BCR impulsa gestión de Cobro Administrativo a través de campaña
El Cobro Administrativo es la gestión preventiva que realiza el BCR para recuperar deudas vencidas antes de iniciar otro tipo de acciones judiciales. Implica notificar al deudor, intentar acuerdos de pago y normalizar la situación financiera sin intervención de un juez.
Que nuestros clientes mantengan o pongan al día sus obligaciones con el Banco promueve que nuestro indicador de mora se mantenga dentro del margen definido y que la cartera de crédito esté saludable.
En aras de impulsar esa gestión desde el 1º de mayo y hasta el 30 de junio tendremos vigente la campaña “El BCR premia tu responsabilidad: pagando al día podrás ganar”, cuyo objetivo es estimular a nuestros clientes a mantenerse al día con sus operaciones crediticias.
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Premio:
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Tres ganadores recibirán un millón de colones que serán aplicados a los créditos de los clientes para los próximos meses
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Los medios de contacto con los clientes serán correos electrónicos y a través de mensajes por WhatsApp por medio de BCR ASESOR.
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Actualización de avalúos para el control de la estimación
Con el fin de disminuir estimaciones, la Junta Directiva solicitó actualizar avalúos que, previa valoración costo-beneficio por parte de la Gerencia de Gestor de Crédito, impacten positivamente la estimación y aumente la utilidad del Banco.
Por tanto, próximamente la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, Jefatura Seguimiento Personas o la oficina de Análisis y Seguimiento de crédito y Estimaciones, le comunicará a la oficina donde pertenece el cliente, gestionar un nuevo avalúo al bien o bienes de su cliente.
Lo anterior se fundamenta en el acuerdo CONASSIF 14-21, donde la antigüedad del avalúo juega un factor de tiempo en el resultado del mitigador, entre más antiguo menos mitigador genera y mayor sería la estimación.
Beneficios de la actualización del avalúo:
- Controlar las estimaciones
- Fortalecer la suficiencia patrimonial
- Aumentar la capacidad de negociación de tasas de interés más atractivas y competitivas
- Generar oportunidad de nuevos negocios con el cliente
Puntos importantes:
- Solicitud del avalúo: responsabilidad del área comercial según procedimientos vigentes
- Gestión del avalúo: por medio de peritos internos, según capacidad instalada (no trasladar el costo al cliente)
- Pólizas de incendio: bienes que aumenten valor, deberán ajustarse en la siguiente renovación
- Justificación Área Comercial: deberá justificar las razones por las cuales decidió no gestionar el avalúo
- Resultados obtenidos: la Gerencia de Gestor de Crédito informara periódicamente al Comité de Crédito
Para más información visita nuestra página en la Comunidad de Crédito Seguimiento de Crédito Empresarial
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Abrimos la puerta para que muchos estrenaran carro nuevo
Del martes 21 al domingo 26 de abril, participamos en la Expomóvil 2026
Nuestros Promotores y Ejecutivos, especializados en financiamiento, se prepararon para atender e informar a los visitantes de nuestro stand sobre el portafolio tanto para automotores de combustión tradicional como de energías limpias.
Adquirir un carro nuevo de combustión o de energías limpias fue muy sencillo con la atractiva oferta de financiamiento que desarrollamos exclusivamente para esta feria. Uno de los elementos diferenciadores de nuestra propuesta fue la rápida resolución del crédito y el plazo de financiamiento de hasta ocho años sin distinción de moneda.
Julio César Trejos, Gerente General del BCR, quien participó en el evento de inauguración de la feria con uno de nuestros socios comerciales, mencionó que: “para este 2026 la meta del BCR en Expomóvil es cumplir el sueño de muchas personas de tener su primer carro, cambiar a un modelo reciente o incluso moverse de uno de gasolina a uno eléctrico, por ejemplo. En el BCR pensamos en cada necesidad y por eso nuestra oferta se adapta a cada una de sus necesidades”.
Agradecimiento a todas las áreas que han hecho posible que estuviesemos un año más presente en esta feria de renombre nacional.
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BCR aprueba crédito de inmediato y abre la puerta
para salir con carro nuevo de Expomóvil 2026
El Banco de Costa Rica participa de la Expomóvil 2026 que se realiza en el Centro de Eventos Pedregal, desde el jueves 16 y hasta el domingo 26 de abril, en un horario de 11:00 a.m. a 10:00 p.m., excepto los domingos, cuyo horario de cierre es a las 07:00 p.m.
