@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31, Supervisora de Servicios Digitales nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo en el BCR.

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David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

SECCIÓN OPINIÓN

Autocontrol: la capacidad de gobernarse

por Dra. Ana L. Marín Ruíz, psicóloga, Servicios Médicos BCR

El autocontrol es la capacidad y habilidad consciente y voluntaria para regular los propios impulsos, pensamientos, emociones y conductas en función de los objetivos que nos planteamos. Es un proceso activo y elegido. Tenemos la posibilidad de reconocer lo que sentimos, validarlo y decidir cómo expresarlo de manera constructiva.

El autocontrol no implica reprimir emociones ni vivir bajo rigidez extrema. Gobernarse a sí mismo significa decidir cómo actuar. La Terapia Breve Estratégica plantea: “El que no se controla se sabotea. Y lo peor es que, mientras lo hace se convence de que tiene la razón”.

Las personas con una mayor capacidad de autorregulación suelen tomar decisiones de manera reflexiva, mantienen relaciones que pueden considerarse más estables y renuncian a ser esclavos de sus impulsos. Además, presentan mayor tolerancia a la frustración y capacidad para sostener hábitos positivos a largo plazo.

El autocontrol también fortalece el amor propio, debido a que se experimenta una sensación interna de logro y dominio sobre las propias acciones, en lugar de sentirse arrastrado por las circunstancias o por reacciones automáticas.

La falta de autocontrol puede tener diversas causas, puede relacionarse con:

• Problemas para demorar las gratificaciones
• Poca tolerancia a la frustración
• Déficit en la regulación emocional
• Conductas repetitivas
• Pobre inhibición de la conducta, o bien
• Falta de asertividad

Los mecanismos de pérdida de autocontrol suelen activarse de manera automática: se presenta una emoción (ira, miedo, tristeza) y se desencadena una respuesta. Esto puede traducirse en: explosiones de enojo, consumo excesivo de alimentos, drogas, compras compulsivas y redes sociales, entre otros. El problema no es la emoción en sí, sino la manera en que la persona intenta controlarla. Muchas conductas descontroladas e impulsivas se mantienen porque producen un alivio temporal, sin embargo, a largo plazo hacen que el problema se mantenga o se generen más situaciones por resolver.

El autocontrol está profundamente relacionado con la gestión emocional:

• Reconocer lo que sentimos en el propio cuerpo
• Nombrar la emoción
• Canalizarla apropiadamente

Lo anterior, nos permite responder de manera más flexible frente a las situaciones que se nos presentan, dejando atrás patrones repetitivos.

El proceso de cambio entre el estado actual y el estado futuro requiere:

• Autoobservación: ¿Cómo es nuestro diálogo interno?
• Autovaloración: Reconocer mi progreso
• Reacción: ¿Consigo pequeños avances o no?
• Decisiones: Si elijo entre una consecuencia inmediata (gritar, romper objetos, adicción), o bien, una conducta de mayor valor (manejo de frustración, resistir el impulso, logro)
• Para desarrollar mayor autocontrol se requiere disciplina y repetición constante de pequeñas acciones que generen bienestar. Como resultado se puede obtener reducir la posibilidad de actuar impulsivamente y establecer límites para sí y a las demás personas.

Recomendaciones para fortalecer el autocontrol:

• Realizo un diario de emociones estructurado. (¿Qué sucedió?, ¿Qué emoción sentí?, pensamiento automático, reestructurar pensamiento, ¿Qué está en mi control aquí y ahora?, ¿Qué voy a hacer distinto?)
• Practico el semáforo mental (Rojo: me detengo, amarillo: identifico pensamientos, verde: elijo)
• Me detengo 10 minutos antes de reaccionar, realizar un ejercicio de activación conductual (caminar, escuchar una canción, hidratarse)
• Establezco objetivos de postergación (Por ejemplo: dejar el celular al menos 30 minutos, o, no lo lleve a la mesa)
• Respiración diafragmática o cuadrada
• Construyo hábitos reguladores: Dormir al menos 7 horas, Aliméntese equilibradamente, ejercítese, realice una rutina de desconexión digital

“Más vale dominarse a sí mismo que conquistar ciudades”. Proverbios 16:32

Vea en el siguiente video tutorial los ejercicios de Pausas Activas del Programa BCR Movimiento:

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Cómo ser un buen vecino y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Pequeños gestos hacen grandes equipos, en este video te contamos cómo ser un buen vecino

y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Clic aquí en caso de no poder ver el video

@Ricardo Arias Chacon655A2539-2FC1-4214-8419-8FCE4B02A29E​, Gerente Local Banca de Personas Paseo Colón, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Gotitas informativas - El caso de Microsoft

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@David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5, Gerente General BCR Corredora de Seguros, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

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Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

El Bienestar Laboral es clave para tener equipos productos, motivados y comprometidos con ellos mismos, es por ello que, en aras de propiciar un estilo de vida más saludable, el miércoles 24 de setiembre se llevó a cabo una nueva edición de la tradicional Carrera Vertical BCR 2025.

Nuestro Gerente General el señor @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67 ofreció unas palabras al inicio de la carrera destacando que este tipo de Actividades proyectan nuestros valores institucionales, al impulsar el liderazgo, excelencia y servicio. Además, deseo mucha suerte a los corredores. Él fue el encargado de dar el banderazo salida para que la primera corredora saliera de la línea de meta. 

Alrededor de 30 compañeros de distintas edades y de diferentes áreas del Conglomerado participaron de la actividad que forma parte del programa BCR Movimiento ¡Muévete a lo Sano!, de la Unidad Bienestar Laboral. En total subieron corriendo ocho pisos y 198 escalones, desde el sótano hasta el 8º piso de Oficinas Centrales.  

Los primeros lugares de esta edición fueron:  
 

Para ver el video: Clic aquí 

Agradecimiento especial a ASOBANCOSTA y a Tucán
quienes patrocinaron esta dinámica que fomenta la 
actividad física y el trabajo en equipo. 🏃‍♀️

En el siguiente video @David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5​, Gerente de BCR Corredora de Seguros, nos cuenta los beneficios que ha tenido su equipo de trabajo realizando Pausas Activas.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

“Sé un buen vecino”

En el Banco de Costa Rica fomentamos el compañerismo, la sana convivencia y la proactividad. Estos valores son la esencia de “Sé un buen vecino”, con la que les invitamos a fortalecer las prácticas de convivencia y el respeto, para asegurar un entorno seguro, productivo y armonioso.

En la oficina se llegan a compartir alrededor 2 080 horas al año, lo que nos recuerda la importancia de la actitud con la que convivimos. Ser un buen “vecino” en el trabajo significa aportar con pequeños gestos que hacen grandes diferencias: respetar los espacios, compartir un almuerzo o apoyar a los compañeros cuando lo necesitan. Estas acciones crean unión, fortalecen el trabajo en equipo y generan vínculos.

Mantener relaciones sólidas en oficina genera confianza, impulsa mayor colaboración y crea un ambiente ameno en el trabajo. El compañerismo es clave para ser una unidad fuerte y resiliente y un equipo compenetrado personal y profesionalmente.

¿Qué hace a un buen vecino? La empatía y la comunicación asertiva garantizan una buena relación laboral. Al comprender y compartir los sentimientos de los demás, se promueve el apoyo y la comprensión mutua.

Sé un buen vecino, el compañero empático y que a su vez se comunica con efectividad por un ambiente armonioso en la oficina; ampliando su salud mental y su productividad laboral al tener un equilibrio entre lo profesional y laboral.

Preparación: 👨🏽‍🍳

1. Cocine los muslos de pollo enteros sin piel en una olla junto con media unidad de chile dulce, cebolla, orégano, tomillo, sal y pimienta
2. Una vez cocido el pollo, déjelo enfriar, desmenúcelo y aparte el caldo
3. Corte el camote y la zanahoria en cubitos 🔪
4. En una olla ponga a sofreír con un poquito de aceite la otra mitad de la cebolla, el chile dulce y los ajos 
5. Una vez sofritos los olores, agregue el pollo, las lentejas y el camote
6. Agregue el caldo de pollo y las hojas de laurel
7. Deje cocinar por unos 15 a 20 minutos o hasta que se suavicen las lentejas y las verduras
8. Al final agregue el culantro 

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

Dolor lumbar y ejercicio de fuerza
por Lic. Fernando Batán Guzmán, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

El dolor lumbar se caracteriza por estar entre las primeras cinco causas de discapacidad relacionada con el trabajo, recordando que la discapacidad no significa necesariamente un daño estructural grave, ya que muchas personas presentan episodios recurrentes de dolor lumbar que limitan temporalmente sus actividades laborales y cotidianas. Por lo tanto, hay intervenciones por medio del ejercicio de fuerza que ayudan a disminuir el dolor y el ausentismo en el trabajo.

Los ejercicios de fuerza deben ser individualizados según la necesidad del paciente, con un programa de entrenamiento individualizado con cargas progresivas. Enfocándose en trabajar grupos musculares como glúteo mayor, glúteo medio y músculos del tronco como: multífidos, transverso abdominal y diafragma, además de la coordinación de la región lumbar, la pelvis y la cadera para prevenir sobrecargas y lesiones y así poder agacharse y levantar peso sin dolor. Los programas de entrenamiento deben realizarse de 3 a 5 veces por semana y con duración de cuarenta minutos y una hora.

A continuación, se presentan algunos ejemplos de ejercicios para fortalecer la espalda baja:

Baje su cadera con la espalda recta en forma de sentadillas de manera lenta y a una altura no forzada.  Al menos 2 a 3 series de 10 repeticiones. 

En posición sentada con los codos extendidos y las manos y glúteos apoyadas en el suelo y rodillas flexionadas hacia su pecho, gire sus piernas hacia ambos lados, de manera que pueda tocar su tobillo y piernas en el suelo, despacio regrese 1 serie de 1 minuto.  

Observe la secuencia de este ejercicio:

En posición acostada sobre su costado coloque un brazo bajo su cabeza, y el otro sobre su tronco. Flexione ambas rodillas hacia el frente y eleve la pierna que queda libre.  Realice al menos 2 series de 1 minuto por pierna y cambie de costado y de extremidades (si el ejercicio le resulta muy sencillo puede agregar una mini banda de resistencia moderada a intermedia).

SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Enfermedad renal crónica: cuando los riñones dejan de funcionar en silencio

por Dra. Raquel Suárez Núñez, médico general, Servicios Médicos BCR

La enfermedad renal crónica (ERC) es una condición en la que los riñones sufren daño progresivo durante meses o años. Las causas más frecuentes son la diabetes mellitus, hipertensión arterial, obesidad, tabaquismo, enfermedades autoinmunes y la automedicación con antiinflamatorios comunes.

En este apartado se destaca la automedicación con analgésicos, que es común practicarla, por la facilidad y el alivio rápido que sentimos y especialmente los antiinflamatorios no esteroideos (AINEs), como el ibuprofeno, naproxeno y diclofenaco que reducen el flujo sanguíneo hacia los riñones. El consumo constante sin supervisión médica puede provocar "nefropatía por analgésicos", causando daño irreversible o insuficiencia renal.

Como consecuencia, la enfermedad puede generar anemia, retención de líquidos, alteraciones óseas, cambios en electrolitos en sangre y hasta llegar a diálisis.

La mejor forma de prevenirla es mantener un adecuado control de la presión arterial y la glucosa, conservar un peso saludable, realizar actividad física, no automedicarse y acudir siempre a un profesional de la salud para llevar control médico correspondiente.

Con el objetivo de simular el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo, más de 120 oficinas del Banco de Costa Rica (BCR), incluyendo su edificio Central, el de Medios de Pago, Aranjuez y Torre Cordillera, participaron en el V Simulacro Nacional organizado por la Comisión Nacional de Emergencias este miércoles 09 de agosto, a las 10:00 a.m. 

El ejercicio, que simuló un sismo de gran magnitud, contó con la participación de todos colaboradores y clientes del BCR, quienes fueron evacuados, a una zona segura según el plan de emergencias que la Institución mantiene para cada oficina y que se desarrolla según disposiciones generales y específicas según el tamaño, distribución y zona donde se encuentre cada oficina.

En total, la dinámica con la participación de alrededor de 3 500 personas a nivel nacional, de ellas más de 200 corresponden a los brigadistas quienes, con el apoyo de los líderes de cada oficina y oficiales de seguridad, guiaron a las personas trabajadoras y clientes en el proceso de evacuación.

Para el BCR este tipo de simulacros no son nuevos ya que la entidad inició en el 2005 a realizar este tipo de dinámicas de manera periódica y a nivel nacional, por lo cual a la fecha se han efectuado alrededor 350 simulacros de emergencia con la participación de más de 26 000 personas.

Como en ocasiones anteriores el equipo de brigadistas del Conglomerado Financiero BCR guiarán a los colaboradores y clientes en el proceso de evacuación.

“Los simulacros son dinámicas que nos permiten mejorar cada vez más nuestros procedimientos de emergencia, optimizar los recursos humanos como equipamiento para la atención de desastres. En el BCR el equipo de Brigadas de Emergencias está conformado por más de 300 personas trabajadoras, además contamos con personal médico para brindar soporte avanzado de vida en caso de que se requiera” detalló Esteban Ardon, Supervisor de Bienestar Laboral del BCR.

Decreto Presidencial

Mediante el Decreto Ejecutivo N°41828-MP del 2019 se declara el Día Nacional del Simulacro, el cual se celebrará el segundo miércoles de agosto de cada año. De acuerdo con el artículo 2° de este Decreto, se establece que “El "Día Nacional del Simulacro "se conmemorará mediante la ejecución de un ejercicio práctico de evacuación que simule el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo u otro tipo de amenazas Todas las acciones necesarias para su planificación y realización serán consideradas de interés público”.

El primer ejercicio de carácter nacional se realizó el 19 de agosto de 2019; sin embargo, debido a la pandemia por Covid-19, las versiones de los años 2020 y 2021 se realizaron principalmente en modalidad virtual y nocturna, con énfasis en el ámbito familiar y comunitario.

Cabe mencionar que la realización de los simulacros es de carácter obligatorio para todas las organizaciones, lo cual se encuentra establecido en el apartado 8.2 de la “Norma de planes de preparativos y respuesta ante emergencias para centros laborales o de ocupación pública. Requisitos” CNE-NA-INTE-DN-01, aprobada mediante decreto ejecutivo N°39502-MP.

Asimismo, por tratarse de eventos que buscan fortalecer las medidas preventivas y de procedimientos que forman parte del programa de salud ocupacional de las instituciones, la participación en los simulacros por parte de las personas trabajadoras o funcionarios también es obligatoria, de conformidad con lo indicado en los incisos b y c del artículo 285 del Código de Trabajo.

Agosto es el mes de la Lactancia Materna, por lo que aprovechamos para recordarles las directrices en relación con los permisos de lactancia:

Primer año de vida del bebé:

La trabajadora en época de lactancia tendrá derecho a disfrutar de una hora diaria con el objeto de amamantar a su bebé, por un periodo mínimo de seis meses, contados a partir de la fecha de su reincorporación al trabajo, una vez que finalice su licencia por maternidad, es decir, hasta que el bebé cumpla un año de edad.

Para disfrutar de este permiso, no es necesario que a trabajadora presente una referencia o dictamen médico que lo respalde, basta con el simple hecho de que el respectivo superior jerárquico conozca el caso y sepa que en realidad la trabajadora se encuentra en dicho periodo de lactancia.

El permiso de lactancia se podrá tomar de conformidad con una de las siguientes opciones:

• Media hora a la entrada y media hora antes de finalizar la jornada diaria
• Una hora a inicio de la jornada diaria
• Una hora antes de finalizar la jornada
• La que se establezca por prescripción médica

La definición del periodo de disfrute de la hora de lactancia debe ser de común acuerdo entre la trabajadora y el respectivo superior jerárquico. A falta de acuerdo, debe prevalecer el interés del niño tutelado por su madre, por lo que prevalecerá el periodo que defina la trabajadora, de conformidad con el principio de interés superior del menor de edad.

En caso de partos múltiples, la hora de lactancia se multiplicará por el número de bebés nacidos vivos en el parto, de tal manera que la madre dispondrá de una hora diaria por cada bebe, con el objetivo de amamantarlos a todos, durante el periodo indicado.

El respectivo superior jerárquico deberá realizar el ajuste que corresponda en el sistema de control de asistencia, para registrar el cambio de horario con el que la trabajadora podrá hacer efectivo el permiso de lactancia materna. Nota 1: El sistema de Capital Humano hay un espacio donde solicita # de Boleta, en el caso de que el lactante tenga menos de 12 meses únicamente debe de colocar un numero o letra cualquiera.

A partir del primer año de vida del bebé:

El permiso de lactancia materna puede ser prorrogado mediante prescripción médica, lo cual debe ser respaldado, de manera trimestral, mediante un certificado médico, el cual puede ser emitido por un médico privado, por un médico de la CCSS o por un médico del consultorio de servicios médicos del empresa del BCR. Cualquiera de las tres opciones es válida. En dicho certificado, el médico que lo emite debe indicar claramente las razones por las cuales recomienda extender el periodo de lactancia materna y el periodo recomendado (de 1 a 3 meses). Si transcurridos el tiempo recomendado se requiere de una nueva prórroga, la trabajadora debe gestionar la emisión de un nuevo certificado médico y seguir el mismo procedimiento.

El certificado médico debe ser entregado por la trabajadora a su respectivo superior jerárquico, quien debe realizar los ajustes necesarios en el sistema de control de asistencia.

Observación: Como beneficio adicional, el BCR otorga permiso a sus trabajadoras para que durante la jornada laboral realice pausas de 15 minutos cada 3 horas a fin de que se extraiga leche materna en la sala de lactancia o lugar definido para dicho fin.

Adicionalmente en el Banco se cuentan con salas de extracción de leche materna acondicionadas en los siguientes edificios:

Oficinas Centrales, piso 4

Schyfter, piso 4

EBAE, piso 2

Torre Cordillera, Sótano

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SECCIÓN EJERCITÉMONOS

¡Esos dolorosos calambres!
por Licda. Cindy Lizano González, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

Los calambres son contracciones súbitas, involuntarias y dolorosas, que afectan uno o más músculos. Son más comunes en las piernas, aunque pueden ocurrir en cualquier músculo y en cualquier momento, incluso a la hora de dormir. No están relacionados con la edad, ni con el género de la persona. Además, el músculo afectado puede sentirse duro y abultado a la palpación.

Algunas de las causas comunes son: 

• Sobrecarga y fatiga muscular: uso excesivo de los músculos durante el ejercicio
• Deshidratación: la falta de hidratación y algunos minerales puede provocarlos
• Secundario a otra patología:  por ejemplo, la diabetes puede causar aumento de estos
• Algunos medicamentos: pueden generar como efecto secundario calambres musculares
• Embarazo: son muy comunes, principalmente en los últimos meses
• Compresión de los nervios, mala circulación, tabaquismo, posición mantenida durante largos periodos, entre otras. 

¿Como podemos prevenirlos?
 

• Mantener una buena hidratación, al igual que una dieta saludable, que incluya minerales como el potasio, magnesio y calcio
• Realizar una rutina de calentamiento adecuada antes de iniciar la práctica de ejercicios
• Estirar los músculos al finalizar el ejercicio
• Hacer pausas activas con frecuencia
• Utilizar calzado y ropa cómodos (no muy ajustados), ayudará a prevenir los problemas circulatorios

¿Qué hacer si nos da?
 

Generalmente, los calambres se resuelven por sí solos en cuestión de segundos o minutos. Sin embargo, puede ayudarle las siguientes medidas: 

• Si está realizando algún ejercicio, detenga la actividad al menos unos minutos
• Estire el músculo afectado
• Masajear la zona afectada, aplique una ligera presión de arriba hacia abajo
• Aplicar calor (compresas o paños húmedos calientes), puede ayudar a relajar el músculo

Si los calambres son frecuentes o persisten aún con las medidas de autocuidado y el dolor es intenso, debe consultar a su médico para que sea guiado de una manera adecuada. 

Recuerde que esto es información general básica, no pretende sustituir un diagnóstico médico. Además, antes de iniciar cualquier tipo de tratamiento (terapéutico, farmacológico, entre otros) debe consultar su médico.

