De: Cargo Automático
El servicio de cargo automático agiliza el trámite de pago de servicios a los clientes físicos como jurídicos, ya que como su nombre lo indica, aplica de forma automática el pago de un servicio previamente matriculado.
Si en algún momento se presenta un inconveniente con un cliente o empresa en donde el cargo automático no se haya aplicado, exista duplicación u otro tipo de error; se debe remitir la información al buzón BCRConectividad@bancobcr.com
El reclamo debe mencionar el número de servicio, institución que corresponde, datos del cliente o empresa. Dada la naturaleza del reclamo, la información proporcionada debe ser lo más clara y concisa posible, para poder colaborar con la situación.