Una mirada integral al autismo
por Lic. @Hubert Valverde Vargas0EB95FED-B0F9-418C-8718-EB5F72FD857A. Especialista en TEA y Analista de la Unidad Procesos y Atención Reguladores de TI

Cuando la persona con Trastorno del Espectro Autista (TEA) va creciendo, en algún momento se frustra porque descubre que no es igual que los demás y en algunos casos lo tratan mal en la escuela o lugares públicos, por su inocencia, falta de interpretar el sarcasmo, etc...   

En esos días, con mucho sufrimiento de repente dice:  

• ¿Cómo hago para quitarme esa cochinada?   

Yo les digo:  
 

• "Agradece a Dios y a tus padres por este regalo. Eres especial. En ti, la evolución encontró una forma para incluir valores importantes en la genética. Estás prediseñado para ser tenaz, perseverante, honesto, sincero y fiel. Pero tienes una gran responsabilidad, primero acéptala, luego prepárate, sal y lucha para que este mundo sea mejor". 

Según datos publicados por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) el Trastorno del Espectro Autista (TEA) es una condición con la que nace uno de cada 100 niños, en una proporción de cuatro niños por cada niña.  

¿Cómo se manifiesta el TEA? De acuerdo con la Asociación de Psiquiatras Americanos, el cerebro de la persona se desarrolla, presenta una serie de características particulares: 

• Intereses restrictivos y repetitivos 

• Problemas de comunicación, donde predomina la comunicación social, también se ve afectado el lenguaje en diferentes magnitudes.

• A diferencia de otros trastornos, las personas con TEA no tienen rasgos físicos visibles, por lo general los padres empiezan a notar comportamientos particulares cerca de los dos años. El diagnóstico se realiza posterior a los cinco años de vida del menor. 

• Otras características comunes de las personas con TEA son las estereotipias (movimientos involuntarios similares a los “tics”, pero con movimientos más organizados), los más comunes son el “aleteo” con los brazos y mecerse sobre el suelo, generalmente son utilizados como mecanismos de escape ante situaciones que les producen ansiedad.  

• Cuando desarrollan el habla, el acento suele ser neutro y con lenguaje técnico o avanzado para su edad. También se distinguen por ser especialistas en temas muy concretos, por ejemplo: banderas de países o dinosaurios. Además, tienen dificultades para entender el doble sentido o el sarcasmo, suelen ser muy honestos, pues responden de forma impulsiva. 

La definición de Trastorno del Espectro Autista es relativamente nueva fue hasta 2013 que se incluyó en los manuales psiquiátricos, antes de esta fecha, se manejaban diagnósticos como: Asperger, Autismo clásico o de alto rendimiento, Síndrome de Rett, Trastorno Generalizado del desarrollo, entre otros.

Las primeras teorías sobre las causas del Autismo atribuían sus comportamientos a una sobreprotección de las madres o padres y por tanto a una mala educación de los niños. 

 
Hoy en día se ha comprobado que el origen del trastorno no radica en esta situación, también se ha ratificado que el TEA no es una enfermedad y por tanto no tiene cura. 

La persona aprende a vivir con esta condición y con terapia pueden mejorar mucho su condición de vida.  

Desde este espacio instamos a la población en general a informarse sobre el TEA, generar conciencia sobre esta condición y generar espacios más seguros, comprensivos y tolerantes, no solo para quien presenta el trastorno, sino también para con sus padres y familiares.  

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@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31, Supervisora de Servicios Digitales nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo en el BCR.

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David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

@David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5, Gerente General BCR Corredora de Seguros, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Reconocimiento no monetario: oportunidad de crecimiento y motivación
Por Lucía Mora Rodríguez, Jefa de Planillas y Presupuesto

Reconocer la labor del profesional constituye una de las principales fuentes de satisfacción personal y laboral del individuo. Ejerciéndolo se favorece la sensación de satisfacción y bienestar de las personas trabajadoras, estimulándolos hacia la meta común de conseguir el éxito de la institución.

Basado en lo anterior, el reconocimiento es una práctica utilizada para mostrar gratitud, motivar a nuestros compañeros y reforzar la cultura organizacional en el Conglomerado, actualmente hemos dado pasos con esfuerzos desde diferentes áreas para llegar a cada persona trabajadora del Conglomerado. 

¿Qué es el reconocimiento no monetario en la organización?

Esto se refiere a la práctica de reconocer y recompensar a las personas trabajadoras de formas que no involucren el otorgamiento de dinero o bonificaciones financieras directas. En lugar de dar aumentos de salario o bonos en efectivo, el reconocimiento no monetario se centra en expresar aprecio y valoración de diversas maneras. Este enfoque reconoce la importancia de aspectos más allá del económico en la satisfacción laboral y en la motivación de las personas trabajadoras.

