos.

Este reconocimiento no solo celebra un resultado, sino también el impacto que cada Punto Tucán genera en su comunidad, facilitando el acceso a servicios y convirtiéndose en aliados clave en la recaudación del pago de marchamos en todo el país.

👏 Agradecemos profundamente a todos los corresponsales que participaron. Su dedicación y trabajo diario son fundamentales para seguir creciendo y llevando soluciones a más personas.

🚀 Sigamos impulsando juntos el uso de nuestra plataforma y fortaleciendo la red de Puntos Tucán.

¡Felicidades al Corresponsal Bancario San Bosco! 🏆✨

Reconocemos el compromiso y la determinación de la fuerza de ventas de Tucán, Adquirencia y Conectividades, que el pasado 25 de febrero participó en una jornada estratégica de capacitación en Telebanco, junto a los personeros de Mastercard, Evertec y aliados comerciales.

Fue un espacio de alto valor, enfocado en fortalecer conocimientos, actualizar herramientas comerciales y potenciar capacidades para enfrentar el mercado con mayor solidez.

Hoy contamos con un equipo de ventas más preparado, alineado y fortalecido, listo para salir a la calle con una visión clara: vender más, colocar más, cercanía con nuestros clientes y continuar impulsando el crecimiento del negocio de manera integral.

Cada aprendizaje adquirido representa una ventaja competitiva y reafirma nuestro compromiso para seguir construyendo una fuerza comercial capaz de generar resultados, abrir oportunidades y llevar nuestra propuesta de valor cada vez más lejos.

¡Seguimos avanzando con preparación, enfoque y determinación hacia nuevos logros! 🚀

El día de hoy 27 de Febrero 2026, el facturador COSEVI realizó la implementación de un cambio en el pago del convenio Prueba Teórica.

En donde dicha prueba se va a dividir en:

• PTM (Prueba Teórica de Moto)
• PTV (Prueba Teórica de Vehículo)

Por lo cual el cliente debe de estar seguro del tipo de prueba teórica que desea pagar ya que ahora va a poder seleccionar entre PTM o PTV:

Nota:

A los compañeros de Área Comercial, se les solicita confirmar con el cliente el tipo de prueba teórica que desea pagar (Prueba Teórica Moto – Prueba Teórica Vehículo) esto para evitar disconformidades con los clientes y evitar aplicar reversiones en donde las mismas pueden ser rechazadas por el facturador.

Además, se les solicita que antes de aplicar un pago dispongan del dinero o de los fondos para luego proceder a aplicar la transacción. Recordar que esta conectividad no acepta reversión después de los 30 minutos.

Tomar en cuenta esta información, en caso de consultas de clientes.

📍 Para consultas internas sobre la conectividad, por favor escribir a: 📍 

unidadconectividades@bancobcr.com

El viernes 06 de febrero se activó la nueva conectividad para recarga telefónica del ICE llamada: Kolbi Recarga ICE Telefónico.

Se le solicita a los cajeros y asesores de Servicios que, si atienden algún cliente que va a realizar una recarga telefónica ICE, por favor utilicen la nueva conectividad Kolbi Recarga ICE Telefónico, con el fin de validar que la implementación opere de forma correcta.

Importante:

• Esta nueva conectividad permite recargar como monto mínimo ¢1,000 y el monto máximo ¢50,000
• Al igual que las otras recargas telefónicas, NO permite reversión

📍 Para consultas internas sobre la conectividad, por favor escribir a: 📍 

unidadconectividades@bancobcr.com

Su espíritu ganador le hizo correr con fuerza y agallas, mostrando que aun cuando la meta se vea lejana el ahínco y la dedicación siempre dan buenos resultados. Recordemos que Tuqui se estuvo preparando desde días antes del espectáculo, por lo que desempeñó un gran papel durante el recorrido.

Al final de su debut se llevó la ovación de los asistentes y el abrazo caluroso del resto de las botargas quienes le dieron la bienvenida y le desearon los mayores éxitos para sus demás participaciones.  En el BCR nos sentimos muy orgullosos de contar con Tuqui ya que nos permitirá seguirnos acercando con empatía e impulsando la marca Tucán en diferentes puntos del país.