Adquirir un vehículo nuevo de combustión o de energías limpias es muy sencillo con la oferta de financiamiento que hemos desarrollado exclusivamente para esta Expo. Uno de los elementos diferenciadores de la propuesta es que el Banco aprobará de inmediato los créditos a las personas que presenten su comprobante de ingresos. Además, el plazo de financiamiento es de hasta ocho años sin distinción de moneda.
El plan de inversión de ambas opciones contempla el financiamiento de comisiones y gastos de formalización. Con respecto al seguro para automóviles, durante la feria se manejan beneficios especiales las seguradoras INS, LAFISE y ASSA.
| Vehículos de combustión 🚕 | | Vehículos de energías limpias 🚔 | |
Se financia desde $8 000 y hasta $125 000 o su equivalente en colones a un plazo máximo de hasta ocho años.
El crédito se puede construir tanto en colones como en dólares y la garantía (prenda y sin Fiador) puede cubrir hasta el 90% del activo según tipo de vehículo y moneda.
En moneda nacional, la Tasa fija a cuatro años es de 8.80% y en dólares es de tres años a 7.80%.
Esta oferta crediticia está disponible para la compra de vehículos nuevos de combustión tradicional.
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El plan de inversión contempla la compra de vehículos nuevos que sean híbridos, eléctricos, de aire, de hidrógeno y otros tipos de energías limpias y no contaminantes.
El porcentaje de financiamiento es de un 90% para vehículos híbridos y 80% para automotores de eléctricos o de hidrógeno.
El monto mínimo del crédito es de $8 000 y el máximo de $125 000 o su equivalente en colones a un plazo máximo de hasta ocho años.
En moneda nacional, la Tasa fija a cuatro años es de 8.55% y en dólares es de tres años a 7.70%.
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Beneficios adicionales para el cliente:
- Los descuentos de comisión de formalización se ofrecen tanto para solicitudes en colones como para dólares, según los productos que el cliente tenga con el BCR
- Durante la feria, el stand del BCR tendrá la presencia de ejecutivos expertos que analizarán en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
- También se contará con Ejecutivos Pyme para conocer y ofrecer soluciones a las micro pequeñas y medianas empresas que visiten la feria.
- Para las personas que no puedan visitar Expomóvil y deseen solicitar su crédito pueden acceder a Solicitudes en Línea y realizar la gestión de forma ágil y autogestionada también, visitando cualquiera de nuestras oficinas BCR a nivel nacional
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Vencimiento para la presentación de la Información Financiera Auditada del Cierre Fiscal 2025
La fecha de entrega de la información financiera auditada vence el próximo 30 de abril, para todos los clientes empresariales que el monto acumulado de sus deudas (considerando nueva solicitud y deudas directas e indirectas, contingentes vigentes) sea igual o mayor a ¢500.000.000.00 o bien se indique en el acuerdo de aprobación.
El conjunto de Estados Financieros que se presenta cada año está conformado por:
• Dictamen del auditor
• Estado de situación financiera
• Estados de Resultados
• Estado de Flujos de Efectivo
• Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
• Notas a los Estados Financieros
¿Qué pasa si no se presenta?
Con la entrada en vigor del acuerdo Conasiff 14-21 el cliente que incumpla con la presentación de su información financiera auditada:
- Debe ser recalificado a nivel 2 de capacidad de pago.
- De debe aplicar el incremento en la tasa de interés según lo estipulado en capítulo 7.9 de las Disposiciones administrativas de crédito (B-02-24),
- Representa un posible incremento en las estimaciones de la cartera de crédito empresarial.
Recordemos que:
Solo el Comité de Crédito tiene la facultad para otorgar una prórroga adicional de un mes.
Para más información visita nuestra página en la Comunidad de Crédito Análisis y Seguimiento clientes TOP y Empresas
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Debido a que este año 2026 se cumple el plazo para el retiro masivo de quinquenios de muchos asalariados en Costa Rica,
se pone a disposición del área comercial la PDV:
CAPTACIÓN DEL FCL MEDIANTE CDPS DEL BCR.
Beneficios en tasas CDP:
1- Atribuciones del Gerente de Negocios hasta los 50 millones del plus, equivalente 0,25%, esta propuesta se podrá aplicar por parte de todos los Gerentes de Oficina, por la vigencia de la oferta sin necesidad de pedir autorización.
2- Beneficios crédito Back to back:
•CDP físico a 1 año plazo con tasa diferenciada
•Financiamiento: Del 100% del monto del CDP más 3 meses de intereses
•Tasa de interés: CDP + plus definido
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Tasas a corto plazo
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1 mes a 12 meses
CDP + 2.48%
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1 mes a 60 meses
CDP + 3.68%
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La participación del Banco de Costa Rica en Expoconstrucción 2026 viene cargada de novedades, innovación y una oferta diferenciadora enfocada en que las personas puedan cumplir su sueño de comprar, remodelar o construir su hogar.
