Recientemente en el App Móvil se logró habitar tres funcionalidades: recuperación de datos de ingreso, Tarjeta Virtual y recientemente matrícula de cuentas, en la cual nos enfocaremos a continuación en las dos primeras funcionalidades de mejoras aplicadas y disponibles en BCR Móvil desde el pasado mes de mayo.
Recuperación de datos de ingreso, esta mejora brindará a los clientes una opción más para autogestionar la recuperación de su contraseña de una manera más fácil, ágil y funcional, lo que representa un gran avance, ya que estos trabajos permiten que BCR Móvil vaya consagrándose en un canal eficaz, homologando mas funcionalidades del sitio Web Bancobcr.com dentro su App Móvil.
Tarjeta Virtual, a petición de nuestros clientes, surge de la necesidad de habilitar esta novedosa herramienta dándole el potencial y uso con el que ellos se identifican para r realizar sus compras virtuales de una manera más confiable y segura.
Además, en este entregable para el App Móvil, se maximiza la posibilidad de realizar las transacciones que comúnmente se realizan en el canal Web con la tarjeta virtual tales como: solicitud y consulta de la tarjeta, realizar una carga, descarga y visualización de los movimientos de la tarjeta, todo de una manera fácil y rápido.
Esta gestión atiende objetivos para el segundo cuadrante de la gerencia de Tecnología, como una parte de las mejoras aplicadas para el App Móvil, para ellos se escuchan las necesidades de los clientes, se cumplen y se tiene una gran aceptación en la entrega continúa de servicios y funcionalidades que marca la diferencia entre la competencia.
Un gran avance y satisfacción, por lo que continuaremos trabajando para ofrecer a los clientes una nueva experiencia dentro del App Móvil, gracias a la colaboración conjunta de las Unidad de Desarrollo de Canales Digitales y la Unidad de Soluciones Personales.
Agradecemos a todas las personas que han hecho parte de estas mejoras implementadas y que nos continúan apoyando, además, invitamos a todos a darle un “Me gusta” y dejarnos un comentario sobre qué les ha parecido estas funcionales que se han presentado.