Una mirada integral al autismo
por Lic. @Hubert Valverde Vargas0EB95FED-B0F9-418C-8718-EB5F72FD857A. Especialista en TEA y Analista de la Unidad Procesos y Atención Reguladores de TI

Cuando la persona con Trastorno del Espectro Autista (TEA) va creciendo, en algún momento se frustra porque descubre que no es igual que los demás y en algunos casos lo tratan mal en la escuela o lugares públicos, por su inocencia, falta de interpretar el sarcasmo, etc...   

En esos días, con mucho sufrimiento de repente dice:  

• ¿Cómo hago para quitarme esa cochinada?   

Yo les digo:  
 

• "Agradece a Dios y a tus padres por este regalo. Eres especial. En ti, la evolución encontró una forma para incluir valores importantes en la genética. Estás prediseñado para ser tenaz, perseverante, honesto, sincero y fiel. Pero tienes una gran responsabilidad, primero acéptala, luego prepárate, sal y lucha para que este mundo sea mejor". 

Según datos publicados por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) el Trastorno del Espectro Autista (TEA) es una condición con la que nace uno de cada 100 niños, en una proporción de cuatro niños por cada niña.  

¿Cómo se manifiesta el TEA? De acuerdo con la Asociación de Psiquiatras Americanos, el cerebro de la persona se desarrolla, presenta una serie de características particulares: 

• Intereses restrictivos y repetitivos 

• Problemas de comunicación, donde predomina la comunicación social, también se ve afectado el lenguaje en diferentes magnitudes.

• A diferencia de otros trastornos, las personas con TEA no tienen rasgos físicos visibles, por lo general los padres empiezan a notar comportamientos particulares cerca de los dos años. El diagnóstico se realiza posterior a los cinco años de vida del menor. 

• Otras características comunes de las personas con TEA son las estereotipias (movimientos involuntarios similares a los “tics”, pero con movimientos más organizados), los más comunes son el “aleteo” con los brazos y mecerse sobre el suelo, generalmente son utilizados como mecanismos de escape ante situaciones que les producen ansiedad.  

• Cuando desarrollan el habla, el acento suele ser neutro y con lenguaje técnico o avanzado para su edad. También se distinguen por ser especialistas en temas muy concretos, por ejemplo: banderas de países o dinosaurios. Además, tienen dificultades para entender el doble sentido o el sarcasmo, suelen ser muy honestos, pues responden de forma impulsiva. 

La definición de Trastorno del Espectro Autista es relativamente nueva fue hasta 2013 que se incluyó en los manuales psiquiátricos, antes de esta fecha, se manejaban diagnósticos como: Asperger, Autismo clásico o de alto rendimiento, Síndrome de Rett, Trastorno Generalizado del desarrollo, entre otros.

Las primeras teorías sobre las causas del Autismo atribuían sus comportamientos a una sobreprotección de las madres o padres y por tanto a una mala educación de los niños. 

 
Hoy en día se ha comprobado que el origen del trastorno no radica en esta situación, también se ha ratificado que el TEA no es una enfermedad y por tanto no tiene cura. 

La persona aprende a vivir con esta condición y con terapia pueden mejorar mucho su condición de vida.  

Desde este espacio instamos a la población en general a informarse sobre el TEA, generar conciencia sobre esta condición y generar espacios más seguros, comprensivos y tolerantes, no solo para quien presenta el trastorno, sino también para con sus padres y familiares.  

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@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31, Supervisora de Servicios Digitales nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo en el BCR.

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David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

@David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5, Gerente General BCR Corredora de Seguros, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Reconocimiento no monetario: oportunidad de crecimiento y motivación
Por Lucía Mora Rodríguez, Jefa de Planillas y Presupuesto

Reconocer la labor del profesional constituye una de las principales fuentes de satisfacción personal y laboral del individuo. Ejerciéndolo se favorece la sensación de satisfacción y bienestar de las personas trabajadoras, estimulándolos hacia la meta común de conseguir el éxito de la institución.

Basado en lo anterior, el reconocimiento es una práctica utilizada para mostrar gratitud, motivar a nuestros compañeros y reforzar la cultura organizacional en el Conglomerado, actualmente hemos dado pasos con esfuerzos desde diferentes áreas para llegar a cada persona trabajadora del Conglomerado. 

¿Qué es el reconocimiento no monetario en la organización?

Esto se refiere a la práctica de reconocer y recompensar a las personas trabajadoras de formas que no involucren el otorgamiento de dinero o bonificaciones financieras directas. En lugar de dar aumentos de salario o bonos en efectivo, el reconocimiento no monetario se centra en expresar aprecio y valoración de diversas maneras. Este enfoque reconoce la importancia de aspectos más allá del económico en la satisfacción laboral y en la motivación de las personas trabajadoras.

Algunas formas comunes de reconocimiento no monetario incluyen:  

• Agradecer y elogiar a los trabajadores en reuniones de equipo, en la comunicación interna o en actividades corporativas.  
• Oportunidades de desarrollo profesional como capacitación, formación y desarrollo que permitan adquirir nuevas habilidades y crecer en sus roles.  
• Ofrecer opciones de horario flexible, trabajo remoto o tiempos de permiso es importante para que las personas realicen actividades necesarias para atender a su familia o su salud.
• Otra forma interesante para reconocer el potencial de los trabajadores es asignarles proyectos importantes o responsabilidades que les permitan destacar y crecer en sus áreas.
• Premios y certificados: otorgar premios, certificados o trofeos simbólicos por logros excepcionales o contribuciones destacadas.
• Los programas de reconocimiento entre pares buscan fomentar que los propios colegas reconozcan y valoren el trabajo de sus compañeros, promoviendo una cultura de apoyo y colaboración.
• Las oportunidades de participación y retroalimentación como involucrar a los trabajadores en decisiones importantes y brindarles la oportunidad de expresar sus opiniones y sugerencias.
• Descansos y momentos de relajación: proporcionar áreas de descanso atractivas y permitir pausas ocasionales para que los colaboradores recarguen energías.
• Actualmente estamos buscando presupuesto y en proceso de cambio para poder crear este tipo de espacios.

El reconocimiento no monetario puede ser una herramienta efectiva para mejorar la moral, el compromiso y la retención de talento en una organización, esto al reconocer el valor y el esfuerzo de las personas de formas que van más allá de la compensación financiera.

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Vea en el siguiente video tutorial los ejercicios de Pausas Activas del Programa BCR Movimiento:

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“La gran carrera…”
por @Carlos Campos Alvarez81785CF9-7C9E-4768-A3B3-58964C11BCBB​, plataformista, gerencial local de Puntarenas
 

A propósito de la publicación que realizamos en nuestra revista de junio, relacionada con la conmemoración del Día Nacional de la Persona con Discapacidad, encontramos en la familia del CFBCR a una persona muy especial que quiere compartir con nosotros un significativo cuento enfocado precisamente en este tema. 

Pero primero, le invitamos a conocer a nuestro compañero:

Él es Carlos Campos Álvarez, labora en la oficina UE 598 gerencial local Puntarenas, tiene 20 años de laborar para la institución y nos contó lo siguiente:

¿Cómo nació la idea de crear el cuento? Por mi hija. Por lo general mi esposa y yo le contamos cuentos en las noches, los inventamos en el momento y ese en particular lo empezamos a redactar en esa dirección. Mi hija escogió los nombres de los personajes. Mi hijo estudia terapia física y creí que le podía aportar algo con este relato, pues cuento con el apoyo incondicional de mi esposa y mis dos hijos.

 
¿Qué lo motivó a enfocar el cuento sobre el tema de la discapacidad? En realidad, siento que es una población discriminada por la sociedad, no le brindamos las herramientas y oportunidades para que puedan tener una vida relativamente normal, muchas veces nos apartamos o cambiamos de acera para no compartir lo que tenemos. La indiferencia nos está afectando, no sentimos realmente la necesidad de los demás o simplemente no queremos aportar.

¿Qué mensaje podría brindarles a los compañeros sobre este tema? Todos merecemos las mismas oportunidades, somos iguales, la diferencia es nuestra actitud. Debemos cambiar de mentalidad, se vale soñar, pero para hacer realidad nuestros sueños debemos estar despiertos y actuar; que nada nos aparte de lo que queremos, siempre encontrarás libros que hablen de valientes no de derrotados.

Ahora ... disfrutemos el cuento:

¡Gracias don Carlos por este hermoso aporte!

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Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Kellogg´s nos demuestra su experiencia en el tema de teletrabajo con sus colaboradores.

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SECCIÓN OPINIÓN  

Depresión: Entender para prevenir
por Licda. Mariana Castillo Montoya, Técnico, Unidad Bienestar Laboral BCR

    
En los últimos años se ha hablado cada vez más de salud mental, y es una buena señal. Sin embargo, existen aún muchos mitos alrededor de la depresión. Algunas personas creen que es simplemente “estar triste” o con “falta de ánimo”, cuando en realidad se trata de una condición emocional y biológica más compleja. 

Actualmente, la inmediatez forma parte de nuestro día a día. Las demandas laborales, el ajetreo familiar y social nos han llevado a ignorar las señales que nuestro cuerpo nos envía. Como resultado, la salud pasa a un segundo plano y se descuidan aspectos esenciales del bienestar. Esta tendencia prioriza lo productivo y visible sobre lo invisible, que es parte fundamental de cada ser humano.

¿Qué es realmente la depresión?

Es un trastorno mental que se caracteriza por una sensación de tristeza, desánimo y pérdida de interés en las actividades cotidianas por largos periodos de tiempo, que afecta a miles de personas en todo el mundo. Organización Mundial de la Salud (OMS, 2025).

A menudo se asocia con factores biológicos, psicológicos, genéticos y sociales. No existe una sola causa de depresión, generalmente suelen ser el resultado de una combinación de factores, algunos de los más comunes son:

✅  Entornos poco favorables
✅  Química cerebral
✅  Eventos trascendentales
✅  Estrés crónico
✅  Sobrecargas de trabajo
✅  Baja motivación
✅  Problemas de concentración
✅  Fatiga
✅  Alteraciones de sueño
✅  Autocritica
✅  Cambios en el peso
✅  Cambios en el apetito
✅  Situaciones complejas familiares, personales o laborales

La depresión en el entorno laboral tiene efectos importantes tanto para la persona trabajadora como para la organización, ya que trae consigo implicaciones de tipo emocional, físico y conductual. Pueden presentarse situaciones de ausentismo, impuntualidad, problemas de comunicación, una menor productividad, así como un aumento en los accidentes laborales.

Un punto muy importante por destacar, ya que diariamente las personas trabajadoras del CFBCR consultan a servicios médicos o a la Unidad Bienestar Laboral, es que las reacciones al estrés pueden afectar la presión arterial, pues nuestro organismo responde al estrés con un aumento brusco de hormonas que provocan alteración en el latido cardiaco estrechando los vasos sanguíneos, lo que aumenta temporalmente la presión arterial.  Además, se ha demostrado que las enfermedades cardíacas también pueden estar asociadas a ciertas con padecimientos relacionados con el estrés, como la ansiedad y la depresión. 

A pesar de que el estrés puede provocar elevación repentina de la presión arterial y cuando desaparece la presión regresa a los valores previos a la situación estresante; estos cambios súbitos y breves de la presión arterial pueden causar ataques cardíacos o accidentes cerebrovasculares, y a largo plazo daños en otros sistemas, de manera similar a los que ocasiona la hipertensión prolongada.

Aunque no siempre puede evitarse completamente, es posible reducir el riesgo y fomentar el bienestar emocional:

🔹  Estimula el autocuidado
🔹  Establece límites saludables
🔹  Gestiona tú estrés
🔹  Maneja tus emociones de forma adecuada
🔹  Realiza ejercicio de manera regular
🔹  Mantén horarios de sueño 
🔹  Sigue una alimentación saludable
🔹  Identifica tus redes de apoyo 
🔹  Evita sustancias nocivas
🔹  Busca ayuda profesional a tiempo

Buscar apoyo es un acto de valentía y amor propio, no de debilidad o fracaso.