Dicha Expo se realizará en el Centro de Eventos Pedregal en Belén, desde el miércoles 04 y hasta el domingo 08 de marzo.
Condiciones de feria:
✅ Financiamiento de hasta el 95% (incluye un 5% para menaje de casa)
✅ Tasa fija hasta por ocho años
✅ Plazo de hasta 30 años
✅ Las primeras 600 solicitudes no pagan avalúo ni honorarios
✅ Compra de saldo de créditos hipotecarios
✅ Portafolio flexible que se adapta a diferentes perfiles y necesidades
¿Cómo pueden solicitar el crédito?:
✅ En el stand durante la feria
✅ Mediante BCR Directo, de forma ágil y autogestionada
✅ En oficinas comerciales
✅ Centro de Asistencia al Cliente: 2211-1155
✅ WhatsApp: 2211-1135
Campaña publicitaria:
Durante marzo y abril contaremos con presencia en medios digitales, vallas publicitarias, televisión y correo electrónico.
Portafolio de créditos:
El BCR dispone de un portafolio de créditos para vivienda que se adapta a los diferentes requerimientos de los clientes.
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Súper Crédito exclusivo para Conglomerado Financiero BCR
Quedan pocos días para aprovechar las ventajas y beneficios de Súper Crédito, con condiciones especiales para los colaboradores del Conglomerado Financiero BCR.
Características:
- Tasa fina de 5 años al 12.80%. Resto del plazo: TBP + 8.10%
- 0% en comisión de formalización
- Monto máximo de financiamiento de hasta ¢30 millones
Plan de inversión:
- Créditos a entidades reguladas o supervisadas por la SUGEF
- Créditos con cooperativas y otras organizaciones legalmente constituidas
- Deudas debidamente acreditadas con terceras personas
Consultas al correo: BCRConsumo@bancobcr.com
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A partir de ahora, por una recomandeción de la Auditoría Interna, la cual fue acogida por la Administración, la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, solicitaá la incorporación del Formulario 9-OCD, Autorización para Clientes clasificados como Alto Riesgo, en las revisiones periódicas de los expedientes de crédito.
Este formulario se solicitará exclusivamente para los clientes que sean calificados con categoría de Alto Riesgo de acuerdo con los criterios establecidos en La Ley 7786 (Ley Sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo)
Normativa relacionada:
- El Acuerdo CONASSIF 12-21, Artículo 29 inciso a. (Reglamento para la Prevención del Riesgo de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, Aplicable a los Sujetos Obligados por el Artículo 14 de la Ley 7786)
Ver: Seguimiento de clientes TOP y empresas
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Obligatoriedad de la Póliza de riesgo de construcción
La oficina de Seguimiento Empresarial es responsable de velar por el cumplimiento regulatorio, normativo y aspectos contractuales de los créditos tramitados a empresas y pymes.
Uno de los elementos de verificación en los expedientes son las pólizas, pues si en el otorgamiento se estableció la constitución de pólizas sobre las garantías, estas deben estar vigentes y contar con todas las coberturas, monto asegurado y acreencia.
Es importante señalar que para todos los créditos donde el plan de inversión es construcción de obra y el presupuesto forma parte de la garantía es OBLIGATORIO tramitar la póliza.
Por lo anterior, se hace un llamado a todos los participantes en el proceso de crédito a asegurar la póliza de riesgo de construcción previo a la formalización del crédito; en trámites donde el valor del presupuesto forma parte de la garantía.
¿Qué es una Póliza de riesgo de construcción?
Es un seguro integral que cubre daños materiales accidentales e imprevisibles durante la ejecución de una obra.
Debe tomarse cuando el presupuesto de construcción está considerado dentro del cuadro de garantía de un financiamiento.
Obras que se pueden asegurar:
- Construcción de oficinas, bodegas, centros comerciales, hoteles, casas, edificios de viviendas, hospitales, universidades, naves industriales.
- Obras de infraestructura, movimientos de tierra, trabajos de nivelación.
Cabe indicar que el valor asegurado debe ser por el 100% del monto presupuestado.
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Ref.: Disposiciones Administrativas de Crédito, Capitulo 4, Punto 4. “…En el caso de financiamientos garantizados con un bien inmueble, se debe emitir una póliza de incendio por el valor total de las edificaciones o por el monto total del presupuesto según corresponda…”
Una vez que la obra haya superado el 80% de avance, la póliza de Riesgo de Construcción debe trasladarse a Póliza de Incendio de acuerdo con la negociación que se establezca con la aseguradora.
