GERENCIA CORPORATIVA TECNOLOGÍA

Por: Unidad de Estrategia en Nube – Gerencia de Infraestructura TI

Power Apps es un conjunto de aplicaciones, servicios y conectores, así como una plataforma de datos que proporciona un entorno de desarrollo de aplicaciones ágil para crear aplicaciones personalizadas.

Al usar Power Apps, se pueden crear aplicaciones que se conectan a la información almacenada en plataformas de datos, tales como SharePoint.

Las aplicaciones creadas usando Power Apps ofrecen una completa lógica de negocios y capacidades de flujo de trabajo con el fin de transformar las operaciones manuales en procesos digitales y automatizados.

Power Apps "democratiza" la experiencia de creación de aplicaciones personalizadas ya que permite a los usuarios crear aplicaciones con múltiples características sin escribir código; también, proporciona una plataforma extensible que permite a los desarrolladores profesionales interactuar mediante programación con datos y metadatos, aplicar lógica empresarial, crear conectores personalizados e integrarse con datos externos.

Cuando tenía siete años, @Carlos Gonzalez Leiva633FEA75-3389-476E-84BA-3AC27B8B5F87​ casi se ahoga en una piscina, entonces sus padres decidieron inscribirlo en la famosa y ya desaparecida piscina de Alfredo Cruz en San Pedro de Montes de Oca, ahí inició una pasión.

Cuando cumplió once años, participó en un campamento y un instructor de la UCR lo vio y lo llamó a formar parte del equipo infantil de esta Universidad, pasando su adolescencia y juventud entrenado fuertemente. 

A los 18 años ganó una beca universitaria y se fue sacar su licenciatura en el exterior y aunque intentó seguir nadando, se le hizo difícil porque se enfocó en el estudio y existieron algunas barreras culturales. 

Se alejó de la natación cerca de seis años. 

¿Cómo recupero su pasión?

Al finalizar sus estudios, regresó al país y retomó la práctica, pero no de forma tan disciplinada y competitiva como antes, aumentó mucho de peso y entró en una especie de bache.

Entonces, llegó la pandemia y perdió a un compañero del área y a un amigo a causa del virus, eso fue un remezón para su vida, un momento determinante que lo hizo reflexionar y decidir cambiar.  

Entrenó todo el 2020 y 2021, teniendo conciencia de su peso y de otras variables a las cuales antes no prestaba tanta atención.

“A pesar de las perdidas tan dolorosas de la pandemia, eso me dejó una gran enseñanza y me hizo entender que se puede volver a empezar. Comencé a convivir conmigo mismo y a hacer un análisis de qué estaba bien o mal. Aprendí a cocinar, a conocerme y a entender el valor de lo que le meto a mi cuerpo (alimentos), aprendí a no meterle basura y que de eso se derivan muchísimas cosas.

Lo que uno come es lo que uno refleja durante el día, si comes bien vas a entrenar bien, a dormir bien, a estar más feliz y el tema hormonal se regula. 

La pandemia me hizo entender que hay que vivir y para eso hay que cuidarse, hay que disfrutar, hay que hacer ejercicio y, principalmente, que no estamos viejos para hacer lo que queramos”.

Apenas abrieron las piscinas y las competencias deportivas, Carlos se inscribió en varios campeonatos máster a finales del 2021 y el 2022, obteniendo varias medallas. 

Había vuelto a ser el mismo de antes. 

¿Cómo rompió los límites mentales que él mismo se había impuesto?

“A muchos nos pasa que con el tiempo se nos olvida esa parte de la vida que nos hace felices: deporte, trabajo, educación, familia, etc. Entramos en una zona de confort que hace que lo que antes nos apasionaba ya no y, peor aún, pensamos que podemos estar viejos para recuperarlo. 

A mí me costó mucho volver a creérmela, pero hay que intentarlo y si, se puede lograr, pero para ello, hay que reconocer que algo está mal.

Todos en algún momento de la vida hemos estado en un hueco, el que diga que no es mentira; pero SI se puede salir, el único enemigo que tenemos somos nosotros mismos.

Si uno lo acepta y se compromete, se puede volver a empezar de nuevo”

Carlos también participa en competencias de aguas abiertas, pero afirma que la piscina es su favorita: “me siento bien estando en el agua… es un momento para mí y además sé que puedo sobresalir a pesar de la edad, porque puedo medirme con muchachos más jóvenes”

Recuerden siempre que, cuando a uno algo lo hace feliz,

hay que transmitir esa felicidad e incluir a otros en ella

Ajustaremos nuestro PETI alineado al Plan Horizonte

Las Disposiciones administrativas para la planificación estratégica y táctica de tecnología (B-03-19) establecen que el Plan Estratégico de TI (PETI) se debe actualizar todos los años, pero también indica que, si el Banco cambia su estrategia, la Gerencia de Tecnología también debe iniciar su ciclo de revisión.

Por ello, y en función del Plan Horizonte, el 01 de agosto iniciaron varias sesiones de trabajo para realizar el FODA, revisar la misión y visión y ajustar los objetivos estratégicos del nuevo PETI.