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SECCIÓN OPINIÓN
 

Ser un buen vecino en el trabajo: ¿Sabía que existen normas de convivencia para espacios compartidos?
por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

A razón de consultas que nos llegan a la Unidad Bienestar Laboral, hoy les queremos contar que sí existen lineamientos relacionados con la convivencia para las áreas que laboran con espacios compartidos.  

En las Disposiciones Administrativas para la Modalidad de Teletrabajo (página 19, apartado 14) se especifican estas pautas, cuyo propósito es mantener un ambiente de respeto mutuo en esta nueva modalidad de lugares de trabajo.  Asimismo, en el apartado 21, se establecen las obligaciones de las personas trabajadoras en relación con estos espacios, indicando que estos deben:

1. Mantenerse limpios y ordenados, sin decoración personal
2. Respetar el espacio asignado de trabajo y los pasillos
3. Cuidar el mobiliario y equipo asignado
4. No hacer ruido y estar pendientes de lo que ocurre alrededor. Cuando hablen con otros compañeros o por teléfono hacerlo en un tono que no interrumpa las labores de los demás
5. Mantener el teléfono celular en modo vibración o silencio
6. No utilizar olores fuertes que provoquen molestia a los demás. Por lo que está prohibido el uso de quemadores, vaporizadores y aromatizantes
7. Reservar con anticipación las salas de reuniones y al finalizar las reuniones dejar la sala ordenada y limpia
8. No dejar alimentos por más de un día en las refrigeradoras
9. Mantener el casillero cerrado utilizando su propio candado personal
10. Los artículos o herramientas de uso común como tijeras, grapadora, goma, cinta adhesiva, etc., deben guardarse en un archivo o mueble definido para ese fin por área

Sobre este tema conversamos con @Jacqueline Sanchez ValenciaDD969D4A-6328-4C80-9DA8-018DE72E994E​, encargada del Contact Center, quien nos compartió su experiencia en un entorno de trabajo con espacios compartidos como lo es una central telefónica. A partir de su vivencia diaria, Jacqueline nos brindó algunos consejos prácticos:

Cada uno de nosotros puede contribuir a un mejor ambiente de trabajo: seamos un buen vecino, fomentando el respeto, la empatía y la buena convivencia. Así, construiremos juntos un entorno laboral armónico, seguro y productivo para todas las personas trabajadoras del Conglomerado. Les invitamos a revisar la normativa vigente y, ante cualquier duda o sugerencia, contactarnos al correo de la Oficina de Bienestar Laboral: PER Oficina Bienestar Laboral (0159)

Aprovechamos también la oportunidad para que se animen a utilizar nuestro Cocobot, el compañero virtual de Capital Humano, agregándolo como aplicación en MS Teams.  Nuestro Cocobot tiene para ustedes la respuesta a todas esas dudas frecuentes relacionadas con los servicios de Capital Humano, pruébenlo y será un apoyo ágil para sus labores diarias.

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SECCIÓN CONSEJOS DE SALUD 

Hidratación: un hábito sencillo con grandes beneficios para la salud

por Dra. Raquel Suárez Núñez, médico general, Servicios Médicos BCR

El agua es esencial para el correcto funcionamiento del organismo, ya que participa en la regulación de la temperatura corporal, el transporte de nutrientes, la eliminación de desechos y el adecuado funcionamiento de órganos y tejidos.

Mantener una adecuada hidratación contribuye a preservar la salud física y mental, puede prevenir síntomas de fatiga, dolor de cabeza, disminución de la concentración y reducción del rendimiento físico.

Se recomienda consumir agua de forma regular a lo largo del día, aumentar su ingesta durante el ejercicio y en ambientes calurosos e incluir frutas y vegetales con alto contenido de agua en la alimentación.

La hidratación adecuada es un hábito simple que favorece el bienestar general y contribuye al buen funcionamiento del organismo.

SECCIÓN COMIENDO SANO

Diez alimentos para impulsar nuestro sistema inmunológico
por Licda. Mariela Núñez Meza, Gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

El sistema inmunológico es uno de los más importantes del cuerpo, que es el encargado de defendernos y prevenir el desarrollo de enfermedades o en su defecto, reducir su impacto en la salud.  A continuación, les presentamos un listado de diez alimentos que pueden incorporarse fácilmente en la alimentación diaria y que ayudarán a potenciar este sistema de nuestro organismo:

Cítricos y alimentos con vitamina C
 

La vitamina C es fundamental para la producción y funcionamiento adecuado de los glóbulos blancos, encargados de actuar para combatir las infecciones. Es por ello, que los cítricos se recomiendan a las personas con influenza estacional o gripe.

Alimentos con betacaroteno
 

Se distinguen por tener sobre todo colores naranjas y amarillos. Estos alimentos, dentro de los cuales se encuentran la zanahoria, el camote y el ayote, tienen un alto contenido de vitamina A, esencial para la salud inmunológica.

Nueces, semillas y alimentos con vitamina E
 

La vitamina E mejora la respuesta inmunitaria al estimular la producción de células inmunitarias y fortalecer su capacidad para combatir infecciones, pues es un antioxidante activo. Además de las nueces y almendras, otros alimentos que se pueden incluir dentro de esta categoría son las avellanas, las semillas de chía, las semillas de lino y las semillas de girasol. 

Té verde y alimentos con antioxidantes
 

Cuando se trata de antioxidantes, uno de los referentes más importantes es el té verde, una bebida que, además, ofrece un número muy amplio de beneficios gracias a su contenido de catequinas (antioxidante natural).  Otros alimentos antioxidantes son de tipo baya como fresas, arándanos, moras, frambuesas, verduras de hojas verdes, legumbres como las lentejas y los garbanzos, aceite de oliva, especias como la canela y la pimienta negra, pescado y huevos.

Alimentos ricos en vitamina D
 

Las personas que tienen niveles muy bajos de vitamina D están expuestas a contraer enfermedades como la gripe y la influenza estacional. Las fuentes de vitamina D son muy variadas, e incluyen productos lácteos fortificados, los pescados grasos, los huevos y los hongos.

Alimentos con probióticos
 

Comer alimentos como el yogurt pueden ayudar a aumentar el número de bacterias buenas en el microbioma intestinal, y prevenir la aparición de ciertas enfermedades, ya que, en general, estas bacterias ayudan a la mejora de la salud intestinal, la reducción de la inflamación y el refuerzo de las defensas naturales del cuerpo contra las infecciones.

Ajo
 

Tradicionalmente al ajo se le han atribuido propiedades antiinfecciosas.  La explicación a esto tiene que ver con la alta concentración de compuestos como la alicina en el ajo. Este componente se libera cuando se corta, aplasta o mastica el ajo, y es lo que le otorga sus propiedades antimicrobianas y antivirales. También es útil para disminuir el endurecimiento de las arterias y tratar los problemas de hipertensión.

Jengibre
 

Por sus compuestos bioactivos como en gingerol, el jengibre es efectivo para mejorar el apetito y la digestión, y combatir el resfriado común. Además de tener propiedades antiinflamatorias y antioxidantes, es un ingrediente muy versátil que se puede incluir en variadas preparaciones y hasta infusiones.

Espinaca
 

Más allá de tener un alto contenido de vitamina A, también tiene folato, un componente que ayuda a reforzar el sistema inmunológico.  Incorporar espinacas en la dieta diaria es muy fácil, porque se puede utilizar en ensaladas, batidos o salsas.

Chile dulce rojo
 

Aparte de añadir bastante color a todas las preparaciones, estos vegetales tienen un gran contenido de vitamina C, vitamina A y antioxidantes y son de uso diario en las recetas típicas nuestras.  También son ricos en varios minerales esenciales, incluyendo potasio, magnesio y hierro.  

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SECCIÓN OPINIÓN

Cuando el cuerpo sigue a la mente y al corazón
por Lic. Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Hoy queremos compartir con ustedes la historia de lucha, esperanza y disciplina; que gracias a una gran fe y entereza continúa siendo exitosa.  Les presentamos a nuestra querida compañera @Elisa Balmaceda AlpizarF4AD36E5-6BCE-4917-B782-87FC56376354​, quien actualmente labora como analista de operaciones de COMEX.

Ella quiso colaborar con su historia tan personal con el objetivo de motivar a nuestros seguidores por medio del ejercicio.  A los 15 años fue diagnosticada con insuficiencia renal; camino largo con múltiples internamientos en hospitales.

Los estudios y complicaciones de su enfermedad finalmente terminaron en la necesidad de un trasplante de riñón, los procedimientos y el tratamiento para sobrevivir fueron muy difíciles de asimilar y sobrellevar.

Después del trasplante de riñón Elisa decidió iniciar con el ejercicio para mejorar su salud y fortalecerse. Se sintió tan bien que continuó, lo hizo parte de su vida y no paró. Ya ha corrido 4 maratones, sí 4 carreras de atletismo de 42.195 km, acá en Costa Rica y fuera del país. Quienes aman este deporte saben que se requiere de dedicación, fuerza física y de espíritu, automotivación, esfuerzo económico también, en fin, un cambio de vida total. 

Le agradecemos muchísimo a Elisa por compartirnos su historia de vida como motor para que quienes desean iniciar con algún deporte lo hagan con disciplina y compromiso y para quienes ya es parte de su vida continúen con esta práctica tan esencial para el fortalecimiento del organismo de forma integral:  mente y cuerpo.

¡Le deseamos a Elisa lo mejor! tanto en el plano laboral, de salud y agradecemos ser un ejemplo de templanza para el Banco…Somos BCR.

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• ENFERMEDADES CRÓNICAS: Rinitis alérgica
• EJERCITÉMONOS: Masaje deportivo

Atención:

¿Cuál es el problema de salud que más se presenta en el Conglomerado Financiero BCR?  
 por Licda. @Mariela Nunez Meza9188F672-DF13-41A7-A6EA-007AEE5ADF9E​ Gestora de Salud Ocupacional

Mensualmente, la Unidad de Bienestar Laboral recopila la información que nos reportan nuestros consultorios médicos y de fisioterapia a nivel nacional. El año pasado los resultados arrojaron un dato importante que es necesario que todos conozcamos para que comencemos a trabajar en ello.