Nota: La oficina de seguimiento se encuentra realizado una validación para normalizar los expedientes e implementar controles en las diferentes áreas que intervienen en el proceso.
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La unidad de Ventas Elite Línea Especializada Inmobiliaria comunica la Lista de Inmobiliarias y proyectos atendidos por dicha línea, con el fin de que las oficinas comerciales, ejecutivos y promotores puedan consultar acá los proyectos y empresas inmobiliarias que ya cuentan con atención, y de esta forma enfoquen sus esfuerzos en atención de otras inmobiliarias del mercado, en procura de no afectar la atención personalizada que cada inmobiliaria recibe, y con el fin de evitar confusiones para clientes y compañeros. Adicionalmente se aclara que la Propuesta de Valor Inmobiliarias es exclusiva para uso de los colaboradores de dicha línea según su aprobación.
REVISE AQUÍ LA LISTA DE INMOBILIARIAS Y PROYECTOS ATENDIDOS
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Estuvimos presentes en la Feria de Vivienda EXPONOVO
Continuar posicionando nuestro excelente portafolio de crédito y acercando a las personas a su sueño de tener casa propia, son parte de los objetivos que motivó nuestra participación en la Feria de Vivienda EXPONOVO 2025 organizada por la desarrolladora NOVOGAR.
Que se realizó entre el 26 y el 28 de setiembre en Mall Oxígeno, Heredia, donde tuvimos un novedoso stand en el que además de nuestros productos, estuvimos entregando de globos, palomitas y algodón de azúcar a los visitantes, especialmente a los niños.
Formar parte de este tipo de ferias regionales nos acerca más a los clientes de la zona y nos apoya a posicionar nuestra imagen institucional. Recordemos que para este segundo semestre tenemos activa la campaña colocación de créditos de vivienda “Mutiplicá la tranquilidad en tu préstamo de vivienda”.
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- Incorporar el número de cuenta para el débito automático y verificar que la solución se encuentre vigente
- Incluir correctamente el plan de inversión y verificar que no queden espacios en blanco en los datos personales; incluir el nombre del acreedor de las deudas no reguladas en SUGEF
- Consultar de manera recurrente la normativa, para estar actualizados
- Buscar apoyo a lo interno de sus áreas, con el fin de aclarar dudas antes de elevarlas, evitando demoras en el proceso.
Concentración activa en capacitaciones
- Estudiarse muy bien los catálogos de productos para conocer condiciones y requisitos
- Cuidado al completar información en documentos de semillenados
- Replicar la información actualizada
- Para el producto deducción de planilla, revisar que el plan de inversión incluya el ajuste de fecha y el pago de la primera cuota. También verificar que el plazo del crédito no exceda edad de pensión del cliente y considerar la reserva de los meses previos a pensionarse
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El Centro de Soporte Operativo cuenta ahora con una herramienta que automatiza la contabilización de las operaciones de crédito de consumo sin garantía, permitiendo contabilizar en tiempo récord y realizar depósitos inmediatos para ofrecer una experiencia más ágil a nuestros clientes.
En esta primera fase se consideran los siguientes productos:
• Consumo para Asalariados y (Logística Cance. Deudas)
• Consumo para Asalariados y (Logística Gastos personales)
• Conglomerado BCR "piloto"
• Conglomerado BCR
• Consumo BCR Deducción de Planilla y (Logística Canc. Deudas)
• Consumo BCR Deducción de Planilla y (Logística Gastos personales)
• Metodología Consumo Asalariado
Hoy, gracias a este importante HITO que inició el 18 de agosto:
• Los créditos se gestionan en menos tiempo.
• El dinero está disponible en la cuenta en lapsos más cortos.
• Mejoramos la experiencia tanto de clientes internos como externos.
Impacto en cifras:
- Más de 1,457 casos procesados
💰 Más de ₡8,000 millones tramitados
| MES | CASOS | MONTO ORIGINAL | DEPÓSITO A CUENTAS | | Agosto (10 días) | 773 | ₡ 4 579 795 000 | ₡ 2 686 857 289,25 | | Setiembre (7 días) | 684 | ₡ 4 089 453 000 | ₡ 2 212 234 949, 85 | | Total procesado | 1457 | ₡ 8 669 248 000 | ₡ 4 899 092 239, 10 |
Datos al: 9-9-2025
“Este avance no solo representa eficiencia operativa, sino también un compromiso firme con lo que más valoramos: nuestros clientes. 🙌 A todos los involucrados, mi reconocimiento por hacer realidad un proyecto que reduce tiempos eleva la calidad del servicio y refuerza el camino de la innovación tecnológica en beneficio de nuestros clientes”, afirma @Johnny Chavarria Cerdas1DFDF25C-B58C-4E83-9657-C0977BF042A6, Subgerente Administrativo a.i.