Algunas formas comunes de reconocimiento no monetario incluyen:  

• Agradecer y elogiar a los trabajadores en reuniones de equipo, en la comunicación interna o en actividades corporativas.  
• Oportunidades de desarrollo profesional como capacitación, formación y desarrollo que permitan adquirir nuevas habilidades y crecer en sus roles.  
• Ofrecer opciones de horario flexible, trabajo remoto o tiempos de permiso es importante para que las personas realicen actividades necesarias para atender a su familia o su salud.
• Otra forma interesante para reconocer el potencial de los trabajadores es asignarles proyectos importantes o responsabilidades que les permitan destacar y crecer en sus áreas.
• Premios y certificados: otorgar premios, certificados o trofeos simbólicos por logros excepcionales o contribuciones destacadas.
• Los programas de reconocimiento entre pares buscan fomentar que los propios colegas reconozcan y valoren el trabajo de sus compañeros, promoviendo una cultura de apoyo y colaboración.
• Las oportunidades de participación y retroalimentación como involucrar a los trabajadores en decisiones importantes y brindarles la oportunidad de expresar sus opiniones y sugerencias.
• Descansos y momentos de relajación: proporcionar áreas de descanso atractivas y permitir pausas ocasionales para que los colaboradores recarguen energías.
• Actualmente estamos buscando presupuesto y en proceso de cambio para poder crear este tipo de espacios.

El reconocimiento no monetario puede ser una herramienta efectiva para mejorar la moral, el compromiso y la retención de talento en una organización, esto al reconocer el valor y el esfuerzo de las personas de formas que van más allá de la compensación financiera.

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Vea en el siguiente video tutorial los ejercicios de Pausas Activas del Programa BCR Movimiento:

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“La gran carrera…”
por @Carlos Campos Alvarez81785CF9-7C9E-4768-A3B3-58964C11BCBB​, plataformista, gerencial local de Puntarenas
 

A propósito de la publicación que realizamos en nuestra revista de junio, relacionada con la conmemoración del Día Nacional de la Persona con Discapacidad, encontramos en la familia del CFBCR a una persona muy especial que quiere compartir con nosotros un significativo cuento enfocado precisamente en este tema. 

Pero primero, le invitamos a conocer a nuestro compañero:

Él es Carlos Campos Álvarez, labora en la oficina UE 598 gerencial local Puntarenas, tiene 20 años de laborar para la institución y nos contó lo siguiente:

¿Cómo nació la idea de crear el cuento? Por mi hija. Por lo general mi esposa y yo le contamos cuentos en las noches, los inventamos en el momento y ese en particular lo empezamos a redactar en esa dirección. Mi hija escogió los nombres de los personajes. Mi hijo estudia terapia física y creí que le podía aportar algo con este relato, pues cuento con el apoyo incondicional de mi esposa y mis dos hijos.

 
¿Qué lo motivó a enfocar el cuento sobre el tema de la discapacidad? En realidad, siento que es una población discriminada por la sociedad, no le brindamos las herramientas y oportunidades para que puedan tener una vida relativamente normal, muchas veces nos apartamos o cambiamos de acera para no compartir lo que tenemos. La indiferencia nos está afectando, no sentimos realmente la necesidad de los demás o simplemente no queremos aportar.

¿Qué mensaje podría brindarles a los compañeros sobre este tema? Todos merecemos las mismas oportunidades, somos iguales, la diferencia es nuestra actitud. Debemos cambiar de mentalidad, se vale soñar, pero para hacer realidad nuestros sueños debemos estar despiertos y actuar; que nada nos aparte de lo que queremos, siempre encontrarás libros que hablen de valientes no de derrotados.

Ahora ... disfrutemos el cuento:

¡Gracias don Carlos por este hermoso aporte!

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Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Kellogg´s nos demuestra su experiencia en el tema de teletrabajo con sus colaboradores.

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SECCIÓN OPINIÓN  

Depresión: Entender para prevenir
por Licda. Mariana Castillo Montoya, Técnico, Unidad Bienestar Laboral BCR

    
En los últimos años se ha hablado cada vez más de salud mental, y es una buena señal. Sin embargo, existen aún muchos mitos alrededor de la depresión. Algunas personas creen que es simplemente “estar triste” o con “falta de ánimo”, cuando en realidad se trata de una condición emocional y biológica más compleja. 