Para el año 2021 la información tabulada mostró que los cinco primeros padecimientos que se presentaron con mayor frecuencia en nuestras consultas médicas fueron: 

1.    Enfermedades respiratorias
2.    Enfermedades del sistema osteomuscular
3.    Controles por enfermedades crónicas
4.    Enfermedades del sistema endocrino, metabólicas y nutricionales
5.    Enfermedades infecciosas gastrointestinales

Esto nos da una luz amarilla de prevención para valorar lo que debemos promover y trabajar.  Si bien el Banco ofrece medios para diagnóstico y tratamiento de estas enfermedades, las personas trabajadoras tenemos que dar el primer paso para prevenir y tratar nuestros problemas de salud. 

Por esto les invitamos a revisar las publicaciones anteriores, las cuales incluyen consejos para iniciar con nuestro compromiso de mejorar nuestra salud e ir buscando desde hoy una mejor calidad de vida futura.

Asista al consultorio más accesible para usted, realice sus exámenes de rutina, decídase a iniciar prácticas saludables de alimentación, actividad física y muy importante: a trabajar nuestra parte emocional como seres humanos integrales que somos.  

Para realizar este análisis se tomaron en cuenta las consultas y diagnósticos de los colaboradores que asisten a los servicios tanto médicos, como a la terapia física; por medio de informes mensuales que las mismas clínicas nos envían.  Esta información incluye el puesto de la persona, su edad, género y tipo de patología que presentan.  

Se recopila los datos, se organizan los diagnósticos dependiendo del sistema del cuerpo que afecte y se agrupan según la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionados con la Salud de la Organización Mundial de la Salud.

Nota:  Recuerde que en nuestra comunidad Bienestar Laboral en Somos BCR se encuentra el directorio con los datos que necesita de las clínicas contratadas por el Banco para consulta de medicina general.  Para acceder a él de clic aquí
 

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Una mirada integral al autismo
por Lic. @Hubert Valverde Vargas0EB95FED-B0F9-418C-8718-EB5F72FD857A. Especialista en TEA y Analista de la Unidad Procesos y Atención Reguladores de TI

Cuando la persona con Trastorno del Espectro Autista (TEA) va creciendo, en algún momento se frustra porque descubre que no es igual que los demás y en algunos casos lo tratan mal en la escuela o lugares públicos, por su inocencia, falta de interpretar el sarcasmo, etc...   

En esos días, con mucho sufrimiento de repente dice:  

• ¿Cómo hago para quitarme esa cochinada?   

Yo les digo:  
 

• "Agradece a Dios y a tus padres por este regalo. Eres especial. En ti, la evolución encontró una forma para incluir valores importantes en la genética. Estás prediseñado para ser tenaz, perseverante, honesto, sincero y fiel. Pero tienes una gran responsabilidad, primero acéptala, luego prepárate, sal y lucha para que este mundo sea mejor". 

Según datos publicados por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) el Trastorno del Espectro Autista (TEA) es una condición con la que nace uno de cada 100 niños, en una proporción de cuatro niños por cada niña.  

¿Cómo se manifiesta el TEA? De acuerdo con la Asociación de Psiquiatras Americanos, el cerebro de la persona se desarrolla, presenta una serie de características particulares: 

• Intereses restrictivos y repetitivos 

• Problemas de comunicación, donde predomina la comunicación social, también se ve afectado el lenguaje en diferentes magnitudes.

• A diferencia de otros trastornos, las personas con TEA no tienen rasgos físicos visibles, por lo general los padres empiezan a notar comportamientos particulares cerca de los dos años. El diagnóstico se realiza posterior a los cinco años de vida del menor. 

• Otras características comunes de las personas con TEA son las estereotipias (movimientos involuntarios similares a los “tics”, pero con movimientos más organizados), los más comunes son el “aleteo” con los brazos y mecerse sobre el suelo, generalmente son utilizados como mecanismos de escape ante situaciones que les producen ansiedad.  

• Cuando desarrollan el habla, el acento suele ser neutro y con lenguaje técnico o avanzado para su edad. También se distinguen por ser especialistas en temas muy concretos, por ejemplo: banderas de países o dinosaurios. Además, tienen dificultades para entender el doble sentido o el sarcasmo, suelen ser muy honestos, pues responden de forma impulsiva. 

La definición de Trastorno del Espectro Autista es relativamente nueva fue hasta 2013 que se incluyó en los manuales psiquiátricos, antes de esta fecha, se manejaban diagnósticos como: Asperger, Autismo clásico o de alto rendimiento, Síndrome de Rett, Trastorno Generalizado del desarrollo, entre otros.

Las primeras teorías sobre las causas del Autismo atribuían sus comportamientos a una sobreprotección de las madres o padres y por tanto a una mala educación de los niños. 

 
Hoy en día se ha comprobado que el origen del trastorno no radica en esta situación, también se ha ratificado que el TEA no es una enfermedad y por tanto no tiene cura. 

La persona aprende a vivir con esta condición y con terapia pueden mejorar mucho su condición de vida.  

Desde este espacio instamos a la población en general a informarse sobre el TEA, generar conciencia sobre esta condición y generar espacios más seguros, comprensivos y tolerantes, no solo para quien presenta el trastorno, sino también para con sus padres y familiares.  

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Llevemos la convivencia a otro nivel ¡La oficina es de todos!

La convivencia en la oficina es un aspecto de completa importancia para todas las organizaciones, con “Sé un buen vecino” procuramos impulsar la consciencia social en el trabajo, la sana convivencia, la armonía y el equilibrio en la oficina.

Esta buena convivencia no solo establece armonía, sino que también impulsa una vida laboral plena. Un buen clima laboral requiere de comportamientos o reglas claras de convivencia, donde la igualdad de derechos y deberes es fundamental. Para lograrlo, debe prevalecer un ambiente de trabajo positivo que promueva la interacción sana entre los miembros del equipo, guiada por el sentido común, el respeto mutuo y el compromiso compartido.

¿Cuáles son sus derechos como trabajador? Ser respetado por los demás, recibir un trato digno en relación con sus creencias y poder manifestar libremente su opinión o emociones.

¿Cómo cumplir con su deber en la oficina? Realizar las tareas que correspondan a sus funciones, respetar a todos sus compañeros de trabajo y aceptar las diferencias que pueda haber entre ellos, ser amable, practicar una comunicación asertiva, no hacer bromas ni juegos que pongan en riesgo la integridad física y psicológica de los trabajadores y participar en las actividades que realice el Conglomerado para la motivación e integración, entre otros.

Los colaboradores son el factor principal para una sana convivencia, de ahí la importancia de la participación y consciente para crear un ambiente laboral positivo. La buena convivencia surge del reconocimiento y respeto tanto de los deberes y derechos de los compañeros como los propios, especialmente cuando compartimos ocho horas al día juntos.

Sé un buen vecino y únase a contribuir un clima laboral armónico y colaborativo.

¡Hurra para el equipo BCR Paseo de las Flores!
Por Lic.  Esteban Ardón Morera, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

Realizar ejercicio en grupo ofrece beneficios tanto físicos como emocionales y sociales. Por esta razón, nuestros compañeros y compañeras de la oficina Paseo de las Flores tomaron la decisión de asistir a un centro de acondicionamiento físico juntos, en grupo, apoyándose. 
 

Entre los beneficios de realizar ejercicio en conjunto se destacan:

1. Motivación:

La energía y el entusiasmo compartidos pueden inspirar a cada individuo a esforzarse más y mantenerse comprometido con su rutina de ejercicio.

2. Responsabilidad:

Ser parte de un grupo crea un sentido de responsabilidad hacia los demás. Saber que otros están contando contigo para asistir al entrenamiento puede ayudarte a mantener la consistencia en tus hábitos de ejercicio.

3. Diversión:  

El ejercicio en grupo puede ser más divertido que hacerlo solo. La interacción social y las risas convierten el ejercicio en una experiencia gratificante.

4. Variación y desafío:

Los entrenamientos en grupo incluyen una variedad de actividades y ejercicios, lo que puede ayudar a evitar el aburrimiento y desafiar al cuerpo de diferentes maneras, contribuyendo a una mejora física más completa.

5.  Apoyo y compañerismo:

Entrenar en grupo fomenta un ambiente de apoyo. Los miembros del grupo pueden compartir experiencias, consejos y éxitos, lo que ayuda a crear una sensación de comunidad y confianza.

7. Reducción del estrés:

El ejercicio en grupo actúa como una forma de liberar el estrés y mejorar el estado de ánimo. La interacción social y el ejercicio físico pueden ayudar a reducir los niveles de cortisol, la hormona del estrés y promover sentimientos de bienestar.

8. Forma física y salud:

Al participar en un programa de ejercicios regulares en grupo, es más probable mantener una buena forma física y mejorar la salud en general. La consistencia en el ejercicio y el apoyo del grupo pueden contribuir con formar un estilo de vida activo.

¡Sigan adelante!

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SECCIÓN OPINIÓN

Correr y recorrer
por @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E, Supervisor Unidad Bienestar Laboral

En esta sección queremos compartir una buena práctica impulsada por compañeros de nuestras oficinas de Turrialba y Paraíso. En febrero, varios de ellos participaron en la tradicional e internacional Carrera Clásica La Candelaria.

Más que una competencia, esta experiencia tuvo un propósito aún más valioso: fortalecer la unión de grupo, promoviendo el compañerismo y la motivación dentro de nuestra comunidad BCR.

Nuestra querida compañera @Viviana Rojas ArtiagaF5684FA0-64AB-4668-97BC-3DA5F37EDB08, de la oficina Turrialba, nos comenta que entre todos se motivan para ir progresando en la preparación física para las carreras en las que se inscriben.

Además de la Carrera Clásica La Candelaria, también participan en otra competencia especial que se lleva a cabo en Turrialba con motivo del Día del Trabajador y la fecha ya se acerca.

El equipo tiene un grupo de WhatsApp en el que se comunican y se envían fotos de sus recorridos y logros, así que de esa manera se apoyan para lograr la meta.  La idea de ese chat es contagiarse de la buena vibra de los otros y conocerse fuera del ambiente de trabajo.

Además de los muchísimos beneficios de practicar este deporte que muchos compañeros en el Banco comparten y es su pasión, el apoyo y unión entre las personas permite lograr metas extraordinarias.  De hecho, una compañera que corrió La Candelaria hizo su primera carrera, apoyada en todo momento por su grupo de compañeros corredores.

Nos pareció interesante y muy importante de recalcar que las edades de este grupo de compañeras y compañeros va desde los 39 a los 60 años.

