GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

Nos complace informar que se ha fortalecido el proceso de notificaciones, esto se logró mediante un desarrollo en Banprocesa que aumenta en 10 veces más la cantidad de correos enviados por seguido.

Adicionalmente, se ha logrado una mejora en los “Timeouts”, considerando que el proceso para por las franquicias Evertec  hacia TS/IST luego Sistar, luego MQ y luego el SICC. Y en paralelo se ha fortalecido la Infraestructura y la parte de Telecomunicaciones

¡Muchas gracias por que con sus aportes cada vez logramos tener un BCR más sólido!

SEGUIMOS AVANZANDO Y VAMOS POR MÁS, MUCHO MÁS.

Con gran éxito se logró la implementación la Migración de SINPE- Salientes a Versión 3, este trabajo no fue una simple migración, considerando que se habilitaron nuevos servidores, se crearon nuevos componentes en el SICC y servicios en el Bus, además de la nueva versión de CGP para Salientes en los servicios de Transferencias en Tiempo Real (TFT), Débitos en Tiempo Real (DTR), Créditos Directos (CCD), Débitos Directos (CDD) y mejoras sustanciales en el proceso de Cámara Saliente, estos servicios fueron habilitado para 10 de nuestros canales, entre ellos los de nivel transaccional más importantes del Conglomerado: BCR Comercial, Host to Host, Banco BCR, BCR Móvil, SAFI (Banco BCR, Intranet y App), Tucán y Web CGP.

Tomando en cuenta que en promedio se generan medio millón de transacciones mensuales salientes, se estableció una estrategia de implementación, donde se analizó cada detalle para así tratar de minimizar riesgo del despliegue de este gran cambio, habilitando los servicios y canales de menor impacto de forma progresiva, hasta llegar a los canales de mayor impacto, con ello logramos tener mayor seguridad de que el servicio se encontrase estable antes de ser consumido por el siguiente canal , teniendo como resultado un cambio 100% transparente hacia nuestros clientes con ajustes mínimos en producción y lo más importante de todo manteniendo dos plataformas activas para que nunca se le deja de brindar el servicio a nuestros clientes.

Ahora disponemos de una plataforma SINPE Salientes, con mayor capacidad de procesamiento, con procedimientos optimizados, con bitácoras más detalladas, que nos permite mejorar la experiencia tanto a nuestros clientes internos como externos.

Además que logramos cumplir con un hito más de la nota SUGEF 1265 que va dirigida a alcanzar la ruta de la digitalización del BCR.

Todo esto no hubiera sido posible sin el extraordinario aporte de muchos compañeros, donde algunos de ellos trabajaron durante jornadas extendida de más de 15 horas e incluso varios fines de semana, por ello es que deseo extender mi agradecimiento a estas personas, que sin ellas no hubiéramos logrado alcanzar la meta:

También a los compañeros de las áreas de Producción que con su enorme grano de arena hacen posible esta evolución en nuestros servicios.

Muchas gracias por que con sus aportes cada vez logramos tener un BCR más sólido!

SEGUIMOS AVANZANDO Y VAMOS POR MÁS, MUCHO MÁS.

Resultado evaluación externa de la ciberseguridad de TI del BCR

Consecuente con la afirmación realizada por don Johnny Chavarría director de TI, durante la crisis provocada por el incidente Maze, en el sentido de que “en TI íbamos a salir fortalecidos”, con su profesionalismo, esfuerzo y dedicación el equipo de TI ha logrado alcanzar una nota sobresaliente en ciberseguridad, al obtener un 92 de 100, proveniente de un una evaluación externa e independiente que ha sido realizada por la compañía Security Scorecard.

De acuerdo al diagrama resultante de la evaluación, se puede observar el que el BCR está por encima de la media de la industria financiera. Existen elementos que están sujetos a oportunidades, pero sin duda esta calificación confirma que la Seguridad del BCR lleva un rumbo bastante robusto.  Esta calificación se obtuvo en el marco de la evaluación PCI a la que se somete al Banco y estos resultados son del conocimiento de VISA y Mastercard.

Señala don Johnny que el resultado de esta calificación es el “resultado de la participación de  todo Tecnología a quienes aplaudo y agradezco, pero no sería justo dejar de resaltar la labor del grupo de comando de crisis de TI para el incidente MAZE, encabezado por Manuel Méndez, Luis Carlos Hernández, José Grossberger y Jorge Chavarría, quienes como líderes de sus respectivos equipos han logrado orquestar a lo interno de TI lo necesario para que este resultado sea hoy una realidad.

Mención aparte para los compañeros de La Gerencia de Seguridad de la Información quienes se partieron el lomo en jornadas extensas de trabajo que en algunos casos estuvo cercana a las 24 horas continuas de labor (Luis Carlos Hernández –Gerente- Jonathan Acuña, Ronald Hernández, Max Villalobos, Roberto Vargas, David Ceciliano, Jorge Soto y José Luis Bosque). 

Compañeros especialistas muchos también, pero me parece justo destacar esfuerzos casi sobre humanos como el de Andres Zuñiga, Priscilla Soto, Luis Carlos Villalobos, Brayro Guzmán, Alfredo Vega. Por supuesto, a todo el grupo de gerentes de Tecnología que se mantuvieron firmes y atentos durante la crisis y fuera de ella.

Fuimos invitados a una guerra que no buscamos, que lógicamente no queríamos, pero de la cual no nos escondimos y que como bien dice nuestro himno nacional ‘…Cuando alguno pretenda tu gloria manchar, verás a tu pueblo, valiente y viril, la tosca herramienta en arma trocar…’ nuestras armas: nuestra pasión por Costa Rica, nuestro amor por el Banco, la calidad de nuestros profesionales y finalmente nuestras manos sobre los teclados.”

Tenemos claro que la batalla no termina, pero con DIOS por delate y con ustedes más unidos que nunca, seguiremos dando pasos firmes en la meta de renovar y fortalecer las tecnologías de información del Conglomerado.”

Que Dios les continué bendiciendo. Y una vez más les felicito.

SEGUIMOS AVANZANDO Y VAMOS POR MÁS, MUCHO MÁS …

Por Johnny Chavarría C.

Deseo hacer extensiva una felicitación a los compañeros de Telecomunicaciones por el arduo trabajo realizado durante este fin de semana que nos permite contar con tecnología moderna y segura en nuestra red de comunicaciones, específicamente a nivel firewalls internos, que como todos sabemos son de alta criticidad.

Tal como lo indica Luis Carlos Villalobos en su correo, el trabajo fue arduo, compañeros que pasaron una jornada además de estresante, sumamente extensa. Pero como SIEMPRE, la mística, el trabajo en equipo y el compromiso de los funcionarios de Tecnología, se manifestó una vez más.

Les agradezco.

Estamos avanzando y vamos por más, mucho más ….