Ampliamos la atención de la central telefónica de Tucán

Central telefónica: 2211-1115

Horario: Lunes a Domingo 24/7

Whatsapp: 2211-1135

Exclusivo para comercios afiliados

Horario: Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.

Domingos de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Correo electrónico: tucan@bancobcr.com

Horario: Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.

Domingos de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

En nuestra Posada Navideña BCR dimos la bienvenida oficial a Tuqui, nuestra botarga alusiva a Tucán. Este carismático personaje, que ahora forma parte de nuestra familia, salió a realizar sus primeros recorridos el miércoles 17 diciembre. 

 
Tuqui transitó por el boulevard de Avenida 2º y diferentes oficinas del edificio central; además aprovechó para realizar una visita a los señores Directores de la Junta Directiva General BCR con los cuales estuvo “conversando” sobre lo emocionado que está por participar en la carrera de botargas a realizarse en la actividad de ¨90 Minutos por la Vida¨ el próximo domingo 04 de enero. Este día hará su debut a nivel nacional. 

 
“Estamos muy emocionados de que Tuqui ya sea un integrante más del Conglomerado Financiero BCR. Nos alegra poder presentarlo a nuestros clientes y en especial a los niños. Tuqui permitirá acercarnos con empatía, impulsar la marca Tucán en diferentes puntos del país a través de un personaje simpático y respetuoso”, afirma @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67​, Gerente General del BCR. 

 
Tuqui está dispuesto a acompañar actividades desarrolladas por las diferentes oficinas, como ferias, stands, activaciones en escuelas, colegios o empresas y otros. Las invitaciones se pueden coordinar a través de nuestros compañeros de Tucán a los correos de @Gabriela Solis Barrantes9F17D1EE-E0DC-4C7F-8950-40C3A48B61B7​ y @Andres Serrano Mora2F85DA90-F953-4C12-BEDD-C1D958ADCE33.

Tucán: celebramos el 9º Aniversario con nuevo integrante 

Nuestros Puntos Tucán nacieron oficialmente el 1º de diciembre del 2016, gracias a la alianza estratégica con nuestros clientes pyme y a través de un convenio de corresponsalía no bancaría para ampliar la cobertura estratégica del Banco de Costa Rica en todo el país.

Este año el servicio celebra nueve años de operación ininterrumpida en el mercado costarricense, consolidándose como una solución accesible, disponible en puntos estratégicos y al alcance de todos.

Para festejarlo, el jueves 04 de diciembre cantamos cumpleaños junto a todo el Conglomerado. Al soplar las velitas deseamos que Tucán continúe siendo un aliado de nuestros clientes, ampliando la bancarización nacional, el compromiso con la solidez financiera y el desarrollo sostenible del país, pilares fundamentales de nuestra organización.

Durante el festejo se presentó oficialmente nuestra botarga que ahora es parte de la imagen corporativa y permitirá a nuestro BCR estar presente y llevando alegría a actividades como: 90 Minutos por la Vida, la Carrera Nacional de Botargas, entre otras activaciones en escuelas, ferias y donde las oficinas lo soliciten. 

“Hoy celebramos el aniversario de Tucán, pero también nos comprometemos a seguir aumentando los puntos de venta, ubicándonos de forma estratégica, para facilitarle la vida a los clientes actuales y potenciales para que puedan gestionar sus servicios de una manera rápida, ágil y segura”, afirmó @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67​, Gerente General del BCR. 

Los Puntos Tucán nacieron oficialmente el 1º de diciembre del 2016, gracias a la alianza estratégica con nuestros clientes pyme y a través de un convenio de corresponsalía no bancaría para ampliar la cobertura estratégica del Banco de Costa Rica en todo el país.

Hoy, el servicio celebra nueve años de operación ininterrumpida en el mercado costarricense, consolidándose como una solución accesible, disponible en puntos estratégicos y al alcance de todos.

