La Unidad de Canales Personales de la Gerencia de Tecnología trabaja de la mano con el Negocio (Canales Digitales) para realizar a lo largo del año una serie de mejoras e inclusiones en dos de los canales más utilizados por nuestros usuarios: BCR Móvil y www.bancobcr.com.
“Hoy quiero reconocer el trabajo de todos los miembros de mi equipo y de los compañeros de Canales Digitales liderados por @Fabian Jimenez Navarro. Todo lo que alcanzamos juntos es resultado de la buena comunicación que hemos desarrollado para establecer prioridades y ejecutarlas; somos alrededor de 25 personas que estamos en la misma sintonía”, afirma @Adriana Solano Monge, supervisora de la unidad de Canales Personales de TI.
Ambos equipos se han venido reuniendo desde noviembre para levantar la lista de los nuevos requerimientos para seguir fortaleciendo los canales en el 2025.
Durante el 2024 se ejecutaron 11 implementaciones en producción, a continuación el detalle de cada una de ellas:
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Enero |
Clave Dinámica: migración del mantenimiento de Claves Dinámicas de la Intranet al Módulo Administrador de Canales Personales (Módulo administrador) | |
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Abril |
Digitalización de tarjetas: mejora en la visualización de tarjetas, acceso a datos sensibles con cumplimiento de PCI, acceso a tarjetas físicas y digitales (BCR Móvil y www.bancobcr.com) | |
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Mayo |
Consejos de seguridad: renovación del espacio informativo consejos de seguridad que le brinda el BCR a sus clientes. (BCR Móvil) Recuperación de datos: recuperación de datos mediante la App y no solo en BancoBCR (BCR Móvil y www.bancobcr.com) | |
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Agosto | Transferencias programadas: mejorar los controles de las transferencias (www.bancobcr.com) | |
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Setiembre |
Concentrador de conectividades: aumentar la oferta de servicios disponibles; pasamos de 65 a 131 conectividades en pocos meses (BCR Móvil) Nuevo flujo de favoritos: reestructurar el esquema de favoritos a uno que se adapte al dinamismo del Concentrador de Conectividades (BCR Móvil y www.bancobcr.com) | |
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Octubre |
Autogestión de BCR Clave Virtual: posibilidad de autogestionar su mecanismo BCR Clave Virtual para realizar en el canal las transacciones que ocupen de este factor de seguridad (BCR Móvil) Teletón: habilitar botón de donaciones de forma más directa (BCR Móvil y www.bancobcr.com) | |
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Noviembre |
Marchamo: habilitar botón pago de marchamos de forma más directa (BCR Móvil y www.bancobcr.com) Usuario personalizado: mejorar la seguridad de los canales digitales (BCR Móvil y www.bancobcr.com) |