La Unidad de Atención de Oficinas ha realizado acciones enfocadas a robustecer la infraestructura de telefonía del Conglomerado, por medio de equipos virtuales con redundancia*, gracias a los nuevos servicios que proveen una solución de comunicaciones híbrida, con infraestructura local integrada con recursos en la nube. 

Además, en los últimos 2 años el diseño de telefonía se ha reinventado y ha tenido un cambio de casi un 80% de los equipos, preparando todo para las nuevas aplicaciones y funcionalidades de comunicaciones. Además, se han hecho esfuerzos para la reducción de costos; como la eliminación de líneas analógicas a lo largo de las oficinas en todo el país y la unificación y digitalización de las comunicaciones. 

Se está trabajando también para migrar las soluciones de colaboración, telefonía y video conferencia del CFBCR, optimizando la operativa del Banco por medio de la implementación de herramientas de comunicación de última tecnología, aplicaciones de mensajería organizacional, áreas de trabajo para reuniones, colaboración y comunicación en tiempo real y uso compartido de archivos y aplicaciones.

* APRENDAMOS SOBRE REDUNDANCIA
Vamos a imaginar que queremos crear un sistema disponible el 99,99…% del tiempo, bien porque es un servicio vital para la empresa, bien porque cualquier pérdida o corte, puede provocar pérdidas económicas o de cualquier otro tipo. ¿Qué hacemos entonces? Para eso se suele configurar lo que se denomina un «sistema redundante», es decir dos o más sistemas configurados de forma que uno de ellos sea el que está en funcionamiento, y en el caso en que deje de funcionar por cualquier motivo, se active otro de los sistemas que hasta ese momento estaba «en espera» o «inactivo» tan rápidamente como sea posible. Mediante este sistema, incluso en el peor de los casos (la rotura de un disco duro, un desbordamiento de memoria que mate un proceso vital, o incluso que alguien le pegue una patada al cable) puede seguir funcionando gracias al siguiente equipo hasta entonces «dormido».
Tomado de:  Sistemas redundantes y Failover, qué son y cómo funcionan. |  https://www.sinologic.net