Actualmente, la inmediatez forma parte de nuestro día a día. Las demandas laborales, el ajetreo familiar y social nos han llevado a ignorar las señales que nuestro cuerpo nos envía. Como resultado, la salud pasa a un segundo plano y se descuidan aspectos esenciales del bienestar. Esta tendencia prioriza lo productivo y visible sobre lo invisible, que es parte fundamental de cada ser humano.

¿Qué es realmente la depresión?

Es un trastorno mental que se caracteriza por una sensación de tristeza, desánimo y pérdida de interés en las actividades cotidianas por largos periodos de tiempo, que afecta a miles de personas en todo el mundo. Organización Mundial de la Salud (OMS, 2025).

A menudo se asocia con factores biológicos, psicológicos, genéticos y sociales. No existe una sola causa de depresión, generalmente suelen ser el resultado de una combinación de factores, algunos de los más comunes son:

✅  Entornos poco favorables
✅  Química cerebral
✅  Eventos trascendentales
✅  Estrés crónico
✅  Sobrecargas de trabajo
✅  Baja motivación
✅  Problemas de concentración
✅  Fatiga
✅  Alteraciones de sueño
✅  Autocritica
✅  Cambios en el peso
✅  Cambios en el apetito
✅  Situaciones complejas familiares, personales o laborales

La depresión en el entorno laboral tiene efectos importantes tanto para la persona trabajadora como para la organización, ya que trae consigo implicaciones de tipo emocional, físico y conductual. Pueden presentarse situaciones de ausentismo, impuntualidad, problemas de comunicación, una menor productividad, así como un aumento en los accidentes laborales.

Un punto muy importante por destacar, ya que diariamente las personas trabajadoras del CFBCR consultan a servicios médicos o a la Unidad Bienestar Laboral, es que las reacciones al estrés pueden afectar la presión arterial, pues nuestro organismo responde al estrés con un aumento brusco de hormonas que provocan alteración en el latido cardiaco estrechando los vasos sanguíneos, lo que aumenta temporalmente la presión arterial.  Además, se ha demostrado que las enfermedades cardíacas también pueden estar asociadas a ciertas con padecimientos relacionados con el estrés, como la ansiedad y la depresión. 

A pesar de que el estrés puede provocar elevación repentina de la presión arterial y cuando desaparece la presión regresa a los valores previos a la situación estresante; estos cambios súbitos y breves de la presión arterial pueden causar ataques cardíacos o accidentes cerebrovasculares, y a largo plazo daños en otros sistemas, de manera similar a los que ocasiona la hipertensión prolongada.

Aunque no siempre puede evitarse completamente, es posible reducir el riesgo y fomentar el bienestar emocional:

🔹  Estimula el autocuidado
🔹  Establece límites saludables
🔹  Gestiona tú estrés
🔹  Maneja tus emociones de forma adecuada
🔹  Realiza ejercicio de manera regular
🔹  Mantén horarios de sueño 
🔹  Sigue una alimentación saludable
🔹  Identifica tus redes de apoyo 
🔹  Evita sustancias nocivas
🔹  Busca ayuda profesional a tiempo

Buscar apoyo es un acto de valentía y amor propio, no de debilidad o fracaso.

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@Ricardo Arias Chacon655A2539-2FC1-4214-8419-8FCE4B02A29E​, Gerente Local Banca de Personas Paseo Colón, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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SECCIÓN OPINIÓN

La importancia de la comunicación inclusiva: una tarea de todos
 Por Roxana Víquez Rodríguez, miembro de la Comisión sobre Accesibilidad y Discapacidad

La comunicación inclusiva es el arte de poder crear y compartir información que pueda ser accesible y comprensible para todas las personas. Esta comunicación busca no solo transmitir un mensaje, sino que trata de fomentar técnicas de diversidad, equidad y participación de las personas que reciban este mensaje.

Comunicación inclusiva en las instituciones

Es importante mantener a las personas trabajadoras en un entorno en el cual se sientan seguras y aceptadas, siendo parte de éste. Por lo que este tipo de comunicación puede aportar a la institución:

• Fomento de la diversidad: ya que podemos hacer parte a todas las personas del entorno laboral

• Aumento de la motivación y compromiso: ya que los colaboradores se sienten respetados y valorados por el patrono y eso aumenta su satisfacción y compromiso

• Estímulo de la innovación: personas trabajadoras motivadas son estimuladas en su creatividad y pueden ser más innovadoras

• Respeto a los derechos de las personas: al fomentar la inclusión no se ven lesionados los derechos de las personas

Luego de ver los aportes que nos brinda la utilización de una comunicación inclusiva, les reiteramos la importancia de considerar las necesidades y preferencias de las diversas audiencias y adaptar nuestro estilo de comunicación en consecuencia a ello. Recordemos que la comunicación no solo se trata de hablar, sino también de escuchar y comprender a través de la manera en que nos comunicamos y que por medio de los mensajes que creamos y compartimos promovemos la inclusión.