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ESFUERZO COMPROMISO Y CONOCIMIENTO CONJUNTO 
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Este logro ha sido posible gracias a cada persona que integra los equipos de:
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• Centro de Soporte Operativo Personas
• Procesos y Herramientas de Crédito
• Unidad Core
• BI Analítica
• Integración
• Salesforce
• Mainframe
• Telecomunicaciones
• Servidores y Almacenamiento
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• Infraestructura
• Nube
• Base de Datos
• Gestión de procesos y productividad
• Oficina de Transformación
• Contabilidad
• Seguros
• Gerencia de Crédito
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Con este proceso masivo de crédito de consumo damos un paso más hacia un
banco moderno y digital que impulsa la eficiencia, la confianza y el crecimiento.
¡Gracias a todas las personas involucrados que lo hicieron posible!
¡Seguimos transformando la banca!
LEA TAMBIÉN: Contabilización automatizada: Registro preciso del producto
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El Banco de Costa Rica participó en Expo Autos Moto Show 2025 que se realizó en el Campo Ferial del Productor Generaleño del 21 al 25 de agosto.
Durante la feria se ofrecieron dos líneas de crédito: la primera para las personas que desean comprar un vehículo y afines de combustión tradicional y la segunda para quienes opten por vehículos de energías limpias, esto a través del crédito Impulso Sostenible.
El plan de inversión de las opciones crediticias del BCR en Expo Autos Moto Show 2025 contempló una cuota por millón de ¢ 14 505, 07 (sin pólizas), financiamiento de un 90% en ambas monedas y descuento de formalización de hasta el 1%.
Beneficios adicionales para el cliente:
- Los descuentos de comisión de formalización se ofrecieron tanto para solicitudes en colones como para dólares
- El plazo de resolución del crédito es sumamente rápido en comparación con el mercado
- Durante la feria, el stand del BCR contó con la presencia de ejecutivos expertos que analizaron en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
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Protocolo para recibir dinero de las operaciones
que se encuentran en pre-jurídico los fines de semana
Esta marca se utiliza en la oficina de cobro administrativo para las operaciones en las cuales:
- No se ha llegado a una negociación que proyecte la puesta al día de la obligación, y el cliente se pretende mantenerse cancelando una sola cuota. La restricción busca obligar al cliente a contactarnos como oficina de cobro para negociar y encontrar alternativas que permitan poner al día la operación.
- Cuando el cliente no se ha logrado contactar por ningún medio.
Si el cliente indica que viene a poner al día la operación o bien a pagar algún monto, se puede recibir el dinero mediante la cuenta de varios acreedores 2429910001 cargándola a la UE 0591.
Adicionalmente se debe enviar un correo a liderazgocobroadmin@bancobcr.com indicando el cargo del monto a dicha cuenta contable, numero de varios acreedores, contactos del cliente (teléfonos, correos), número de operación, cédula y el nombre, el equipo de gestión de cobro estaría aplicando el pago, y en el caso que no quede al día contactándolo para negociar el monto faltante.
***IMPORTANTE este protocolo solo aplicaría para sábados y domingos***
Los canales de comunicación de la oficina de Cobro Administrativo y Judicial son:
• 2211-11-10
• 8627-3767
• BCRGestionCobros@bancobcr.com
• Para uso interno el espacio en Webex “ Contacto 591-Cobro Administrativo”
Persona responsable de la publicación:
@Jonathan Castro Esquivel0D236800-FE46-429E-A4F8-734C154AB7D6
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Desde el lunes 18 de agosto, se habilitó un avance estratégico en el proceso de crédito de Banca de Persona: la contabilización masiva y automatizada de créditos de consusumo.
Esta mejora nos permite procesar miles de operaciones con mayor velocidad, presición y agilidas, beneficiando a nuestros clientes y fortaleciendo la eficiencia de la institución
Sin embargo, para que esta automatización funcione de manera óptima, necesitamos su apoyo directo en un paso clave: el registro preciso de las etiquetas del producto en el momento de crear el caso en Salesforce, así como, la indicación correcta en el campo "plan de inversión".
¿Por qué es tan importante el apoyo?
El nuevo proceso contempla la automatización de la contabilización de los casos de crédito de consumo con garantía de patrimonio del deudor, en función de las etiquetas que se asignan al momento de crear cada caso en el fluyo de crédito. Si el producto no se etiqueta correctamente y no se registra de forma adecuada, el plan de inversión podría gnerarse:
- Un mayor riesgo de operaciones mal contabilizadas, lo cual puede provocar depósitos erróneos al cliente o la no aplicación de lo aprobado según el plan de inversión.