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@Ricardo Arias Chacon655A2539-2FC1-4214-8419-8FCE4B02A29E​, Gerente Local Banca de Personas Paseo Colón, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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SECCIÓN OPINIÓN

La importancia de la comunicación inclusiva: una tarea de todos
 Por Roxana Víquez Rodríguez, miembro de la Comisión sobre Accesibilidad y Discapacidad

La comunicación inclusiva es el arte de poder crear y compartir información que pueda ser accesible y comprensible para todas las personas. Esta comunicación busca no solo transmitir un mensaje, sino que trata de fomentar técnicas de diversidad, equidad y participación de las personas que reciban este mensaje.

Comunicación inclusiva en las instituciones

Es importante mantener a las personas trabajadoras en un entorno en el cual se sientan seguras y aceptadas, siendo parte de éste. Por lo que este tipo de comunicación puede aportar a la institución:

• Fomento de la diversidad: ya que podemos hacer parte a todas las personas del entorno laboral

• Aumento de la motivación y compromiso: ya que los colaboradores se sienten respetados y valorados por el patrono y eso aumenta su satisfacción y compromiso

• Estímulo de la innovación: personas trabajadoras motivadas son estimuladas en su creatividad y pueden ser más innovadoras

• Respeto a los derechos de las personas: al fomentar la inclusión no se ven lesionados los derechos de las personas

Luego de ver los aportes que nos brinda la utilización de una comunicación inclusiva, les reiteramos la importancia de considerar las necesidades y preferencias de las diversas audiencias y adaptar nuestro estilo de comunicación en consecuencia a ello. Recordemos que la comunicación no solo se trata de hablar, sino también de escuchar y comprender a través de la manera en que nos comunicamos y que por medio de los mensajes que creamos y compartimos promovemos la inclusión.

La comunicación inclusiva es una herramienta poderosa ya que juega un papel significativo en la superación de barreras, fomenta la comprensión entre individuos de diferentes antecedentes, culturas y capacidades; además de que refleja los valores de la institución y ayuda a crear una sociedad inclusiva responsable y comprometida.

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¡Hurra para el equipo BCR Paseo de las Flores!
Por Lic.  Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Realizar ejercicio en grupo ofrece beneficios tanto físicos como emocionales y sociales. Por esta razón, nuestros compañeros y compañeras de la oficina Paseo de las Flores tomaron la decisión de asistir a un centro de acondicionamiento físico juntos, en grupo, apoyándose. 
 

Entre los beneficios de realizar ejercicio en conjunto se destacan:

1. Motivación:

La energía y el entusiasmo compartidos pueden inspirar a cada individuo a esforzarse más y mantenerse comprometido con su rutina de ejercicio.

2. Responsabilidad:

Ser parte de un grupo crea un sentido de responsabilidad hacia los demás. Saber que otros están contando contigo para asistir al entrenamiento puede ayudarte a mantener la consistencia en tus hábitos de ejercicio.

3. Diversión:  

El ejercicio en grupo puede ser más divertido que hacerlo solo. La interacción social y las risas convierten el ejercicio en una experiencia gratificante.

4. Variación y desafío:

Los entrenamientos en grupo incluyen una variedad de actividades y ejercicios, lo que puede ayudar a evitar el aburrimiento y desafiar al cuerpo de diferentes maneras, contribuyendo a una mejora física más completa.

5.  Apoyo y compañerismo:

Entrenar en grupo fomenta un ambiente de apoyo. Los miembros del grupo pueden compartir experiencias, consejos y éxitos, lo que ayuda a crear una sensación de comunidad y confianza.

7. Reducción del estrés:

El ejercicio en grupo actúa como una forma de liberar el estrés y mejorar el estado de ánimo. La interacción social y el ejercicio físico pueden ayudar a reducir los niveles de cortisol, la hormona del estrés y promover sentimientos de bienestar.

8. Forma física y salud:

Al participar en un programa de ejercicios regulares en grupo, es más probable mantener una buena forma física y mejorar la salud en general. La consistencia en el ejercicio y el apoyo del grupo pueden contribuir con formar un estilo de vida activo.

¡Sigan adelante!

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Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Amazon nos demuestra sobre su experiencia en el tema de teletrabajo con su equipo de trabajo.

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Cómo ser un buen vecino y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Pequeños gestos hacen grandes equipos, en este video te contamos cómo ser un buen vecino

y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Clic aquí en caso de no poder ver el video

“Sé un buen vecino”

En el Banco de Costa Rica fomentamos el compañerismo, la sana convivencia y la proactividad. Estos valores son la esencia de “Sé un buen vecino”, con la que les invitamos a fortalecer las prácticas de convivencia y el respeto, para asegurar un entorno seguro, productivo y armonioso.

En la oficina se llegan a compartir alrededor 2 080 horas al año, lo que nos recuerda la importancia de la actitud con la que convivimos. Ser un buen “vecino” en el trabajo significa aportar con pequeños gestos que hacen grandes diferencias: respetar los espacios, compartir un almuerzo o apoyar a los compañeros cuando lo necesitan. Estas acciones crean unión, fortalecen el trabajo en equipo y generan vínculos.

Mantener relaciones sólidas en oficina genera confianza, impulsa mayor colaboración y crea un ambiente ameno en el trabajo. El compañerismo es clave para ser una unidad fuerte y resiliente y un equipo compenetrado personal y profesionalmente.

¿Qué hace a un buen vecino? La empatía y la comunicación asertiva garantizan una buena relación laboral. Al comprender y compartir los sentimientos de los demás, se promueve el apoyo y la comprensión mutua.

Sé un buen vecino, el compañero empático y que a su vez se comunica con efectividad por un ambiente armonioso en la oficina; ampliando su salud mental y su productividad laboral al tener un equilibrio entre lo profesional y laboral.

SECCIÓN OPINIÓN
 

Ser un buen vecino en el trabajo: ¿Sabía que existen normas de convivencia para espacios compartidos?
por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

A razón de consultas que nos llegan a la Unidad Bienestar Laboral, hoy les queremos contar que sí existen lineamientos relacionados con la convivencia para las áreas que laboran con espacios compartidos.  

En las Disposiciones Administrativas para la Modalidad de Teletrabajo (página 19, apartado 14) se especifican estas pautas, cuyo propósito es mantener un ambiente de respeto mutuo en esta nueva modalidad de lugares de trabajo.  Asimismo, en el apartado 21, se establecen las obligaciones de las personas trabajadoras en relación con estos espacios, indicando que estos deben:

1. Mantenerse limpios y ordenados, sin decoración personal
2. Respetar el espacio asignado de trabajo y los pasillos
3. Cuidar el mobiliario y equipo asignado
4. No hacer ruido y estar pendientes de lo que ocurre alrededor. Cuando hablen con otros compañeros o por teléfono hacerlo en un tono que no interrumpa las labores de los demás
5. Mantener el teléfono celular en modo vibración o silencio
6. No utilizar olores fuertes que provoquen molestia a los demás. Por lo que está prohibido el uso de quemadores, vaporizadores y aromatizantes
7. Reservar con anticipación las salas de reuniones y al finalizar las reuniones dejar la sala ordenada y limpia
8. No dejar alimentos por más de un día en las refrigeradoras
9. Mantener el casillero cerrado utilizando su propio candado personal
10. Los artículos o herramientas de uso común como tijeras, grapadora, goma, cinta adhesiva, etc., deben guardarse en un archivo o mueble definido para ese fin por área

Sobre este tema conversamos con @Jacqueline Sanchez ValenciaDD969D4A-6328-4C80-9DA8-018DE72E994E​, encargada del Contact Center, quien nos compartió su experiencia en un entorno de trabajo con espacios compartidos como lo es una central telefónica. A partir de su vivencia diaria, Jacqueline nos brindó algunos consejos prácticos:

Cada uno de nosotros puede contribuir a un mejor ambiente de trabajo: seamos un buen vecino, fomentando el respeto, la empatía y la buena convivencia. Así, construiremos juntos un entorno laboral armónico, seguro y productivo para todas las personas trabajadoras del Conglomerado. Les invitamos a revisar la normativa vigente y, ante cualquier duda o sugerencia, contactarnos al correo de la Oficina de Bienestar Laboral: PER Oficina Bienestar Laboral (0159)

Aprovechamos también la oportunidad para que se animen a utilizar nuestro Cocobot, el compañero virtual de Capital Humano, agregándolo como aplicación en MS Teams.  Nuestro Cocobot tiene para ustedes la respuesta a todas esas dudas frecuentes relacionadas con los servicios de Capital Humano, pruébenlo y será un apoyo ágil para sus labores diarias.

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SECCIÓN OPINIÓN

Cuando el cuerpo sigue a la mente y al corazón
por Lic. Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Hoy queremos compartir con ustedes la historia de lucha, esperanza y disciplina; que gracias a una gran fe y entereza continúa siendo exitosa.  Les presentamos a nuestra querida compañera @Elisa Balmaceda AlpizarF4AD36E5-6BCE-4917-B782-87FC56376354​, quien actualmente labora como analista de operaciones de COMEX.

Ella quiso colaborar con su historia tan personal con el objetivo de motivar a nuestros seguidores por medio del ejercicio.  A los 15 años fue diagnosticada con insuficiencia renal; camino largo con múltiples internamientos en hospitales.

Los estudios y complicaciones de su enfermedad finalmente terminaron en la necesidad de un trasplante de riñón, los procedimientos y el tratamiento para sobrevivir fueron muy difíciles de asimilar y sobrellevar.

Después del trasplante de riñón Elisa decidió iniciar con el ejercicio para mejorar su salud y fortalecerse. Se sintió tan bien que continuó, lo hizo parte de su vida y no paró. Ya ha corrido 4 maratones, sí 4 carreras de atletismo de 42.195 km, acá en Costa Rica y fuera del país. Quienes aman este deporte saben que se requiere de dedicación, fuerza física y de espíritu, automotivación, esfuerzo económico también, en fin, un cambio de vida total. 

Le agradecemos muchísimo a Elisa por compartirnos su historia de vida como motor para que quienes desean iniciar con algún deporte lo hagan con disciplina y compromiso y para quienes ya es parte de su vida continúen con esta práctica tan esencial para el fortalecimiento del organismo de forma integral:  mente y cuerpo.

¡Le deseamos a Elisa lo mejor! tanto en el plano laboral, de salud y agradecemos ser un ejemplo de templanza para el Banco…Somos BCR.

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Sobre el Lenguaje de Señas Costarricenses (LESCO)
y los esfuerzos de inclusión en el BCR

por ​@Roxana Viquez Rodriguez575CC6B9-54DC-411D-AE43-48FBCC4B9729​, Subcoordinadora 
Comisión sobre Accesibilidad y Discapacidad del BCR

Cuando hablamos de LESCO, nos referimos al Lenguaje de Señas Costarricense que habitualmente se abrevia de esta forma y es la lengua nativa de las personas no-oyentes de Costa Rica. 

Los expertos hacen referencia a que antes del año 1939 no se conocía mucho de la historia del LESCO, pero sí se sugiere que pudo haber nacido de la combinación de señas autóctonas con señas de la lengua española. En el año 1940 se fundó la Escuela de Enseñanza Especial Fernando Centeno Güell, que sirvió como un centro de reunión para las personas sordas y fue un paso esencial para la accesibilidad.

Con el tiempo se formaron otros lugares de reuniones espontáneas como lo son el tramo Lolo Mora en el Mercado Central, la Plaza de la Cultura en San José y las cabeceras de provincia.

En 1977, el LESCO sufrió alteraciones drásticas y un gran número de señas del LESCO original fueron sustituidas por señas ASL (Lenguaje de Señas Americano), esto debido a la participación de algunos señantes involucrados en un proyecto en conjunto con la Universidad de Gallaudet (Instituto de Educación Superior para personas sordas) para publicar el diccionario Hacia una nueva forma de comunicación con el sordo.