Agradecemos mucho a los compañeros que nos compartieron su experiencia para comunicarla a todo el Conglomerado e invitamos a todas las personas trabajadoras a animarse a practicar deporte o a realizar actividades en grupo que desarrollen su salud física y también mental.

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Con el objetivo de simular el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo y poner a prueba la efectividad de los procedimientos de emergencia establecidos, para fortalecer la capacidad de preparación y respuesta ante una situación de emergencia o desastre, 130 oficinas y edificios del Banco de Costa Rica (BCR) y sus Subsidiarias participaron en el 6º Simulacro Nacional organizado por la Comisión Nacional de Emergencias este miércoles 14 de agosto, a partir de las 10:00 a.m.

 
El ejercicio, que simuló un sismo de gran magnitud, contó con la participación de los colaboradores y clientes del BCR, quienes fueron evacuados, a una zona segura según el plan de emergencias que la Institución mantiene y que se desarrolla siguiendo las disposiciones generales y específicas de acuerdo con el tamaño, distribución y zona donde se encuentre cada oficina. 

 
El equipo de brigadistas del Conglomerado Financiero BCR se encargó de guiar a los colaboradores y clientes en el proceso de evacuación.

 
Para el BCR este tipo de simulacros no son nuevos ya que la entidad inició en el 2005 a realizar este tipo de dinámicas de manera periódica y a nivel nacional, por lo cual a la fecha se han efectuado alrededor 450 simulacros de emergencia con la participación de más de 26 000 personas. 

 
“Los simulacros son dinámicas que nos permiten mejorar cada vez más nuestros procedimientos de emergencia y optimizar los recursos humanos como equipamiento para la atención de desastres. En nuestro Conglomerado el equipo de Brigadas de Emergencias está conformado por más de 280 personas trabajadoras, además contamos con personal médico para brindar soporte avanzado de vida en caso de que se requiera” detalla @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E, Supervisor de Bienestar Laboral del BCR.

 
Decreto Presidencial 

 
Mediante el Decreto Ejecutivo N°41828-MP del 2019 se declara el Día Nacional del Simulacro, el cual se celebrará el segundo miércoles de agosto de cada año. De acuerdo con el artículo 2° de este Decreto, se establece que “El "Día Nacional del Simulacro "se conmemorará mediante la ejecución de un ejercicio práctico de evacuación que simule el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo u otro tipo de amenazas Todas las acciones necesarias para su planificación y realización serán consideradas de interés público”.
 
El primer ejercicio de carácter nacional se realizó el 19 de agosto de 2019; sin embargo, debido a la pandemia por Covid-19, las versiones de los años 2020 y 2021 se realizaron principalmente en modalidad virtual y nocturna, con énfasis en el ámbito familiar y comunitario.
 
Cabe mencionar que la realización de los simulacros es de carácter obligatorio para todas las organizaciones, lo cual se encuentra establecido en el apartado 8.2 de la “Norma de planes de preparativos y respuesta ante emergencias para centros laborales o de ocupación pública. Requisitos” CNE-NA-INTE-DN-01, aprobada mediante decreto ejecutivo N°39502-MP.
 
Asimismo, por tratarse de eventos que buscan fortalecer las medidas preventivas y de procedimientos que forman parte del programa de salud ocupacional de las instituciones, la participación en los simulacros por parte de las personas trabajadoras o funcionarios también es obligatoria, de conformidad con lo indicado en los incisos b y c del artículo 285 del Código de Trabajo.
 

OPINIÓN

por Bach.  Mariela Núñez Meza, Analista de Salud Ocupacional

En la publicación anterior: Cómo lograr cambios en la Vida, hablamos el tema del cambio, precisamente, porque en el Conglomerado estamos en ese proceso continuo de forma consciente o inconsciente. Y puede que, al surgir la necesidad de realizar alguna modificación, es posible que no sepamos cómo empezar, si nuestra necesidad está bien interpretada y nuestro esfuerzo correctamente dirigido.               

Es por lo que en esta nueva ocasión queremos ofrecer una guía que se practica a nivel mundial por especialistas: el modelo para la gestión de cambio organizacional ADKAR, creado por la empresa PROSCI, especialista en investigación en esta área. 

Esta metodología se fundamenta en la medición individual, que permite que cada persona supere paso a paso las etapas que la componen.   

ADKAR, por sus siglas en inglés, se define de la siguiente manera: Awareness (alerta de la necesidad de cambiar), Desire (deseo de participar y apoyar el cambio), Knowledge (conocimiento de cómo cambiar y la visión de cambio), Ability (aptitud para implementar el cambio en las tareas del día a día) y finalmente, Reinforcement (reforzamiento para mantener el cambio).

Siempre es fundamental interiorizar qué necesitamos y deseamos cambiar, porque lo que sucede en nuestro entorno se relaciona con nosotros y lo que hacemos tiene impacto en el proceso de cambio.  

Esperamos que este espacio les motive a reconocer sus fortalezas, reflexionar en qué lugares generamos impacto, (familia, trabajo, comunidad, etc.) y elegir cuál es el cambio que deseamos realizar e iniciar el proceso y reconocer esos pequeños logros que poco a poco vamos alcanzando.

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Reconocimiento no monetario: oportunidad de crecimiento y motivación
Por Lucía Mora Rodríguez, Jefa de Planillas y Presupuesto

Reconocer la labor del profesional constituye una de las principales fuentes de satisfacción personal y laboral del individuo. Ejerciéndolo se favorece la sensación de satisfacción y bienestar de las personas trabajadoras, estimulándolos hacia la meta común de conseguir el éxito de la institución.

Basado en lo anterior, el reconocimiento es una práctica utilizada para mostrar gratitud, motivar a nuestros compañeros y reforzar la cultura organizacional en el Conglomerado, actualmente hemos dado pasos con esfuerzos desde diferentes áreas para llegar a cada persona trabajadora del Conglomerado. 

¿Qué es el reconocimiento no monetario en la organización?

Esto se refiere a la práctica de reconocer y recompensar a las personas trabajadoras de formas que no involucren el otorgamiento de dinero o bonificaciones financieras directas. En lugar de dar aumentos de salario o bonos en efectivo, el reconocimiento no monetario se centra en expresar aprecio y valoración de diversas maneras. Este enfoque reconoce la importancia de aspectos más allá del económico en la satisfacción laboral y en la motivación de las personas trabajadoras.

Algunas formas comunes de reconocimiento no monetario incluyen:  

• Agradecer y elogiar a los trabajadores en reuniones de equipo, en la comunicación interna o en actividades corporativas.  
• Oportunidades de desarrollo profesional como capacitación, formación y desarrollo que permitan adquirir nuevas habilidades y crecer en sus roles.  
• Ofrecer opciones de horario flexible, trabajo remoto o tiempos de permiso es importante para que las personas realicen actividades necesarias para atender a su familia o su salud.
• Otra forma interesante para reconocer el potencial de los trabajadores es asignarles proyectos importantes o responsabilidades que les permitan destacar y crecer en sus áreas.
• Premios y certificados: otorgar premios, certificados o trofeos simbólicos por logros excepcionales o contribuciones destacadas.
• Los programas de reconocimiento entre pares buscan fomentar que los propios colegas reconozcan y valoren el trabajo de sus compañeros, promoviendo una cultura de apoyo y colaboración.
• Las oportunidades de participación y retroalimentación como involucrar a los trabajadores en decisiones importantes y brindarles la oportunidad de expresar sus opiniones y sugerencias.
• Descansos y momentos de relajación: proporcionar áreas de descanso atractivas y permitir pausas ocasionales para que los colaboradores recarguen energías.
• Actualmente estamos buscando presupuesto y en proceso de cambio para poder crear este tipo de espacios.

El reconocimiento no monetario puede ser una herramienta efectiva para mejorar la moral, el compromiso y la retención de talento en una organización, esto al reconocer el valor y el esfuerzo de las personas de formas que van más allá de la compensación financiera.

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SECCIÓN CONSEJOS DE SALUD

Póngale atención a la vitamina D
por Dra. Carolina Díaz Quesada, Médico general, Servicios Médicos BCR

La vitamina D cumple distintas funciones en nuestro organismo:  realiza la absorción de calcio, es esencial para el desarrollo y crecimiento de los huesos, y también es crucial en el sustento de la masa y el metabolismo mineral.  

Cuando no logra absorber el calcio, nuestro organismo puede producir una desmineralización ósea, ocasionando osteopenia e incluso osteoporosis, elevando el riesgo de fracturas.

Síntomas de deficiencia de vitamina D

•  Cansancio 
•  Debilidad 
•  Dolor óseo 
•  Alteración del estado de ánimo 
•  Pérdida de cabello 

Causas del déficit de vitamina D

•  Mala absorción de la vitamina 
•  Baja exposición solar 
•  Obesidad
•  Uso de protector solar 
•  Fármacos (esteroides o anticonvulsivantes)
•  Envejecimiento 
 

Manejo 

•  Suplemento de vitamina D (a criterio médico) 
•  Alimentos altos en vitamina D; por ejemplo: trucha, salmón, atún, leche y jugo de naranja 
•  Consulte a su médico 

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SECCIÓN CONSEJOS DE SALUD

 
Cuide su metabolismo: 8 acciones para prevenir la resistencia a la insulina
por Dra. Sofía Alexandre-García Hime, médico general, Servicios Médicos BCR

La prevención está en los hábitos diarios. Estos pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia en su salud.
 

ALIMENTACIÓN INTELIGENTE

1.  Llene la mitad del plato con vegetales.
 

Entre más variedad de colores, mejor.

2. Cambie lo blanco por integral
 

Prefiera arroz, pan y pasta integrales.

3. Incluya frijoles o lentejas varias veces por semana
 

Son una excelente fuente de proteína y fibra.

4. Evite bebidas azucaradas
 

Elija agua como primera opción.

5. Reduzca productos empacados y ultraprocesados
 

Entre más natural el alimento, mejor para su salud.

MOVIMIENTO DIARIO

6. Realice al menos 150 minutos de actividad física por semana
 

Caminar rápido, bailar, nadar o andar en bicicleta cuentan.

7. Incorpore ejercicios de fuerza 2–3 veces por semana
 

Ayudan a que el músculo use mejor el azúcar.

8. Disminuya el tiempo sentado
 

Levántese cada hora, haga pausas activas y use las gradas cuando sea posible.