La comunicación inclusiva es una herramienta poderosa ya que juega un papel significativo en la superación de barreras, fomenta la comprensión entre individuos de diferentes antecedentes, culturas y capacidades; además de que refleja los valores de la institución y ayuda a crear una sociedad inclusiva responsable y comprometida.

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¡Hurra para el equipo BCR Paseo de las Flores!
Por Lic.  Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Realizar ejercicio en grupo ofrece beneficios tanto físicos como emocionales y sociales. Por esta razón, nuestros compañeros y compañeras de la oficina Paseo de las Flores tomaron la decisión de asistir a un centro de acondicionamiento físico juntos, en grupo, apoyándose. 
 

Entre los beneficios de realizar ejercicio en conjunto se destacan:

1. Motivación:

La energía y el entusiasmo compartidos pueden inspirar a cada individuo a esforzarse más y mantenerse comprometido con su rutina de ejercicio.

2. Responsabilidad:

Ser parte de un grupo crea un sentido de responsabilidad hacia los demás. Saber que otros están contando contigo para asistir al entrenamiento puede ayudarte a mantener la consistencia en tus hábitos de ejercicio.

3. Diversión:  

El ejercicio en grupo puede ser más divertido que hacerlo solo. La interacción social y las risas convierten el ejercicio en una experiencia gratificante.

4. Variación y desafío:

Los entrenamientos en grupo incluyen una variedad de actividades y ejercicios, lo que puede ayudar a evitar el aburrimiento y desafiar al cuerpo de diferentes maneras, contribuyendo a una mejora física más completa.

5.  Apoyo y compañerismo:

Entrenar en grupo fomenta un ambiente de apoyo. Los miembros del grupo pueden compartir experiencias, consejos y éxitos, lo que ayuda a crear una sensación de comunidad y confianza.

7. Reducción del estrés:

El ejercicio en grupo actúa como una forma de liberar el estrés y mejorar el estado de ánimo. La interacción social y el ejercicio físico pueden ayudar a reducir los niveles de cortisol, la hormona del estrés y promover sentimientos de bienestar.

8. Forma física y salud:

Al participar en un programa de ejercicios regulares en grupo, es más probable mantener una buena forma física y mejorar la salud en general. La consistencia en el ejercicio y el apoyo del grupo pueden contribuir con formar un estilo de vida activo.

¡Sigan adelante!

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Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Amazon nos demuestra sobre su experiencia en el tema de teletrabajo con su equipo de trabajo.

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Cómo ser un buen vecino y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Pequeños gestos hacen grandes equipos, en este video te contamos cómo ser un buen vecino

y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Clic aquí en caso de no poder ver el video

“Sé un buen vecino”

En el Banco de Costa Rica fomentamos el compañerismo, la sana convivencia y la proactividad. Estos valores son la esencia de “Sé un buen vecino”, con la que les invitamos a fortalecer las prácticas de convivencia y el respeto, para asegurar un entorno seguro, productivo y armonioso.

En la oficina se llegan a compartir alrededor 2 080 horas al año, lo que nos recuerda la importancia de la actitud con la que convivimos. Ser un buen “vecino” en el trabajo significa aportar con pequeños gestos que hacen grandes diferencias: respetar los espacios, compartir un almuerzo o apoyar a los compañeros cuando lo necesitan. Estas acciones crean unión, fortalecen el trabajo en equipo y generan vínculos.

Mantener relaciones sólidas en oficina genera confianza, impulsa mayor colaboración y crea un ambiente ameno en el trabajo. El compañerismo es clave para ser una unidad fuerte y resiliente y un equipo compenetrado personal y profesionalmente.

¿Qué hace a un buen vecino? La empatía y la comunicación asertiva garantizan una buena relación laboral. Al comprender y compartir los sentimientos de los demás, se promueve el apoyo y la comprensión mutua.

Sé un buen vecino, el compañero empático y que a su vez se comunica con efectividad por un ambiente armonioso en la oficina; ampliando su salud mental y su productividad laboral al tener un equilibrio entre lo profesional y laboral.

SECCIÓN OPINIÓN
 

Ser un buen vecino en el trabajo: ¿Sabía que existen normas de convivencia para espacios compartidos?
por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

A razón de consultas que nos llegan a la Unidad Bienestar Laboral, hoy les queremos contar que sí existen lineamientos relacionados con la convivencia para las áreas que laboran con espacios compartidos.  