Hoy, contamos en nuestra institución con compañeros que han estado estudiando este lenguaje en sus diferentes niveles LESCO I, II, III y IV. Esta gran labor de capacitación y la constancia de los compañeros, nos ayuda a seguir promoviendo la inclusión en el BCR y generar equidad, siempre alineado a ofrecer un servicio de calidad y a desarrollar un modelo de negocio sostenible de manera integral.

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Conociendo la depresión
por Cristina Santisteban Garro. Médico general, Servicios Médicos BCR

La depresión es un padecimiento causado por la alteración de los químicos del cerebro, llamados “neurotransmisores”. Existe una diferencia entre sentirse triste y estar deprimido, porque a pesar de que la primera condición es uno de los síntomas de la depresión, no todas las personas que tienen este sentimiento sufren el trastorno. 

La depresión es el padecimiento psiquiátrico más común y sus manifestaciones afectan el desempeño psicosocial normal. Se da cuando los síntomas ocurren la mayor parte del día, todos los días y por al menos, dos semanas. 

Un episodio o síndrome depresivo se puede presentar con síntomas como:

 
•  Ánimo decaído
•  Falta de interés o placer en la mayoría o todas las actividades
•  Afectación del sueño
•  Cambios en el apetito o peso
•  Alteración de la función motora
•  Falta de energía
•  Baja concentración
•  Pensamientos de baja autoestima o culpa
•  Ideaciones suicidas o autolesivas 

Existen algunos factores de riesgo que pueden predisponer a una persona a padecer depresión. 

Algunos de estos son:

 
•  Antecedentes familiares
•  Período posparto
•  Traumas de infancia
•  Eventos estresantes
•  Red de apoyo familiar inadecuada
•  Enfermedades médicas severas
•  Abuso de sustancias 

¿Cuándo debo consultar?

Si usted considera que ha presentado los síntomas mencionados previamente, todos los días y por al menos dos semanas, debe ser valorado por un profesional en salud mental, ya sea un médico o un psicólogo.

La depresión puede presentarse como un episodio aislado o como una enfermedad crónica, sin embargo, para ambos escenarios existe tratamiento, el cual, puede incluir algunos o varios de los siguientes abordajes:

• Educación: se debe aprender sobre la condición, de la mano del profesional en salud. 

• Terapia psicológica de acompañamiento: los profesionales en salud mental pueden ayudarle, para aprender a manejar la depresión de la mejor manera.

• Medicamentos antidepresivos: los fármacos se usan para reestablecer el desbalance químico del cerebro. Deben utilizarse en conjunto con las otras terapias. Un medicamento por sí sólo, no va a “curar” la depresión. Debemos tomar en cuenta que estos productos no tienen efecto inmediato y pueden pasar hasta tres semanas para que pueda percibirse el efecto. Es importante comunicarle a su médico, si el tratamiento que está recibiendo no le está funcionando, en lugar de rendirse. Algunas personas deben intentar varios tratamientos o combinaciones de medicamentos, para obtener una respuesta óptima.

• Ejercicio: la actividad física propicia la liberación de sustancias llamadas “endorfinas”, que pueden ayudar a mejorar el estado de ánimo.

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Agosto es el mes de la Lactancia Materna, por lo que aprovechamos para recordarles las directrices en relación con los permisos de lactancia:

Primer año de vida del bebé:

La trabajadora en época de lactancia tendrá derecho a disfrutar de una hora diaria con el objeto de amamantar a su bebé, por un periodo mínimo de seis meses, contados a partir de la fecha de su reincorporación al trabajo, una vez que finalice su licencia por maternidad, es decir, hasta que el bebé cumpla un año de edad.

Para disfrutar de este permiso, no es necesario que a trabajadora presente una referencia o dictamen médico que lo respalde, basta con el simple hecho de que el respectivo superior jerárquico conozca el caso y sepa que en realidad la trabajadora se encuentra en dicho periodo de lactancia.

El permiso de lactancia se podrá tomar de conformidad con una de las siguientes opciones:

• Media hora a la entrada y media hora antes de finalizar la jornada diaria
• Una hora a inicio de la jornada diaria
• Una hora antes de finalizar la jornada
• La que se establezca por prescripción médica

La definición del periodo de disfrute de la hora de lactancia debe ser de común acuerdo entre la trabajadora y el respectivo superior jerárquico. A falta de acuerdo, debe prevalecer el interés del niño tutelado por su madre, por lo que prevalecerá el periodo que defina la trabajadora, de conformidad con el principio de interés superior del menor de edad.

En caso de partos múltiples, la hora de lactancia se multiplicará por el número de bebés nacidos vivos en el parto, de tal manera que la madre dispondrá de una hora diaria por cada bebe, con el objetivo de amamantarlos a todos, durante el periodo indicado.

El respectivo superior jerárquico deberá realizar el ajuste que corresponda en el sistema de control de asistencia, para registrar el cambio de horario con el que la trabajadora podrá hacer efectivo el permiso de lactancia materna. Nota 1: El sistema de Capital Humano hay un espacio donde solicita # de Boleta, en el caso de que el lactante tenga menos de 12 meses únicamente debe de colocar un numero o letra cualquiera.

A partir del primer año de vida del bebé:

El permiso de lactancia materna puede ser prorrogado mediante prescripción médica, lo cual debe ser respaldado, de manera trimestral, mediante un certificado médico, el cual puede ser emitido por un médico privado, por un médico de la CCSS o por un médico del consultorio de servicios médicos del empresa del BCR. Cualquiera de las tres opciones es válida. En dicho certificado, el médico que lo emite debe indicar claramente las razones por las cuales recomienda extender el periodo de lactancia materna y el periodo recomendado (de 1 a 3 meses). Si transcurridos el tiempo recomendado se requiere de una nueva prórroga, la trabajadora debe gestionar la emisión de un nuevo certificado médico y seguir el mismo procedimiento.

El certificado médico debe ser entregado por la trabajadora a su respectivo superior jerárquico, quien debe realizar los ajustes necesarios en el sistema de control de asistencia.

Observación: Como beneficio adicional, el BCR otorga permiso a sus trabajadoras para que durante la jornada laboral realice pausas de 15 minutos cada 3 horas a fin de que se extraiga leche materna en la sala de lactancia o lugar definido para dicho fin.

Adicionalmente en el Banco se cuentan con salas de extracción de leche materna acondicionadas en los siguientes edificios:

Oficinas Centrales, piso 4

Schyfter, piso 4

EBAE, piso 2

Torre Cordillera, Sótano

SECCIÓN CONSEJOS DE SALUD

 
Cuide su metabolismo: 8 acciones para prevenir la resistencia a la insulina
por Dra. Sofía Alexandre-García Hime, médico general, Servicios Médicos BCR

La prevención está en los hábitos diarios. Estos pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia en su salud.
 

ALIMENTACIÓN INTELIGENTE

1.  Llene la mitad del plato con vegetales.
 

Entre más variedad de colores, mejor.

2. Cambie lo blanco por integral
 

Prefiera arroz, pan y pasta integrales.

3. Incluya frijoles o lentejas varias veces por semana
 

Son una excelente fuente de proteína y fibra.

4. Evite bebidas azucaradas
 

Elija agua como primera opción.

5. Reduzca productos empacados y ultraprocesados
 

Entre más natural el alimento, mejor para su salud.

MOVIMIENTO DIARIO

6. Realice al menos 150 minutos de actividad física por semana
 

Caminar rápido, bailar, nadar o andar en bicicleta cuentan.

7. Incorpore ejercicios de fuerza 2–3 veces por semana
 

Ayudan a que el músculo use mejor el azúcar.

8. Disminuya el tiempo sentado
 

Levántese cada hora, haga pausas activas y use las gradas cuando sea posible.

💡 Recuerde:

• No se trata de cambios extremos, sino de decisiones constantes y sostenibles
• Cuidar su alimentación y mantenerse activo reduce el riesgo de diabetes y mejora su energía, concentración y bienestar general

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

¿Cómo Espuelón? se llama: Espolón Calcáneo

por Licda. Cindy Lizano González, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

El espolón calcáneo es un crecimiento óseo anómalo en forma de pico que se desarrolla en el hueso calcáneo. Cuando aparece esta calcificación, los tejidos circundantes se irritan y generan inflamación, sensibilidad y dolor intenso en el talón, que se percibe como una sensación de un clavo punzando la zona, principalmente al apoyar el talón.

El malestar suele ser más notorio por las mañanas, al pasar mucho tiempo en reposo y después ponerse de pie. También aumenta si la persona debe estar en una bipedestación prolongada, ya que provoca o ejerce presión sobre la zona, y al realizar algún ejercicio intenso.

El diagnóstico se confirma mediante una radiografía, que permite visualizar la calcificación característica. No obstante, resulta fundamental descartar otras enfermedades reumatológicas que puedan producir síntomas similares, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre y evaluaciones complementarias.

Algunas causas:

✅ Uso de calzado inadecuado

✅ Sobrepeso

✅ Pie plano

✅ Ejercicio físico en exceso o en superficies inadecuadas

✅ Enfermedades reumatológicas

✅ La edad es un factor predeterminante

El diagnóstico se realiza mediante una radiografía donde se observa la calcificación. No obstante, es importante descartar otras enfermedades de tipo reumatológico, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre.

🩺 Tratamiento:

📌 Utilizar plantillas que amortigüen la presión que se ejerce sobre el talón. Realizar un análisis de la pisada/marcha, para confeccionar plantillas personalizadas en caso de ser necesario

📌 Terapia física que incluya diferentes agentes físicos. Actualmente se recomienda las ondas de choque, para ayudar a “disolver” las calcificaciones

📌 Siempre calentar y estirar antes de iniciar cualquier actividad deportiva

📌 Uso de algunos analgésicos y antiinflamatorios recomendados por el médico, nunca automedicarse

📌 En casos extremos es necesaria la cirugía

ALGUNOS EJEMPLOS DE EJERCICIOS QUE PUEDE REALIZAR

Recuerde que esto es información general básica, no pretende sustituir un diagnóstico médico. Además, antes de iniciar cualquier tipo de tratamiento (terapéutico, farmacológico, entre otros) debe primero consultar con el médico.

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SECCIÓN OPINIÓN

2025: Libre de Autosabotaje
por Licda. Ana Lucrecia Marín Ruíz, Psicóloga, Servicios Médicos BCR

Comenzar un nuevo año puede ser una oportunidad para prepararnos y transformar nuestros hábitos. Aunque esta tarea resulte desafiante y emocionante al mismo tiempo, cabe preguntarnos: ¿estamos dispuestos a cumplir lo que nos proponemos? 

Fijarnos objetivos y visualizarlos es inspirador, pero para lograr nuestros propósitos se requiere paciencia, disciplina y enfoque.  En ocasiones, nuestros pensamientos, actitudes y conductas interfieren con el logro de los propios intereses y metas. Lo anterior, es la definición de autosabotaje. Este es un patrón de conducta disfuncional que obstaculiza el éxito personal, profesional o emocional.

El objetivo del autosabotaje es mantener a la persona dentro de lo previsible, pero no necesariamente en un estado de bienestar. Se basa en creencias negativas que debemos aprender a identificar, lo que es el primer paso para el cambio.

Si te preguntas: 

•  ¿No logro terminar lo que inicio? 
•  ¿Por qué procrastino? 
•  ¿Tomo decisiones que sé que van a traer consecuencias negativas y aun así termino haciendo lo que decido?
•  ¿Tengo una voz interna que me crítica casi todo el tiempo? 
 

Nos estamos refiriendo al autosabotaje
 

Sus principales causas son:

Las creencias limitantes, las experiencias pasadas que nos condicionan, la baja autoestima, el miedo engañoso de no estar a la altura, infravalorarnos o sobrevalorar a los demás, la evitación, el exceso de control  y la renuncia. 

Los tipos de autosabotaje son:

Procrastinar, las excusas, el perfeccionismo y la autocrítica. 

Nuestras emociones y la capacidad que tenemos de conectar con la forma en que nos estamos sintiendo, es un indicador claro sobre si nos estamos autosaboteando o no. También sentirnos libres de culpa al momento de decir no y de poner límites. 

