GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

Nuestros Centros de Datos son más eficientes que el promedio mundial

El PUE (Power Usage Effectiveness o Efectividad del Uso de la Energía) es la métrica estándar a nivel mundial para evaluar la eficiencia energética de un centro de datos. 

Este indicador muestra la relación entre la energía total consumida por la infraestructura y la energía utilizada específicamente por los equipos informáticos.

Para abril de 2026 el promedio global de la industria se sitúa en 1,53, mientras nuestro CPP (Centro Principal de Procesamiento) alcanza un 1,45 y el CAP (Centro Alterno de Procesamiento) un 1,39, lo que significa que nuestros centros de datos son más eficientes que el promedio mundial.

¿Por qué esto es importante?

• Menor consumo, mayor rentabilidad: Reducir el desperdicio energético se traduce en menores costos operativos
• Sostenibilidad real: Disminución de la huella de carbono y alineación con objetivos ESG y normativas internacionales
• Mayor competitividad: Niveles de eficiencia comparables con los mejores operadores del mundo
• Menor impacto ambiental: Contribución a la mitigación del efecto invernadero, el cambio climático y fenómenos como El Niño

Este logro es resultado de una serie de iniciativas implementadas en nuestros centros de datos, que nos permiten ser mejores al promedio de la industria:

Contención de pasillo frío: Aisla el aire frío del caliente, evita su mezcla y garantiza una distribución eficiente hacia los equipos, reduciendo el consumo energético en enfriamiento		Equipos eficientes: Uso de servidores, almacenamiento y redes con fuentes de poder y tecnologías de última generación, optimizando el consumo por capacidad de procesamiento
Sistemas electromecánicos de alta eficiencia: Incorporación de variadores de frecuencia (VFD), motores eficientes y sistemas optimizados de distribución eléctrica		Paneles ciegos: Instalación en espacios sin equipos para evitar fugas de aire y mantener la estabilidad térmica
Enfriamiento de alta eficiencia: Implementación de tecnologías inverter, free cooling cuando es viable y monitoreo inteligente que ajusta la capacidad según la demanda real		Monitoreo y gestión inteligente: Uso de plataformas DCIM y sensores IoT para supervisión en tiempo real, análisis predictivo y toma de decisiones basada en datos

Personal altamente comprometido y capacitado: Equipo certificado por Uptime Institute en AOS y AOP, garantizando operaciones bajo estándares internacionales

Mantener el PUE bajo control es clave para que las organizaciones reduzcan sus costos eléctricos, minimicen su impacto ambiental y optimicen el uso de la infraestructura instalada.

En un entorno cada vez más digital, las organizaciones necesitan responder con rapidez ante incidentes críticos. Por ello, la Gerencia Corporativa de Tecnología habilitó en su edificio la Sala de Guerra y la Sala de Análisis Forense ; espacios clave para gestionar situaciones de alto impacto.

SALA DE GUERRA

Es un espacio orientado a la gestión intensiva de incidentes, donde se centraliza la información y la toma de decisiones en tiempo real.

Su operación se basa en:

• Centralización de información: visualización unificada de indicadores, logs y estado de servicios
• Equipos multidisciplinarios: participación de expertos técnicos y de negocio
• Comunicación directa: decisiones ágiles sin canales dispersos
• Resolución rápida : enfoque en contener y solucionar el incidente
• Seguimiento continuo: documentación de acciones y próximos pasos

SALA DE ANÁLISIS FORENCE

Se enfoca en la investigación técnica profunda post incidente , con el propósito de prevenir futuras ocurrencias.

Funciona mediante:

• Recolección de evidencias (logs, accesos, registros)
• Análisis detallado para reconstruir lo ocurrido
• Preservación de la evidencia bajo cadena de custodia
• Correlación de datos para detectar patrones y vulnerabilidades
• Documentación de hallazgos con causas y recomendaciones.

Más que una sala de reuniones

Lejos de ser un espacio tradicional, estas salas cuentan con características específicas que potencian su efectividad:

• Tecnología: videowalls, monitoreo en tiempo real y alta conectividad
• Diseño operativo: espacios para colaboración ágil y acceso inmediato a información
• Sala forense: ambientes controlados, acceso restringido y herramientas especializadas

Tipos de incidentes

Estas salas están diseñadas para atender situaciones de alta criticidad , donde el impacto en el negocio exige rapidez y precisión, como, por ejemplo:

• Interrupciones de servicios de TI
  Caídas de sistemas, indisponibilidad o fallos en plataformas clave
• Ciberseguridad
  Ataques como ransomware, phishing, accesos no autorizados o fugas de información
• Fraudes o eventos sospechosos
  Uso indebido de sistemas u operaciones irregulares
• Problemas operativos de alto impacto
  Afectaciones directas a clientes o procesos críticos
• Crisis reputacionales o regulatorias
  Incidentes que requieren trazabilidad, control y evidencia formal

Banprocesa celebra su séptimo aniversario consolidándose como una organización más fuerte, madura y preparada para afrontar los desafíos del futuro. Durante estos siete años, la subsidiaria ha recorrido un camino marcado por importantes logros, aprendizaje continuo y la capacidad de adaptarse a escenarios complejos.

La empresa de hoy es muy distinta a la que inició operaciones en 2019. Su crecimiento en alcance, servicios y talento refleja una evolución sostenida que ha sido posible gracias al compromiso de quienes han formado parte de esta historia. 

Este aniversario también representa una oportunidad para reconocer el aporte de todas las personas que han contribuido al desarrollo de Banprocesa, tanto a quienes han acompañado el proyecto desde sus inicios como a quienes se han incorporado recientemente para fortalecer un equipo cada vez más competitivo y especializado.

Como parte del Conglomerado Financiero Banco de Costa Rica, Banprocesa continúa impulsando la transformación tecnológica y la innovación, contribuyendo al fortalecimiento institucional y a la construcción de una organización cada vez más competitiva.

Esta celebración reafirma su compromiso con la excelencia, el crecimiento y la generación de valor, convencida de que aún quedan nuevas historias por escribir, importantes desafíos por superar y grandes logros por alcanzar.