A partir del 1 de noviembre de 2021, las versiones de Office 2010 y Office 2013 de Outlook para Windows, no podrán conectarse con los servicios de Office 365 y Microsoft 365.
Esto causará problemas de sincronización de correos en la aplicación del Outlook, es decir, no se podrán recibir ni enviar correos.
Para atender esta afectación se requiere instalar el Office 365 en los equipos
¿Cómo hacerlo? Siga el siguiente procedimiento
Aquellas personas que no puedan realizar la instalación del office antes del 1 de noviembre, deberán utilizar el correo a través de la web mediante el enlace http://mail.bancobcr.com/
Las oficinas que ya tienen programado el cambio de equipo de computo deben esperar a que se realice el cambio respectivo y los demás compañeros aplicar la guía adjunta.
Nota: este cambio de office no contempla el personal outsourcing que utiliza equipos del BCR.
Si tiene alguna consulta, favor realizarla al chat de Webex Consultas - Mesa de Ayuda
para unirse al chat utilice el siguiente enlace https://eurl.io/#Duopy6IBW