Herramientas valiosas que pueden contribuir con dejar de autosabotearnos: 
 
 

Tomar acción, regular nuestras emociones, pensar de manera optimista y ser intencionados con nuestra conducta son elementos importantes en nuestro proceso de transformación para el logro de objetivos.  

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1° de octubre, Día Internacional del Adulto Mayor
Por  @Susana Aguilar Quiros818DE8D2-BE3F-4410-A5CC-0A2D7E7DEA0A, Supervisora Universidad Corporativa Sago

Algunos datos y cifras globales que facilita la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el envejecimiento nos muestran que:

• Entre 2015 y 2050, el porcentaje de los habitantes del planeta mayores de 60 años casi se duplicará, pasando del 12% al 22%.
• En 2020, el número de personas de 60 años o más superó al de niños menores de cinco años.
• En 2030, una de cada seis personas en el mundo tendrá 60 años o más.
• El ritmo del envejecimiento de la población se está acelerando.
• Hoy, la mayor parte de la población en todo el mundo tiene una esperanza de vida igual o superior a los 60 años.
• Aunque se vive más tiempo, no se goza necesariamente de mejor salud que antes: casi una cuarta parte (23%) de la carga mundial general de mortalidad y morbilidad se registra en los mayores de 60 años.
• Todos los países se enfrentan a retos importantes para garantizar que sus sistemas de salud y de asistencia social estén preparados para afrontar ese cambio demográfico.
• En 2022, aproximadamente una de cada seis personas mayores de 60 años sufrió algún tipo de maltrato en los entornos comunitarios.

Cuando examinamos esta información comprendemos que poco a poco viviremos en un mundo diferente al que hemos estado acostumbrados, con una clara situación y es que tendremos una importante cantidad de personas adultas mayores a nuestro alrededor, incluso siendo nosotros parte de esa población. Algunas de ellas, con facultades físicas y cognitivas que los harán funcionalmente independientes y otras que podrían sufrir algún tipo de enfermedad y deterioro que los llevará a tener limitaciones que los harán posiblemente dependientes de otros.

Pero también hay buenas noticias: ahora se vive más tiempo que en el pasado, gracias a los avances de la medicina y la tecnología, que hace que la esperanza de vida haya venido aumentando. No obstante, también podría ser que esa mayor expectativa de vida se convierta en una desventaja, si no cuidamos nuestra salud y bienestar integral, mientras que como sociedad hemos perdido terreno en materia de valores morales, cuando se registran lamentablemente aumentos en las tasas de maltrato al adulto mayor.

El reto está claro y estamos conscientes de que los protagonistas probablemente seamos nosotros mismos. Esta información nos debería ayudar a reflexionar y replantear lo que queremos para ese futuro que va a llegar. ¿Qué estamos haciendo para mitigar los indicadores menos favorables?, ¿estamos cultivando valores como el respeto y la paciencia a nuestros abuelos?, ¿estamos dedicando tiempo de valor en familia, para contar con las bases más adelante?, ¿estamos aprovechando como comunidad, las oportunidades que nos habilita una mejor esperanza de vida?, ¿estamos invirtiendo hoy en salud física, mental y espiritual para nosotros mismos?

Lo cierto es que nosotros podemos ser la voz de todos los adultos mayores del presente y del futuro, rescatando el valor del ser humano y cultivando acciones que los hagan vivir de forma digna y que se cumpla su derecho a tener un envejecimiento saludable.

La Asamblea General de las Naciones Unidas declaró el periodo 2020-2030 como la Década del Envejecimiento Saludable y pidió a la OMS que se encargara de liderar su puesta en práctica junto con diversas partes interesadas de diferentes sectores y países, a fin de promover vidas más largas y saludables.

Ahora que somos conscientes de esta realidad, seamos delegados de la transformación sistémica que se necesita, para mejorar las vidas de las personas mayores.

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COMEX impulsando el cambio
Por Licda. Mariela Núñez Meza. Gestora, Unidad Bienestar Laboral

Hoy, queremos compartir con los lectores la experiencia de nuestros muy queridos compañeros de COMEX, quienes decidieron trabajar para unirse y conocerse en equipo, dejando importantes resultados que hoy queremos mostrarles.

La oficina realiza actividades de integración en busca de su salud emocional como individuos, la cual ha trascendido de forma satisfactoria. Mensualmente se reúnen de manera presencial con el fin de realizar buenas prácticas de rendición de cuentas, implementar una escucha activa del equipo sobre nuevas propuestas que les gustaría desarrollar y mejorar los procesos de la oficina, así como para celebrar fechas importantes.
 
A propósito de estas acciones, algunas personas del área nos compartieron su percepción:

@Elisa Balmaceda AlpizarF4AD36E5-6BCE-4917-B782-87FC56376354 ​nos cuenta que “desde mi experiencia en Comex, he visto que la propuesta de los líderes de la oficina para establecer lazos entre los funcionarios y la gerencia ha ido avanzando poco a poco, con el objetivo de crear espacios de confianza donde los integrantes se sientan cómodos para expresar sus necesidades, su felicidad, su tristeza o lo que le incomoda, tanto a nivel personal como laboral. La gerencia y las gestoras del área han venido desarrollando distintas actividades para encaminar al equipo a mejores prácticas, donde se desarrolle la comunicación, exista más armonía, un ambiente laboral sano y se trabaje con menos presión, sabiendo que es una tarea que se debe ir cultivando poco a poco, para ir obteniendo los resultados deseados, ya que la cultura de un área debe irse forjando en el camino.  La cosecha dará buenos frutos si es sembrada en tierra fértil, esperamos que se presenten más oportunidades como las anteriores que permitan ir desarrollando esa confianza y lazos entre la gerencia y equipo de trabajo”.

Por su parte, @Edwin Romero Calvo36657ED0-ACBA-48ED-A132-00B13E5812D9 nos comparte que “esta actividad me tomó por sorpresa, primero porque nos tenían preparado un desayuno típico sin previo aviso y después por compartir con compañeros que tenía varios meses sin ver personalmente, incluso a otros solo la voz les conocía debido a su nuevo ingreso a la oficina. Son varios sentimientos que me pasaron por la mente, sin duda alguna todos de asombro y alegría.  El teletrabajo es muy beneficioso y lo aprovecho mucho laboral y familiarmente, sin embargo, tener poco contacto con los compañeros causa un sentir de aislamiento dentro de nuestra institución.  Cuando se comparte, sin mediar el trabajo, las personas cambiamos y ese día específicamente, tuvimos la oportunidad de pasar un tiempo ameno y disfrutar fuera del estrés diario. Actividades como estas fomentan la unión y el trabajo en equipo, así como el aprecio que nos tenemos en la oficina de Comercio Exterior. De mi parte felicito a quienes tomaron la iniciativa de esta actividad e insto a continuar con este tipo de convivios en otras áreas de la entidad, donde estoy seguro de que tendrá el mismo efecto”.
 

Estas actividades han sacado a las personas trabajadoras de su zona de confort y les ha mostrado que es necesaria la integración y el contacto entre sí como seres humanos, ya que provoca un cambio en el estado de ánimo, además les ha dado otra perspectiva.  A veces necesitamos un poco de “chineo” y no sólo desde nosotros mismos, sino de parte de nuestros líderes y pares.
 

Sobre esto en específico, el compañero @Erick Castro SanchezF159ED1E-BE08-4392-A199-DDF88B3D1DAD nos compartió su punto de vista “a pesar de que a mí no me gusta mucho ir a San José, considero que estas actividades nos permiten tener un contacto más directo con nuestros compañeros y amigos de la oficina. El calor humano que se siente, al estar en presencia de personas importantes para nosotros, nos ayuda a tener un mayor sentido de pertenencia por nuestro trabajo y por el Banco. Al compartir en forma presencial con nuestros compañeros logramos tener una mayor empatía por los mismos, lo que promueve que las buenas relaciones laborales y personales se incrementen, dando como resultado un aumento en la productividad de las labores asignadas”.

Es interesante como el deseo del trabajo colaborativo, el querer aportar, el impulsar el cambio, provocarlo y abrazarlo genera efectos positivos de manera progresiva en cada persona trabajadora y en el ambiente laboral.

Desde la Unidad Bienestar Laboral queremos agradecer y reconocer a nuestra oficina COMEX la actitud positiva hacia el cambio y la visión de bienestar integral para el equipo de trabajo.  Muchas felicidades y les instamos a continuar con la pasión y compromiso por el éxito.
 

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En el siguiente video @David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5​, Gerente de BCR Corredora de Seguros, nos cuenta los beneficios que ha tenido su equipo de trabajo realizando Pausas Activas.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

SECCIÓN COMIENDO SANO
 

Ensalada los omegas
por Licda. Beatriz Flores Blanco, nutricionista, Servicios Médicos BCR

Preparación: 

1.  Corte en cubitos la cebolla, el tomate, el pepino y el aguacate
2.  En un recipiente, coloque el atún, los garbanzos, las almendras y las nueces
3.  Una vez revuelto lo anterior agregue, la cebolla el tomate y el pepino
4.  Por último, incorpore el aguacate y el jugo de limón
5.  Salpimentar al gusto
6.  Rinde dos porciones
 

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

Menopausia y ejercicio de fuerza
por Lic. Fernando Batán Guzmán, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

La menopausia es un proceso biológico que marca el fin de la etapa reproductiva y de la menstruación de la mujer. Con ella, llegan cambios hormonales y bioquímicos en el cuerpo que pueden afectar tanto la densidad ósea como la masa muscular. Esto ocurre principalmente por la disminución en la producción de estrógenos.

Cuando los estrógenos bajan, la densidad de los huesos empieza a disminuir y esto desencadena que las células que forman hueso nuevo sean menos, mientras que aumentan las que lo degradan. Con el tiempo, esto puede provocar más fracturas si hay caídas

Por eso, se recomienda el ejercicio de fuerza con mancuernas, peso corporal, máquinas y poleas, ya que estos ejercicios estimulan la producción de células que forman hueso nuevo, lo que contrarresta la degeneración constante de los huesos aumentando la masa muscular.  Estos ejercicios funcionan muy bien cuando se acompañan de una alimentación más rica en proteínas que en carbohidratos junto con el consumo de vegetales en hojas como kale, espinaca, arúgula y albahaca que fomentan la buena absorción de nutrientes. También es importante incluir grasas saludables como aceite de oliva extra virgen, almendras, semillas de marañón, chía, linaza y aguacate para evitar picos de glicemia e insulina muy altos.

Además, existen suplementos que pueden apoyar en este proceso, tales como el monohidrato de creatina, que ayuda al crecimiento de masa muscular y el aumento de densidad ósea, cuando se combina con ejercicio de fuerza.  Esto también favorece la reducción del deterioro cognitivo y mejora la memoria de trabajo. 
Todos estos aspectos generan cambios que se pueden mantener en el tiempo y evitar procesos de crónicos de adelgazamiento de los huesos.

SECCIÓN COMIENDO SANO

Diez alimentos para impulsar nuestro sistema inmunológico
por Licda. Mariela Núñez Meza, Gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

El sistema inmunológico es uno de los más importantes del cuerpo, que es el encargado de defendernos y prevenir el desarrollo de enfermedades o en su defecto, reducir su impacto en la salud.  A continuación, les presentamos un listado de diez alimentos que pueden incorporarse fácilmente en la alimentación diaria y que ayudarán a potenciar este sistema de nuestro organismo:

Cítricos y alimentos con vitamina C
 

La vitamina C es fundamental para la producción y funcionamiento adecuado de los glóbulos blancos, encargados de actuar para combatir las infecciones. Es por ello, que los cítricos se recomiendan a las personas con influenza estacional o gripe.

Alimentos con betacaroteno
 

Se distinguen por tener sobre todo colores naranjas y amarillos. Estos alimentos, dentro de los cuales se encuentran la zanahoria, el camote y el ayote, tienen un alto contenido de vitamina A, esencial para la salud inmunológica.