En las Disposiciones Administrativas para la Modalidad de Teletrabajo (página 19, apartado 14) se especifican estas pautas, cuyo propósito es mantener un ambiente de respeto mutuo en esta nueva modalidad de lugares de trabajo.  Asimismo, en el apartado 21, se establecen las obligaciones de las personas trabajadoras en relación con estos espacios, indicando que estos deben:

1. Mantenerse limpios y ordenados, sin decoración personal
2. Respetar el espacio asignado de trabajo y los pasillos
3. Cuidar el mobiliario y equipo asignado
4. No hacer ruido y estar pendientes de lo que ocurre alrededor. Cuando hablen con otros compañeros o por teléfono hacerlo en un tono que no interrumpa las labores de los demás
5. Mantener el teléfono celular en modo vibración o silencio
6. No utilizar olores fuertes que provoquen molestia a los demás. Por lo que está prohibido el uso de quemadores, vaporizadores y aromatizantes
7. Reservar con anticipación las salas de reuniones y al finalizar las reuniones dejar la sala ordenada y limpia
8. No dejar alimentos por más de un día en las refrigeradoras
9. Mantener el casillero cerrado utilizando su propio candado personal
10. Los artículos o herramientas de uso común como tijeras, grapadora, goma, cinta adhesiva, etc., deben guardarse en un archivo o mueble definido para ese fin por área

Sobre este tema conversamos con @Jacqueline Sanchez ValenciaDD969D4A-6328-4C80-9DA8-018DE72E994E​, encargada del Contact Center, quien nos compartió su experiencia en un entorno de trabajo con espacios compartidos como lo es una central telefónica. A partir de su vivencia diaria, Jacqueline nos brindó algunos consejos prácticos:

Cada uno de nosotros puede contribuir a un mejor ambiente de trabajo: seamos un buen vecino, fomentando el respeto, la empatía y la buena convivencia. Así, construiremos juntos un entorno laboral armónico, seguro y productivo para todas las personas trabajadoras del Conglomerado. Les invitamos a revisar la normativa vigente y, ante cualquier duda o sugerencia, contactarnos al correo de la Oficina de Bienestar Laboral: PER Oficina Bienestar Laboral (0159)

Aprovechamos también la oportunidad para que se animen a utilizar nuestro Cocobot, el compañero virtual de Capital Humano, agregándolo como aplicación en MS Teams.  Nuestro Cocobot tiene para ustedes la respuesta a todas esas dudas frecuentes relacionadas con los servicios de Capital Humano, pruébenlo y será un apoyo ágil para sus labores diarias.

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SECCIÓN OPINIÓN

Cuando el cuerpo sigue a la mente y al corazón
por Lic. Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Hoy queremos compartir con ustedes la historia de lucha, esperanza y disciplina; que gracias a una gran fe y entereza continúa siendo exitosa.  Les presentamos a nuestra querida compañera @Elisa Balmaceda AlpizarF4AD36E5-6BCE-4917-B782-87FC56376354​, quien actualmente labora como analista de operaciones de COMEX.

Ella quiso colaborar con su historia tan personal con el objetivo de motivar a nuestros seguidores por medio del ejercicio.  A los 15 años fue diagnosticada con insuficiencia renal; camino largo con múltiples internamientos en hospitales.

Los estudios y complicaciones de su enfermedad finalmente terminaron en la necesidad de un trasplante de riñón, los procedimientos y el tratamiento para sobrevivir fueron muy difíciles de asimilar y sobrellevar.

Después del trasplante de riñón Elisa decidió iniciar con el ejercicio para mejorar su salud y fortalecerse. Se sintió tan bien que continuó, lo hizo parte de su vida y no paró. Ya ha corrido 4 maratones, sí 4 carreras de atletismo de 42.195 km, acá en Costa Rica y fuera del país. Quienes aman este deporte saben que se requiere de dedicación, fuerza física y de espíritu, automotivación, esfuerzo económico también, en fin, un cambio de vida total. 

Le agradecemos muchísimo a Elisa por compartirnos su historia de vida como motor para que quienes desean iniciar con algún deporte lo hagan con disciplina y compromiso y para quienes ya es parte de su vida continúen con esta práctica tan esencial para el fortalecimiento del organismo de forma integral:  mente y cuerpo.

¡Le deseamos a Elisa lo mejor! tanto en el plano laboral, de salud y agradecemos ser un ejemplo de templanza para el Banco…Somos BCR.

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Sobre el Lenguaje de Señas Costarricenses (LESCO)
y los esfuerzos de inclusión en el BCR

por ​@Roxana Viquez Rodriguez575CC6B9-54DC-411D-AE43-48FBCC4B9729​, Subcoordinadora 
Comisión sobre Accesibilidad y Discapacidad del BCR

Cuando hablamos de LESCO, nos referimos al Lenguaje de Señas Costarricense que habitualmente se abrevia de esta forma y es la lengua nativa de las personas no-oyentes de Costa Rica. 

