GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

Doble factor de autenticación Office365

Con base a las mejores prácticas y amparado a nuestros lineamientos de Seguridad en Tecnología, les estará llegando paulatinamente un correo de la cuenta “Multi-Factor Authentication BCR365”, con las instrucciones para el establecimiento y uso mandatorio de un segundo factor de autenticación para Office365.

En ese correo que les llegará de forma paulatina, se les adjuntará un manual de referencia en caso de ser necesario.

Si requiere ayuda adicional, interponga un tiquete en la mesa de ayuda.  https://bcr.service-now.com

Agradecemos su atención a este requerimiento a la mayor brevedad.

Recuerde, la seguridad es responsabilidad de todos!

Este fin de semana hubo un avance significativo en la eliminación de obsolescencia del aplicativo BCR Históricos. Con el cambio se logró migrar las versiones a nivel de capa de base de datos del sistema operativo y motor, además de la versión de Reporting Services.

Este pase conlleva los siguientes beneficios:

• Se elimina la obsolescencia tecnológica a nivel de capa de base de datos.
• Servidores con mejores recursos dan mayor estabilidad al sistema.
• Retiro del sistema de almacenamiento Vmax lo que evita inversiones importantes para el Banco en el mantenimiento y soporte.
• Hay soporte tanto para la versión del SO como para el motor de BD y el nuevo sistemas de almacenamiento.
• Eliminación de obsolescencia en reportes.
• Liberación espacio físico en Racks
• Las migraciones fueron a Sistema Operativo, Windows 2016 Server , Base de datos : SQL Server 2016 y Servidor de Reportes : SQL Server Reporting Services 2016

Se debe reconocer el gran trabajo en equipo y compromiso por parte de los compañeros de TI de las diferentes gerencias y unidades.

• Brayro Guzmán Barrantes
• Yessica Ramírez Martínez
• Christian Vargas Kinderson
• Yamileth Lizano Villegas
• Kenneth Bogantes Fernández
• William Badilla Mora
• Konrrad Cordero Rojas
• Diego Venegas Monge
• Cindy Carmona Campos
• Javier Chaves Alvarado

Seguimos avanzando y vamos por más, mucho más.

La Gerencia de Integración y Datos concluyó la actualización de la plataforma Informática lo que nos permite continuar contando con plataformas robustas, vigentes y con funcionalidades ampliadas.

Esta consta de 16 servidores en Linux, repositorios en Oracle 12c y ya se cuenta con continuidad.

Los productos instalados son:

• PowerCenter
• DataQuality
• Enterprise Data Catalog
• Axon
• Proactive Monitoring
• Secure Agent
• Power Exchange
• Data Integration Hub.

Esta actualización es un gran paso para el BCR, ya que con estas herramientas se fortalece la plataforma de BI y Analítica del BCR.

Durante este largo proceso desde la instalación de Desarrollo y Pruebas hasta Producción, contamos el valioso apoyo de:

• Roberto Quirós (Servidores y Almacenamiento)
• Andrés Zúñiga (Telecomunicaciones)
• Dayela Zúñiga (Telecomunicaciones)
• Alejandro Fernández (Telecomunicaciones)
• Juan Rodríguez (Base de Datos)
• Michael Robles (Base de Datos)
• Karen Guido (Servidores y Almacenamiento)
• Jorge Chavarría (Servidores y Almacenamiento)
• Jorge Soto (Seguridad)
• Yamileth Lizano Villegas (Unidad BI & Analitica)

Los compañeros de Unidad BI & Analitica, que todavía están haciendo un gran esfuerzo en la parte de migración de los Work Flows de la plataforma actual (Windows) a la nueva:

• Edius Vargas
• Allen Aguilar
• Daniel Paniagua
• Mauricio Navarrete

Fue un gran equipo de trabajo, con el esfuerzo de todos, logramos sacar la tarea. Les agradezco a todos el apoyo y esfuerzo durante este tiempo. 

Este trabajo es de suma importancia para la Unidad y para el futuro del Banco, ya que nos abre nuevas posibilidades en buenas prácticas y amplía esquemas de trabajo.

Desde el martes 19 de mayo se cuenta con toda la plataforma web de BancoBCR Personas en Windows 2016, gracias a esta implementación se logra lo siguiente:

• Eliminar la obsolescencia de la infraestructura
• Eliminar las vulnerabilidades asociadas al sistema operativo
• Mejorar el rendimiento de hasta 15 milisegundos por transacción
• Ganar un monitoreo en tiempo real con Dynatrace y todo lo que este monitoreo conlleva, como por ejemplo geolocalización, identificación de la sesión, reporte de errores e información sobre experiencia de usuario entre otros
• Ganar una base de conocimiento que nos permite implementar nuevas instancias de la aplicación, esto nos da la posibilidad de crecer en infraestructura y en la creación de diferentes ambientes.