En nuestros Puntos Tucán ofrecemos una amplia gama de servicios financieros como: depósitos a cuentas BCR, transferencias SINPE, depósitos judiciales, pago de préstamos BCR, pago de tarjetas BCR y avances de efectivo. Además, la plataforma permite acceder a más de 400 servicios de pago, tanto público como privado, cubriendo así las necesidades de nuestra clientela.

Tucán contribuye con el objetivo estratégico de ampliar la bancarización nacional, el compromiso con la solidez financiera y el desarrollo sostenible del país, pilares fundamentales de nuestra organización.

NÚMEROS QUE RESPALDAN
En la plataforma Tucán se realizan un promedio mensual de 702 mil transacciones.   En este 2025 se han transado más de ¢332 mil millones por medio del servicio Tucán.   Durante el presente año, la plataforma Tucán, ha aportado a los ingresos por servicios             más de ¢1000 millones.
El servicio Tucán realiza el 104% de las transacciones de cajas de nuestra institución.   Tucán refleja un impacto positivo e integral, beneficiando a familias y negocios de distintos tamaños y sectores a lo largo y ancho del país   Con el propósito de comprender las necesidades de primera mano y fortalecer las relaciones con nuestros clientes Tucán, se llevaron a cabo 11 giras en todo el territorio nacional entre enero y noviembre del 2025.   ​​​​​​​A la fecha y gracias al trabajo en equipo con las diferentes áreas del Conglomerado Financiero BCR, se ha logrado consolidar a más de 2800 comercios afiliados al servicio Tucán en todo el país.

Tucán es el corresponsal financiero número uno del país y se consolidará aún más, incursionando en servicios de gran demanda como las remesas del exterior, además seguirá ampliando su plataforma de pasarela de pagos con más servicios públicos y privados, así como soluciones financieras a la medida del cliente.

Nuestra proyección es aumentar los puntos de venta, ubicándonos de forma estratégica, para facilitarle la vida a los clientes actuales y potenciales para que puedan gestionar sus servicios de una manera rápida, ágil y segura.

Los Puntos Tucán cumplen nueve años de operación ininterrumpida en el mercado costarricense, consolidándose como una solución accesible, disponible en puntos estratégicos y al alcance de todos.

Déjenos en comentarios su felicitación, comentario, punto de mejora o realimentación. Para nosotros es muy importante seguirnos posicionando como el banco del barrio donde las personas puedan realizar sus gestiones de forma rápida, segura y sin tener que ir al Banco.

La oficina Tucanes y Conectividad informa que la dirección Unidad_Conectividades@bancobcr.com próximamente dejerá de funcionar.

Se solicita dirigir las consultas de conectividades (comprobantes, temas técnicos, nuevos servicios) al nuevo correo

unidadconectividades@bancobcr.com

El lunes 06 de octubre se implementó la nueva conectividad con el Ministerio de Hacienda – TribuCR.

📍 Todos los cajeros y plataformistas deben salir del canal SAWI y borrar el caché, luego volver a ingresar, esto antes de realizar pagos para esta conectividad.

Esta conectividad no tiene reversión, por lo tanto, se debe tener seguridad de la transacción que van a aplicar:

1. Seguridad en la transacción: Cajeros y plataformistas deben estar seguros antes de aplicar el pago, ya que es definitivo y no se puede revertir.

2. Reversiones: Este servicio no permite reversar.

3. Verificaciones antes del pago:

   • Contar el dinero recibido del cliente.

   • Asegurarse de que el monto cubra el recibo y posibles comisiones.

   • Confirmar que el cliente esté seguro de la transacción.

4. Comprobantes: Si no se genera el comprobante, contactar de inmediato a la Oficina de Tucanes y Conectividad para validar el estado de la transacción.

5. Prevención de faltantes: Estas medidas ayudan a evitar problemas al cierre del día, como fondos no acreditados o faltantes en la caja.

Nota: Por el momento, este servicio sólo se brindará en Oficinas Comerciales (Cajas físicas- SAWI), por indicaciones del Ministerio de Hacienda.

