La Gerencia Corporativa de Tecnología habilitó en los equipos el aplicativo ADSelfService Plus.
Este es un software que permite a los usuarios realizar por si mismos el cambio de contraseña, el restablecimiento de contraseña en caso de olvido y el desbloqueo de la máquina por intentos fallidos, sin necesidad de llamar a la Mesa de Ayuda o poner un tiquete en Service Now; ofreciendo así una experiencia de autoservicio positiva, ágil y segura.
A todas aquellas personas que ya tienen actualizada la versión del Desktop Central, ahora les aparecerá en la pantalla de autenticación el siguiente acceso:
Este es un esfuerzo más de la Gerencia de Tecnología por promover el autoservicio, reducir los tiempos de atención, optimizar los gastos, liberar tiempos de espera, entre otros.
Le invitamos a leer las siguientes guías: