GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

¿Conoce la nueva forma de usar firma digital en la Oficina Virtual Bancobcr.com?

Ahora es más fácil, ágil y funcional

Por: @Armando ChavarriaF2CC6F80-5BDB-4C03-9AEB-FEAB3BBF634A​

​Como parte de las renovaciones aplicadas en el portal transaccional de Bancobcr.com, la Unidad de Desarrollo de Canales Digitales ha trabajado de la mano con la Unidad de Soluciones Personales en un proceso de renovación progresivo del sitio, en esta ocasión les comentamos acerca de Firma Digital renovada, en la cual permite la integración con el componente de firma digital del BCCR llamado: Agente GAUDI, sin necesidad de instalar software o componentes adicionales.

Para el ingreso sólo se requiere de un lector de firma digital conectado al equipo, verificar que el agente GAUDI (del BCCR) esté activo (color verde), marcar la opción de “Certificado Digital” en el ingreso al sitio transaccional del canal.

Al darle clic al botón ingresar, inmediatamente se activarán dos pantallas.

Agente GAUDI:

Posteriormente, en las dos pantallas activas, una es del canal indicándole cual es el código de verificación que debe seleccionar en la pantalla del agente GAUDI (BCCR) y la otra pantalla corresponde a la del agente GAUDI (BCR), donde el cliente deberá seleccionar el código presentado por la entidad financiera y deberá digitar el PIN de su firma digital; para ello el cliente cuenta con 2 minutos para realizar esta acción y al finalizar deberá dar clic en el botón “Firmar” de la pantalla de agente GAUDI, el proceso de ingreso tardará un instante en refrescar y finalizar la transacción.

Ya dentro del canal, al procesar el firmado de alguna transacción que lo requiera, el agente GAUDI le indicará al cliente que transacción es la que está firmando dentro de un recuadro informativo:

Como parte de la seguridad integral y empleo del mecanismo, el agente GAUDI le envía una notificación al cliente indicando cualquier actividad de autenticación o firma de transacciones.

Ejemplo de autenticación:

Ejemplo de firma de transacción:

Como parte de la mejora aplicada también se ha buscado darle al cliente una mejora en la funcionalidad de este mecanismo de seguridad para maximizar su experiencia dentro del canal, en la cual podrá firmar digitalmente sobre las transacciones financieras donde lo requiera.

Agradecemos a todos los que han hecho parte y continúan apoyando este cambio, además, invitamos a todos a darle un “Me gusta”   en la nota y dejarnos un comentario sobre qué les ha parecido las diferentes mejoras gráficas que han presentado.

Por: @Diego Venegas Monge1B7D9258-7FA4-4FA9-9141-343795CCE720 y @Hilary de los Angeles Solano MataC68A48DA-3BCB-4AAF-A0E0-61ED770BECFE​

​En el primer trimestre del 2023, se implementó en producción la administración de Donaciones desde el nuevo módulo administrador de Bancobcr.com, lo que permite crear y/o modificar donaciones, asignarle el periodo en el que estará disponible en los diferentes canales y la cuenta destino asociada a la misma.

Además, se podrá variar en cualquier momento que sea necesario, el orden en que se mostrarán a los clientes las donaciones; todo esto administrado directamente por la jefatura de Canales digitales.

“Módulo Administrador, unifica ciertos sistemas que facilitan la atención al cliente interno y externo, brindando la posibilidad de administrar diferentes servicios de una manera rápida, ágil y segura, como lo es el apartado de donaciones que permite habilitarlas de forma inmediata disminuyendo los tiempos de puesta a producción y contribuyendo con las necesidades emergentes que llegue a presentar el país” @Yeimy Sequeira Valverde8D9E7A9B-C998-4A26-8622-733DDFF1E9D7 - Jefatura de Canales Digitales.

Una vez creada las donaciones, en Bancobcr.com desde la parte de opción de transferencias podremos encontrar la categoría de donaciones, donde aparecerán todas las campañas activas.
 

Por: @Josseline Cordero GonzalezB1E134F0-7A75-44A0-BEF8-66BA147192D2​

La Vertical de BPM de Banprocesa, inició operaciones en octubre del 2019, actualmente se encuentra conformada por 6 profesionales enfocados en brindar servicios de desarrollo de software, arquitectura y liderazgo técnico, mediante una cohesión de equipo con las diferentes fábricas del Conglomerado Financiero del BCR.

Este trabajo se lleva a cabo con base en las necesidades, prioridades y criticidad de los servicios que se demanden, ya que las metodologías y tiempos de entrega se ajustan a las exigencias de los negocios que el Conglomerado requiere.

Nuestra principal función es coordinar con la fábrica CORE y sus diferentes unidades los proyectos que se describen a continuación:

Unidad BPM:

• Desarrollo de proyectos en Robotic Process Automation (RPA), logrando la salida a producción de los primeros robots con sello Banprocesa para el CFBCR, los cuales se encuentran funcionando y apoyando a diferentes operativas, estos robots son: 

• Preanálisis de Crédito el cual está compuesto por 3 flujos principales (Listados Masivos, Solicitud de Productos, Actualización) los cuales apoyan el proceso de la revisión de los clientes que desean acceder a créditos personales.
• Actualización de Expedientes, cuya función es realizar la revisión y actualización de la información de cada cliente de manera automática.
• Operadora de Pensiones – Retiro FCL, donde se procesan las solicitudes de Retiro FCL y se obtienen para cada una de ellas el comprobante de registro en planillas de SICERE.

• También nos encontramos en las fases finales del desarrollo de un nuevo robot Gestión de Planillas, el cual viene a ser un apoyo al proceso de creación de planillas para clientes comerciales empresariales. 

• Adicionalmente nos encontramos en gestiones de apoyo en nuevas iniciativas en desarrollo RPA, liderando el proceso de revisión de prerrequisitos, descubrimiento del proceso, para al final presentar una viabilidad y estimación a alto nivel, para los nuevos flujos de Consulta de Sistemas para Cuentas, Requerimientos Judiciales y Cobro Administrativo

• En el desarrollo de proyectos IBM Business Automation Workflow (BPM/BAW), la vertical se desarrolla en el proceso de mantenimiento y nuevos requerimientos para el flujo de Captación Minorista y el desarrollo de la nueva fase del flujo de Efectivo para la Tesorería. 
   

Unidad CORE:
 

• Apoyo Funciones Arquitectura para el proyecto Cajas (SAWI), el cual se encuentra implementado en producción en la oficina piloto de Moravia, en el cual va a estar activo y en mejora continua para continuar su implementación en las demás oficinas. Este proyecto viene a remplazar Finesse que es el actual sistema de cajas el cual tiene una obsolescencia tecnológica.

Unidad Periféricos: 
 

Apoyo Funciones Liderazgo Técnico
 

• Sapex: Actualmente nos encontramos realizando la migración del aplicativo para eliminar la obsolescencia en los sistemas operativos, base de datos y framework.
• Custodio: Se encuentra realizando varias mejoras al sistema, entre ellas crear un módulo de seguridad propio para el acceso al aplicativo, integración de con contabilizador y migración de los servicios de bolsa.
• Portafolio: Se mantiene con desarrollo regulatorios para riesgo, ERP y entidades regulatorias.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ
El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

Les invitamos al conversatorio sobre la importancia de la implementación de las Normas PCI en Conglomerado Financiero BCR 

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