GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

Que coincida con: actualizaciones

Actualización de ServiceNow a la nueva versión: TOKYO

Flora Emilia Chaves Cardenas Etiquetas: actualizaciones service_now tokyo ‎ ‎ 163 visualizaciones

El próximo 7 de noviembre se realizará la actualización de la plataforma ServiceNow a una nueva versión llamada: TOKYO

El cambio más significativo será visualizado por los usuarios que tienen acceso al Portal de Trabajo, quienes accederán a la nueva interfaz “Next Experience”.

Dicha interfaz ofrecerá una experiencia más intuitiva, personalizada y de última generación para impulsar la productividad, mejorar el compromiso y obtener información de todo lo que se necesita.

Importante: El Portal de Servicios no presentará cambios gráficos

PORTAL DE SERVICIOS		PORTAL DE TRABAJO
Portal al que acceden los usuarios finales para registrar sus gestiones		Portal al que acceden los agentes que atienden tareas o requerimientos en la plataforma

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Modificado el por Marlen Sanchez Badilla

AVISO IMPORTANTE | Actualización de certificados de la red TERBI

Flora Emilia Chaves Cardenas Etiquetas: actualizaciones políticas terbi ‎ ‎ 633 visualizaciones

A raíz de una reciente actualización de certificados que cambia las políticas de la red Terbi, es indispensable que todos los usuarios que normalmente se conectan mediante conexión inalámbrica (Wireless) se conecten a la red cableada para la correspondiente actualización de las políticas.

Al terminar de aplicar políticas se debe reiniciar la máquina y al ingresar de nuevo al equipo podrán conectarse a la red Terbi.

Notas importantes:

Se debe deshabilitar la wireless mientras se actualizan las políticas

Aquellos compañeros que están en teletrabajo y solo van a una oficina a conectarse a la red inalámbrica a cambiar clave, deben conectarse a la red cableada.

Modificado el por Marlen Sanchez Badilla

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