GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

A un año de la primera de primera renovación de la cara gráfica del portal transaccional de Bancobcr.com, la Unidad de Desarrollo de Canales Digitales a trabajado de la mano con la Unidad de Soluciones Personales en un proceso de renovación progresivo del sitio. 

Ahora, la página no sólo es más atractiva en términos visuales, sino que además presenta una serie de funcionalidades renovadas para que nuestros clientes puedan maximizar su experiencia y navegación dentro del sitio para acceder a la información que desee de una manera ágil y eficiente.

Nuestro diseño es el resultado de evaluar y considerar las necesidades de los clientes, de recopilar y plasmar las diferentes experiencias de uso, navegación, accesibilidad, portabilidad y comentarios que se han recibido de quienes visitan nuestra oficina virtual. 

 
Novedades de nuestro diseño

• Se ha ido implementando un diseño responsivo, el cual permite que el portal se ajuste automáticamente a cualquier tipo de pantallas y dispositivos móviles.

• Se modificaron los colores y el tamaño de la tipografía en el sitio, con el fin de mejorar la accesibilidad de navegación, mejorar la lectura, así como la incorporación de elemento que permiten el empleo del narrador para personas con discapacidad visual. Esto se acompañó de íconos modernos que sirven de guía para el direccionamiento de la página.

• En este nuevo diseño se destacan diferentes elementos alusivos de seguridad, buscando darle al cliente un grupo de funcionales en seguridad para maximizar su experiencia dentro del canal, tales como: imagen interactiva (ésta se define desde el App Móvil), frase de seguridad (se le presenta al cliente en la bienvenida al canal), código de usuario (personalización del ID de acceso al canal), control por lugar de acceso (acceso sólo al canal desde CR y el exterior), personalización de productos y uso de mecanismos de seguridad (Clave Dinámica, Clave Virtual, Firma Digital).

Agradecemos a todos los que han hecho parte y continúan apoyando este cambio, además, invitamos a todos a darle un “Me gusta”  en la nota y dejarnos un comentario sobre qué les ha parecido las diferentes mejoras gráficas que han presentado.

Johnny Chavarría Cerdas, Gerente Corporativo de Tecnología, nos cuenta sobre el desarrollo del PETI 2023 

Le invitamos a escucharlo

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• Le invitamos a leer también: Resumen Logros PETI 2023

Con la participación presencial de 587 personas durante la semana (entre clientes y colaboradores), 4 360 conexiones virtuales por parte del Conglomerado Financiero BCR y 631 de clientes (para un total de 4 991 asistencias virtuales), del lunes 3 al viernes 7 de junio se realizó la sexta edición de la Techno Week que este año ofreció charlas virtuales, presenciales e híbridas.

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“Estoy muy complacido y agradecido con Dios por permitirme ver un sueño, una idea, un objetivo más que se cumple y que con el paso del tiempo se consolida. A partir de hoy empezamos a planificar la Techno Week 7.0 con la meta de superar los excelentes resultados de la edición de este año”, asegura @Johnny Chavarria Cerdas1DFDF25C-B58C-4E83-9657-C0977BF042A6, Gerente Corporativo de Tecnología 

Quienes participaron de forma presencial en las charlas, recibieron temas tanto de habilidades blandas como de tendencias tecnológicas, ciberseguridad y transformación digital. También, pudieron interactuar con Pepper, un robot de inteligencia artificial que es parte del equipo de la Techno.

"Me siento muy orgullosa del Banco de Costa Rica y de las oportunidades que nos brindan a los colaboradores para siempre crecer profesionalmente y con respecto a este tipo de actividades de capacitación me parecen muy enriquecedoras tanto para el crecimiento profesional como personal. Aunque venir desde donde yo vivo es un gran esfuerzo, lo considero una gran oportunidad y con ansias de seguir participando. Me inscribí en la mayoría de los cursos de la Techno de manera virtual y de igual manera me parecieron super provechosos. Quiero felicitar a los compañeros encargados de impartirlas por su gran esfuerzo, también quiero resaltar que disfruté muchísimo asistir de forma presencial, ya que toda mi atención estaba en la presentación, la cual me pareció extraordinaria y super interesante. Con esta experiencia quisiera incentivar a los compañeros que aprovechen estos cursos y tengo la intención de transmitir lo que aprendí a mis compañeros de oficina". @Valeria Porras Corrales7372A414-2FC1-4E9B-A38B-5A9EAAA9C5C8​, de la oficina BCR San Vito.

En el equipo organizador reconocemos que somos seres integrales y por lo tanto nuestro conocimiento debe ser ampliado en todos ámbitos, tener comentarios como los siguientes, es nuestra mayor satisfacción y un reto para mejorar año con año:

GRACIAS A TODOS LOS QUE NOS ACOMPAÑARON

El día de hoy, el Gerente Corporativo de TI inicio una serie se sesiones con cada gerencia para revisar los logros del 2019 y las metas 2020. Se inició con la Gerencia de Soporte a TI, la próxima semana se continuará con la Gerencia de Operaciones.