Nueces, semillas y alimentos con vitamina E
 

La vitamina E mejora la respuesta inmunitaria al estimular la producción de células inmunitarias y fortalecer su capacidad para combatir infecciones, pues es un antioxidante activo. Además de las nueces y almendras, otros alimentos que se pueden incluir dentro de esta categoría son las avellanas, las semillas de chía, las semillas de lino y las semillas de girasol. 

Té verde y alimentos con antioxidantes
 

Cuando se trata de antioxidantes, uno de los referentes más importantes es el té verde, una bebida que, además, ofrece un número muy amplio de beneficios gracias a su contenido de catequinas (antioxidante natural).  Otros alimentos antioxidantes son de tipo baya como fresas, arándanos, moras, frambuesas, verduras de hojas verdes, legumbres como las lentejas y los garbanzos, aceite de oliva, especias como la canela y la pimienta negra, pescado y huevos.

Alimentos ricos en vitamina D
 

Las personas que tienen niveles muy bajos de vitamina D están expuestas a contraer enfermedades como la gripe y la influenza estacional. Las fuentes de vitamina D son muy variadas, e incluyen productos lácteos fortificados, los pescados grasos, los huevos y los hongos.

Alimentos con probióticos
 

Comer alimentos como el yogurt pueden ayudar a aumentar el número de bacterias buenas en el microbioma intestinal, y prevenir la aparición de ciertas enfermedades, ya que, en general, estas bacterias ayudan a la mejora de la salud intestinal, la reducción de la inflamación y el refuerzo de las defensas naturales del cuerpo contra las infecciones.

Ajo
 

Tradicionalmente al ajo se le han atribuido propiedades antiinfecciosas.  La explicación a esto tiene que ver con la alta concentración de compuestos como la alicina en el ajo. Este componente se libera cuando se corta, aplasta o mastica el ajo, y es lo que le otorga sus propiedades antimicrobianas y antivirales. También es útil para disminuir el endurecimiento de las arterias y tratar los problemas de hipertensión.

Jengibre
 

Por sus compuestos bioactivos como en gingerol, el jengibre es efectivo para mejorar el apetito y la digestión, y combatir el resfriado común. Además de tener propiedades antiinflamatorias y antioxidantes, es un ingrediente muy versátil que se puede incluir en variadas preparaciones y hasta infusiones.

Espinaca
 

Más allá de tener un alto contenido de vitamina A, también tiene folato, un componente que ayuda a reforzar el sistema inmunológico.  Incorporar espinacas en la dieta diaria es muy fácil, porque se puede utilizar en ensaladas, batidos o salsas.

Chile dulce rojo
 

Aparte de añadir bastante color a todas las preparaciones, estos vegetales tienen un gran contenido de vitamina C, vitamina A y antioxidantes y son de uso diario en las recetas típicas nuestras.  También son ricos en varios minerales esenciales, incluyendo potasio, magnesio y hierro.  

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El Bienestar Laboral es clave para tener equipos productos, motivados y comprometidos con ellos mismos, es por ello que, en aras de propiciar un estilo de vida más saludable, el miércoles 24 de setiembre se llevó a cabo una nueva edición de la tradicional Carrera Vertical BCR 2025.

Nuestro Gerente General el señor @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67 ofreció unas palabras al inicio de la carrera destacando que este tipo de Actividades proyectan nuestros valores institucionales, al impulsar el liderazgo, excelencia y servicio. Además, deseo mucha suerte a los corredores. Él fue el encargado de dar el banderazo salida para que la primera corredora saliera de la línea de meta. 

Alrededor de 30 compañeros de distintas edades y de diferentes áreas del Conglomerado participaron de la actividad que forma parte del programa BCR Movimiento ¡Muévete a lo Sano!, de la Unidad Bienestar Laboral. En total subieron corriendo ocho pisos y 198 escalones, desde el sótano hasta el 8º piso de Oficinas Centrales.  

Los primeros lugares de esta edición fueron:  
 

Para ver el video: Clic aquí 

Agradecimiento especial a ASOBANCOSTA y a Tucán
quienes patrocinaron esta dinámica que fomenta la 
actividad física y el trabajo en equipo. 🏃‍♀️

SECCIÓN OPINIÓN
 

Gestión del enojo
por Licda.  Ana Marín Ruíz, Psicóloga, Servicios Médicos BCR

“Sigue a tu corazón pero lleva contigo a tu cerebro”, Alfred Adler

El enojo es una de las emociones menos estimadas. En ocasiones, dejamos de recordar que nos pertenece (no nos domina) y tiene un propósito. Su función principal es poner límites. 
 

El enojo es una respuesta emocional frente a la frustración, que surge cuando la persona no obtiene lo que desea. Este sentimiento puede manifestarse de manera similar a las fuerzas de la naturaleza: si no aprendemos a gestionarlo explotará como un volcán en erupción liberando un enorme potencial de energía y llevándose todo a su paso. Aunque el enojo es un fenómeno universal, no todas las personas reaccionamos con estallidos de agresividad. Una enseñanza oriental ilustra esto con una metáfora: aferrarse al enojo es como sujetar un carbón hirviente con la intención de arrojárselo a otra persona; quien se quema es quien intenta lanzarlo.
 

La rabia puede proyectarse tanto hacia los demás como hacia nosotros mismos. Cuando constantemente “tragamos y tragamos”, callamos o evitamos confrontar y actuamos de forma poca asertiva sin expresar con respeto lo que sentimos o pensamos, esa contención podría llevarnos, de forma natural, a una explosión, ya sea por rebosamiento o por falta de paciencia o habilidades. Canalizar el enojo y liberarlo de forma paulatina es clave para la gestión emocional. Dejarlo fluir de manera pausada, sin lastimar o lastimarnos es lo que corresponde. 

Podemos transformar el enojo en un valioso recurso, es un trabajo que requiere compromiso, constancia y esfuerzo. Algunas de las tareas y técnicas que recomiendo a los consultantes en terapia son:

• Escritura programada diaria: Anotar todos los días que episodios desencadenan nuestro enojo a lo largo del día y que haríamos diferente, así nos entrenaremos a pensar “en frío” sobre nuestras emociones y podemos transformar nuestra reacción. 

• Cartas del enojo: Escriba cada día una carta poniendo en ella toda la rabia que siente, desahogándose de las peores cosas que quisiera decir, sin ningún tipo de censura. (Este ejercicio permite canalizar la rabia y, gradualmente, le permitirá poder elegir no reaccionar de manera disfuncional frente a ciertas situaciones). Quémela de inmediato. Este tipo de carta no se lee porque nos “meteríamos” nuevamente en el enojo. 

• Reconozca qué cosas le hacen “saltar más”. Gracias a este autoconocimiento puede tomar distancia cuando estos puntos se activan.

• Decir las cosas que requerimos decir (siempre de forma asertiva y sin lastimar).

• Dedicar tiempo diario al descanso o a darnos pequeños detalles de auto amor. (Por ejemplo: alguna actividad de entretenimiento, sueño de calidad y cantidad).

• Aprender a dar importancia a las cosas que realmente la tienen. 

• Comprender que no se trata de perder o ganar.

• Mantenga una actividad física o deporte que contribuya con la canalización de energía.

• Si se encuentra en enojo, deténgase.  Conozca su cuerpo, si usted percibe los síntomas físicos del enojo, haga un tiempo fuera mientras logra regularse. Ponga un alto a su diálogo interno y a la comunicación con otra persona. Puede confesar su enojo de manera asertiva e indicar que en ese momento no puede continuar. Se considera viable que reanude el diálogo 30 minutos después. 

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Accidentes laborales:  Recursos del Banco y mitos
por Licda.  Mariela Núñez Meza, Gestora Unidad Bienestar Laboral

En publicaciones anteriores nos habíamos referido a este tema; no obstante, es importante destacar que a diario y en cualquier momento, tanto los trabajadores como las jefaturas, se acercan a nosotros con la inquietud de no saber a quién dirigirse para iniciar el proceso correspondiente al reporte de un accidente laboral al INS, como lo requiere nuestra responsabilidad como patrono.

Con el fin de cubrir esta necesidad y proporcionar una guía clara, hoy deseamos brindarles algunos detalles sobre lo que deben hacer en caso de que ustedes o a algún miembro de su equipo sufra un accidente laboral.

¿Cuál criterio se utiliza para definir un accidente como riesgo de trabajo o laboral?  De acuerdo con la Ley de Riesgos del Trabajo, se considera accidente laboral aquel que le suceda a la persona trabajadora como resultado de la labor que ejecuta, mientras se encuentra bajo la dirección y dependencia del patrono.

¿A quién reportar lo ocurrido? Inicialmente a su jefatura y a la Unidad Bienestar Laboral. Si la condición de la persona afectada lo permite, se recomienda trasladarse a Servicios Médicos, ya que el consultorio está autorizado por el INS como un Centro Médico Laboral. Esto quiere decir que el caso se puede abrir y tratar en el mismo consultorio, sin necesidad de trasladarse al Hospital de Trauma o a cualquier otro centro médico regional del INS.

Para abrir un caso, necesitamos contar con información completa de lo ocurrido. Se necesita los datos personales del afectado, incluyendo la cuenta IBAN para que, en caso de incapacidad, el INS deposite el 60% del salario de los días de incapacidad que corresponden.  Además, se requiere un relato detallado del incidente: dónde ocurrió, cómo, qué hacía, hacia dónde se dirigía, el horario de trabajo, la dirección exacta del accidente y la hora en que sucedió.  Es esencial recopilar todos los detalles para realizar el reporte. 

Con el objetivo de agilizar este proceso, creamos un reporte de declaración literal del paciente, el cual adjuntamos para que, en caso de que ocurra un accidente, pueda ser completado y firmado a la brevedad. Cuando esté listo, debe ser enviado por correo electrónico a Mariela Núñez Meza o Esteban Ardón Morera para iniciar con el reporte.

DECLARACIÓN DE ACCIDENTE

El formulario que solicita el INS requiere al menos 15 minutos para completarse, ya sea en formato virtual o digital. Es importante que todo vaya muy detallado y claro, por lo que esa declaración del paciente es fundamental para nosotros. 

MITOS

• Una referencia de la CCSS implica obligatoriedad para abrir un caso por el INS.  No, la CCSS tiene una política que considera cualquier evento que suceda durante el horario laboral como un accidente de trabajo, pero como lo indica la definición de accidente no necesariamente todo lo que ocurra se da por un riesgo en el trabajo. Por ejemplo, si una persona diabética sufre una descompensación en la oficina o en teletrabajo, se desmaya y cae, el caso será declinado, ya que la causa del evento es propia de una condición particular de la persona.  Ese solamente es un ejemplo de casos que se han dado y que no constituyen un accidente laboral.

• Hora de entrada o salida: No es cierto que pasada una hora después del horario de entrada o de salida no cubre la póliza de riesgos de trabajo.  La Unidad de Bienestar Laboral investiga cada accidente, para verificar la ruta y el tiempo de traslado, asegurándose de su congruencia con el domicilio de la persona y la dirección de la oficina o del evento sucedido.

• Impacto en el salario: La emisión de una incapacidad no afecta el salario.  El INS paga el 60% del salario por los días de incapacidad y realiza el depósito en las 24 horas siguientes de la emisión de la incapacidad.  El Banco deposita el 40% restante; sin embargo, para esto es necesaria la certificación del INS que especifique cuánto depositó por concepto de incapacidad y enviarla junto con la boleta de incapacidad al correo de planillas salarios@bancobcr.com. Es importante que conozcan que para las Sociedades existen otros registros de póliza de Riesgos de Trabajo con condiciones diferentes a esta.

• Apertura de casos por exámenes o cirugías: No es posible abrir un caso bajo la póliza de riesgos de trabajo para acelerar exámenes o cirugías recomendados por la CCSS. Un accidente o enfermedad laboral debe cumplir el criterio indicado en la Ley de Riesgos de Trabajo, artículos 196 y 197, y la Unidad Bienestar Laboral tiene la responsabilidad de realizar una investigación del accidente para determinar si corresponde. Para esto contamos con el área de Medicina Laboral en Servicios Médicos donde los casos son valorados por una especialista en Medicina de Trabajo.

