GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

La Unidad de Procesos y Atención Reguladores TI, en conjunto con la Oficina de Seguridad TI comunican el cierre del plan táctico: PLT0101 Sistematización del seguimiento a la atención de vulnerabilidades de Seguridad TI 

Este plan táctico consistió en potenciar, mediante el establecimiento y automatización del proceso a través de ServiceNow, el seguimiento de los tipos de compromisos que las diferentes oficinas de la Gerencia Corporativa de TI van adquiriendo producto de los hallazgos de vulnerabilidades que la Jefatura de Seguridad de TI identifica. 

Una vulnerabilidad de seguridad consiste en una debilidad o falla en un sistema informático o la plataforma que la sustenta y que pone en riesgo la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información.   Para la prevención, la oficina de Seguridad cuenta con diferentes mecanismos con las cuales se efectúa, permanentemente, el monitoreo de la seguridad en la plataforma y los sistemas.   Cuando se identifica una vulnerabilidad, se genera un plan de acción para su atención oportuna.

De esta forma, se fortalece la visión de la Gerencia Corporativa de TI de ser el habilitador clave para que el Conglomerado Financiero BCR sea la opción preferida en el país mediante soluciones tecnológicas innovadores y SEGURAS.
 

Si se quiere ver de una forma gráfica, la infraestructura se puede representar como un iceberg; en donde las capas que percibimos son las aplicaciones y las capas que no son visibles son aquellas que soportan la operación del negocio.

Escuchemos a @Jorge Castro Aguilar8C0566F3-B1A8-4F6E-B779-58F99E8CE388​ y aprendamos más sobre la Gerencia de Infraestructura.

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La Gerencia de Operaciones está conformada por un equipo humano comprometido con la atención de los usuarios 24/7 los 365 días del año.

Escuchemos a @Leonardo Gutierrez Fallas400F80BA-E4AB-4C2E-99B5-F61BC0A68A7B​ y aprendamos más sobre esta área.

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El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

En la Gerencia de Soporte TI gestionamos la logística administrativa a lo interno del área, sirviendo de puente y facilitador de la información que debemos entregar a otras áreas del Conglomerado. También trabajamos, entre otras cosas, en la definición y seguimiento de nuestra estrategia y el mejoramiento de procesos.

Escuchemos a @Carlos Zamora Retana8D7AFAF7-FC62-4BB3-91FE-BE37E29FD2E9​ y aprendamos más sobre esta área.

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* Posterior a la grabación, Carlos Zamora asumió la Gerencia de Telecomunicaciones