Los expertos hacen referencia a que antes del año 1939 no se conocía mucho de la historia del LESCO, pero sí se sugiere que pudo haber nacido de la combinación de señas autóctonas con señas de la lengua española. En el año 1940 se fundó la Escuela de Enseñanza Especial Fernando Centeno Güell, que sirvió como un centro de reunión para las personas sordas y fue un paso esencial para la accesibilidad.

Con el tiempo se formaron otros lugares de reuniones espontáneas como lo son el tramo Lolo Mora en el Mercado Central, la Plaza de la Cultura en San José y las cabeceras de provincia.

En 1977, el LESCO sufrió alteraciones drásticas y un gran número de señas del LESCO original fueron sustituidas por señas ASL (Lenguaje de Señas Americano), esto debido a la participación de algunos señantes involucrados en un proyecto en conjunto con la Universidad de Gallaudet (Instituto de Educación Superior para personas sordas) para publicar el diccionario Hacia una nueva forma de comunicación con el sordo.

Hoy, contamos en nuestra institución con compañeros que han estado estudiando este lenguaje en sus diferentes niveles LESCO I, II, III y IV. Esta gran labor de capacitación y la constancia de los compañeros, nos ayuda a seguir promoviendo la inclusión en el BCR y generar equidad, siempre alineado a ofrecer un servicio de calidad y a desarrollar un modelo de negocio sostenible de manera integral.

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Conociendo la depresión
por Cristina Santisteban Garro. Médico general, Servicios Médicos BCR

La depresión es un padecimiento causado por la alteración de los químicos del cerebro, llamados “neurotransmisores”. Existe una diferencia entre sentirse triste y estar deprimido, porque a pesar de que la primera condición es uno de los síntomas de la depresión, no todas las personas que tienen este sentimiento sufren el trastorno. 

La depresión es el padecimiento psiquiátrico más común y sus manifestaciones afectan el desempeño psicosocial normal. Se da cuando los síntomas ocurren la mayor parte del día, todos los días y por al menos, dos semanas. 

Un episodio o síndrome depresivo se puede presentar con síntomas como:

 
•  Ánimo decaído
•  Falta de interés o placer en la mayoría o todas las actividades
•  Afectación del sueño
•  Cambios en el apetito o peso
•  Alteración de la función motora
•  Falta de energía
•  Baja concentración
•  Pensamientos de baja autoestima o culpa
•  Ideaciones suicidas o autolesivas 

Existen algunos factores de riesgo que pueden predisponer a una persona a padecer depresión. 

Algunos de estos son:

 
•  Antecedentes familiares
•  Período posparto
•  Traumas de infancia
•  Eventos estresantes
•  Red de apoyo familiar inadecuada
•  Enfermedades médicas severas
•  Abuso de sustancias 

¿Cuándo debo consultar?

Si usted considera que ha presentado los síntomas mencionados previamente, todos los días y por al menos dos semanas, debe ser valorado por un profesional en salud mental, ya sea un médico o un psicólogo.

La depresión puede presentarse como un episodio aislado o como una enfermedad crónica, sin embargo, para ambos escenarios existe tratamiento, el cual, puede incluir algunos o varios de los siguientes abordajes:

• Educación: se debe aprender sobre la condición, de la mano del profesional en salud. 

• Terapia psicológica de acompañamiento: los profesionales en salud mental pueden ayudarle, para aprender a manejar la depresión de la mejor manera.

• Medicamentos antidepresivos: los fármacos se usan para reestablecer el desbalance químico del cerebro. Deben utilizarse en conjunto con las otras terapias. Un medicamento por sí sólo, no va a “curar” la depresión. Debemos tomar en cuenta que estos productos no tienen efecto inmediato y pueden pasar hasta tres semanas para que pueda percibirse el efecto. Es importante comunicarle a su médico, si el tratamiento que está recibiendo no le está funcionando, en lugar de rendirse. Algunas personas deben intentar varios tratamientos o combinaciones de medicamentos, para obtener una respuesta óptima.

• Ejercicio: la actividad física propicia la liberación de sustancias llamadas “endorfinas”, que pueden ayudar a mejorar el estado de ánimo.

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Agosto es el mes de la Lactancia Materna, por lo que aprovechamos para recordarles las directrices en relación con los permisos de lactancia:

Primer año de vida del bebé:

La trabajadora en época de lactancia tendrá derecho a disfrutar de una hora diaria con el objeto de amamantar a su bebé, por un periodo mínimo de seis meses, contados a partir de la fecha de su reincorporación al trabajo, una vez que finalice su licencia por maternidad, es decir, hasta que el bebé cumpla un año de edad.