• Plazo para reportar: El patrono tiene un plazo de 8 días después de ocurrido el incidente para investigar si corresponde a un accidente laboral. Sin embargo, debido a la naturaleza de las lesiones que en general presentan los pacientes que sufren accidentes laborales en el Banco, nosotros emitimos a la brevedad el aviso de accidente para la atención o se atienden inmediatamente en Servicios Médicos.

• Cobertura durante el almuerzo: Bajo la jornada continua, el Banco cubre la hora del almuerzo; no obstante, si ésta se utiliza para un trámite de índole personal se pierde la cobertura y el paciente debe ser atendido bajo el régimen de la CCSS.  En este punto es muy importante tomar en cuenta que sí se aplica el criterio de accidente laboral como consecuencia del trabajo, por lo que dependiendo de la causa el accidente se ampara y que bajo la modalidad de teletrabajo las condiciones cambian.

• Inclusión de lesiones posteriores:  La inclusión de partes del cuerpo afectadas posteriormente depende del mecanismo de trauma y la congruencia con la forma y el tiempo en que ocurrió el accidente. Por esto, es preciso completar la declaración literal de paciente y poder colocar en el reporte todas las partes del cuerpo afectadas, desde la cabeza a los pies.

• Rol de la jefatura: La versión de la jefatura es esencial, ya que confirma si la persona trabajadora efectivamente se encontraba laborando, si hubo alguna acción riesgosa intencional que terminara en accidente, si el horario de trabajo reportado es el correcto y muy importante, si existe alguna condición insegura en la oficina que hizo que el accidente sucediera.

Esta publicación nos pareció fundamental para que todos nuestros colaboradores estén al tanto de qué hacer en caso de sufrir un accidente laboral, ya sea que les afecte directamente o al personal a su cargo. Además, es importante conocer que realizar un reporte requiere de la información veraz y detallada del paciente.  

Es importante destacar que, en caso de que un accidente esté relacionado con las labores realizadas en el Banco, activamos el protocolo correspondiente, de acuerdo con nuestra responsabilidad como patrono.  Además, tanto la supervisión como la capacitación del personal de Bienestar Laboral y de Servicios Médicos son llevadas a cabo por el INS para brindar asesoramiento integral a los trabajadores sobre los riesgos en el trabajo.

Finalmente, queremos recordarles que la salud y seguridad en el trabajo es un asunto de todos y que resolver los inconvenientes comienza con la información y la acción de cada uno de nosotros.

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El Síndrome de la persona impostora
por Licda. Ana Marín Ruíz, Psicóloga, Servicios Médicos BCR

En algún momento, es posible que usted haya tenido la sensación de que los logros obtenidos no se deben al esfuerzo que realiza o a las habilidades y competencias que posee, sino “a la suerte”.  Cree que si le conocieran de verdad no le darían mérito porque se darían cuenta de que “usted es una estafa”. Este fenómeno es conocido como síndrome de la persona impostora.

En 1978, las psicólogas Pauline Clance y Suzanne Imes identificaron este fenómeno, que refleja s las dudas que las personas pueden experimentar respecto a sus propias capacidades. Históricamente nuestra sociedad ha brindado culto al éxito y al desempeño como caminos casi exclusivos para recibir afecto y reconocimiento. esta sensación puede convertirse en una prisión emocional, generando pensamientos sesgados, paralizadores y constantes dudas respecto a la propia actitud e inteligencia, enraizando creencias erradas sobre el propio actuar. 

Por ejemplo: “esto fue producto del azar, o la causalidad”, “no soy suficientemente bueno para esto” o “este lugar no es mío”. Se vive en un constante temor por ser desenmascarado “como si” no se estuviera a la altura del desempeño esperado, preocupándose en demasía por las expectativas de otros. 

Las personas que caen en esta trampa mental tienden a minimizar sus logros y magnificar sus errores, otorgando a estos últimos un valor excesivo.  Esta mentalidad les impide sentirse satisfechos o valorados por sus esfuerzos. Siempre sienten que podrían haberlo hecho mejor, mientras la autocrítica y el auto sabotaje se encuentran a la orden del día.

El origen de este síndrome puede estar relacionado con dinámicas familiares en las que se fomenta el perfeccionismo, la comparación, el maltratado, el desprecio, la hiperexigencia e incluso la sobreprotección.

Algunas de las señales que nos dan pistas de sufrir este síndrome:

• Infravalorarse. Sobrevalorar a los otros y sus opiniones
• Constante temor a decepcionar y a quitar el lugar a la persona que merece le reconocimiento
• Sentir que no se es suficiente o que no se hace lo suficiente. No se disfruta el logro alcanzado. Procrastina
• Tendencia al perfeccionismo y al control. Sensación constante de “pudo haber sido mejor”
• Renuncia a actividades por no sentirse capaz. Evitación
• Suele pedir confirmación de que lo realizado está bien. Se defiende de manera preventiva.
• Baja autoestima
• Incapacidad para recibir elogios
• Requiere reconocimiento constante
• Constante estado de alerta, lo que genera malestar emocional, ansiedad y tristeza

¿Cómo lo soluciono?

• Se requiere detectar los pensamientos y sensaciones que le persiguen y le hacen sentir inadecuado, inseguro e incompetente. Escribe lo que el inquisidor interno te dice, identifica como te limita. No intentes contestarle a esa voz interna, solo identifica
• Imagine que mañana se despierta y ha sucedido el milagro: ya no se sientes un fraude: ¿cómo sería su nueva vida? ¿Qué haría diferente?
• Actúe poniendo toda la atención en el objetivo y no en el lenguaje interno. Esto ayuda a superar el bloqueo
• Redacte una lista de sus logros y talentos mostrados desde la infancia, aunque los considere pequeños
• Recorra la historia familiar y descubra cómo ha aprendido y cuál es su percepción del éxito.
• Regálese la posibilidad de ver el error como parte de la vida y no como algo imperdonable. Por ejemplo, si no nos hubiésemos caído muchas veces es probable que no hubiésemos aprendido a caminar
• Propóngase parámetros de autoevaluación más justos.
• Arranque de su vida las etiquetas y opiniones negativas que otros le hicieron creer. No se deje encasillar
• Brinde su opinión
• No se compare, ni mezcle las expectativas de otros con las suyas
• Defínase de manera realista.  Piense en aquella persona que desea ser y genere conductas para lograr este objetivo 

Séneca dijo: “vayamos donde vayamos nos llevamos a nosotros mismos y no hay forma de evitar esta condena”

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Escuchar con cuidado. 
03 de marzo: Día Mundial de la Audición
Comisión Institucional sobre Accesibilidad y Discapacidad (CIAD)
por Natalia Bustamante Sáenz, Médico General, Servicios Médicos BCR

Los oídos son una parte del cuerpo humano muy sensible e importante, ya que una buena audición contribuye significativamente a una mejor calidad de vida. En honor al Día Mundial de la Audición, queremos compartir algunas recomendaciones sobre cómo realizar el cuidado de este sentido tan valioso.

1. No introducir ningún objeto en los oídos
2. Evitar la exposición a ruidos muy fuertes
3. Si está expuesto a ruidos intensos en el trabajo, considere el uso de tapones auditivos
4. No utilizar aplicadores pues pueden lastimar el oído
5. Si hay presencia de tapones de cera, asistir al médico especialista para la succión de estos con aparatología especial
6. No compartir audífonos con nadie
7. Realizarse chequeos auditivos con regularidad y no solo cuando exista dolor
8. Secar el conducto auditivo con una toalla o con secadora de pelo a baja temperatura después de bañarnos
9. Utilizar tapones a la medida si se practica natación para evitar infecciones óticas

La revisión de la audición de forma periódica con examen físico e idealmente audiometría es fundamental y aún más si notas que tienes dificultad para escuchar, te mareas con facilidad o bien, que las personas con las que te relacionas día a día te indiquen que hablas muy fuerte. Todas estas son señales de que podrías estar teniendo problemas auditivos que deban ser atendidos por un profesional.

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Con el objetivo de simular el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo, más de 120 oficinas del Banco de Costa Rica (BCR), incluyendo su edificio Central, el de Medios de Pago, Aranjuez y Torre Cordillera, participaron en el V Simulacro Nacional organizado por la Comisión Nacional de Emergencias este miércoles 09 de agosto, a las 10:00 a.m. 

El ejercicio, que simuló un sismo de gran magnitud, contó con la participación de todos colaboradores y clientes del BCR, quienes fueron evacuados, a una zona segura según el plan de emergencias que la Institución mantiene para cada oficina y que se desarrolla según disposiciones generales y específicas según el tamaño, distribución y zona donde se encuentre cada oficina.

En total, la dinámica con la participación de alrededor de 3 500 personas a nivel nacional, de ellas más de 200 corresponden a los brigadistas quienes, con el apoyo de los líderes de cada oficina y oficiales de seguridad, guiaron a las personas trabajadoras y clientes en el proceso de evacuación.

Para el BCR este tipo de simulacros no son nuevos ya que la entidad inició en el 2005 a realizar este tipo de dinámicas de manera periódica y a nivel nacional, por lo cual a la fecha se han efectuado alrededor 350 simulacros de emergencia con la participación de más de 26 000 personas.

Como en ocasiones anteriores el equipo de brigadistas del Conglomerado Financiero BCR guiarán a los colaboradores y clientes en el proceso de evacuación.

“Los simulacros son dinámicas que nos permiten mejorar cada vez más nuestros procedimientos de emergencia, optimizar los recursos humanos como equipamiento para la atención de desastres. En el BCR el equipo de Brigadas de Emergencias está conformado por más de 300 personas trabajadoras, además contamos con personal médico para brindar soporte avanzado de vida en caso de que se requiera” detalló Esteban Ardon, Supervisor de Bienestar Laboral del BCR.

Decreto Presidencial

Mediante el Decreto Ejecutivo N°41828-MP del 2019 se declara el Día Nacional del Simulacro, el cual se celebrará el segundo miércoles de agosto de cada año. De acuerdo con el artículo 2° de este Decreto, se establece que “El "Día Nacional del Simulacro "se conmemorará mediante la ejecución de un ejercicio práctico de evacuación que simule el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo u otro tipo de amenazas Todas las acciones necesarias para su planificación y realización serán consideradas de interés público”.

El primer ejercicio de carácter nacional se realizó el 19 de agosto de 2019; sin embargo, debido a la pandemia por Covid-19, las versiones de los años 2020 y 2021 se realizaron principalmente en modalidad virtual y nocturna, con énfasis en el ámbito familiar y comunitario.

Cabe mencionar que la realización de los simulacros es de carácter obligatorio para todas las organizaciones, lo cual se encuentra establecido en el apartado 8.2 de la “Norma de planes de preparativos y respuesta ante emergencias para centros laborales o de ocupación pública. Requisitos” CNE-NA-INTE-DN-01, aprobada mediante decreto ejecutivo N°39502-MP.

Asimismo, por tratarse de eventos que buscan fortalecer las medidas preventivas y de procedimientos que forman parte del programa de salud ocupacional de las instituciones, la participación en los simulacros por parte de las personas trabajadoras o funcionarios también es obligatoria, de conformidad con lo indicado en los incisos b y c del artículo 285 del Código de Trabajo.

En conmemoración de la efeméride del Día Internacional del Síndrome de Asperger, la Comisión Institucional sobre Accesibilidad y Discapacidad les invita a participar en la siguiente dinámica.

Pasos para participar:

1. Descargar el archivo aquí, recortar la figura y pintarla
2. Portar el lazo coloreado al lado izquierdo
3. Tomarse una fotografía vistiendo el lazo
4. Publicar la foto aquí con la etiqueta #yomeuno

Pasos para subir la fotografía:

Paso #1: Dar clic en la opción de "Nueva subida"		Paso #2: Seleccionar la imagen
Paso #3: Agregar la etiqueta #yomeuno		Paso #4: Dar clic en cargar

Se elegirán al azar cinco personas trabajadoras para entregarle un kit de artículos institucionales.

