Como parte de la firma de los acuerdos de nivel de servicio entre Banprocesa y la Gerencia Corporativa de Tecnología, se encuentra el ítem de evaluar el grado de satisfacción del servicio brindado, específicamente sobre lo relacionado al Desarrollo de soluciones y Atención de incidentes, en tercer nivel (Especialista) de los sistemas asignados.
Es por lo anterior que gentilmente solicitamos su valiosa colaboración para poder cumplir con lo requerido, y agradecemos muchísimo nos puedan ayudar con el llenado del cuestionario, para analizar el nivel de satisfacción y proponer mejoras en la gestión que se realiza.
Por lo anterior, en esta ocasión le hemos seleccionado dentro de una muestra representativa de la Gerencia Corporativa de Tecnología, para que usted pueda calificar la atención y servicio recibido.
Le agradecemos ingresar en el siguiente enlace y responder a las preguntas: Clic aquí
El cuestionario se encontrará disponible del 01 al 09 de diciembre de 2022.
Las consultas pueden ser canalizadas por medio del correo: meliporras@bancobcr.com