Para disfrutar de este permiso, no es necesario que a trabajadora presente una referencia o dictamen médico que lo respalde, basta con el simple hecho de que el respectivo superior jerárquico conozca el caso y sepa que en realidad la trabajadora se encuentra en dicho periodo de lactancia.

El permiso de lactancia se podrá tomar de conformidad con una de las siguientes opciones:

• Media hora a la entrada y media hora antes de finalizar la jornada diaria
• Una hora a inicio de la jornada diaria
• Una hora antes de finalizar la jornada
• La que se establezca por prescripción médica

La definición del periodo de disfrute de la hora de lactancia debe ser de común acuerdo entre la trabajadora y el respectivo superior jerárquico. A falta de acuerdo, debe prevalecer el interés del niño tutelado por su madre, por lo que prevalecerá el periodo que defina la trabajadora, de conformidad con el principio de interés superior del menor de edad.

En caso de partos múltiples, la hora de lactancia se multiplicará por el número de bebés nacidos vivos en el parto, de tal manera que la madre dispondrá de una hora diaria por cada bebe, con el objetivo de amamantarlos a todos, durante el periodo indicado.

El respectivo superior jerárquico deberá realizar el ajuste que corresponda en el sistema de control de asistencia, para registrar el cambio de horario con el que la trabajadora podrá hacer efectivo el permiso de lactancia materna. Nota 1: El sistema de Capital Humano hay un espacio donde solicita # de Boleta, en el caso de que el lactante tenga menos de 12 meses únicamente debe de colocar un numero o letra cualquiera.

A partir del primer año de vida del bebé:

El permiso de lactancia materna puede ser prorrogado mediante prescripción médica, lo cual debe ser respaldado, de manera trimestral, mediante un certificado médico, el cual puede ser emitido por un médico privado, por un médico de la CCSS o por un médico del consultorio de servicios médicos del empresa del BCR. Cualquiera de las tres opciones es válida. En dicho certificado, el médico que lo emite debe indicar claramente las razones por las cuales recomienda extender el periodo de lactancia materna y el periodo recomendado (de 1 a 3 meses). Si transcurridos el tiempo recomendado se requiere de una nueva prórroga, la trabajadora debe gestionar la emisión de un nuevo certificado médico y seguir el mismo procedimiento.

El certificado médico debe ser entregado por la trabajadora a su respectivo superior jerárquico, quien debe realizar los ajustes necesarios en el sistema de control de asistencia.

Observación: Como beneficio adicional, el BCR otorga permiso a sus trabajadoras para que durante la jornada laboral realice pausas de 15 minutos cada 3 horas a fin de que se extraiga leche materna en la sala de lactancia o lugar definido para dicho fin.

Adicionalmente en el Banco se cuentan con salas de extracción de leche materna acondicionadas en los siguientes edificios:

Oficinas Centrales, piso 4

Schyfter, piso 4

EBAE, piso 2

Torre Cordillera, Sótano

SECCIÓN CONSEJOS DE SALUD

 
Cuide su metabolismo: 8 acciones para prevenir la resistencia a la insulina
por Dra. Sofía Alexandre-García Hime, médico general, Servicios Médicos BCR

La prevención está en los hábitos diarios. Estos pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia en su salud.
 

ALIMENTACIÓN INTELIGENTE

1.  Llene la mitad del plato con vegetales.
 

Entre más variedad de colores, mejor.

2. Cambie lo blanco por integral
 

Prefiera arroz, pan y pasta integrales.

3. Incluya frijoles o lentejas varias veces por semana
 

Son una excelente fuente de proteína y fibra.

4. Evite bebidas azucaradas
 

Elija agua como primera opción.

5. Reduzca productos empacados y ultraprocesados
 

Entre más natural el alimento, mejor para su salud.

MOVIMIENTO DIARIO

6. Realice al menos 150 minutos de actividad física por semana
 

Caminar rápido, bailar, nadar o andar en bicicleta cuentan.

7. Incorpore ejercicios de fuerza 2–3 veces por semana
 

Ayudan a que el músculo use mejor el azúcar.

8. Disminuya el tiempo sentado
 

Levántese cada hora, haga pausas activas y use las gradas cuando sea posible.