📍 Para consultas internas sobre la conectividad, por favor escribir a: 📍 

BCRConectividad@bancobcr.com y unidadconectividades@bancobcr.com

Nos complace informarles que se ajustó el monto máximo permitido para depósitos en los corresponsales de Tucán, por lo que ahora los clientes pueden depositar hasta ¢600,000.00 por transacción. 

En caso de no poder ver el video: TUCÁN - Relanzamiento 2025.mp4

¡Tucán vuela con nueva imagen!

Les presentamos la nueva campaña de relanzamiento que tiene nuestro Corresponsal No Bancario Tucán. Para apoyar esta campaña se están realizando diversos esfuerzos publicitarios como: envío de correos electrónicos, rotulación en buses, trenes, y en sus respectivas estaciones, vallas publicitarias, anuncios de radio, televisión y en redes sociales, publicidad móvil y rotulación de nuestros clientes que son puntos Tucán.

Además, se realizó la creación de una botarga alusiva a un Tucán:

Les compartimos la lista general de los servicios que pueden encontrar nuestros clientes BCR en los diversos puntos Tucán, la cual se está compartiendo también por correo electrónico:

En la página principal de Bancobcr.com también se muestra una imagen alusiva a la nueva campaña junto con un recuadro donde los clientes pueden acceder para ver la ubicación y nombre de los puntos Tucán actuales, servicios disponibles, guía para afiliar un nuevo punto Tucán y preguntas frecuentes del servicio:

Objetivo de la nueva campaña de relanzamiento Tucán

El objetivo de esta nueva campaña de gran alcance es informar a nuestros clientes sobre los diferentes puntos Tucán que tenemos alrededor del país por ejemplo en: pulperías, ferreterías, farmacias y otros comercios, así como los servicios que se ofrecen sin tener que ir al banco y sin salir del barrio. Nuestros puntos Tucán le brindan cercanía, seguridad y ahorro de tiempo a los clientes que desean realizar una transacción bancaria.

¿QUÉ ES TUCÁN?

Es el Corresponsal No Bancario del BCR. Una herramienta tecnológica en donde los comercios afiliados podrán ofrecer servicios financieros a nuestros clientes de manera fácil y rápido.

Tucán es ese brazo estratégico para impulsar la gestión de Banca Pymes y de Desarrollo, con una oferta de valor integral para los clientes actuales y potenciales del Conglomerado Financiero Banco de Costa Rica.

Refleja un impacto positivo e integral, beneficiando a familias y negocios de distintos tamaños y sectores a lo largo y ancho del país.

Tucán representa el 96% de las transacciones con respecto a la que se realizan en cajas y en conjunto con la migración a canales alternativos.

RELANZAMIENTO TUCÁN

En este 2025 se realiza un relanzamiento del servicio Tucán, para lograr una serie de objetivos, tales como:

• Fortalecer su posicionamiento en el mercado.
• Fortalecer la visibilidad de los Puntos Tucán para la fácil identificación de los clientes.
• Continuar informando sobre los Servicios que ofrecen los Puntos Tucán para impulsar su uso y favorecer la migración de oficinas comerciales.
• Modernizar la página web para una mejor experiencia a usuarios y comercios afiliados.

¿QUE PODEMOS HACER EN UN PUNTO TUCÁN?

¿A DÓNDE VAMOS?

Tucán es el Corresponsal No Bancario número uno del país y se consolidará aún más, incursionando en servicios de gran demanda, ampliando su plataforma de pasarela de pagos con más servicios públicos y privados, así como soluciones financieras a la medida del cliente.

Nuestra proyección es aumentar los puntos de venta, ubicándonos de forma estratégica, para facilitarle la vida a los clientes actuales y potenciales para que puedan gestionar sus servicios de una manera rápida, ágil y segura.

FUERZA DE VENTAS

 A partir de abril del 2025, la Oficina de Canales Presenciales cuenta con una fuerza de ventas ampliada conformada por 16 compañeros estratégicamente distribuidos en diferentes regiones del país.

Uno de los objetivos principales de la fuerza de ventas Tucán es aumentar su portafolio de clientes, y realizar una venta integral de productos y servicios del Banco de Costa Rica, y a su vez mantener su información actualizada y con el debido seguimiento para la oportuna atención de sus necesidades y soluciones integrales, con el fin de preservar la lealtad y fortalecer la relación comercial.