Hay tiempo para participar hasta el sábado 18 de febrero de 2023

OPINIÓN
 

La soledad
por Dra. Ana Marín Ruíz, Psicóloga Máster en Terapia Breve Estratégica, Servicios Médicos BCR 

Es posible experimentar una gran sensación de soledad pese a encontrarse conectado la mayoría del tiempo a redes sociales, correo electrónico, comunicación telefónica, entre otros. ¿Le ha pasado?

Respecto a este tema, varios autores en la materia han mostrado un gran interés, como es el caso de John T. Cacioppo, quien en 2008 indicó que estar solo es menos significativo que el sentimiento de soledad. 

La diferencia radica en la percepción subjetiva, las diferencias culturales, historia y sucesos de vida, si existe algún trastorno asociado, así como la frecuencia y calidad de las relaciones personales satisfactorias que experimente la persona. 

Por su parte, Giorgio Nardone (2019), siguiendo la tradición europea, planteó su posición afirmando que la soledad es un supuesto esencial para la existencia. 

La soledad es un paso en la construcción de una personalidad resiliente. El asunto es: ¿Cómo la estamos interpretando? y ¿Cuál es nuestro paradigma? Podemos confundir la soledad como un estado (no tener compañía) y como una emoción (sensación de estar desconectado de alguien o con algo). 

Para contrarrestar esto, se requiere generar un cambio en nuestras decisiones y acciones. Personalmente es fundamental reflexionar sobre evitar la percepción de ser un humano incomprendido, víctima del mundo. Lo anterior implica poner fin a la visión de “todo está mal y siempre será así” y caminar hacia “no es fácil, pero enfrento la situación, me esfuerzo, me comprometo conmigo y sólo por hoy voy a salir adelante”. 

Se torna transcendental reasignar el concepto de individualidad, no como fuente del dolor y separación del otro, sino como el compromiso personal que se posee al estar en intimidad consigo mismo, al ser responsable de lo que se piensa y se siente. 

Se recomienda escucharse, conocerse, sentir satisfacción y gratitud por las acciones de cada día, dejar de aislarse, poder decir sí o no ante diversas propuestas y saber aceptar un no por respuesta. 

Recordando cada día a Albert Einstein quien solía decir que “lo hermoso de la vida es buscar lo hermoso de la vida”. Por tanto, la soledad es una sombra, siempre a nuestro lado, no podemos librarnos de ella, pero podemos aprender a gestionarla. En palabras de G. Nardone, sabiendo que puede ser una tortura o un placer, es nuestra decisión. 

Puede contactar a la Dra. Marín a la dirección electrónica: anapsico71@gmail.com

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COMIENDO SANO
por Licda. Beatriz Flores Blanco, Nutricionista, Servicios Médicos BCR

Rompope light y ¡a celebrar!

En época navideña, la mayoría de las personas ingieren más comida de lo usual, lo que puede traer consecuencias negativas para la salud. Por eso, hoy queremos ofrecerle una receta tradicional con algunas variaciones que le ayudará a disfrutar sin descuidar su bienestar. 

Porciones: 16 (de 1/2 taza cada una)

Ingredientes: 

• 2 litros y ½ taza de leche descremada
• 4 yemas de huevo
• Sustituto de azúcar para cocinar (la cantidad depende de la marca del producto, la indicación del fabricante equivale a ½ taza de azúcar regular)
• 1 ½ cucharada de maicena
• 1 astilla de canela
• 6 clavos de olor
• 3 cucharadas de agua
• Opcional: ½ taza de ron colorado

Pasos: 

1. Poner a hervir en una olla los dos litros de leche, el azúcar, la canela y el clavo de olor, a fuego lento por media hora
2. Disolver la maicena en tres cucharadas de agua
3. En la restante media taza de leche se disuelven las cuatro yemas de huevo y se agrega la maicena con el agua
4. La mezcla anterior se incorpora a la leche hirviendo, moviendo constantemente con una cuchara de madera por cinco minutos. Se baja el fuego, se deja reposar por completo y cuando se enfría, se agrega el ron, si es de su gusto.
5. Sirva ½ taza del rompope con hielo

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Por: Bach. @Mariela Nunez Meza9188F672-DF13-41A7-A6EA-007AEE5ADF9E​
Analista de Salud Ocupacional

Antes de iniciar con el meta, quiera que nos hagamos estás preguntas: ¿Son los cambios parte de nuestra vida y entorno, de manera que fluyen con naturalidad? Las personas en general, ¿somos resistentes a los cambios?

Bueno, podemos afirmar que ambas respuestas son reflejo de la realidad. La naturaleza y nuestra vida están rodeadas de cambios que fluyen naturalmente y hasta sin control de nuestra parte, cambios que requieren de mayor esfuerzo y energía y también, muchos o pocos intentos fallidos.

Existen fuerzas de cambio como la tecnología; sin embargo, la principal fuerza de cambio es la persona y se inicia desde un deseo y desde su necesidad, por lo que depende de nuestras actitudes y no de otras personas. Es nuestro talento, actitud, valores, ética y profesionalismo, lo que permiten que el cambio realmente se de.

Entonces, si siento esa necesidad de realizar un cambio desde el plano que yo desee, personal o desde adentro del Banco, ¿Cómo puedo gestionarlo de la mejor manera? Les brindo una guía para lograrlo:

• Establecer una visión y definir lo que se desea construir, de modo que el proceso lo podamos desarrollar paso a paso, creando desde un inicio una conexión con el punto de llegada y definir así un propósito de cambio.

• Identificar si se requiere de la cooperación de otras personas en cuanto a conocimiento y habilidades y contar así con diferente puntos de vista. Esto tanto de las personas que están a favor del cambio, como las fuerzas que lo resisten.

• La zona de confort puede limitar la capacidad de explorar nuevas oportunidades. Este deseo de curiosidad y descubrimiento desarrolla una habilidad valiosa, aunque la incertidumbre y el riesgo siempre serán parte del proceso de cambio.

• Debemos tener consciencia de que la inmediatez de los resultados de un cambio no siempre es posible. La paciencia y perseverancia son pilares para sostener el proceso.

El tema es interesante y amplio, esperemos dejar esta "espinita" de curiosidad para dar el primer paso en el proceso de cambio que desee iniciar. En próximas ediciones, les daremos más tips. Por el momento le invito a reflexionar estas preguntas:

¿Cuál es el impacto que quiero generar?
¿Desde qué lugar deseo realizarlo?

Revista Bienestar Laboral
Edición 1 - Setiembre 2021

Publicaciones de ediciones anteriores

Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Apple nos demuestra sobre su experiencia en el tema de teletrabajo con sus colaboradores.

 En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Microsoft

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Gotitas Informativas Empresas Famosas - Dell

Los primeros auxilios se definen como el cuidado que se le presta a una persona que ha sido herida o repentinamente atacada por alguna enfermedad o lesión, con el fin de disminuir su sufrimiento, prevenir lesiones mayores y hasta salvarle la vida, mientras se consigue ayuda de personal más entrenado o con mayores conocimientos.

En este sentido, el personal de Brigadas de Emergencias del Conglomerado Financiero BCR nos constituirnos en un equipo de trabajo con una vocación responsable y sincera a la prevención y atención de accidentes, riesgos o peligros que puedan afectar la integridad de las personas trabajadoras, clientes y visitantes de la Institución del Banco de Costa Rica.

Muchos de los compañeros brigadistas han tenido la oportunidad de demostrar y poner en aplicación sus conocimientos, enfrentándose a situaciones de emergencia no solo en el trabajo, sino también en sus hogares y en la vía pública.

Estar en el equipo de Brigadas es un Ganar – Ganar, tanto para los brigadistas como para sus familias y los compañeros de las oficinas que cuentan con la bendición de tenerlos

Los invitamos a formar parte de este gran equipo, conformado actualmente por más de 400 brigadistas a nivel nacional.  

Para contacto-información comunicarse con Michael Brenes Carvajal. 

SECCIÓN OPINIÓN

Mantenga una buena postura y evite que le pase la factura
por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

Nuestro cuerpo está hecho para el movimiento. Por eso, cuando pasamos sentados casi toda nuestra jornada laboral, el cuerpo puede resentir esa posición.  Hoy queremos recordarles nuevamente que, para prevenir contracturas y esos dolores extraños que pueden aparecer sin explicación, el secreto puede estar en hacer un cambio en la postura y en la disposición de nuestros implementos de trabajo ya sea en la oficina o también en casa.

Evitemos mantener monitores muy bajos (sin la base) o lejanos a nuestra vista, esto nos obliga a encorvarnos y a esforzar la vista. Si colocamos el monitor totalmente a nuestro costado, estamos forzando el cuello a una posición sostenida generando tensión. La altura del monitor es fundamental, compruébelo, súbalo sin miedo, acérquelo que no pase de la extensión de su brazo y de inmediato notará una mejora. 

Si por su estatura o complexión los pies no le llegan al piso, utilice el reposapiés.  Las personas suelen buscar una solución con un soporte lumbar (cojín lumbar), para rellenar el espacio que queda entre la espalda y el respaldar de la silla. Sin embargo, el reposapiés es más recomendable para solucionar ese detalle, pues resta peso y presión de sus muslos y parte posterior de las rodillas sobre el asiento, así que también evitará sobrecarga y mejorará la circulación de las piernas.

Otro ajuste que puede realizar es utilizar un teclado un mouse que no sean los de la laptop para evitar la sobrecarga en sus muñecas.  El tamaño del teclado y del mouse deben ajustarse al de sus manos. En el mercado existen teclados con poco espacio entre las letras y mouse diminutos muy “aesthetic” y “corrongos”; sin embargo, se alejan del objetivo de ofrecer a las manos una posición relajada y natural. ¡Es que yo nunca he usado eso!, nos dicen algunos. Bueno, haga la prueba.

También es importante dedicar un momento para revalorar la forma es que tenemos distribuidos nuestros espacios de trabajo. El orden y la limpieza, si tiene accesorios de más o adornos que le quitan mucho espacio elimínelos, así tendrá más espacio para moverse y favorecer ese cambio de postura que su cuerpo necesita.

Desde esta revista buscamos concientizar y provocar el cambio desde la Unidad Bienestar Laboral. Trabajar de una forma ergonómica más consciente mejorará la forma en cómo responde su cuerpo. Los motivamos a realizar los ajustes necesarios.

En caso de que lo requiera, puede solicitar equipo ergonómico a nuestro correo PER Oficina Bienestar Laboral.  

Visite las guías de Pausas Activas

¡Ah! Y no olvide aprovechar toda la información relacionada con los servicios de Capital Humano de nuestro asistente virtual Cocobot, descargue la aplicación fácilmente en Microsoft Teams

SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS 

Obesidad y resistencia a la insulina: lo que debes saber para cuidar tu salud
por Dra. Sofía Alexandre-García Hime, médico general, Servicios Médicos BCR

Cuando hablamos de obesidad, muchas veces pensamos únicamente en el peso o en la apariencia física; sin embargo, la obesidad es principalmente un tema de salud, porque puede alterar el funcionamiento normal del metabolismo y aumentar el riesgo de desarrollar diabetes tipo 2 y enfermedades cardiovasculares.

Uno de los principales problemas asociados es la resistencia a la insulina.

¿Qué es la resistencia a la insulina? 🩸

• La insulina es la hormona que permite que el azúcar (glucosa) entre a nuestras células para convertirse en energía
• Cuando una persona desarrolla resistencia a la insulina, su cuerpo necesita producir más cantidad de esta hormona para lograr el mismo efecto. Con el tiempo, este esfuerzo adicional puede llevar al desarrollo de diabetes tipo 2

¿Qué tiene que ver la obesidad?

La grasa corporal, especialmente la que se acumula en el abdomen (grasa visceral), no solo almacena energía. También produce sustancias inflamatorias que afectan el funcionamiento normal del organismo.