💡 Recuerde:

• No se trata de cambios extremos, sino de decisiones constantes y sostenibles
• Cuidar su alimentación y mantenerse activo reduce el riesgo de diabetes y mejora su energía, concentración y bienestar general

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

¿Cómo Espuelón? se llama: Espolón Calcáneo

por Licda. Cindy Lizano González, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

El espolón calcáneo es un crecimiento óseo anómalo en forma de pico que se desarrolla en el hueso calcáneo. Cuando aparece esta calcificación, los tejidos circundantes se irritan y generan inflamación, sensibilidad y dolor intenso en el talón, que se percibe como una sensación de un clavo punzando la zona, principalmente al apoyar el talón.

El malestar suele ser más notorio por las mañanas, al pasar mucho tiempo en reposo y después ponerse de pie. También aumenta si la persona debe estar en una bipedestación prolongada, ya que provoca o ejerce presión sobre la zona, y al realizar algún ejercicio intenso.

El diagnóstico se confirma mediante una radiografía, que permite visualizar la calcificación característica. No obstante, resulta fundamental descartar otras enfermedades reumatológicas que puedan producir síntomas similares, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre y evaluaciones complementarias.

Algunas causas:

✅ Uso de calzado inadecuado

✅ Sobrepeso

✅ Pie plano

✅ Ejercicio físico en exceso o en superficies inadecuadas

✅ Enfermedades reumatológicas

✅ La edad es un factor predeterminante

El diagnóstico se realiza mediante una radiografía donde se observa la calcificación. No obstante, es importante descartar otras enfermedades de tipo reumatológico, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre.

🩺 Tratamiento:

📌 Utilizar plantillas que amortigüen la presión que se ejerce sobre el talón. Realizar un análisis de la pisada/marcha, para confeccionar plantillas personalizadas en caso de ser necesario

📌 Terapia física que incluya diferentes agentes físicos. Actualmente se recomienda las ondas de choque, para ayudar a “disolver” las calcificaciones

📌 Siempre calentar y estirar antes de iniciar cualquier actividad deportiva

📌 Uso de algunos analgésicos y antiinflamatorios recomendados por el médico, nunca automedicarse

📌 En casos extremos es necesaria la cirugía

ALGUNOS EJEMPLOS DE EJERCICIOS QUE PUEDE REALIZAR

Recuerde que esto es información general básica, no pretende sustituir un diagnóstico médico. Además, antes de iniciar cualquier tipo de tratamiento (terapéutico, farmacológico, entre otros) debe primero consultar con el médico.

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SECCIÓN OPINIÓN

2025: Libre de Autosabotaje
por Licda. Ana Lucrecia Marín Ruíz, Psicóloga, Servicios Médicos BCR

Comenzar un nuevo año puede ser una oportunidad para prepararnos y transformar nuestros hábitos. Aunque esta tarea resulte desafiante y emocionante al mismo tiempo, cabe preguntarnos: ¿estamos dispuestos a cumplir lo que nos proponemos? 

Fijarnos objetivos y visualizarlos es inspirador, pero para lograr nuestros propósitos se requiere paciencia, disciplina y enfoque.  En ocasiones, nuestros pensamientos, actitudes y conductas interfieren con el logro de los propios intereses y metas. Lo anterior, es la definición de autosabotaje. Este es un patrón de conducta disfuncional que obstaculiza el éxito personal, profesional o emocional.

El objetivo del autosabotaje es mantener a la persona dentro de lo previsible, pero no necesariamente en un estado de bienestar. Se basa en creencias negativas que debemos aprender a identificar, lo que es el primer paso para el cambio.

Si te preguntas: 

•  ¿No logro terminar lo que inicio? 
•  ¿Por qué procrastino? 
•  ¿Tomo decisiones que sé que van a traer consecuencias negativas y aun así termino haciendo lo que decido?
•  ¿Tengo una voz interna que me crítica casi todo el tiempo? 
 

Nos estamos refiriendo al autosabotaje
 

Sus principales causas son:

Las creencias limitantes, las experiencias pasadas que nos condicionan, la baja autoestima, el miedo engañoso de no estar a la altura, infravalorarnos o sobrevalorar a los demás, la evitación, el exceso de control  y la renuncia. 

Los tipos de autosabotaje son:

Procrastinar, las excusas, el perfeccionismo y la autocrítica. 

Nuestras emociones y la capacidad que tenemos de conectar con la forma en que nos estamos sintiendo, es un indicador claro sobre si nos estamos autosaboteando o no. También sentirnos libres de culpa al momento de decir no y de poner límites. 

Herramientas valiosas que pueden contribuir con dejar de autosabotearnos: 
 
 

Tomar acción, regular nuestras emociones, pensar de manera optimista y ser intencionados con nuestra conducta son elementos importantes en nuestro proceso de transformación para el logro de objetivos.  

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