💡 Recuerde:

• No se trata de cambios extremos, sino de decisiones constantes y sostenibles
• Cuidar su alimentación y mantenerse activo reduce el riesgo de diabetes y mejora su energía, concentración y bienestar general

En conmemoración de la efeméride del Día Internacional del Síndrome de Asperger, la Comisión Institucional sobre Accesibilidad y Discapacidad les invita a participar en la siguiente dinámica.

Pasos para participar:

1. Descargar el archivo aquí, recortar la figura y pintarla
2. Portar el lazo coloreado al lado izquierdo
3. Tomarse una fotografía vistiendo el lazo
4. Publicar la foto aquí con la etiqueta #yomeuno

Pasos para subir la fotografía:

Paso #1: Dar clic en la opción de "Nueva subida"		Paso #2: Seleccionar la imagen
Paso #3: Agregar la etiqueta #yomeuno		Paso #4: Dar clic en cargar

Se elegirán al azar cinco personas trabajadoras para entregarle un kit de artículos institucionales.

Hay tiempo para participar hasta el sábado 18 de febrero de 2023

“La gran carrera…”
por @Carlos Campos Alvarez81785CF9-7C9E-4768-A3B3-58964C11BCBB​, plataformista, gerencial local de Puntarenas
 

A propósito de la publicación que realizamos en nuestra revista de junio, relacionada con la conmemoración del Día Nacional de la Persona con Discapacidad, encontramos en la familia del CFBCR a una persona muy especial que quiere compartir con nosotros un significativo cuento enfocado precisamente en este tema. 

Pero primero, le invitamos a conocer a nuestro compañero:

Él es Carlos Campos Álvarez, labora en la oficina UE 598 gerencial local Puntarenas, tiene 20 años de laborar para la institución y nos contó lo siguiente:

¿Cómo nació la idea de crear el cuento? Por mi hija. Por lo general mi esposa y yo le contamos cuentos en las noches, los inventamos en el momento y ese en particular lo empezamos a redactar en esa dirección. Mi hija escogió los nombres de los personajes. Mi hijo estudia terapia física y creí que le podía aportar algo con este relato, pues cuento con el apoyo incondicional de mi esposa y mis dos hijos.

 
¿Qué lo motivó a enfocar el cuento sobre el tema de la discapacidad? En realidad, siento que es una población discriminada por la sociedad, no le brindamos las herramientas y oportunidades para que puedan tener una vida relativamente normal, muchas veces nos apartamos o cambiamos de acera para no compartir lo que tenemos. La indiferencia nos está afectando, no sentimos realmente la necesidad de los demás o simplemente no queremos aportar.

¿Qué mensaje podría brindarles a los compañeros sobre este tema? Todos merecemos las mismas oportunidades, somos iguales, la diferencia es nuestra actitud. Debemos cambiar de mentalidad, se vale soñar, pero para hacer realidad nuestros sueños debemos estar despiertos y actuar; que nada nos aparte de lo que queremos, siempre encontrarás libros que hablen de valientes no de derrotados.

Ahora ... disfrutemos el cuento:

¡Gracias don Carlos por este hermoso aporte!

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Conociendo la depresión
por Cristina Santisteban Garro. Médico general, Servicios Médicos BCR

La depresión es un padecimiento causado por la alteración de los químicos del cerebro, llamados “neurotransmisores”. Existe una diferencia entre sentirse triste y estar deprimido, porque a pesar de que la primera condición es uno de los síntomas de la depresión, no todas las personas que tienen este sentimiento sufren el trastorno. 

La depresión es el padecimiento psiquiátrico más común y sus manifestaciones afectan el desempeño psicosocial normal. Se da cuando los síntomas ocurren la mayor parte del día, todos los días y por al menos, dos semanas. 

Un episodio o síndrome depresivo se puede presentar con síntomas como:

 
•  Ánimo decaído
•  Falta de interés o placer en la mayoría o todas las actividades
•  Afectación del sueño
•  Cambios en el apetito o peso
•  Alteración de la función motora
•  Falta de energía
•  Baja concentración
•  Pensamientos de baja autoestima o culpa
•  Ideaciones suicidas o autolesivas 

Existen algunos factores de riesgo que pueden predisponer a una persona a padecer depresión. 

Algunos de estos son:

 
•  Antecedentes familiares
•  Período posparto
•  Traumas de infancia
•  Eventos estresantes
•  Red de apoyo familiar inadecuada
•  Enfermedades médicas severas
•  Abuso de sustancias 

¿Cuándo debo consultar?

Si usted considera que ha presentado los síntomas mencionados previamente, todos los días y por al menos dos semanas, debe ser valorado por un profesional en salud mental, ya sea un médico o un psicólogo.

La depresión puede presentarse como un episodio aislado o como una enfermedad crónica, sin embargo, para ambos escenarios existe tratamiento, el cual, puede incluir algunos o varios de los siguientes abordajes:

• Educación: se debe aprender sobre la condición, de la mano del profesional en salud. 

• Terapia psicológica de acompañamiento: los profesionales en salud mental pueden ayudarle, para aprender a manejar la depresión de la mejor manera.

• Medicamentos antidepresivos: los fármacos se usan para reestablecer el desbalance químico del cerebro. Deben utilizarse en conjunto con las otras terapias. Un medicamento por sí sólo, no va a “curar” la depresión. Debemos tomar en cuenta que estos productos no tienen efecto inmediato y pueden pasar hasta tres semanas para que pueda percibirse el efecto. Es importante comunicarle a su médico, si el tratamiento que está recibiendo no le está funcionando, en lugar de rendirse. Algunas personas deben intentar varios tratamientos o combinaciones de medicamentos, para obtener una respuesta óptima.

• Ejercicio: la actividad física propicia la liberación de sustancias llamadas “endorfinas”, que pueden ayudar a mejorar el estado de ánimo.

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SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Conozcamos más sobre la fibromialgia

por Dra. Natalia Bustamante Sáenz, Médico general, Servicios Médicos BCR

La fibromialgia es un trastorno caracterizado por dolor musculoesquelético generalizado, acompañado por fatiga y problemas de sueño, memoria y trastorno en el estado de ánimo.

Según estadísticas de la Organización Mundial de la Salud, las mujeres son más propensas que los hombres a desarrollar esta enfermedad. Algunos síntomas que nos alertan sobre la fibromialgia son los siguientes:

- Dolor generalizado con duración de al menos tres meses 
- Fatiga crónica 
- Dificultad para concentrarse, enfocarse y poner atención 
- Ansiedad o depresión 
- Síndrome del colon irritable en algunos casos
 

Es importante que tomemos en cuenta que ese dolor se parece al originado en las articulaciones, pero no es una enfermedad articular.

En términos generales la fibromialgia consiste en una anomalía en la percepción del dolor, de manera que estímulos que habitualmente no son dolorosos, se perciben como tal.

Además de dolor, la fibromialgia puede ocasionar rigidez generalizada, sobre todo al levantarse por las mañanas y sensación de inflamación más delimitada en manos y pies. También pueden presentarse hormigueos poco definidos que afectan de forma difusa las manos principalmente.  Con frecuencia, el dolor varía en relación con la hora del día, el nivel de actividad, los cambios climáticos, la falta de sueño o el estrés.

Puede presentarse como una única alteración (fibromialgia primaria) o asociada a otras enfermedades (fibromialgia concomitante).

En general, los tratamientos contra la fibromialgia consisten en medicamentos antiinflamatorios y antidepresivos, junto con estrategias de cuidado personal. 

No hay un solo tratamiento que funcione para todos los síntomas, pero intentar varias estrategias terapéuticas puede tener un efecto acumulativo.

A continuación, detallamos la ubicación de los puntos sensibles de la fibromialgia:

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SECCIÓN OPINIÓN

2025: Libre de Autosabotaje
por Licda. Ana Lucrecia Marín Ruíz, Psicóloga, Servicios Médicos BCR

Comenzar un nuevo año puede ser una oportunidad para prepararnos y transformar nuestros hábitos. Aunque esta tarea resulte desafiante y emocionante al mismo tiempo, cabe preguntarnos: ¿estamos dispuestos a cumplir lo que nos proponemos? 

Fijarnos objetivos y visualizarlos es inspirador, pero para lograr nuestros propósitos se requiere paciencia, disciplina y enfoque.  En ocasiones, nuestros pensamientos, actitudes y conductas interfieren con el logro de los propios intereses y metas. Lo anterior, es la definición de autosabotaje. Este es un patrón de conducta disfuncional que obstaculiza el éxito personal, profesional o emocional.

El objetivo del autosabotaje es mantener a la persona dentro de lo previsible, pero no necesariamente en un estado de bienestar. Se basa en creencias negativas que debemos aprender a identificar, lo que es el primer paso para el cambio.

Si te preguntas: 

•  ¿No logro terminar lo que inicio? 
•  ¿Por qué procrastino? 
•  ¿Tomo decisiones que sé que van a traer consecuencias negativas y aun así termino haciendo lo que decido?
•  ¿Tengo una voz interna que me crítica casi todo el tiempo? 
 

Nos estamos refiriendo al autosabotaje
 

Sus principales causas son:

Las creencias limitantes, las experiencias pasadas que nos condicionan, la baja autoestima, el miedo engañoso de no estar a la altura, infravalorarnos o sobrevalorar a los demás, la evitación, el exceso de control  y la renuncia. 

Los tipos de autosabotaje son:

Procrastinar, las excusas, el perfeccionismo y la autocrítica. 

Nuestras emociones y la capacidad que tenemos de conectar con la forma en que nos estamos sintiendo, es un indicador claro sobre si nos estamos autosaboteando o no. También sentirnos libres de culpa al momento de decir no y de poner límites. 

Herramientas valiosas que pueden contribuir con dejar de autosabotearnos: 
 
 

Tomar acción, regular nuestras emociones, pensar de manera optimista y ser intencionados con nuestra conducta son elementos importantes en nuestro proceso de transformación para el logro de objetivos.  

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SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Menopausia y depresión 
por Licda. Mariela Núñez Meza, Gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

Los signos y síntomas de la menopausia empiezan generalmente antes del final de la menstruación y pueden continuar hasta un año después.  Este periodo transicional, cuando los niveles de hormonas a menudo fluctúan, es llamado perimenopausia. Durante este tiempo, muchas mujeres presentan diversos cambios en las emociones y funciones corporales, incluyendo bochornos, dificultades para dormir y cambios constantes en el estado de ánimo. 