Esta revisión es importante porque el plan estratégico de tecnología debe estar alineado con el plan estratégico del Banco.

¿Qué acciones se llevan a cabo?

• Varios talleres para analizar el plan desde la perspectiva de auditoría, riesgos de TI, análisis del entorno y estado de la infraestructura de TI

• Análisis del Plan Horizonte con el fin de que las diferentes gerencias puedan planificar sus planes para el periodo 2023- 2026.

• Reuniones individuales por gerencia con el Gerente Corporativa de TI y el Gerente de Producción para aprobar los planes.

• Presentación del nuevo PETI al Comité de Tecnología, Comité Ejecutivo y finalmente Junta Directiva para su aprobación.

Esperamos tener lista la nueva versión del PETI en octubre 2023.

“Nos gusta construir nuestro plan estratégico con la participación de todas las áreas y múltiples criterios, porque creemos que la efectividad y el logro de la ejecución del PETI, se impulsa y permanece constante en el tiempo por la disciplina de la planificación, seguimiento y rendición de cuentas, la cual ha desarrollado una cultura y un hábito a lo largo y ancho de todos los que conformamos la Gerencia Corporativa de TI”, afirma @Wilber Carballo Rojas6FB6EF1A-83C9-4BE5-8B2F-BF3BA39FA4F4​, Gerente de Soporte a TI

Recientemente en el App Móvil se logró habitar tres funcionalidades: recuperación de datos de ingreso, Tarjeta Virtual y recientemente matrícula de cuentas, en la cual nos enfocaremos a continuación en las dos primeras funcionalidades de mejoras aplicadas y disponibles en BCR Móvil desde el pasado mes de mayo.

Recuperación de datos de ingreso, esta mejora brindará a los clientes una opción más para autogestionar la recuperación de su contraseña de una manera más fácil, ágil y funcional, lo que representa un gran avance, ya que estos trabajos permiten que BCR Móvil vaya consagrándose en un canal eficaz, homologando mas funcionalidades del sitio Web Bancobcr.com dentro su App Móvil. 

Tarjeta Virtual, a petición de nuestros clientes, surge de la necesidad de habilitar esta novedosa herramienta dándole el potencial y uso con el que ellos se identifican para r realizar sus compras virtuales de una manera más confiable y segura.

Además, en este entregable para el App Móvil, se maximiza la posibilidad de realizar las transacciones que comúnmente se realizan en el canal Web con la tarjeta virtual tales como: solicitud y consulta de la tarjeta, realizar una carga, descarga y visualización de los movimientos de la tarjeta, todo de una manera fácil y rápido.

Esta gestión atiende objetivos para el segundo cuadrante de la gerencia de Tecnología, como una parte de las mejoras aplicadas para el App Móvil, para ellos se escuchan las necesidades de los clientes, se cumplen y se tiene una gran aceptación en la entrega continúa de servicios y funcionalidades que marca la diferencia entre la competencia.

Un gran avance y satisfacción, por lo que continuaremos trabajando para ofrecer a los clientes una nueva experiencia dentro del App Móvil, gracias a la colaboración conjunta de las Unidad de Desarrollo de Canales Digitales y la Unidad de Soluciones Personales.

Agradecemos a todas las personas que han hecho parte de estas mejoras implementadas y que nos continúan apoyando, además, invitamos a todos a darle un “Me gusta”  y dejarnos un comentario sobre qué les ha parecido estas funcionales que se han presentado.

Por: Evelyn Arguedas Andrade

En esta ocasión conoceremos la Vertical de Soporte a Aplicaciones que forma parte de la Unidad de Soporte Especializado (USE) de la Gerencia de Operaciones de TI.

Esta vertical brinda el servicio de atención a las peticiones de servicio y ejecución de cambios en producción de aplicaciones o plataformas de la infraestructura tecnológica, solicitadas por áreas de la Gerencia Corporativa de TI. Asimismo, atiende las peticiones de creación de carpetas colaborativas de los colaboradores del CFBCR.

Además:

• Brinda atención de peticiones de servicio de segundo nivel (solicitadas por las áreas de TI) asociadas a: servidores, bases de datos, Reporting Services, Power BI, Safeguard, Apps, revisiones de acuerdos de custodia de datos para aplicaciones, solicitudes de archivos y sesiones para la revisión de aplicaciones en ambientes productivos. La atención oportuna de estas peticiones permite colaborar en la disponibilidad de las aplicaciones.

• Ejecuta las solicitudes de cambio a producción de aplicaciones y plataformas, lo que no permite colaborar en la implementación de nuevos aplicativos o funcionalidades en el ambiente productivo, lo cual se traduce en los servicios que se brindan a los clientes. Dada la dinámica del negocio bancario, procuramos brindar este servicio en horarios extendidos los 365 días del año.

“Nos caracteriza el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el compromiso de todo nuestro personal, quienes buscan su constante actualización profesional con el fin de llevar a cabo sus labores”, afirma @Evelyn Marcela Arguedas Andrade84AE617B-4D4F-4207-8B2F-B3638CD92D45​

Le invitamos a leer: Continuidad de TI - Velando por la pronta recuperación de los servicios