Este logro marca un hito muy importante para el BCR y gracias al profesionalismo y compromiso de muchos compañeros esto es hoy una realidad.

Agradecemos a las siguientes personas que con su aporte y excelente labor, dieron su granito de arena para tener la plataforma web de BancoBCR.com en Windows 2016.

 Compañeros de TI

• Raquel Cambronero
• Pablo Vega
• Adrián Chacón
• Cristopher Rodriguez
• Mauricio Artavia
• Jenny Sanchez
• Armando Chavarría
• Kenneth Araya
• Jorge Segura
• Danny Solis
• Roberto Quiros
• Gerardo Mora
• Dayela Zuñiga
• Alejandro Fernandez
• Wilfrer Hidalgo
• Cindy Carmona
• Juan Carlos Marín
• Angie Elizondo
• Ronald Badilla

Compañeras de Negocio:

• Marcela Hidalgo
• Valeria Calvo
• Isabel Leiva

Con gran capacidad de trabajo en equipo, conocimiento y mucho esfuerzo, la Gerencia de Comercio Exterior y TI han migrado el servicio de US Direct Deposit del sistema TELEBAN a una plataforma automatizada.

Con esta implementación se han logrado procesar los pagos de las pensiones de los ciudadanos estadounidenses que reciben las mismas desde los Estados Unidos de América; estos pagos se estarán tramitando de una manera más ágil y de forma automática en el momento en que recibamos el archivo que nos envían mediante el Bank of New York. Por ejemplo, el día de hoy en forma automática e inmediata, se procesaron 1723 depósitos de pensión por un monto total de $1.853.000.00.

“…Nuevamente muchas gracias al esfuerzo y empeño que en tiempos difíciles nos ha enseñado una vez más, que enfrentando obstáculos y en sinergia de dos grandes equipos, tanto de tecnología como la unidad de gestión comercial y proyectos de Comex, nos ayuda a crecer y ser mejores para transformar dificultades en oportunidades.” Sergio Sevilla G.

Seguimos avanzando y vamos por más, mucho más.

Dentro de los esfuerzos que se vienen coordinando con los compañeros del área de negocio, se ha trabajado para incorporar la notificación de transacciones por correo electrónico para nuestros clientes en el uso de tarjetas de DÉBITO (recordemos que ese servicio ya había sido implementado en tarjetas de crédito).

La implementación se hará de forma gradual iniciando el viernes 22 de Mayo y terminando el viernes 5 de junio. La regla para el envío de correos será:

• Retiros de efectivo: 1 vez al día
• Compras por internet: envío inmediato
• Compras tarjetas presente: envío inmediato

Se inicia con con tarjetas Oro, Platino, Pensionados y gradualmente durante la siguiente semana se incorporarán todas las demás.

La felicitación para Leonardo Gutierrez y todo el equipo de Tecnología y negocio que participó en esta solución de cara a darle más tranquilidad y seguridad a nuestros clientes.

Seguimos avanzando y vamos por más, mucho más.

Lea también la noticia de la Gerencia de Medios de Pago

El pasado jueves 11 de Junio se marcó un hito importante en la Gerencia Corporativa de TI. Desde hace aproximadamente dos años se ha mantenido una comunicación constante, de manera tal que todos los colaboradores de Tecnología conozcan de primera mano la ruta trazada de planificación estratégica, así como el acontecer de temas relacionados a nuestro ámbito de trabajo.

Ahora nos encontramos en una situación totalmente distinta, donde la mayoría se encuentra trabajando desde sus casas y aquellas reuniones en SAGO (Telebanco) desaparecieron momentáneamente, pero esto no nos detiene como equipo que va a la vanguardia en muchos temas y que la adaptabilidad debe ser parte importante de nuestro ADN, y el jueves anterior pudimos ser testigos de una prueba más de esto, cuando presenciamos la primera reunión virtual con más de 300 personas conectadas simultáneamente por medio de Webex Events.

Una de las principales cualidades de los grupos de trabajo de alto nivel es la comunicación efectiva y constante, hoy no es la excepción, aún a pesar de las múltiples circunstancias que nos presenta el 2020.

TI se reinventa.

En la comodidad no aprende nadie.