La menopausia o la perimenopausia no causan depresión por sí mismas. Sin embargo, las mujeres que ya presentan un mayor riesgo de depresión por factores genéticos, antecedentes personales o circunstancias de su vida pueden experimentar síntomas depresivos cuando los niveles hormonales fluctúan. 

Terapia hormonal de reemplazo

La terapia hormonal de reemplazo (THR), que se prescribe frecuentemente para aliviar los síntomas asociados a la menopausia, puede mejorar el estado de ánimo en las mujeres con depresión leve. 

Los suplementos de estrógenos en la THR pueden ayudar también a aliviar los bochornos y las dificultades para dormir y pueden prevenir el adelgazamiento de los huesos que ocurre en la osteoporosis. Un estudio patrocinado por el Instituto Nacional de Salud Mental de Estados Unidos examinó la asociación entre la depresión y los niveles hormonales. Se encontró que la densidad mineral en las caderas de las mujeres con historia de depresión mayor fue 10 a 15% menor de lo normal para su edad. La menor densidad ósea aumenta el riesgo de fracturas de la cadera en una mujer.  

La terapia hormonal de reemplazo generalmente no es suficiente para tratar la depresión moderada a severa. 

El médico puede recomendar terapia hormonal combinada con un medicamento antidepresivo, psicoterapia o ambos. Generalmente es seguro tomar la THR con un antidepresivo.  

Es importante mencionar que no solo interviene la biología en las tasas más elevadas de depresión en las mujeres, sino que pueden relacionarse aspectos sociales y culturales.  Las mujeres suelen enfrentar mayores cargas de estrés asociadas a roles y expectativas sociales que aumentan su riesgo de depresión. Si bien estos factores también pueden afectar a los hombres, generalmente lo hacen con menor frecuencia. 

Tomado de: Guía de la Clínica Mayo sobre Depresión.  2001

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Conservación de alimentos en casa
por Licda. Beatriz Flores Blanco, Nutricionista, Servicios Médicos BCR

Para mantener una alimentación saludable es importante conocer las prácticas adecuadas para conservar los alimentos en el hogar, preservando así sus características físicas y nutricionales hasta su consumo, evitando posibles riesgos para la salud. 

Se debe tomar en cuenta que para que la disponibilidad de alimentos sea la correcta hay que considerar el proceso que estos llevan desde el momento de la compra hasta que es servido.

A continuación, se presentan algunas recomendaciones para cada etapa del proceso:

1. Seleccione establecimientos que mantengan sus anaqueles limpios y ordenados, evitando la presencia de alimentos que puedan tener contacto directo con plagas
2. Alimentos perecederos, como carnes o lácteos, refrigerados no deben permanecer más de dos horas fuera de la cadena de frío 
3. Al llegar a casa realice una limpieza previa de la refrigeradora y la alacena para eliminar posibles residuos que podrían atraer plagas o bacterias
4. Para descongelar alimentos de forma segura, utilice métodos como el chorro de agua, el microondas, directo en la olla o la descongelación en la refrigeradora el día anterior, nunca a temperatura ambiente
5. Si usted cocina alimentos que no va a consumir de inmediato, debe asegúrese de dejarlos enfriar a temperatura ambiente antes de refrigerarlos.  Almacenarlos en la nevera detiene el crecimiento de microorganismos, ya que la temperatura ambiente es propicia para su proliferación

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SECCIÓN OPINIÓN  

Depresión: Entender para prevenir
por Licda. Mariana Castillo Montoya, Técnico, Unidad Bienestar Laboral BCR

    
En los últimos años se ha hablado cada vez más de salud mental, y es una buena señal. Sin embargo, existen aún muchos mitos alrededor de la depresión. Algunas personas creen que es simplemente “estar triste” o con “falta de ánimo”, cuando en realidad se trata de una condición emocional y biológica más compleja. 

Actualmente, la inmediatez forma parte de nuestro día a día. Las demandas laborales, el ajetreo familiar y social nos han llevado a ignorar las señales que nuestro cuerpo nos envía. Como resultado, la salud pasa a un segundo plano y se descuidan aspectos esenciales del bienestar. Esta tendencia prioriza lo productivo y visible sobre lo invisible, que es parte fundamental de cada ser humano.

¿Qué es realmente la depresión?

Es un trastorno mental que se caracteriza por una sensación de tristeza, desánimo y pérdida de interés en las actividades cotidianas por largos periodos de tiempo, que afecta a miles de personas en todo el mundo. Organización Mundial de la Salud (OMS, 2025).

A menudo se asocia con factores biológicos, psicológicos, genéticos y sociales. No existe una sola causa de depresión, generalmente suelen ser el resultado de una combinación de factores, algunos de los más comunes son:

✅  Entornos poco favorables
✅  Química cerebral
✅  Eventos trascendentales
✅  Estrés crónico
✅  Sobrecargas de trabajo
✅  Baja motivación
✅  Problemas de concentración
✅  Fatiga
✅  Alteraciones de sueño
✅  Autocritica
✅  Cambios en el peso
✅  Cambios en el apetito
✅  Situaciones complejas familiares, personales o laborales

La depresión en el entorno laboral tiene efectos importantes tanto para la persona trabajadora como para la organización, ya que trae consigo implicaciones de tipo emocional, físico y conductual. Pueden presentarse situaciones de ausentismo, impuntualidad, problemas de comunicación, una menor productividad, así como un aumento en los accidentes laborales.

Un punto muy importante por destacar, ya que diariamente las personas trabajadoras del CFBCR consultan a servicios médicos o a la Unidad Bienestar Laboral, es que las reacciones al estrés pueden afectar la presión arterial, pues nuestro organismo responde al estrés con un aumento brusco de hormonas que provocan alteración en el latido cardiaco estrechando los vasos sanguíneos, lo que aumenta temporalmente la presión arterial.  Además, se ha demostrado que las enfermedades cardíacas también pueden estar asociadas a ciertas con padecimientos relacionados con el estrés, como la ansiedad y la depresión. 

A pesar de que el estrés puede provocar elevación repentina de la presión arterial y cuando desaparece la presión regresa a los valores previos a la situación estresante; estos cambios súbitos y breves de la presión arterial pueden causar ataques cardíacos o accidentes cerebrovasculares, y a largo plazo daños en otros sistemas, de manera similar a los que ocasiona la hipertensión prolongada.

Aunque no siempre puede evitarse completamente, es posible reducir el riesgo y fomentar el bienestar emocional:

🔹  Estimula el autocuidado
🔹  Establece límites saludables
🔹  Gestiona tú estrés
🔹  Maneja tus emociones de forma adecuada
🔹  Realiza ejercicio de manera regular
🔹  Mantén horarios de sueño 
🔹  Sigue una alimentación saludable
🔹  Identifica tus redes de apoyo 
🔹  Evita sustancias nocivas
🔹  Busca ayuda profesional a tiempo

Buscar apoyo es un acto de valentía y amor propio, no de debilidad o fracaso.

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SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Disfunción eréctil: tema tabú de fácil solución
por Dra. Raquel Suárez Núñez, médico general, Servicios Médicos BCR

La disfunción eréctil es una condición que afecta hasta al 50% de hombres entre 40 y 70 años. Puede disminuir notablemente la calidad de vida de quien la padece como de su pareja. A continuación, daremos un repaso de las causas y tratamientos más comunes de esta patología:

CAUSAS

1-Orgánicas y biológicas

Está altamente relacionada con patologías como hipertensión arterial, diabetes, obesidad y enfermedades del corazón.  Además, en ocasiones puede ser causada por enfermedades neurológicas, hormonales o traumatismos.

2-Psicológicas y hábitos de vida

El fumado y el consumo de alcohol son factores que empeoran la frecuencia y la intensidad de la disfunción eréctil. Hasta un 30% presenta un factor psicológico asociado, como la depresión y la ansiedad de desempeño.

TRATAMIENTO

1-Estilo de vida

El cese del fumado y del alcohol pueden mejorar hasta un 25% de los casos de disfunción eréctil. Asimismo, la pérdida de peso y la adopción de estilos de vida saludable generan una mejoría de hasta un 33%. 

2-Psicoterapia

En los casos de origen psicológico, la psicoterapia es el tratamiento de primera línea. Su enfoque actual se basa en romper el círculo vicioso del aumento de ansiedad a la hora de tener relaciones.

3-Farmacoterapia

El enfoque principal de la farmacoterapia es el uso de sildenafilo (viagra) o tadalafilo. Son tratamientos seguros para la mayoría de los hombres, ya que facilita la erección y alivia los síntomas. No obstante, los pacientes con enfermedad cardíaca deben ser valorados por su médico previo a su uso por posibles complicaciones

SECCIÓN COMIENDO SANO
 

Ensalada los omegas
por Licda. Beatriz Flores Blanco, nutricionista, Servicios Médicos BCR

Preparación: 

1.  Corte en cubitos la cebolla, el tomate, el pepino y el aguacate
2.  En un recipiente, coloque el atún, los garbanzos, las almendras y las nueces
3.  Una vez revuelto lo anterior agregue, la cebolla el tomate y el pepino
4.  Por último, incorpore el aguacate y el jugo de limón
5.  Salpimentar al gusto
6.  Rinde dos porciones
 

Accidentes laborales:  Recursos del Banco y mitos
por Licda.  Mariela Núñez Meza, Gestora Unidad Bienestar Laboral

En publicaciones anteriores nos habíamos referido a este tema; no obstante, es importante destacar que a diario y en cualquier momento, tanto los trabajadores como las jefaturas, se acercan a nosotros con la inquietud de no saber a quién dirigirse para iniciar el proceso correspondiente al reporte de un accidente laboral al INS, como lo requiere nuestra responsabilidad como patrono.

Con el fin de cubrir esta necesidad y proporcionar una guía clara, hoy deseamos brindarles algunos detalles sobre lo que deben hacer en caso de que ustedes o a algún miembro de su equipo sufra un accidente laboral.

¿Cuál criterio se utiliza para definir un accidente como riesgo de trabajo o laboral?  De acuerdo con la Ley de Riesgos del Trabajo, se considera accidente laboral aquel que le suceda a la persona trabajadora como resultado de la labor que ejecuta, mientras se encuentra bajo la dirección y dependencia del patrono.

