Fortalecimiento de la plataforma de Conectividades
Mediante un plan integral de mejora de la plataforma de Conectividades, se alcanzó su estabilidad, se crearon nuevas funcionalidades de negocio, fortaleciendo el crecimiento y la velocidad de implementación de nuevos convenios.
Acciones desarrolladas
- Se realizó un cambio completo de Infraestructura, incorporando nuevos servidores de aplicación en las tecnologías más recientes. NOV-DIC 2018
- Se migraron las bases de datos a nuevos servidores y motores de bases de datos recientes. ENE- FEB 2019.
- Se realizó una distribución de procesos de cara al servicio de las conectividades a los canales, que permiten una mayor distribución de cargas y facilidades de monitoreo. MAYO 2019.
- Se realizó la migración de todas las Conectividades que utilizaban los componentes de ST (en obsolescencia) para que ahora utilicen el Bus de Servicios. Este trabajo finalizó en junio 2019.
- Se realizó una optimización de los principales componentes para mejorar su rendimiento.
- Se optimizó el proceso de Cargos automáticos.
- Se tienen solamente 7 incidentes pendientes de resolución.
- EL uptime de la plataforma es hoy superior al 99.5% lo que demuestra la efectividad de las acciones tomadas.
Nuevas funcionalidades:
- Se han implementado una importante cantidad de nuevos convenios, dada la estabilidad de la plataforma, se destacan los 8 nuevos convenios de recaudación del Plan Fiscal, así como el nuevo convenio de recaudación del Fondo Notarial con la Operadora de Pensiones del Conglomerado.
- Se desarrolló un nuevo componente llamado “Concentrador de Conectividades” mismo que ya está finalizado, y en proceso de que los canales lo consuman. Una vez desarrollado por una única vez este componente, el despliegue de nuevas Conectividades para los canales, se hará de manera parametrizable de parte de los usuarios, ahorrando todo el tiempo en implementación de parte de los canales que hoy puede tardar en desarrollo y pruebas hasta algunos meses.
- Se está desarrollando un nuevo sistema para procesamiento de cargos automáticos, misma que se espera pueda empezarse a utilizarse con el primer convenio en Enero 2020.
- Se están desarrollando una serie de componentes genéricos con el fin de hacer el sistema más inteligente en cuanto a la implementación de las nuevas Conectividades. Los dos primeros componentes se espera tenerlos operando a finales de este año, y permitirían mediante parametrizaciones de usuario, configurar nuevos Convenios sin pasar por el área de Desarrollo de Software.
- Se desarrolló un nuevo reporte de conciliación que permite a los usuarios en un solo reporte tener la información adecuada para el cierre de la oficina, así mismo se eliminaron procesos de extracción de datos obsoletos, que podrían poner en riesgo la operativa de la oficina.
- Se implementaron nuevos reportes operativos, que permiten eliminar el uso de una aplicación conocida como “SICC Web”.
- Se desarrolló un nuevo “Portal Operativo” en el cual se están desarrollando todas las necesidades operativas de la Oficina de Canales Físicos, es una plataforma moderna donde ya se están migrando las funcionalidades que actualmente realizan en múltiples sistemas tales como: SICC Web, Intranet de Cajas, Sistema Estadístico de Conectividades. Esto con el objetivo de mejorar la productividad operativa, y eliminar sistemas obsoletos.
Adicionalmente, se trabaja en la creación de diseños, guías y protocolos de todas las plataformas mencionadas, para obtener una estructura clara, ordenada y así poder brindar un soporte avanzado de las soluciones a todo el conglomerado BCR.