Cinco datos clave sobre Análisis Conductual
El fraude digital evoluciona rápidamente y las instituciones financieras necesitan herramientas más inteligentes para proteger a sus clientes. El Banco ha dado un paso importante al implementar la herramienta de Análisis Conductual, marcando un antes y un después en la forma de combatir el fraude digital.
A continuación, les contamos los cinco puntos más importantes que deben conocer:
- Detecta lo que otros controles no pueden
Mientras que los métodos tradicionales se basan en contraseñas o tokens, esta herramienta observa cómo interactúa cada cliente: cómo escribe, desde dónde accede, con qué frecuencia, entre otros factores. Si algo no coincide con el patrón habitual, se activa una alerta, incluso si las credenciales son correctas.
- No interfiere con el usuario
Funciona en segundo plano, sin solicitar pasos adicionales al usuario. Esto permite una experiencia digital fluida, segura y sin fricciones.
- Cumple con la normativa SUGEF 10-07
El BCR se posiciona como una de las primeras instituciones en implementar esta solución, alineándose con la nueva regulación que exige mayor seguridad frente a estafas informáticas. Además, ha logrado mitigar ataques basados en ingeniería social de forma preventiva.
- Se adapta y aprende con el tiempo
Gracias al aprendizaje automático, la tecnología se vuelve más precisa con el uso. Puede distinguir entre cambios normales (como un nuevo dispositivo) y señales de posible fraude, lo que mejora su efectividad con cada interacción.
- Seguridad que mejora la experiencia
Los usuarios quieren sentirse seguros sin perder tiempo en validaciones complicadas. Esta tecnología permite un acceso rápido, confiable y protegido, reforzando la confianza en el canal digital sin que el cliente lo perciba.
Con la herramienta de Análisis Conductual el BCR marca un hito en ciberseguridad, combinando protección avanzada con una experiencia digital de primer nivel. Este el comienzo de una nueva etapa donde la seguridad no interrumpe, sino que potencia la confianza del usuario.