¿A quién reportar lo ocurrido? Inicialmente a su jefatura y a la Unidad Bienestar Laboral. Si la condición de la persona afectada lo permite, se recomienda trasladarse a Servicios Médicos, ya que el consultorio está autorizado por el INS como un Centro Médico Laboral. Esto quiere decir que el caso se puede abrir y tratar en el mismo consultorio, sin necesidad de trasladarse al Hospital de Trauma o a cualquier otro centro médico regional del INS.

Para abrir un caso, necesitamos contar con información completa de lo ocurrido. Se necesita los datos personales del afectado, incluyendo la cuenta IBAN para que, en caso de incapacidad, el INS deposite el 60% del salario de los días de incapacidad que corresponden.  Además, se requiere un relato detallado del incidente: dónde ocurrió, cómo, qué hacía, hacia dónde se dirigía, el horario de trabajo, la dirección exacta del accidente y la hora en que sucedió.  Es esencial recopilar todos los detalles para realizar el reporte. 

Con el objetivo de agilizar este proceso, creamos un reporte de declaración literal del paciente, el cual adjuntamos para que, en caso de que ocurra un accidente, pueda ser completado y firmado a la brevedad. Cuando esté listo, debe ser enviado por correo electrónico a Mariela Núñez Meza o Esteban Ardón Morera para iniciar con el reporte.

DECLARACIÓN DE ACCIDENTE

El formulario que solicita el INS requiere al menos 15 minutos para completarse, ya sea en formato virtual o digital. Es importante que todo vaya muy detallado y claro, por lo que esa declaración del paciente es fundamental para nosotros. 

MITOS

• Una referencia de la CCSS implica obligatoriedad para abrir un caso por el INS.  No, la CCSS tiene una política que considera cualquier evento que suceda durante el horario laboral como un accidente de trabajo, pero como lo indica la definición de accidente no necesariamente todo lo que ocurra se da por un riesgo en el trabajo. Por ejemplo, si una persona diabética sufre una descompensación en la oficina o en teletrabajo, se desmaya y cae, el caso será declinado, ya que la causa del evento es propia de una condición particular de la persona.  Ese solamente es un ejemplo de casos que se han dado y que no constituyen un accidente laboral.

• Hora de entrada o salida: No es cierto que pasada una hora después del horario de entrada o de salida no cubre la póliza de riesgos de trabajo.  La Unidad de Bienestar Laboral investiga cada accidente, para verificar la ruta y el tiempo de traslado, asegurándose de su congruencia con el domicilio de la persona y la dirección de la oficina o del evento sucedido.

• Impacto en el salario: La emisión de una incapacidad no afecta el salario.  El INS paga el 60% del salario por los días de incapacidad y realiza el depósito en las 24 horas siguientes de la emisión de la incapacidad.  El Banco deposita el 40% restante; sin embargo, para esto es necesaria la certificación del INS que especifique cuánto depositó por concepto de incapacidad y enviarla junto con la boleta de incapacidad al correo de planillas salarios@bancobcr.com. Es importante que conozcan que para las Sociedades existen otros registros de póliza de Riesgos de Trabajo con condiciones diferentes a esta.

• Apertura de casos por exámenes o cirugías: No es posible abrir un caso bajo la póliza de riesgos de trabajo para acelerar exámenes o cirugías recomendados por la CCSS. Un accidente o enfermedad laboral debe cumplir el criterio indicado en la Ley de Riesgos de Trabajo, artículos 196 y 197, y la Unidad Bienestar Laboral tiene la responsabilidad de realizar una investigación del accidente para determinar si corresponde. Para esto contamos con el área de Medicina Laboral en Servicios Médicos donde los casos son valorados por una especialista en Medicina de Trabajo.

• Plazo para reportar: El patrono tiene un plazo de 8 días después de ocurrido el incidente para investigar si corresponde a un accidente laboral. Sin embargo, debido a la naturaleza de las lesiones que en general presentan los pacientes que sufren accidentes laborales en el Banco, nosotros emitimos a la brevedad el aviso de accidente para la atención o se atienden inmediatamente en Servicios Médicos.

• Cobertura durante el almuerzo: Bajo la jornada continua, el Banco cubre la hora del almuerzo; no obstante, si ésta se utiliza para un trámite de índole personal se pierde la cobertura y el paciente debe ser atendido bajo el régimen de la CCSS.  En este punto es muy importante tomar en cuenta que sí se aplica el criterio de accidente laboral como consecuencia del trabajo, por lo que dependiendo de la causa el accidente se ampara y que bajo la modalidad de teletrabajo las condiciones cambian.

• Inclusión de lesiones posteriores:  La inclusión de partes del cuerpo afectadas posteriormente depende del mecanismo de trauma y la congruencia con la forma y el tiempo en que ocurrió el accidente. Por esto, es preciso completar la declaración literal de paciente y poder colocar en el reporte todas las partes del cuerpo afectadas, desde la cabeza a los pies.

• Rol de la jefatura: La versión de la jefatura es esencial, ya que confirma si la persona trabajadora efectivamente se encontraba laborando, si hubo alguna acción riesgosa intencional que terminara en accidente, si el horario de trabajo reportado es el correcto y muy importante, si existe alguna condición insegura en la oficina que hizo que el accidente sucediera.

Esta publicación nos pareció fundamental para que todos nuestros colaboradores estén al tanto de qué hacer en caso de sufrir un accidente laboral, ya sea que les afecte directamente o al personal a su cargo. Además, es importante conocer que realizar un reporte requiere de la información veraz y detallada del paciente.  

Es importante destacar que, en caso de que un accidente esté relacionado con las labores realizadas en el Banco, activamos el protocolo correspondiente, de acuerdo con nuestra responsabilidad como patrono.  Además, tanto la supervisión como la capacitación del personal de Bienestar Laboral y de Servicios Médicos son llevadas a cabo por el INS para brindar asesoramiento integral a los trabajadores sobre los riesgos en el trabajo.

Finalmente, queremos recordarles que la salud y seguridad en el trabajo es un asunto de todos y que resolver los inconvenientes comienza con la información y la acción de cada uno de nosotros.

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Ejercicios para la memoria
por Licda. Cindy Lizano y Licda. Raquel Villavicencio. Fisioterapeutas de Servicios Médicos BCR

La memoria es una función cognitiva que permite almacenar información y recuerdos para recuperarlos cuando sea necesario. Es la que además permite aprender, ya que si no se crean recuerdos de la información a la que se accede, no se puede adquirir conocimiento ⁽¹⁾.

Algunos factores que afectan la memoria son el uso excesivo de artículos electrónicos como televisión, computadoras o celulares, prácticas inadecuadas al dormir y malos hábitos de alimentación.

Le brindamos recomendaciones para que pueda mejorar esta función cognitiva: 

•    Escuchar música y memorizar canciones
•    Practicar juegos como sudoku, sopas de letras, rompecabezas, charadas, ajedrez, crucigramas, etc. 
•    Recitar poesías, trabalenguas y adivinanzas
•    Meditar
•    Leer 
 

Le ofrecemos también algunos ejemplos de juegos para fortalecer la memoria:
 

Test de Raven: se trata de descubrir la figura que hace falta por dibujar de acuerdo con la secuencia.

Tomado de https://www.publico.es/psicologia-y-mente/7-ejercicios-para-reforzar-la-memoria

Palabras encadenadas: consiste en ir haciendo una cadena a partir de la sílaba con que finaliza la primera palabra de la secuencia. Por ejemplo: arma, mata, tamal y así consecutivamente.

 
Tomado de https://www.publico.es/psicologia-y-mente/7-ejercicios-para-reforzar-la-memoria/
 

Referencia:

1. ¿Qué es la memoria? [Internet]. Cipsia Psicólogos. 2016 [citado 29 de abril de 2022].

    Disponible en: https://www.cipsiapsicologos.com/memoria/que-es-la-memoria/

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SECCIÓN EJERCITÉMONOS

¿Cómo Espuelón? se llama: Espolón Calcáneo

por Licda. Cindy Lizano González, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

El espolón calcáneo es un crecimiento óseo anómalo en forma de pico que se desarrolla en el hueso calcáneo. Cuando aparece esta calcificación, los tejidos circundantes se irritan y generan inflamación, sensibilidad y dolor intenso en el talón, que se percibe como una sensación de un clavo punzando la zona, principalmente al apoyar el talón.

El malestar suele ser más notorio por las mañanas, al pasar mucho tiempo en reposo y después ponerse de pie. También aumenta si la persona debe estar en una bipedestación prolongada, ya que provoca o ejerce presión sobre la zona, y al realizar algún ejercicio intenso.

El diagnóstico se confirma mediante una radiografía, que permite visualizar la calcificación característica. No obstante, resulta fundamental descartar otras enfermedades reumatológicas que puedan producir síntomas similares, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre y evaluaciones complementarias.

Algunas causas:

✅ Uso de calzado inadecuado

✅ Sobrepeso

✅ Pie plano

✅ Ejercicio físico en exceso o en superficies inadecuadas

✅ Enfermedades reumatológicas

✅ La edad es un factor predeterminante

El diagnóstico se realiza mediante una radiografía donde se observa la calcificación. No obstante, es importante descartar otras enfermedades de tipo reumatológico, lo cual puede requerir la realización de exámenes de sangre.

🩺 Tratamiento:

📌 Utilizar plantillas que amortigüen la presión que se ejerce sobre el talón. Realizar un análisis de la pisada/marcha, para confeccionar plantillas personalizadas en caso de ser necesario

📌 Terapia física que incluya diferentes agentes físicos. Actualmente se recomienda las ondas de choque, para ayudar a “disolver” las calcificaciones

📌 Siempre calentar y estirar antes de iniciar cualquier actividad deportiva

📌 Uso de algunos analgésicos y antiinflamatorios recomendados por el médico, nunca automedicarse

📌 En casos extremos es necesaria la cirugía

ALGUNOS EJEMPLOS DE EJERCICIOS QUE PUEDE REALIZAR

Recuerde que esto es información general básica, no pretende sustituir un diagnóstico médico. Además, antes de iniciar cualquier tipo de tratamiento (terapéutico, farmacológico, entre otros) debe primero consultar con el médico.

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