CONTAMOS CON MÁS DE 2700 COMERCIOS AFILIADOS

A la fecha y gracias al trabajo en equipo con las diferentes áreas del Conglomerado Financiero BCR, se ha logrado consolidar a más de 2 700 comercios afiliados al servicio Tucán en todo el territorio nacional.

Esa importante cantidad de comercios afiliados en conjunto con nuestra amplia red de oficinas en todo el territorio nacional nos permite potenciar la experiencia de nuestros clientes por medio de productos y servicios competitivos bajo el respaldo del Banco de Costa Rica.     

Buenas días compañeros.

El Ministerio de Hacienda tomó la decisión de suspender la desactivación de los sistemas hasta nuevo aviso.

Oficinas Comerciales: tomar en cuenta este aviso, los pagos por medio de conectividad continúan de manera normal.

Saludos,

Se les recuerda que el Ministerio de Hacienda ha iniciado la migración al nuevo sistema TRIBU CR, por este motivo a partir de ahora y hasta el próximo lunes 06 de octubre no se podrán procesar pagos relacionados con los convenios para pago de impuestos a través de nuestros canales digitales o presenciales. 

📍Importante:  El único convenio que se puede recaudar es el Impuesto Sobre la Renta. Este se mantendrá activo hasta el 30 de septiembre a las 11:45 p.m. Con relación a los impuestos de Bienes Muebles e Inmuebles la recaudación por medio del Sistema de Tasación electrónica continua de manera habitual. 

📍El pago de timbres y certificaciones se mantiene habilitado de manera normal en todos los canales. 

Para consultas internas sobre este tema, por favor escribir a bcrconectividad@bancobcr.com 

Para consultas internas sobre enteros de gobierno, pago de timbres y certificaciones, por favor escribir a serviciosdigitales@bancobcr.com

Lista de convenios deshabilitados 

Es importante tener presente que esto es a solicitud del Ministerio de Hacienda. 

Estimados compañeros,

Les informamos que la opción tipo de débito a Día específico fue eliminada para nuevas afiliaciones y/o modificaciones de servicios del Cargo Automático de Recibos (CAR) para Bancobcr, esta quedará habilitada solamente para tipos de débito a Facturación o Vencimiento:

Las afiliaciones que ya se encuentran registradas con Tipo de débito a Día Específico no deben de verse afectadas con este ajuste. En caso de que el cliente desee modificar el Tipo de débito de dicha afiliación, sólo podrá seleccionar la opción de Vencimiento o Facturación.

Para dichas afiliaciones se mostrará una leyenda en color rojo junto a la lista desplegable de Tipo de Débito con el mensaje "Su afiliación se encuentra registrada a día específico, las opciones disponibles son facturación o vencimiento":

En caso de alguna duda o consulta con el proceso favor enviar un correo a BCRConectividad@bancobcr.com o Unidad_Conectividades@bancobcr.com para atenderlo oportunamente.

Muchas gracias.

Saludos.

Estimados compañeros,

Les informamos que la opción tipo de débito a Día específico fue eliminada para nuevas afiliaciones y/o modificaciones de servicios del Cargo Automático de Recibos (CAR) para Intranet de Cajas, esta quedará habilitada solamente para tipos de débito a Facturación o Vencimiento:

Las afiliaciones que ya se encuentran registradas con Tipo de débito a Día Específico no deben de verse afectadas con este ajuste. En caso de que el cliente desee modificar el Tipo de débito de dicha afiliación, sólo podrá seleccionar la opción de Vencimiento o Facturación.

Para dichas afiliaciones se mostrará una leyenda en color rojo junto a la lista desplegable de Tipo de Débito con el mensaje "Su afiliación se encuentra registrada a día específico, las opciones disponibles son facturación o vencimiento":

En caso de alguna duda o consulta con el proceso favor enviar un correo a BCRConectividad@bancobcr.com o Unidad_Conectividades@bancobcr.com para atenderlo oportunamente.

Muchas gracias.

Saludos.