Cuando hay exceso de grasa abdominal:

•  Se genera una inflamación crónica de bajo grado
•  Se altera la acción de la insulina en músculos e hígado
•  Puede acumularse grasa en órganos donde no debería estar
•  Se mantienen niveles elevados de insulina durante largos períodos

Todo esto favorece el desarrollo de resistencia a la insulina.

La buena noticia: sí se puede prevenir

La resistencia a la insulina no aparece de un día para otro. Se puede prevenir o retrasar con cambios sostenidos en el estilo de vida:

1.  Mantener un peso saludable
2.  Realizar actividad física regularmente
3.  Reducir el sedentarismo

La obesidad no es solo un número en la balanza . Es un factor que puede afectar silenciosamente la salud metabólica.

🏋🏽 Pequeños cambios diarios como caminar más, elegir mejor los alimentos y reducir el tiempo sedentario, entre otros, pueden prevenir complicaciones futuras.

Cuidar la salud hoy es invertir en bienestar, energía y calidad de vida para el mañana.

SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Menopausia y depresión 
por Licda. Mariela Núñez Meza, Gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

Los signos y síntomas de la menopausia empiezan generalmente antes del final de la menstruación y pueden continuar hasta un año después.  Este periodo transicional, cuando los niveles de hormonas a menudo fluctúan, es llamado perimenopausia. Durante este tiempo, muchas mujeres presentan diversos cambios en las emociones y funciones corporales, incluyendo bochornos, dificultades para dormir y cambios constantes en el estado de ánimo. 

La menopausia o la perimenopausia no causan depresión por sí mismas. Sin embargo, las mujeres que ya presentan un mayor riesgo de depresión por factores genéticos, antecedentes personales o circunstancias de su vida pueden experimentar síntomas depresivos cuando los niveles hormonales fluctúan. 

Terapia hormonal de reemplazo

La terapia hormonal de reemplazo (THR), que se prescribe frecuentemente para aliviar los síntomas asociados a la menopausia, puede mejorar el estado de ánimo en las mujeres con depresión leve. 

Los suplementos de estrógenos en la THR pueden ayudar también a aliviar los bochornos y las dificultades para dormir y pueden prevenir el adelgazamiento de los huesos que ocurre en la osteoporosis. Un estudio patrocinado por el Instituto Nacional de Salud Mental de Estados Unidos examinó la asociación entre la depresión y los niveles hormonales. Se encontró que la densidad mineral en las caderas de las mujeres con historia de depresión mayor fue 10 a 15% menor de lo normal para su edad. La menor densidad ósea aumenta el riesgo de fracturas de la cadera en una mujer.  

La terapia hormonal de reemplazo generalmente no es suficiente para tratar la depresión moderada a severa. 

El médico puede recomendar terapia hormonal combinada con un medicamento antidepresivo, psicoterapia o ambos. Generalmente es seguro tomar la THR con un antidepresivo.  

Es importante mencionar que no solo interviene la biología en las tasas más elevadas de depresión en las mujeres, sino que pueden relacionarse aspectos sociales y culturales.  Las mujeres suelen enfrentar mayores cargas de estrés asociadas a roles y expectativas sociales que aumentan su riesgo de depresión. Si bien estos factores también pueden afectar a los hombres, generalmente lo hacen con menor frecuencia. 

Tomado de: Guía de la Clínica Mayo sobre Depresión.  2001

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Llevemos la convivencia a otro nivel ¡La oficina es de todos!

La convivencia en la oficina es un aspecto de completa importancia para todas las organizaciones, con “Sé un buen vecino” procuramos impulsar la consciencia social en el trabajo, la sana convivencia, la armonía y el equilibrio en la oficina.

Esta buena convivencia no solo establece armonía, sino que también impulsa una vida laboral plena. Un buen clima laboral requiere de comportamientos o reglas claras de convivencia, donde la igualdad de derechos y deberes es fundamental. Para lograrlo, debe prevalecer un ambiente de trabajo positivo que promueva la interacción sana entre los miembros del equipo, guiada por el sentido común, el respeto mutuo y el compromiso compartido.

¿Cuáles son sus derechos como trabajador? Ser respetado por los demás, recibir un trato digno en relación con sus creencias y poder manifestar libremente su opinión o emociones.

¿Cómo cumplir con su deber en la oficina? Realizar las tareas que correspondan a sus funciones, respetar a todos sus compañeros de trabajo y aceptar las diferencias que pueda haber entre ellos, ser amable, practicar una comunicación asertiva, no hacer bromas ni juegos que pongan en riesgo la integridad física y psicológica de los trabajadores y participar en las actividades que realice el Conglomerado para la motivación e integración, entre otros.

Los colaboradores son el factor principal para una sana convivencia, de ahí la importancia de la participación y consciente para crear un ambiente laboral positivo. La buena convivencia surge del reconocimiento y respeto tanto de los deberes y derechos de los compañeros como los propios, especialmente cuando compartimos ocho horas al día juntos.

Sé un buen vecino y únase a contribuir un clima laboral armónico y colaborativo.

SECCIÓN OPINIÓN

El sueño para una salud integral: la importancia del descanso adecuado
Por: Comisión Institucional de Accesibilidad y Discapacidad del BCR

En el ámbito laboral, la productividad, el cumplimiento de objetivos y la eficiencia ocupan un lugar prioritario. No obstante, existe un componente esencial para el bienestar integral de las personas trabajadoras que a menudo se pasa por alto: el sueño. Dormir bien no solo es una necesidad biológica, sino un factor determinante en la salud física, emocional y mental, así como en el rendimiento laboral.

Dormir entre siete y nueve horas cada noche permite al organismo llevar a cabo funciones vitales: la reparación celular, la consolidación de la memoria, la regulación hormonal, el fortalecimiento del sistema inmunológico, entre otras. La falta de sueño afecta de forma directa la salud, incrementando el riesgo de enfermedades cardiovasculares, trastornos metabólicos, ansiedad y depresión.

Efectos sobre el desempeño laboral

Diversos estudios han demostrado que una buena calidad del sueño está directamente relacionada con un mejor desempeño en el trabajo. Las personas que duermen adecuadamente tienden a ser más productivas, creativas, enfocadas y resilientes. Además, presentan una menor tasa de errores, mayor capacidad de resolución de problemas y mejor disposición para el trabajo en equipo.

En contraposición, la privación del sueño puede tener consecuencias significativas en este ámbito, como una disminución en la eficiencia, mayor probabilidad de accidentes laborales, afectación en las relaciones interpersonales y un aumento en los niveles de ausentismo.

Acciones para promover un descanso adecuado 

• Establecer horarios consistentes para dormir y despertar, incluso los fines de semana
• Reducir la exposición a pantallas al menos una hora antes de dormir, ya que la luz azul inhibe la producción de melatonina
• Evitar el consumo de cafeína, nicotina y comidas pesadas durante la noche
• Mantener un entorno adecuado para dormir, con iluminación tenue, silencio y temperatura confortable
• Realizar actividad física regularmente, lo cual contribuye a una mejor regulación del ciclo sueño-vigilia
• Evitar la sobrecarga laboral fuera de jornada

¡Invertir en descanso es invertir en salud, bienestar y productividad!

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SECCIÓN OPINIÓN

Correr y recorrer
por @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

En esta sección queremos compartir una buena práctica impulsada por compañeros de nuestras oficinas de Turrialba y Paraíso. En febrero, varios de ellos participaron en la tradicional e internacional Carrera Clásica La Candelaria.

Más que una competencia, esta experiencia tuvo un propósito aún más valioso: fortalecer la unión de grupo, promoviendo el compañerismo y la motivación dentro de nuestra comunidad BCR.

Nuestra querida compañera @Viviana Rojas ArtiagaF5684FA0-64AB-4668-97BC-3DA5F37EDB08, de la oficina Turrialba, nos comenta que entre todos se motivan para ir progresando en la preparación física para las carreras en las que se inscriben.

Además de la Carrera Clásica La Candelaria, también participan en otra competencia especial que se lleva a cabo en Turrialba con motivo del Día del Trabajador y la fecha ya se acerca.

El equipo tiene un grupo de WhatsApp en el que se comunican y se envían fotos de sus recorridos y logros, así que de esa manera se apoyan para lograr la meta.  La idea de ese chat es contagiarse de la buena vibra de los otros y conocerse fuera del ambiente de trabajo.

Además de los muchísimos beneficios de practicar este deporte que muchos compañeros en el Banco comparten y es su pasión, el apoyo y unión entre las personas permite lograr metas extraordinarias.  De hecho, una compañera que corrió La Candelaria hizo su primera carrera, apoyada en todo momento por su grupo de compañeros corredores.

Nos pareció interesante y muy importante de recalcar que las edades de este grupo de compañeras y compañeros va desde los 39 a los 60 años.

Agradecemos mucho a los compañeros que nos compartieron su experiencia para comunicarla a todo el Conglomerado e invitamos a todas las personas trabajadoras a animarse a practicar deporte o a realizar actividades en grupo que desarrollen su salud física y también mental.

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por Mariela Núñez Meza, Gestora, Unidad Bienestar Laboral

SECCIÓN OPINIÓN

Conozcamos a la Comisión de Salud Ocupacional del BCR
 

Además de contar con la Unidad Bienestar Laboral, encargada de la promoción y la asesoría en temas de salud y seguridad en el trabajo, toda empresa e institución debe tener un equipo interdisciplinario que supervise los aspectos relacionados con los riesgos de trabajo y que las necesidades de los trabajadores sean atendidas.

En el BCR, este papel lo cumple la Comisión de Salud Ocupacional (CSO).

La CSO está conformada de manera equitativa por representantes de la parte trabajadora y de la parte patronal. Los representantes de los trabajadores son elegidos por ustedes, como Conglomerado, cada 3 años, mientras que los miembros de la parte patronal son designados por la Gerencia General en función de sus puestos en el Banco.  Así, contamos con representantes del Área Comercial, Apoyo, Operaciones, Tecnología, Obras Civiles, Clima Organizacional y UNEBANCO.

Es importante destacar que la Comisión es un equipo fiscalizador, no operativo. Por lo tanto, las actividades operativas de Salud Ocupacional son responsabilidad de la Unidad Bienestar Laboral, dirigida por @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E​, mientras que la coordinación de la CSO está a cargo de @Jose Ledezma FallasF91299EB-821D-4D45-8C79-B66BDA8B130B​

Los actuales miembros de la CSO, cuyo período concluye en el 2026 son:

Representantes de la parte trabajadora

@Iris TriguerosD14BD379-1D67-446B-AB77-BE1A2D1B72FB​, BCR Atenas, Secretaria de la CSO
@Leonel Rios Viales38E528EE-ADFE-49D1-B3E7-E5CEA6F2365E​, Jefatura de Adquirencia
@Cristopher Rodriguez Solano51FB5DAC-06FB-4240-96AC-5B07A90CDDE2​, Gerencia de Área CISO
@Hellen Sanchez Arias857D3CCC-2704-4105-AE41-C920581FE29A​ Hellen Sánchez Arias, UNEBANCO

Representantes de la parte patronal

@Wendolyn Arias Taylor73D8F94E-BB75-4408-87D0-CDC596069F84​, Jefatura Desarrollo Organizacional
@Jose Ledezma FallasF91299EB-821D-4D45-8C79-B66BDA8B130B​, Gerencia de Área Servicios Corporativos
@Jorge Badilla DiazCAF110D6-782A-4B41-A023-72640953D70C​, Jefatura Operatividad de Oficinas Banca de Personas
@Maykel Vargas GutierrezC7A4B228-1DF4-4B42-A019-AFBEECB6030F​, Jefatura de Mantenimiento

Este equipo, junto con un representante de la Unidad Bienestar Laboral, se reúne mensualmente para tratar los temas relacionados con la salud y seguridad de las personas trabajadoras del Banco. Gracias a su composición multidisciplinaria, se busca dar solución a las consultas y situaciones planteadas, o bien escalarlas a los niveles correspondientes para su atención adecuada.

Si desea contactar a la CSO, puede hacerlo por medio del correo electrónico comisionsaludocupacional@bancobcr.com

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