- La necesidad de reprocesos en etapas finales del proceso, como asignación de esperas en contabilización o traslados incorrectos entre etapas
- Una desmejora en la experiencia del cliente, al generar confusiones o retrasos innecesarios
A parir de este momento, al crear una solicitud de crédito de consumo con garantía Patrimonio del deudor en Salesforce, deben de contemplarse los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto de consumo acordado con el cliente
- Si los productos corresponden a "consumo para asalariados" o "Consumo BCR Deducción de Planilla", contemplar lo siguiente:
| Plan de inversión del cliente |
Etiquetas de productos a seleccionar
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- Si el cliente indica que utilizará el dinero para gastos personales, y desea que el monto se deposite en su cuenta sin cancelar deudas
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- Consumo para Asalariados (Logística Gastos personales)
- Consumo BCR Deducción de Planilla (Logística Gastos personales)
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- Si el cliente indica que usará total o parcialmente el crédito para cancelar una deuda BCR o con otra entidad financiera
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- Consumo para Asalariados (Logística Cance.Deudas)
- Consumo BCR Deducción de Planilla (Logística Canc.Deudas)
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Registrar correctamente el nuevo campo "Plan de inversión" para los productos mencionados y cualquier otro crédito de consumo con garantía de patrimonio del deudor, considerando lo siguiente:
| Plan de inversión del cliente |
Indicación en el campo:
Plan de Inversión
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- Si el cliente indica que utilizará el dinero para gastos personales y desea que el monto se deposite en su cuenta sin cancelar deudas
| Gastos personales |
- Si el cliente indica que usará total o parcialmente el crédito para cancelar una deuda BCR o con otra entidad financiera
| Cancelación de deudas |
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Resultados participación Expomóvil 2025
En colaboración con los promotores de la Línea Especializada de Vehículos y diversas oficinas del país, el Banco de Costa Rica tuvo una destacada participación en la Expomóvil 2025, celebrada en Pedregal.
Durante esta feria, se evidenció un auge significativo en las colocaciones de crédito para vehículo nuevo, superando ampliamente los resultados obtenidos en los años 2023 y 2024.
Se presenta a continuación un detalle del comparativo:
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Año
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Operaciones
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Monto (CRC)
| |
2023
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199
|
₡2,838 millones
| |
2024
|
546
|
₡7,708 millones
| |
2025
|
1230
|
₡15,829 millones
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Además, es importante mencionar que se refleja un crecimiento del 123% en la cartera de vehículos entre 2024 y 2025 lo cual es realmente significativo. Pasar de ¢21.786,51 millones a ¢48.739,20 millones indica una expansión fuerte en ese segmento de financiamiento de vehículos.
Este crecimiento refleja el compromiso del Banco de Costa Rica con el impulso de la movilidad y el acceso a financiamiento competitivo para nuestros clientes.
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Se les informa que estamos en el proceso de la nueva contratación de peritos externos, donde ya tenemos en curso la adjudicación de 37 líneas que quedaron en firme, no obstante, se encuentran en atención las apelaciones realizadas (72 de 121). Esta situación reduce temporalmente la cantidad de peritos a nivel nacional ya que producto del vencimiento del contrato de servicios con el BCR, el jueves 3 de julio dejaron de laborar 26 peritos externos y para el 24 de julio se estima que se sumen 50 más.
Por lo anterior y hasta tanto se resuelven las nuevas contrataciones, se solicita prudencia en cuanto a la solicitud de estos servicios.
En tanto, estaremos habilitando las siguientes medidas:
- Reasignación de trabajos a peritos externos de zonas aledañas en ejercicio, siempre y cuando acepten el trabajo.
- Los peritos de planta nos estarán dando soporte a nivel nacional, por lo que la prudencia en cuanto a las solicitudes también aplica para el área Pyme y Corporativo. Agradecemos que las solicitudes que lleguen por medio de NAS sean estrictamente necesarias y hayan pasado por filtros mínimos previos, a fin de aprovechar al máximo los recursos, mientras se solventa la situación de limitación de peritos externos.
- Las oficinas que únicamente realizan seguimientos y las que requieran seguimientos por temas de normativa (que no son para gestionar un nuevo crédito), favor canalizar este tipo de informes por los demás medios disponibles, por ejemplo: Correos de CR
- Los seguimientos que estaría atendiendo la oficina de Ingeniería y Valuación, son los que se requieren para darle una extensión del vencimiento (hasta 36 meses máximo) a un informe de avalúo, para efectos de gestionar un crédito nuevo
Agradecemos y reiteramos realizar un proceso exhaustivo de “filtro” antes de solicitar el informe de avalúo u otro servicio por SSIV- NAS, para usar el poco recurso que tenemos de manera más eficiente.
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En Ingenieria y Valuación hacemos todos esfuerzos con las áreas involucradas
para atender lo antes posible las apelaciones y adjudicaciones y
no generar mayores inconvenientes.
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Responsables de la publicación: @Juan Diego Marin AlfaroDAF93D3A-376D-4C43-AC95-10A8CA57AD82 @Juliana Gutierrez Quesada19B6F8CF-C430-4DD4-BEEC-A7CA6B330603
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Con el objetivo de impulsar la presencia del BCR en la zona de San Sebastian, generar presencia de marca y promover la colocación de nuestro portafolio de créditos de consumo, vivienda, pyme y vehículos, entre el lunes 02 y el miércoles 04 de junio, se llevó acabo la “Feria Crédito BCR San Sebastián”.
Este fue un valioso espacio para acercarnos más a los habitantes de la comunidad y darle la oportunidad a un grupo de pequeñas y medianas empresas para visibilizar y ofrecer sus productos a la gran cantidad de personas que visitan la oficina del BCR de esta localidad.
Durante la feria se contó con vehículos en exhibición de Cori Motors, el cual es un socio estratégico del BCR y ha formado parte de las empresas con las que el Banco hace sinergia para promover sus créditos de vehículos en ferias como Expomóvil.
Esta actividad fue organizada por la Gerencia Local de Desamparados, la Gerencia Pyme y la Unidad de Vehículos.
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El Banco Popular, el Banco de Costa Rica y el Banco Nacional nuevamente se unen para ofrecer la oportunidad de adquirir bienes inmuebles, con excelentes ofertas y condiciones durante la Expo Venta de Propiedades en línea 2025.
Este año, la feria virtual tiene disponibles más de 300 propiedades ubicadas a lo largo de territorio nacional y con descuentos de hasta un 70%.
Además, en la mayoría de los casos los inmuebles se ofrecen con la oportunidad de obtener un financiamiento de hasta un 100% y sin prima.
La feria está disponible entre el 19 al 24 de junio desde los sitios virtuales de las entidades:
Esta es una importante oportunidad para que las personas que buscan su casa propia o realizar una excelente inversión en bienes raíces puedan lograrlo con las mejores condiciones y a precios altamente competitivos. Durante la feria, los interesados pueden aprovechar los descuentos especiales y obtener financiamiento atractivo para hacer su inversión más accesible.
Oferta del BCR:
- Cantidad de propiedades y vehículos: 237 activos
- Descuento: Hasta un 50%
- % de Financiamiento: Hasta 100% según condiciones del bien.
- Opciones de financiamiento (plazo, tasa)
- En colones: plazo de hasta 30 años en hipoteca habitacional y 15 en hipoteca comercial, tasa fija 8% o TBP +1% durante todo el plazo
- En dólares: plazo de hasta 25 años en hipoteca habitacional y 15 en hipoteca comercial, tasa fija 5.50% los primeros 5 años, resto del plazo Tasa Prime Rate + 2.25%
- Detalles o beneficios adicionales:
- No se cobrarán los gastos de avalúo, de formalización, ni honorarios legales.
- Se permite la cancelación anticipada sin costo alguno.
- Sitio Web: www.ventadebienes.bancobcr.com
- Teléfono: 2547-7099
- Correo: consultasbienesbcr@bancobcr.com
“Expo Venta de Propiedades en línea es una excelente oportunidad para que las personas encuentren viviendas, lotes, fincas, locales comerciales y vehículos en condiciones muy favorables, ya sea para uso propio o para inversión. Les invitamos a contactarnos, en el BCR tenemos ejecutivos altamente capacitados para brindarle más información sobre nuestras excelentes condiciones para cualquiera de los bienes adjudicados que tenemos en todo el país” mencionó Juan Diego Víquez, encargado de Bienes del Banco de Costa Rica.
Nota: Como parte de la estrategia interbancaria se tendrá al aire una campaña conjunta con las tres entidades, entre el 1º y 30 de junio con presencia en medios digitales, publirreportajes en televisión y envío de correos electrónicos a clientes.
PIEZA PUBLICITARIA
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Durante el I trimestre del 2025, el C.S.O Análisis y Formalización de Personas procesó más de 108 mil millones de colones en colocación de créditos para un total de 17 389 casos.
Estos resultados están alineados a la gestión comercial que se viene desarrollando a través de las iniciativas del Nuestro Horizonte.
“Quiero reconocer el excelente trabajo que ha demostrado el equipo del CSO para atender la gran demanda de colocación que hemos recibido. Sabemos que la eficiencia en tiempos de respuesta forma parte del éxito en el servicio para la satisfacción de los clientes”, afirma @Juan Diego Marin AlfaroDAF93D3A-376D-4C43-AC95-10A8CA57AD82, Gerente de área a.i. de Gestión de Crédito Banca de Personas
El Centro de Soporte Operativo está compuesto por las unidades de análisis y formalización de Personas, la cual tiene a cargo todos los procesos relacionados con la recepción de los créditos de personas, su análisis, formalización, contabilización y activación además toda la tramitación de bonos y bonos crédito con el propósito de garantizar el flujo efectivo y eficiente de los mismos, colaborando así en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Conglomerado BCR.
Para ampliar información del CSO: Ingresar
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Las siguientes instituciones ahora forman parte de las empresas a las cuales podemos ofrecerlos nuestro Súper Crédito Deducción de Planilla:
- Grupo Danissa (Agencia Datsun, Corporación D, Corporación Motortec, Danissa Credit, Imsoco, Inmobiliaria Danissa)
- Municipalidad de Puriscal
- Municipalidad de Cartago
- Municipalidad de Cañas
- Municipalidad de Belén
Con estas nuevas incorporaciones, alcanzamos 101 empresas e instituciones en las cuales podemos colocar este producto.
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| Información financiera auditada debe presentarse a más tardar el 30 de abril |
El próximo 30 de abril vence el plazo para la presentación de la información financiera auditada de todos los clientes que cuenten con esta condición pactada en los acuerdos de aprobación del crédito.
La oficina de Análisis y Seguimiento de Clientes TOP y Empresas recuerda a todos los ejecutivos a cargo remitir la información cargando el pendiente en la herramienta Salesforce.
Recuerden que el conjunto de Estados Financieros que se presentan cada año está conformado por:
- Dictamen del auditor: En el que se indica si los estados financieros se presentan o no
- Estado de situación financiera
- Estados de Resultados
- Estado de Flujos de Efectivo
- Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
- Notas a los Estados Financieros
¿Qué pasa si el cliente incumple con la presentación de estados financieros auditados?
Con la entrada en vigor del acuerdo Conasiff 14-21 el cliente que incumpla con la presentación de su información financiera auditada:
- Debe ser recalificado a nivel 2 de capacidad de pago
- Se debe aplicar el incremento en la tasa de interés según lo estipulado en capítulo 7.9 de las Disposiciones administrativas de crédito (B-02-24)
- Puede generar un incremento en las estimaciones del banco, afectando la rentabilidad.
Notas:
- Solo el órgano resolutor con atribuciones puede otorgar prórrogas de acuerdo con lo estipulado en las Disposiciones Administrativas de Crédito.
- Al vencimiento del compromiso la Oficina de Análisis y Seguimiento de Clientes TOP y Empresas informará al Comité de Crédito los casos que mantienen incumplimientos en la presentación de la información financiera auditada y el estado del ajuste en la tasa de interés.
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La oficina de Cobro Administrativo inició el proceso de cargo de gastos pendientes a los clientes que tienen deudas de impuestos municipales, honorarios y registro de beneficiarios finales en las operaciones de crédito de vivienda y cuya garantía es un fideicomiso con el fiduciario Intermanagement Costa Rica IMCR.
Antes de proceder con dicho cobro se realizaron varias gestiones, comunicándole al cliente sobre su deuda pendiente y recordándole en reiteradas ocasiones sobre la obligación de ponerse al día con sus obligaciones, ya que así lo establece el contrato de fideicomiso, según se indica a continuación:
II.- OTRAS DISPOSICIONES
SEXTO. OBLIGACIONES QUE ASUME LA PARTE DEUDORA Y/O GARANTE
e) Pagar en cada período y mantener al día los impuestos y tasas nacionales y municipales, pólizas, y cualesquiera otros tributos que correspondan pagar en relación con el o los bienes dados en garantía de este crédito
En caso de que el cliente se presente a cualquier oficina del país a realizar la consulta, debe comunicarse con el fiduciario al teléfono IMCR 2231-7060 o bien al correo electrónico operaciones@imcr.co fiduciaria Intermanagement Costa Rica (IMCR). Puede revisar nuestro link relacionado a Fideicomiso de garantía Aquí
Para cualquier consulta, también puede comunicarse al correo: productosdecredito@bancobcr.com
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